Videó: Mit tanulhat a multiktól egy kisvállalkozó (November 2024)
Két héttel a választások előtt Maine-be utaztam egy konferenciára, és úton haladtam Massachusettsen és New Hampshire-ben.
Ez meglepett. A Szilícium-völgy irodámban ülve nagyon elszigetelten voltam attól, hogy az Egyesült Államok többi része miként látta mindkét jelöltet. Mint sokunknak, többnyire a médiát és a közvélemény-kutatókat bíztuk meg abban, hogy tájékozódjanak a választások alakulásáról.
Ahogy Maine-ben, Massachusetts-ben és New Hampshire-ben beszéltünk - ahol érdekes módon Clinton nyert -, több szenvedélyt láttam a Trump követőitől. Ennél is fontosabb, amikor megkérdeztem, miért szavaznak Trumpra, a washingtoni elit elleni haragom volt a legfontosabb. Ahogy hazarepültem, először gondoltam magamnak, hogy nagyobb esélye van a választások megnyerésére, mint gondoltam volna.
Trump győzelme óta mindenféle sajtóközleményben láttam, hogy miért nyert, és hogy a világon a szavazók így tévedették ezt. Noha sok magyarázat volt, Dean Baquet, a New York Times ügyvezetõ szerkesztõjének egyik kulcsfontosságú észrevétele szintén figyelmeztetést kell jelentenie a Szilícium-völgyre és az a nézeteikre, hogy a világ velük kezdõdik és végződik.
"Baquet úr dicsérte politikai csapatát és más Times újságíróit az agilitásért és a kreativitásért", hivatkozva cikkekre Trump úr adózásáról és Mrs. Clinton líbiai rekordjáról. De egy irodájában készített interjúban azt mondta: "Ha van mea culpa újságíróknak és újságírónak, az az, hogy sokkal jobb munkát kell végeznünk, ha úton vagyunk, országon kívül különféle emberekkel beszélünk, mint azokkal az emberekkel, akikkel beszélünk - főleg, ha véletlenül New York-i székhelyű hírszervezet - és emlékeztesse magunkat arra, hogy New York nem a való világ ”- mondta november 9-én.
Hasonlóképpen, emlékeztetnünk kell magunkat arra, hogy a Szilícium-völgy nem a való világ. Itt nőttem fel, és láttam csodálatos növekedését. De bizonyos szempontból kutatásunk és a technológiai média nagyrészt az ismeretekre koncentrál, nem pedig a valódi emberekre, akik termékeinket használják.
Emlékeztetek valamit, amit láttam a Xerox PARC-ban az 1990-es évek végén - egy kétkezes egér. Én és még sokan másoknak sem gondolták, hogy ennek a terméknek van értelme, de a készítő mérnök azt mondta, hogy "az embereknek tetszik".
Az igazságosság érdekében a globalizáció azt jelenti, hogy a Szilícium-völgy technológia minden nemzedék és jövedelemszintű emberek kezébe kerül. De továbbra is gyakran olyan termékeket készítünk, amelyek túl bonyolultak és nehezen használhatók, amelyek közül sokan útba kerülnek.
Figyelembe véve a New York Times szerkesztőjének, mint tech kutatóknak és marketing szakembereknek, többet kell kihoznunk és valóban beszélnünk kell azokkal az emberekkel, akik termékeinket használják, és nagyobb betekintést kell szerezniük abban, hogy mit akarnak, és mi fog működni nekik. Itt, a Kreatív Stratégia részeként, gyakran megpróbáljuk ezt megtenni, amely magában foglalja a főiskolai egyetemekbe való felvételt és a hallgatókkal való közvetlen beszélgetést, vagy lehetőség szerint az Egyesült Államok különböző városaiba látogatást.
Valóban azt hiszem, hogy a Szilícium-völgynek meg kell haladnia szigetbeli gondolkodásmódját, és a 2016. évi szavazási kudarcok ezt csak erősítik.
