A Twitter új dm funkciója márkákkal és zaklatókkal foglalkozik

A zombik lassan lefedik a tájat, éhségük végtelen. Csak egy dolgot akarnak. "Braaaaaaaaaaaaaaands." De talán megszelídíthetők. Lehet, hogy elhatározhatják őket a gonosz elfogyasztására.

A Twitter a legjobb esetben nem egy alkalmazás; ez egy protokoll. Ez laza és formátlan, amely felhívta a tweetereket, hogy hozzanak létre saját struktúrákat: „Furcsa Twitter”, „Fekete Twitter, tini Twitter, hírcsatorna Twitter, követő hírességek Twitter. A saját Twitter-én sokat nekem cserélni kell más tech írókkal. Sokkal több, mint a Facebook, és még inkább, mint az IRC vagy a Usenet az internet korában, a Twitter használati forgatókönyveit a felhasználók vezetik.

Ez természetesen megkönnyíti a Twitter megismerését az új felhasználók számára, és különösen a bevételszerzés szempontjából. Mivel a Twitter egy állami társaság, így annyira kell pénzt keresnie, amennyit csak tud. Tehát: márkák. A Twitter segítségével a márkák elérhetik Önt. Így az új közvetlen üzenetküldő funkció.

Először állapítsuk meg, hogy a Twitter közvetlen üzenetküldési funkciója gyenge felhasználói élményt nyújt, és úgy érzi, hogy be van csavarozva. Évekig könnyű véletlenül nyilvános üzenetet küldeni, amikor magánjellegű üzenetet akarta küldeni, amely a "DM kudarc" néven ismert. Még most is egy kínos, hibás rendszert kell használni, olvasási nyugták és üzenetek nélkül, gyakran titokzatosan eltűnnek az éterből.

De ha elolvassa a Twitter blogbejegyzését az új DM-funkcióról, A MEGTEKINTEK KÖVETKEZIK. És a márkákat, amint tudjuk, be kell tartani.

"Korábban, ha közvetlen üzenetet akart küldeni az utcai fagylaltboltnak arról, hogy mennyire szereti a sózott karamell aromájukat, akkor fel kellene kérnie őket, hogy kövessék először. A mai változásokkal a fagylaltüzlet úgy dönt, hogy bárkitől közvetlen üzeneteket kaphat "- mondja a Twitter.

Egyáltalán nem az emberekről szól, kivéve a márkák közvetítőjeként.

(Teljes ismertetés: A PCMag márkanév.)

Bevonták-e a nőket e döntésbe?

A legtöbb felhasználó azonban nem a márkák számára prioritást élvez. Nekik kell elérni azokat az embereket, akikkel valójában beszélni akarnak.

Mélyen elragadtatott a két csengőhang reakciója, amelyet követek az új változásokra. Nézzük meg Steve Kovachot és Kathleen DeVere-t, két tech írót. Steve azt mondja: "Emlékeztetni kell arra, hogy bárki most DM-t engedhet nekem. Hozd ide, Weird DM Twitter." Kathleen azt mondja: "A takarmányomban szereplő összes ilyen figurám, mondván:" rendben! A DM-em nyitva vannak, nézzük meg, mi történik ". Mindezek a hölgyek azt mondják:" lol, nope örökre."

A Twitternek komoly, ismert problémája van az embereket zaklató emberekkel a webhelyen, különösen a középszintű köztudatú nőkkel, például írókkal és játékfejlesztőkkel. Szerencsére a Twitter az új DM opciót választotta, mivel egy 2013. évi vita során megtanulta, hogy megváltoztatta, hogyan blokkolják az emberek a zaklatókat, majd vissza kellett vonniuk a változást.

Nagyon idősebb Twitter-felhasználó vagyok, de egyáltalán nem zavarják. Avatárom egy középkorú srác hatalmas homlokkal. De időről időre újra hallottam történeteket női kollégáktól a kúszásokról, amelyekkel online találkoznak. Bízom bennük.

Olyan sok nő valószínűleg nem kapcsolja be ezt az új funkciót attól tartva, hogy túl sok seggfejnek nyitja meg az árvízkapukat, és túl sok idő van a kezükön.

Az ezüst bélés: Márkák és zaklatók

Ez potenciálisan izgalmas konfliktust hoz létre. A Twitter azt akarja, hogy a márkák elérjék az embereket. A márkák el akarják érni az embereket. De az emberek nem akarják, hogy zaklatók miatt elérjék őket.

Tehát az új DM funkció kéz a kézben tartja az új zaklatásellenes politikát, amelyet bejelentettek, miközben én álltam az oszlop közepén. A legfontosabb, hogy a politika betiltja "másokkal szembeni erőszak fenyegetését vagy másokkal szembeni erőszak előmozdítását", amely segíthet - mindaddig, amíg azt végrehajtják. Sok helyen vannak olyan törvények, amelyeket nem hajtanak végre. A végrehajtás minden.

Dick Costolo, a Twitter vezérigazgatója már elismerte, hogy "szopunk a visszaélések kezelésében", és hogy "elveszítjük az alapfelhasználót a magfelhasználó után azáltal, hogy nem foglalkozunk egyszerű trolllási problémákkal."

Ha az új, márkásbarát DM funkció nem sokkal elterjedtebb, mert a nők nem akarják, hogy DM-jüket elárasztják a jelentkezők, akkor ez ismét a zsebkönyvbe fogja találni a Twitter-et. A márkák panaszkodnak, a befektetők panaszkodnak, és a Twitternek sokkal agresszívebben kell végrehajtania zaklatási politikáját, vagy pedig kockázatlanságot kell tennie.

Szomorú, hogy a márkák esetleg olyan módon tudják becsapni a Twitter-et, hogy a felhasználók ezrei nem tudják. De elvégre a márkák a Twitter valódi ügyfelei. És ha ez jobbá teszi a Twitter-et, akkor mindent megteszek.