Az olvasók választási díjai 2019: intelligens otthoni eszközök

Ma a házak, a kis apartmanoktól kezdve a legelbűvölőbb McMansionsig, mind olyan okosak lehetnek, amennyit csak akar. Az intelligens otthoni eszközök olcsóbbak, mint valaha, és mindenütt jelennek meg.

Megkértük a PCMag olvasóinak ezreit, hogy értékeljenek több intelligens otthoni kategóriát. Egyes eszközkategóriák csak annyit kaptak válaszokat, hogy egy szállítót bevonhassanak, de legalább négynek van valódi versenytársa: intelligens világítás, intelligens termosztátok, intelligens csatlakozók és intelligens zárak. Olvassa el tovább, hogy megnézze, mely szállítók szerezték az első helyet.

Intelligens világítás

Philips Hue

A felmérésben szereplők nagyra értékelik a Philips Hue intelligens világítási termékek sorozatának hatalmát és megbízhatóságát, és különösen lenyűgözőnek tűnnek a színek beállításának képessége mellett.

TP-Link Kasa

A TP-Link Kasa vonal nem olyan jól ismert, mint a Philips Hue, ám a felhasználók ugyanolyan elégedettek az intelligens lámpák választásával, és sokkal jobb értéknek találják őket.

Az intelligens izzók és kapcsolók funkcionálisak és szórakoztatók. Segíthetnek felébreszteni, otthonát elfoglaltságra hozni, sőt segíthetnek meghatározni a romantikus este hangulatát. Két kategória osztja meg a PCMag olvasók választási díját az intelligens világításért ezen kategória első felmérésében: a Philips a Hue sorozat számára és a TP-Link a Kasa márka számára.

Az olvasók a két márkához azonos elbírálást adtak az általános elégedettség szempontjából (8, 5). A TP-Link (8.4) valószínűleg ajánlja a Philips-et (8.3), amely egy nagyon fontos mértékű ügyfél-elégedettség. A két társaság ugyanakkor ugyanazt a Net Promoter Score-t (NPS), az ügyfelek lojalitásának jól megfontolt mértékét mérte, mindegyikük 42-et keres. (Az elégedettségi osztály 0-tól kezdve rendkívül elégedetlen 10-ig rendkívül elégedett. Az NPS besorolása skálán van negatív 100-ról az abszolút legrosszabbig 100-ig a legjobbra.)

Bár ezek a kulcsfontosságú besorolások hasonlóak voltak a két társaság között, nagyon különböző okokból szerzett pontszámot. A TP-Link Kasa ügyfelei a világítást kedvező árúnak ítélték meg, 8, 2-es pontszámot adva az érték elégedettségének, több mint egy ponttal a Philips Hue-tal szemben (7, 0). A TP-Link szintén közel fél ponttal meghaladta a Philips-t, elégedetten a lámpák vezérlésére használt mobil alkalmazásokkal (8, 6–8, 2). Másrészt a Philips erős élén volt az olvasók körében, akik érdeklődtek a fények színeinek irányítása iránt. A társaság 8, 9-es pontszámot kapott a színválasztással való elégedettségért, míg a TP-Link csak 7, 7-ben. Az egyik Philips válaszadó azt mondta: "A színválaszték csodálatos. A képesség, hogy megvilágítsam otthonom, ha távol van, óriási feladat."

A TP-Link enyhe előnyt mutatott a Philips felett az elégedettséggel a beállítással (8, 5–8, 3) és elégedettséggel a könnyű használat mellett (8, 7–8, 5), ám mindkettő 8, 7-es minősítést kapott a megbízhatóság elégedettségére vonatkozóan. Az egyik TP-Link ügyfél megjegyezte: "Ez egyszerűen úgy működik, ahogy én akarom, és szükségem van rá, hogy működjön."

Kényelmes, ha hanggal vezérelheti a fényeit az Amazon Alexa, Google Assistant vagy Siri segítségével. A Philips 8, 5-es minősítést kapott a hangvezérléssel való elégedettségért, míg a TP-Link közvetlenül 8, 4-re volt.

Több felmérésünkben részt vevő válaszadónk Lutron intelligens világítási termékeket használt. Az intelligens izzók kínálata helyett a Lutron arra koncentrál, hogy intelligenciát tegyen a kapcsolóba, és hagyja, hogy használja a meglévő világítását. A Lutron általános elégedettségi osztályozása (8, 1) és a valószínűség ajánlani a besorolást (8, 0) nem igazán mérte fel. Eltekintve attól, hogy elégedett volt az értékkel (7, 3), amely kissé meghaladta a Philips-et, és az elégedettséggel a mobil alkalmazásokkal (8, 2), amely megegyezett a Philips-kel, Lutron állandóan alacsonyabb minősítést kapott, mint a két olvasóválasztási díj nyertese.

Intelligens termosztátok

Ecobee

Az intelligens termosztátok jó első lépés az intelligens otthon létrehozásában, az Ecobee pedig nagyszerű módja az indulásnak. Míg az eredményeinkben szereplő összes márka jó elégedettségi értékelést kapott, az Ecobee egyértelműen a legyőzhető márka.

Az intelligens termosztátok különféle érzékelőket és egyéb technológiákat használnak, hogy kényelmesebbé tegye házát, és pénzt takarítson meg. Három vállalat - az Ecobee, a Google Nest és a Honeywell - volt a legnépszerűbb márkák a felmérésünkben részt vevők körében. Elégedettségi szintjük általában nagyon jó volt. Az Ecobee, amely több mint egy évtizeddel ezelőtt kezdte fejleszteni az intelligens termosztátokat, egyértelműen elnyerte az intelligens termosztátokkal foglalkozó első PCMag olvasói választási díjat.

Az Ecobee 9, 1-es minősítést kapott mind az általános elégedettség, mind pedig az ajánlás valószínűsége szempontjából. A Honeywell a következő legmagasabb teljes megelégedettségi besorolást 8, 8-ban érte el, éppen a Google Nest 8.7-é előtt. Annak ellenére, hogy elégedettek voltak intelligens termosztátaikkal, a Honeywell felhasználók nem voltak olyan valószínű, hogy ajánlják a társaságot. A valószínűsége, hogy értékelést ajánljon, csak 8, 4 volt, szemben a Google Nest 8, 7-esével.

Az Ecobee szinte minden más elégedettségi mutatónál kapta a legmagasabb minősítést, és ezek közül több is 9, 0 vagy annál jobb volt, ideértve az elégedettséget az intelligens hőmérsékletszabályozással (9.2), az ütemezéssel (9.2), a megbízhatósággal (9.1), a mobil alkalmazásokkal (9.1) és a könnyű kezelhetőséggel. használja (9.0). Az egyik olvasó megjegyezte az Ecobee termosztátjáról: "Különösen élvezem a mobil alkalmazást és azt a képességet, hogy a termosztátot szöveges és e-mailes programozásra programozzam, ha bizonyos hőmérsékleti küszöbértékek teljesülnek, ha a belső hőmérséklet bizonyos szint alá esik, mert a kemence nem működik megfelelően."

A Honeywell a három márka közül a legnehezebben telepíthető, a 8, 0-es telepítési osztályzat elégedettsége szerint, az Ecobee-hez és a Google Nest 8, 5-hez viszonyítva. Miután létrehozták, mindhárom vállalat hasonló és nagyon jó minősítést kapott az elégedettségért, a könnyű használatért és a megbízhatóságért.

Ezen eszközök egyik nagyon szép kényelme a képesség, hogy hangjával beállítsa a hőmérsékletet. A legfrissebb Ecobee készülékbe beépített Amazon Alexa tartozik, de önálló, Alexa-kompatibilis hangszórót vagy bármilyen eszközt használhat a Google Assistant vagy a Siri használatával. Az Ecobee a hangvezérléssel való elégedettségért 8, 7-es minősítést kapott, messze meghaladva a Google Nest 8.1-es és Honeywell-i 7.8-os értékét.

A Google Nest további két elégedettséggel kapcsolatos kérdést zavart. Az értékkel való elégedettségért csak 7, 8-ot kapott - a legalacsonyabb pontszámot a termosztát kategóriákban -, szemben az Ecobee 8, 5-ével. A támogatással elégedetten 8, 1-et adott az Ecobee 8, 7-éhez viszonyítva. Számos válaszadó aggodalmát fejezte ki a Nest jövőjével kapcsolatban, mióta a Google megvásárolta a céget, a magánélettel kapcsolatos aggodalmaktól kezdve az Apple HomeKit támogatásának hiányáig.

Intelligens csatlakozók

TP-Link Kasa

A TP-Link Kasa egyértelmű választás az intelligens csatlakozókban. Könnyen telepíthető és használható, megbízható és egyszerűen vezérelhető, olvasóink szerint a TP-Link Kasa megkönnyíti otthonának és elektronikájának sokkal okosabbá tételét.

Az intelligens csatlakozók és a tápcsíkok lehetővé teszik intelligencia hozzáadását minden otthoni eszközhöz, amely csatlakoztatva van a konnektorhoz. Be- és kikapcsolhatja az eszközöket a telefonjáról, ha elhagyja otthonát, vagy az ütemezés szerint. Az Amazon, a Belkin WeMo és a TP-Link Kasa mindkettőre elegendő választ kapott, hogy felvegyük a felmérés elemzésébe. A TP-Link Kasa volt a nyertes. A vállalat minden kérdés alapján elérte a legmagasabb megelégedettséget, amelyen azt mérték.

"Annyira egyszerű beállítani és karbantartani. Tökéletesen integrálódik az Alexa-val. A Phone App olyan egyszerű" - mondta egy Kasa tulajdonos.

"A telepítés egyszerű, és működnek" - mondta egy másik. "Integrálódnak az Amazon Echo-val és a Google Home hangrendszerrel. Nagyszerű termékek…"

A TP-Link Kasa teljes elégedettségi besorolása 9, 0 volt, összehasonlítva az Amazon 8, 4-es és a Belkin WeMo 7, 9-es értékével. A vállalat hasonló vezetéssel rendelkezett, valószínűleg ajánlottnak.

Az Amazon hasonló elégedettségi osztályozást kapott, mint a TP-Link Kasa, sok mércével. A vállalatok azonos besorolást kaptak a mobil alkalmazásokkal való elégedettségért (8, 7), az Amazon pedig a TP-Link mögött állt, elégedettséggel a könnyű használat mellett (9, 0–8, 8), elégedettséggel a beállítással (8, 8–8, 6) és a megbízhatósággal (8, 7–8, 5).). A TP-Link azonban egyértelmű előnnyel bírt az értékkel való elégedettség terén (8, 7–8, 2). Nem verheti le a TP-Link árait.

A legtöbb Belkin WeMo minősítés 8, 0 alatt volt. A legalacsonyabb értékelést a technikai támogatással (6.9) és az energiajelentéssel kapcsolatos elégedettségért (7.0) kapta.

A válaszadók általában nem érezték úgy, hogy az intelligens csatlakozók nagy segítséget nyújtanak az energiamegtakarításban. Az Amazon és a Belkin WeMo egyaránt 8, 0 alatt részesültek az energiamegtakarítás elégedettségével. (A TP-Link Kasa nem kapott elegendő választ erre a kérdésre, hogy mérhető legyen.)

Intelligens zárak

augusztus

Az augusztus megkönnyíti az intelligens zár használatának megkezdését - sok termék együttműködik a meglévő hangszórókkal. A vállalat ügyfelei a legmagasabb minősítést kaptak az elégedettségért, a könnyű beállítással, hogy megfeleljenek a többi magas pontszámnak

Schlage

A Schlage nem felelt meg augusztus könnyű használatának, de a válaszadók dicsérték a megbízhatóságát, valamint az egyszerű hozzáférés biztosítását és kezelését. Ez a legjobb érintőpad is a versenyzők között.

Az intelligens zárak megkönnyítik annak ellenőrzését, hogy kik léphetnek be otthonába, és ellenőrizze, hogy minden zárva van-e, amikor az emberek távoznak. Képzelje el, hogy kulcs nélkül menne be és ki, és hozzáférést biztosítson bizonyos emberek számára bizonyos időpontokban vagy meghatározott napokon. Soha nincs szükség kulcsra, és értesítéseket kaphat, amikor valaki kinyitja az ajtót.

Augusztus és Schlage megosztják az első Readers 'Choice Award-ot az intelligens zárakért. A vállalatok eltérő megközelítést alkalmaznak. Augusztus helyettesíti a belső hüvelykujját és kapcsolja be az ajtó csavarját, míg a Schlage zárainak kulcsa nyílása és számbillentyűzete tartalmaz, amelyek további hozzáférési lehetőségeket kínálnak Önnek. A különbségek ellenére a vállalatok azonos minősítést kaptak az általános elégedettségért (8, 5) és az ajánlási valószínűségért (8, 4). A Schlage nettó promóciós pontszáma (46) kissé meghaladta az augusztusi 42-et. Kwikset szinte minden kategóriánkban harmadik volt.

A válaszadók augusztusát sokkal magasabbnak ítélték meg, mint a versenytársak a telepítés megkönnyítése érdekében, valószínűleg azért, mert nem igényelnek egész lockset kicserélését. A társaság kitűnő 8, 9-es minősítést kapott, összehasonlítva a Schlage 8, 1-es és a Kwikset 8, 0-os értékével. Másrészt a válaszadók leginkább elégedettek voltak a Schlage megbízhatóságával: 8, 7 pontszámot adott a társaságnak, szemben az augusztus 8, 2 és a Kwikset 7, 8 ponttal. A Schlage a könnyű használat elégedettségének (8.6) a legjobban, augusztus 8, 3-as és Kwikset 8, 2-é előtt.

Az intelligens zárak népszerű választás az emberek körében, akik ingatlanokat bérelnek olyan helyszíneken, mint az Airbnb és a VRBO. Schlage nagyon jó 8, 7-es értékelést kapott a vendég hozzáférésért. Sajnos, August és Kwikset nem kaptak elég választ erre a kérdésre. Augusztus enyhe élén volt a Schlage felett, elégedetten a mobil alkalmazásokkal, 8, 4–8, 3. Mindhárom vállalat zárait hasonló értékűnek tekintették, tehát ne aggódjon a költségek miatt. Csak szerezz egyet.

Egyéb intelligens otthoni eszközök

Ebben a felmérésben megkérdeztük a felmérés válaszadóit az intelligens otthoni eszközök más típusaitól, beleértve a video csengőket és az intelligens tisztítószereket (porszívók és mopok).

Mindegyik kategóriában csak egy vállalat kapott elegendő választ, hogy bevonhassuk elemzésünket. Ebben az esetben nem osztunk ki díjakat az olvasói választásért, mivel ők nem sok választási lehetőség. Ugyanakkor egyiküknek sem volt olyan minősítése, amely valószínűleg elég magas volt ahhoz, hogy díjat nyerjen.

Az Amazon Ring csengőjének teljes elégedettségi besorolása 8, 2 volt, és valószínűsége 8, 1-es ajánlása. A gyűrűs csengő a legjobb elégedettségi osztályozást kapta a kamera látómezőjéről (8.8), az elégedettségről a könnyű használatban (8.6), az elégedettségre a műszaki támogatással (8.5) és az elégedettséggel a mobil alkalmazásokkal (8.5). A legalacsonyabb a 8, 0-os érték, amelyet értelem elégedettségéért, kétirányú kommunikációért és a videó tárolásáért kaptak.

Az iRobot, amely különféle autonóm Roomba porszívókat és Braava mopokat gyárt, szinte minden besoroláson középre elégedett volt. Az általános elégedettség mindössze 7, 6 volt. Talán meglepő módon, mivel a vákuum több mint 1000 dollárba kerülhet, az iRobot a legmagasabb értéket érte el (8, 4). A társaság 8, 3-os besorolást kapott a könnyű használat elégedettségéről is. A válaszadók azonban nem voltak elégedettek az iRobot megbízhatóságával, amely 6.9-re ért el.

Az intelligens otthoni megfigyelő kamerákat és a biztonsági rendszereket egy jövőbeli felmérés fogja foglalni.

Tekintse meg az intelligens otthoni eszközökkel kapcsolatos összes felmérés eredményét.

350 dollárt nyerhet, ha az Amazon.com-on költi!

Iratkozzon fel az Újdonságok listára

meghívókat kapni a jövőbeni felmérésekre.