Itthon Vélemények Geckoboard áttekintés és besorolás

Geckoboard áttekintés és besorolás

Tartalomjegyzék:

Videó: Real-time support dashboards with Geckoboard and Zendesk (November 2024)

Videó: Real-time support dashboards with Geckoboard and Zendesk (November 2024)
Anonim

A Geckoboard, amely két műszerfal és egy felhasználó számára havonta 49 dollárral kezdődik (és 25 műszerfal és 15 felhasználó esetén havonta 399 dollárra növekszik), egy olyan webhely-megfigyelő megoldás, amelynek gyönyörű front-end kialakítása van, de kissé elmarad a a verseny, mert nem kap hozzáférést nagyon sok háttérinformációhoz. Amit azonban elérhet, olyan gyönyörű és könnyen testreszabható táblázatokban szállíthatja, amelyeket még a technológiai neofiták is megérthetnek.

A Geckoboard ideális platform az adatok kommunikálásához a csapatok számára, és ezeket az adatokat könnyen látható, egyszerű módon nyújtja. Kétféle esetben kell a Geckoboard-ot használni a webhely-megfigyeléshez: 1) Ha csak egy nagyon alapvető, felszíni szintű rendelkezésre állási adatok URL-jének figyelésével foglalkozik, vagy 2) ha már feliratkozott egy robusztusabb webhely-megfigyelő eszközre, és azt szeretné, hogy az eszköz adatait vizuálisan stimulálóbb módon egyesítsék más web-alapú elemző eszközökkel. Például a Geckoboard integrálódik a Google Analytics és a Szerkesztők Choice New Relic böngészőjébe, és az összes adatot egyetlen irányítópulton képes szolgáltatni.

Hogyan működik az árképzés?

Mint már korábban említettem, a Geckoboard havonta mindössze 49 dollárral kezdődik két műszerfal és egy felhasználó számára. Ez kissé félrevezető, ha az eszközt nem csupán az üzemidő és az oldal válaszidejének figyelésére használja, hanem azért is, hogy az eszközt másra használja. Ha ez minden, amit a webhelymegfigyelő eszközhöz szeretne csinálni, akkor igen, havonta 49 USD-t fog fizetni. Ha azonban bonyolultabb adatokat más rendszerekből, például a Pingdomból, gépel, akkor egyszerre fizetnie kell a Pingdom szolgáltatásáért és a Geckoboardért. Referenciaként a Pingdom havi 13, 95 dollárral kezdődik, és a másik két szerkesztői eszköz, az AppDynamics és a SmartBear AlertSite Pro, havi 3 300 és 199 dollárral kezdődik.

A különbség az egyes rendszerek árazása között kissé bonyolult lehet. Az AppDynamics például annyira drága, mert a felhasználók számára egy teljes webhelyet, infrastruktúrát és alkalmazásfigyelő megoldást biztosít egy szoftvercsomagban. Az AppDynamics licencelt felhasználónként díjat számít fel, mert azt vállalati szintű telepítésre tervezték több csapatban. Ezzel szemben a SmartBear AlertSite Pro legfeljebb 15 felhasználó csomag telepítésén alapuló díjakat, három végpontot, szöveges értesítéseket és egy dedikált ügyfélszolgálati képviselőt számít fel.

Tekintettel arra, hogy a Geckoboard mennyit próbál elérni önálló webhely-megfigyelő eszközként, szinte lehetetlen összehasonlítani az árakat. Ehelyett inkább a Geckoboard-ot hasonlítanám a SmartBear AlertSite közösségi eszközéhez, amely egy ingyenes, alapvető URL-monitor, amely hozzáférést biztosít öt monitorhoz egy URL-hez. Noha ez kedvesnek tűnhet a Geckoboardhoz képest, ne feledje, hogy a Geckoboard olyan ingyenes külső eszközökkel integrálódik, mint például a Facebook, a Twitter és a YouTube - mindazt, amelyet vállalkozása valószínűleg (vagy kellene) használni.

Widgeter, egyedi URL-ek és fej-fej kombinációk

Gondolj a Geckoboard-ra, mint olyan egyedi kütyü gyűjteményére, amelyek átfogó irányítópultot alkotnak. A Geckoboard egyedi widget-alkalmazásprogramozási felületei (API-k) felhasználhatók az adatok javítására a saját háttérrendszereken vagy több mint 60 külső szolgáltatón keresztül, például a Google Analytics, az Új Relic böngésző és a Pingdom. Ezek a kütyük, feltéve, ha feliratkozik a harmadik féltől származó szolgáltatásokra, átfogó áttekintést nyújtanak webhelyéről és metrikájáról, például a webhely látogatói számáról, az e-kereskedelem tranzakcióiról, az üzemidőről, az állásidőről, az átlagos oldal betöltéséről, a Twitter megemlítéséről, a YouTuberól megjegyzések és egyéb adatpontok.

Ha teljesen ellenzi egy másik megoldás vásárlását a Geckoboard tetején, akkor a szoftver 15 belső egyedi moduljával bevonhatja és megszervezheti egy megfelelő méretű webes adatot, beleértve az URL-megfigyelést, a leképezést és akár a szöveges tartalmat is. hogy emlékeztetőként vagy figyelmeztetésként előre beállíthatja csapata tagjait. A widgetek mindegyike sorban és oszlopban elérhető az irányítópulton. A kütyü meghosszabbítható több oszlop átfedésére vagy kibővíthető több sor átfedésére. Könnyen rákattinthat bármelyik widgetre szerkesztések elvégzéséhez, részletesebb információk megtekintéséhez, teljes eltávolításához, vagy egy másik helyre húzásához.

Mivel a Geckoboard önkiszolgáló eszközként lett kifejlesztve, a színt és a témát saját igényei szerint megváltoztathatja. Ezenkívül saját alkalmazásokat, kütyüket és irányítópultjait a nyílt forrású API-n keresztül is konfigurálhatja, hogy bármi olyat hozzon létre, amely nem érhető el egyéni kütyü vagy harmadik fél általi integráció révén. Nyilvánvaló, hogy ehhez valamelynél fejlettebb személyre lesz szüksége, mint az „Anya és Pop”, hacsak az „Anya és Pop” nem találkozik a MIT-ben, mielőtt kisvállalkozást indítanának.

A Geckoboard egyik legmenőbb attribútuma a linkmegosztás. A Geckoboard adminisztrátorai az irányítópultokat és a kütyüket egyedi URL-ekké alakíthatják, amelyeket adhat valakinek az irányítópult figyelésére (hasonlóan ahhoz, ahogyan megosztanád a Google Doc-t). Korlátozhatja a linket, beállíthat IP-korlátozásokat, így csak az irodában lévõ emberek láthatják az irányítópultot, vagy vaddisznóvá válhatnak, és hagyhatják, hogy az egész világ látja, milyen nagy teljesítményt nyújt webhelye.

A Geckoboard egy másik tulajdonsága (amelyet egyetlen más eszköznek sem teszteltem), amely két megfelelő önálló webes figyelő eszközt képes egymás mellett futtatni az adatok pontosságának, az adatátviteli sebességnek és az összes többi fejből történő meghatározásnak. funkciót el tudod képzelni. Mivel a Geckoboard mindkét rendszerből be tudja vonni az adatokat, és egymás mellett futtathatja őket, extra biztonságban érezheti magát az Ön webhelyének futtatásakor az adott pillanatban. Ne feledje azonban, hogy: Ez nagyon költséges telepítés lenne, de hasznos lehet nagy szervezetek számára, amelyek számára az üzemidő hihetetlenül fontos, vagy azoknak a csapatoknak, akik gondolkodnak a Pingdomról a New Relicre való áttérésről (vagy fordítva).

Nincs értesítés, nincs kocka

A Geckoboard legnagyobb hátránya az értesítések hiánya. Szó szerint meg kell bámulnia az irányítópultot annak megállapításához, hogy webhelye meghibásodik, virágzik-e, vagy valami közepén van-e. Ez egy óriási korlátozás, különösen azoknak a felhasználóknak, akik nem kötik a Geckoboardot harmadik fél alkalmazásaihoz. Tegyük fel, hogy beállította az alapvető webhely-figyelő widget, a nyílt forráskódú API használatával elkészítette az egyéni widget, és mindent megfigyelt, amelyet Önnek figyelemmel kell kísérnie ahhoz, hogy éjjel jól aludjon. Sajnos továbbra is meg kell győződnie arról, hogy valaki mindig az irányítópulton bámul, hogy válaszoljon bármilyen problémára. Más rendszerekkel ellentétben, amelyek figyelmeztetés kiváltásakor felhívják, elküldik vagy elküldik az e-mailt, a Geckoboard nem az, hogy így segítsen.

Egy másik fontos kérdés a Geckoboard ügyfélszolgálata. Ha problémája van valamivel, nincs egyszerű módja telefon felvételére és az ügyfélszolgálat képviselőjével való beszélgetésre. Persze, úgy tehet, mintha újságíró lenne, és nyomon követne valakit a LinkedIn-en, de a Geckoboard nem nyújt Önnek ügyfélszolgálati forródrótot. Szeretne egy dedikált szolgáltatási képviselőt? Havonta 399 dollárt kell költenie a vállalati tervre. Ellenkező esetben el kell számolnia a régimódi e-mail támogatásért.

Csodálatos kiegészítő, nem önálló rendszer

Ha már van egy másik webhely-megfigyelő eszköz, amely az adatbázisához kapcsolódik, akkor a Geckoboard kiváló kiegészítő, amely az összes kulcsfontosságú teljesítménymutatót tartalmazó szoftvert egyetlen koherens irányítópultra köti. Ha azonban szívesen hajt végre speciális lekérdezéseket az egyes csomópontokról és tranzakciókról, akkor másutt kell keresnie.

A Geckoboard szépséget és érthetőséget hoz az adataihoz. Sajnos ez nem sokat fog tenni az adatok felületén. Ha információt szeretne megosztani, vagy ha különféle forrásokból szeretne információkat összekapcsolni, mondjon igennel a Geckoboard-ra. De ha hatalmas mennyiségű összetett adatot kell összegyűjtenie több forrásból, akkor nemet mondnia kell a Geckoboardnak.

Geckoboard áttekintés és besorolás