Tartalomjegyzék:
- Mi az a technikai függőség?
- Hogyan vonzza be a tech
- A horogmodell
- Technikai függőség kezelése
- Az intenzív
- A fejünk átképzése
- Visszamenőleges irányítás
Videó: Áramjárta tekercs mágneses mezeje (November 2024)
- Mi az a technikai függőség?
- Hogyan vonzza be a tech
- A horogmodell
- Technikai függőség kezelése
- Az intenzív
- A fejünk átképzése
- Visszamenőleges irányítás
Brian takarította a hálószobát, amikor egy régi iPhone-val találkozott. A képernyő repedt, de talált töltőt, bedugta az okostelefont, és bekapcsolta. A főiskolai junior azt mondta magának, hogy csak nosztalgia kedvéért. Aztán felfedezte egy régi tablettát is. Elkezdett csapni az alkalmazásokra, és hamarosan kitalálta, hogyan lehet működtetni a Wi-Fi hotspotot, hogy megkerülje az otthoni útválasztó blokkjait. Brian jelenlegi telefonjának és laptopjának blokkjai is voltak, de ezek a régi eszközök nem. Online volt.
Brian megragadta a YouTube-videókat, végiggörgette az aldíjakat és játszott néhány régi játékot. Hamarosan visszatért egy kényelmes internetes rutinba, amelyet évek óta megismétel. Néhány éjszaka később Brian elaludt éppen napkelte előtt. Órákat töltött egy tudatlanul szórakoztató toronyvédelmi játékkal. Felébredt, hogy a szülei elkobozták a régi iPhone-t, amelyet az ágyára hagyott. Anyja másnap megtalálta az iPad-et a baseball-táskájában.
Brian műszaki rabja.
A közelmúltbeli visszaesését egy internetes és technológiai függőség központjában (CITA) tartott ülésen meséli, amely a Connecticuti Hartfordban található. Brian a hatodik kezelési hetében van, mivel távolléti szabadságot kapott a főiskolán, ahol mérnöki hallgató. (Brian beleegyezett abba, hogy a PCMag üljön be; nevét megváltoztatta magánéletének védelme érdekében.)
Dr. David Greenfield nyugodtan ül az asztalán az ülés során. Rengeteg beteg dosszié veszi körül; az agy és a neurotranszmitter diagramjai lógnak a falán mögötte. Greenfield az első internetes fellendülés idején az ezredforduló körül alapította a CITA-t. Elektronikus technikusként kezdett, hogy átgondolja magát a középiskolában, rögzítve az emberek tévéit és sztereó berendezéseit. A technológia iránti elbűvölet és a függőséggel kapcsolatos munkája egy éjjel a 90-es évek végén vált napvilágra, miután órákat töltött a számítógép előtt az AOL-n és a telefonos interneten. Dr. Greenfield, aki a Connecticuti Egyetemi Orvostudományi Egyetem pszichiátriai klinikai asszisztense is, azóta több mint két évtizeden keresztül tanulmányozta a viselkedésfüggést és a technológiai használat pszichológiáját.
"Ez a visszaesés volt, volt-e érzelmi kiváltó? Van-e pszichológiai kiváltó?" - kérdezi Dr. Greenfield. "Amikor elbocsátották a YouTube-ot, és újra elkezdték nézni a videókat… Miután kiderült, hogyan lehet bejutni a hátsó ajtóba, milyen volt?"
Brian rejtélyes, artikulált fiatalember, aki hajlamos elhúzni az érintőket. Miközben elsődleges függősége a játék, ugyanakkor kényszerítő internetes felhasználó, aki előre meghatározza a Reddit, a Twitch és a YouTube szolgáltatásait. Dr. Greenfield szerint otthon és elszigetelten érezte, hogy "kissé haldoklik a technológia kivonulásától", amikor régi eszközöket ásott.
Brian elmagyarázza: "Úgy gondolom, hogy ennek részben otthon volt, nem volt munkája, és nem volt túl sok ember, hogy kapcsolatba léphessen. Nem volt olyan sok középiskolai barátom, és nem voltak körül Általában videojátékokkal töltöttem volna be ezt a hiányzást, de mivel ez nem volt ott, ez olyan, hogy mi a fenét csinálok a napommal? Tehát amikor beírtam a YouTube-ot a keresősávba, izgatott voltam. nem az, hogy legyőztem a rendszert, hanem hogy megnézem, mi hiányzott."
Nem tudja, hol vannak a régi iPhone és táblagép. Azt mondja Dr. Greenfieldnek, hogy megkönnyebbültek, hogy "a kezemből vannak".
Azok a betegek, mint Brian, akik a technológiával kapcsolatos viselkedési függőségek kezelésére törekszenek, a spektrum végső végén vannak. De a digitális eszközök és a korlátlan 24 órás internet-hozzáférés mindenütt jelenléte megváltoztatta, hogy mindannyian töltsük az időt. A legutóbbi Pew Research Center felmérés szerint az amerikaiak hetvenhét százaléka online, napi 26 százaléka pedig "szinte állandóan" online. A PCMag saját, több mint 650 olvasói technikai szokásokról szóló felmérése szerint a válaszadók körülbelül 64% -a néha vagy gyakran érzi, hogy túl sokat használ az okostelefonon. Hatvanhat százalék alszik vele ágyuk elérésével (itt végezzük a felmérést). A technika megváltozott abban, hogy hogyan beszélünk egymással, hogyan veszünk részt a világgal, és hogyan gondolkodunk.Számtalan módon van ez, ami jobbá változtatta az életünket. Mi jobban kapcsolódunk egymáshoz. Szervezetesebbek és hatékonyabbak vagyunk a munkahelyen és másutt. Sokkal többet tudunk, mint régen (csakúgy, mint azok a vállalatok, amelyek vállalkozása az adatfelhasználókon nyugszik). És ha nem tudunk valamit, akkor a válasz csak egy gyors keresés.
Az alkalmazásokat, játékokat, érintőképernyőket és webhelyeket úgy tervezték, hogy a lehető leginkább intuitívak és élvezetesek legyenek, simítva a folyamatos technológiai használat felé vezető utat. Mivel időnk nagyobb részét képernyőkre nézzük, és belemerülünk a digitális élményekbe, érdemes megkérdezni, mi történik az agyunkban, amikor okostelefonon koppintunk és görgetünk. Hogyan vannak kialakítva az alkalmazások, eszközök, játékok és közösségi média visszacsatolási ciklusai, hogy a felhasználók továbbra is elköteleződjenek? Hogyan befolyásolja a tech-használat figyelmünket, alvásunkat és szokásainkat? Mi választja el az egészséges technológiát a függőségtől, és hogyan kezelik?
Ez a történet arról szól, hogy a technológiai szokások hogyan válnak függőséggé, és hogyan kezelik az addiktumokat olyan gyógyító létesítményekben, mint a CITA. De arról is szól, hogy megértsük, hogyan befolyásolja a technológia azt, ahogyan gondolkodunk és viselkedünk.
Pszichológusokkal és kutatókkal, az UX tervezőkkel és a mindennapi felhasználókkal beszéltünk arról, hogy a tech befolyásolja viselkedésünket. Magával a technológiai iparral is beszéltünk, de ez egy teljesen más történetgé vált. Egyik forrásunk sem anti-technológiai. Éppen ellenkezőleg, a legtöbb egyetért azzal, hogy a technológia kivonása az életéből a hiperkapcsolatú világunkban irreális. Ehelyett a fogyasztóknak modulálniuk kell a technológiát és ösztönözniük kell az egészséges szokásokat - különösen a gyermekek következő generációja számára, akik kezükben készülékekkel nőnek fel.
Miután felismerte a képernyőn mögött játszott univerzális viselkedést és pszichológiai erőket, könnyebb bevezetni proaktív stratégiákat az életébe, hogy kiegyensúlyozzuk őket. A digitális világunk egyik legszembetűnőbb veszélye szintén beépítésre került: a passzív fogyasztást igénylő technológia súrlódásmentes könnyítése, második gondolat nélkül.
Mi az a technikai függőség?
Az emberek félnek a függőség szójától. Telepített konnotációkkal rendelkezik, amint azt a pszichológus és Adam Alter NYU marketing professzor elismeri, de úgy gondolja, hogy ez a megfelelő kifejezés. Alter az Irresistible: Az addiktív technológia növekedése és a bennünket tartó üzlet szerzője . A könyv lebontja, hogy mi a függőség, és hogy a fizikai és a virtuális környezetünk és útmutatásaink nagy szerepet játszhatnak a körülmények kialakításában.
Az amerikai függőséggyógyászati társaság (ASAM) ötféle tényezővel jellemzi a függőséget, függetlenül attól, hogy viselkedésbeli vagy anyagfüggő:
- A folyamatos tartózkodás képtelensége
- A viselkedésellenőrzés romlása
- Sóvárgás
- A jelentős viselkedés és az interperszonális kapcsolatok problémáinak csökkent elismerése
- Funkcionális érzelmi reakció
Tekintettel a függőség stigmájára, Alter egy egyszerűbb definíciót részesít előnyben: Ez egy olyan élmény, amelyhez kényszerül tér vissza. Rövid távon pozitívnak érzi magát, ám az idő múlásával aláássa jólétét - érzelmi, pénzügyi, fizikai, pszichológiai vagy társadalmi, és gyakran kombinációt. Az egyik olyan pont, amelyet Alter felvesz
Ellenállhatatlan , hogy mindössze egy termék vagy tapasztalat vagyunk a viselkedési függőség kialakulásától távol, ha valami a megfelelő neurológiai megjegyzéshez vezet."Van egy mítosz, hogy valami más van az addiktív emberekben, mint a függőség nélküli emberekben" - mondta nekem Alter. "Jelenleg, ha olyan személy vagy, aki nem szenved függőséggel, ez különbséget tesz-e valamilyen kvalitatív vagy kategorikus módon az emberektől? Minél jobban tanulmányoztam ezt, annál rájöttem, hogy egyszerűen nem igaz."
Fontos továbbá megkülönböztetni, hogy a függőség hogyan kapcsolódik a megszállottsághoz és a kényszerhez. Alter szerint a megszállottság mentális. Ez tisztán a fejedben létezhet, és egyáltalán nem jelent magatartást. A kényszer az ellenőrizhetetlen impulzus valami megtételére. A függőség eltérő mértékben jár mindkettőbe, és olyan viselkedést eredményez, amelyet újra és újra megismétel.
Dr. Larry Rosen figyelmeztet az addikció , megszállottság és kényszer kifejezések felcserélhetõ használata ellen, ám ezek mindegyike szorongásból származhat. Dr. Rosen, a Kaliforniai Állami Egyetem professzora és pszichológusa több mint három évtizede kutatja a technológia pszichológiáját. Legutóbbi könyve a Zaklatott elme: Ősi agy egy csúcstechnika világában , amely kibontja a prefrontalis kéregben zajló eseményeket, amikor sms-t küldünk, tweetelünk, feladunk, bepattanunk és görgetünk.
Rosen és kollégája, Dr. Nancy Cheever több tanulmányban kutattak a kényszeres technológiát és az okostelefon-szorongást, többnyire főiskolai hallgatók körében. Dr. Cheever egyik kísérlete, melynek címe: "A látótávolság nem veszi figyelembe", azt vizsgálta, hogy az okostelefontól való elválasztás hogyan befolyásolja szorongását. (Egyesek ezt „nomofóbianak” nevezik - nem mobil fóbia - irracionális szorongás vagy szorongás, amikor nem tudja használni a telefont.) A Cheever két hallgatócsoportot hozott a szobába, és vagy kikapcsolta telefonját, vagy elvette a telefont, miközben ültek. az előadóteremben egy fárasztó munkával.
A Cheever egy órán belül mérte a hallgatók szorongását különböző pontokban. Az összes résztvevő fokozott szorongást mutatott az idő múlásával, de a Cheever a szorongásszint változása alapján képes volt a csoportot könnyű, közepes és nehéz tech felhasználókra bontani. Annak ellenére, hogy a telefonokat kikapcsolták vagy kihozták a szobából, az nem számított; egyszerűen a résztvevőket leválasztották.
"Amikor megragadjuk a telefonunkat, kevésbé szorongunk. Idővel megtanult viselkedésről van szó" - mondta Rosen.
Egy másik, ismétlődő Rosen-tanulmányban a hallgatói csoportok az Instant nevű alkalmazást telepítették telefonjukra, amely megadja, hogy hányszor oldták fel telefonjukat, és hogy mennyi időt töltöttek vele. Rosen megvizsgálta, hogy a hallgatók technológiai használata előrejelzőként szolgálhat-e a kurzusuk teljesítményére, ám eltérő minták alakultak ki.
Megállapította, hogy egy tipikus 25 éves ember napi 56 alkalommal nyitotta meg telefonját, átlagos napi használati ideje 220 perc. Ez csak félénk 4 perc / feloldás. Egy évvel később egy hasonló csoport csak napi 50-szer nyitott fel, de átlagosan napi 262 percet töltött a telefon használatával."Az eltöltött idő annyira ugrott egy év alatt, hogy különféle közösségi médiaszámlákról kérdeztük őket" - mondta Rosen. "A tipikus hallgatónak nagyon aktív fiókjai voltak hat közösségi média oldalon. Ez nagy elkötelezettség. Egy dolog, amiben rájöttünk, különbözik az első alkalommal, amikor 2016-ban mértük, és a második alkalommal, amikor 2017-ben mértük, az Instagram és a Snapchat felrobbantása volt..”
Az okostelefonok szorongása és az, hogy több időt töltenek az eszközökön, nem függőség, de érett környezetet teremtenek számára. A vonal átlép, amikor ez a viselkedés elkezdi elvonulni az életed más területeiről.
"A kutatások azt mutatják, hogy amikor riasztást vagy értesítést kap, és nem szabad azonnal hozzáférni ahhoz, akkor ugrik a neurokémia. Ez a szorongás aggodalom" - mondta Rosen. "A tünetek elég egyértelműek, ha okostelefonokra és közösségi médiare terjednek. Úgy találja, hogy egyre több tevékenységet kell tennie ahhoz, hogy ugyanolyan élvezetet érezhessen. Ön hazudik egy technológia használatáról. Ön tagadja. Elrejti. zavarja a házastársával, családjával, barátaival fennálló kapcsolatát. Mindezek megfelelnek a technológiának vagy az internetes függőségnek."
Az utóbbi 60 percben, agyi hakkolás néven, Cheever és Rosen megfigyelték Anderson Cooper kortizolszintjét; A kortizol a stresszhez legközelebb eső "küzdelem vagy repülés" hormon. Cooper szorongása minden alkalommal felcsendült, amikor olyan szöveget kapott, amelyet nem tudott ellenőrizni.Nem mindenki ért egyet azzal, hogy a technológia természetéből adódóan addiktív. A viselkedés széles spektruma van, a technológiától való egyszerű függéstől a kényszeres használatig. De a pszichológusok már elindultak a technológiai függőség hivatalos felismerésének útján.
A DSM-5, az Amerikai Pszichiátriai Társaság legfrissebb, 2013-ban kiadott diagnosztikai kézikönyve tartalmazza az Internet Gaming Disorder ideiglenes diagnózisát. Januárban az Egészségügyi Világszervezet (WHO) a szerencsejáték-függőséget is rendellenességnek minősítette. És az Egyesült Államok Nemzeti Egészségügyi Intézete (NIH) először vizsgálja meg az internetes függőséget.
A Connecticuti Egyetemi Orvostudományi Iskolában végzett szövetségi tanulmány (amely 2017-ben kezdődött és a következő évben fog végbemenni) kifejezetten az online játékfüggőség kérdését vizsgálja a 13-18 éves serdülőknél. A vizsgálatot Dr. Nancy Petry vezette, aki az APA Anyaghasználat és kapcsolódó rendellenességek munkacsoportjának része, amely hozzátette az ideiglenes játékdiagnosztikát a DSM-5-hez. Az NIH kutatása megnyithatja az utat az internetes játékfüggőség felsorolására, legalább hivatalos rendellenességként.
Dr. Greenfield úgy véli, hogy a következő DSM-ben diagnosztikát fogunk látni a szélesebb körű technológia és internet használat szempontjából, függetlenül attól, hogy függőségnek, kényszernek, zavarónak vagy valami másnak minősül-e. 1999-ben az ABC News-nál az első nagyszabású tanulmányt folytatott az internethasználatról, 17 000 embert vizsgált meg. Az eredmények a virtuális függőség című könyvének alapjául szolgáltak . Greenfield CITA-ban végzett munkája az oktatásra, a kutatásra és a kezelésre összpontosít a digitális technológiák visszaélésének okán, a kényszeres technológia használatának neurobiológiáján és a megfelelő élet egyensúlyának megtalálásán.
A kilencvenes évek vége óta kezeli az embereket internetes és technológiai problémákkal, jóval azelőtt, hogy bármilyen hivatalos diagnózis történt volna. "Ha a betegek problémájával jelennek meg az irodában, akkor nem mondják, hogy jöjjön vissza, amikor diagnózist kaptunk, akkor nem tudunk kezelni. Ha problémájuk van, akkor kezelik" - mondta.
Alter egyetértett: "Úgy gondolom, hogy sok a definíciós viták egy kicsit a lényeg mellett vannak, függetlenül attól, hogy valamit A vagy B-nek hívnak, megszállottságnak, függőségnek vagy kényszernek. Amikor az emberek velem vitatkozni akarnak, azt mondom, nézzük meg a tényleges, konkrét, földközi viselkedésről, amiről beszélünk. Ezek aggasztják Önt? Az emberek többsége azt mondja: "Igen, azt hiszem, így vannak.""
Hogyan vonzza be a tech
"Tegye félre a függőséget" - mondta Dr. Greenfield. "Mi lenne, ha éppen túl huzalozott, és csak stresszt okoz neked? Alvást veszítünk vagy fogyunk. Lehet, hogy befolyásolja a kapcsolatainkat és az intimitását. Folyamatosan elárasztottak vagyunk, mert nagyon éber vagyunk, amikor egy millió csatornára reagálunk. információ és kommunikáció, amelyek mindegyike egy olyan eszközből származik, amelyet a kezünkben tartunk, vagyis velünk van a nap 24 órájában. Nem hamarabb hagyja el házát telefonja nélkül, mint ha fehérnemű vagy öv nélkül hagyja. az életünk kiegészítője, amelyet még soha nem látottunk; ez egy vezeték, amelyen keresztül működünk és megtapasztaljuk az életünket. Ez az emberiség történetében soha nem létezett."
Dr. Greenfield analógiát alkalmaz: az internet a világ legnagyobb nyerőgép, az okostelefon pedig a legkisebb. Az analógia Natasha Dow Schüll pszichológustól származik, aki szintén egy NYU professzor. Adam Alter írja az ellenállhatatlan című kutatásában . Schüll 13 évet töltött szerencsejátékosok és játékgépek tanulmányozásával Las Vegasban, és ennek eredményeként kifejlesztett egy kifejezést: hangos hurok, a kényelem zónája, amelybe ön belép, amikor ismétlődő tevékenységet folytat, amely alkalmi jutalmat kínál Önnek.
Schüll interjút készített a játékautomata-játékosokról és megállapította, hogy a játékot nem feltétlenül a nyerésből származó dopamin-robbanás okozza. Inkább egy nyugodt érzés volt, mint például "meleg takaró borítással", ahogy Alter leírta; órákig ülve, karokat húzva és gombokba ütve. Schüll később írt egy könyvet, melynek neve Addiction by Design: Machine Gambling Las Vegas-ban.
A ludzi hurkok akkor fordulnak elő, amikor felvesz egy okostelefonot és elkezdenek görgetni. Felkattint a Facebookon vagy a Twitteren, elolvas néhány üzenetet, ellenőrzi az e-mailjét vagy a laza elemet, megnéz néhány Instagram történetet, küld egy vagy két pillanatot, válaszol egy szövegre, és végül visszakerül a Twitteren, hogy megnézze, mi hiányzott. Mielőtt megtudta volna, 20 vagy 30 perc telt el; gyakran hosszabb ideig. Ezeket az élményeket a lehető leginkább intuitív módon tervezték; kinyithatja és elkezdheti használni őket anélkül, hogy túl sok időt költene rá, hogy kitalálja, hogyan működnek.
"Sokak számára ez történik" - magyarázta Alter. "Ez az oka annak is, hogy ezek a cégek, ha elkapnak téged ebben az állapotban, arra késztethetnek téged, hogy továbbra is játsszon. Annyi tehetetlenség van ott, hogy olyan könnyű dolog folytatni."
A legtöbb termék ugyanúgy készül: Az első verziót készítik, tesztelik a piacon, csíptetik és kiadnak egy frissített terméket. A digitális termékeknél ez a folyamat exponenciálisan gyorsabb lehet. Gyakran ez egy kis változás; Tegyük fel például, hogy egy új elrendezés egy Amazon bevásárlóoldalon, vagy amely a Twitter-hírcsatornában szereplő kedvezőket és retweeteket tartalmaz, valós időben frissítheti a görgetést. Az Android és iOS minden új verziója funkciókat és fejlesztéseket vezet be.Az olyan cégeknél, mint az Apple, az Amazon, a Google, a Facebook, a Twitter és a Snapchat, a szoftvermérnökök és az UX-tervezők felhívják a figyelmet a felhasználók elkötelezettségére azáltal, hogy idővel kisebb változtatásokkal vezetik be a súrlódást. Beépítik visszajelzési és jutalmazási rendszereket (például kedvelik vagy retweeteket), külső útmutatásokat (értesítéseket) és elemeket olyan egyszerűek, mint a villogó pontok figyelése, amíg iMessage válaszra vár.
Gondolj arra, hogyan változtatta meg a Tetszik gomb megjelenése a Facebook használatát. A közösségi hálózat fennállásának első néhány évében a Facebook csak egy olyan hely volt, ahol megismerkedhettek információkkal és megoszthatták magaddal.
"egy teljesen új szintű kétirányú visszajelzést vezetett be, ahol el tudtam küldeni valamit, és akkor elmondhatnám, mit gondolsz róla. Ez triviálisnak tűnik, de az embereknek ez a módja" - mondta Alter. "Végtelen lelkesedéssel látjuk, hogy mások hogyan gondolnak ránk. A Facebook-on, a Instagram-on, a Snapchat-on és a Twitter-en tartalmat készítsz és visszajelzést vársz. Néhány ilyen típusú visszajelzést fog keresni, mások nyertek. "t. De a pontosan a kívánt visszajelzés megszerzésének izgalma annyira vonzó, hogy újra és újra visszatérünk a tapasztalatokhoz."
Amit a Facebook csinált, és amely most már az online kapcsolattartás alapját képezi, az önmagában tartó társadalmi visszacsatolás motor. Amikor a Napster alkotója és a Facebook társalapítója, Sean Parker tavaly címsorokat fűzött a Facebookhoz fűzött megjegyzésekkel az emberi pszichológia sebezhetőségének kiaknázására, az egyik fogalma, amelyet megemlített, a „társadalmi-érvényesítési visszacsatolási kör” volt.
A felhasználói magatartási adatok hozzájárulnak ahhoz, hogy ezeket az élményeket még elbűvölőbbé vagy „ragaszkodóbbá” tegyék. A játék- és UX-tervezők eltávolíthatják azt, ami a felhasználóknak nem tetszik, és megduplázhatják, amit csinálnak. Alter kifejtette, hogy ha milliárd adatpontja van, és az emberek kényszerítően használnak egy terméket, akkor mindent a falra dobhat. A műszaki cégek végtelen kísérleteket végezhetnek, és megnézhetik, hogy a felhasználók milliói azonnal reagálnak rájuk. Ennek egyik módja a színkódolás, ezt a folyamatot olyan addiktív játékokban tökéletesítik, mint a World of Warcraft.
"A színkódolással próbálkozhatunk azzal, hogy a misszió két verziója melyik közül a legjobban működik" - mondta Alter. "Megcímkézi a küldetés egyik verziójához tartozó kódot pirosra, a másik verzióhoz társított kódot pedig sárgara. Tegyük fel, hogy azon gondolkodik, vajon egy küldetés vonzóbb-e, ha valaki megmentését próbálja megtenni, ha tárgyat keres. Tehát futtat egy A / B tesztet, amely felszabadítja az A verziót ötmillió, a B verziót pedig ötmillió embert. Különféle mutatókat mér, például azt, hogy hányan térnek vissza többször a misszióba és mennyi időt töltenek. jobban működik, ha elviszi a piros kódot, és félreteszi a sárga oldalt. Ezt addig csinálod, amíg a játék tizedik, huszadik vagy harmincadik generációjáig meg nem kapod."
Miután a felhasználók ebben az optimalizált hurokban vannak, a viselkedésvisszajelző motorok és a jutalom-ciklusok nem csak motivációnkat, hanem szórakozásukat is szolgálnak.
A horogmodell
Érdekes háttérrel rendelkezik Nir Eyal, a Hooked: Hogyan készítsünk szokásokat felépítő termékeket . A 00-as évek végén az AdNectar nevű indítópultot vezette, amely a reklám és az online játékok területén működött, hogy segítse az alkalmazásokat és a szociális hálózatokat a virtuális áruk bevételszerzésében; Gondolj Farmville-re és más Facebook játékokra. Ez az iPhone kezdeti napjaiban volt, még mielőtt a mobiljátékok voltak a királyok. Az alkalmazáson belüli vásárlások virágzó ágazatot jelentettek a szociális platformú játékokban, amíg a Facebook meg nem változtatta a szabályait, és lényegében összeomlott.
Ezt a korszakot olyan játékok révén halhatatlanná tették, mint a Cow Clicker, amelyet Ian Bogost játéktervezõ fejlesztett ki annak érdekében, hogy megtisztítsa, milyen addiktív lehetnek a látszólag monoton társadalmi játékok.Az AdNectarot 2011-ben szerezték be, de a tapasztalatok azt tanították az Eyalnak, hogy a termékeket hogyan tervezik a viselkedés manipulálására. Megkezdte annak kutatását, hogy a digitális élmények hogyan használják a viselkedéstervezést a felhasználói szokások kialakításához, és azt írta: Hooked, hogy "a szokások megtervezésén alapuló pszichológiát olyasmire készítse, amelyet ténylegesen felhasználhat termékgyártóként, és remélhetőleg jó hasznát veszi".
Eyal könyvének lényege az, amit Hook modellnek hív. Ez egy négylépéses ciklus, amely dekonstruálja, hogy a digitális termékek miként tartják a felhasználókat elkötelezetten: Trigger → Akció → Változó jutalom → Befektetés. Ez egy ciklus, amit Eyal "gyártási vágynak" hív.
Miután tudta, hogyan kell észlelni a kiváltó elemeket és a visszajelzési mechanizmusokat, a Hook-modell megbonthatja, hogy a felhasználók hogyan kapcsolódnak alapvetően bármilyen alkalmazáshoz, játékhoz, közösségi hálózathoz vagy online élményhez. Eyal rámutatott arra, hogy a Hook Model hogyan működik egy társadalmi alkalmazásban.
"A külső ravasz valamiféle értesítés lenne: egy ping, egy ding. Valami, ami megmondja, hogy mit kell tenni" - magyarázta Eyal. "A művelet az, hogy megnyissa az alkalmazást, és elkezdje a hírcsatorna görgetését. Változó jutalmakat vagy szakaszos megerősítést lát. Ez egy játékgép típusú effektus. Néhány tartalom érdekes, mások nem.
"Ezután a befektetés minden olyan alkalom, amikor szeretsz, vagy kommentálsz valamit, írsz vagy feltöltesz valamit, ismerősök valakivel, befektetsz a szolgáltatásba, és ezzel jobb és jobb felhasználást teszek lehetővé. A horgok egymást követő ciklusain keresztül a vállalat már nem működik Ehhez külső indítókra van szükség, mivel az emberek belsőleg működnek. Ez azt jelenti, amikor magányosnak érzem magam, amikor kapcsolatba keresek, amikor valamiféle kellemetlen érzelmi állapotban vagyok, elégedettséget keresek az alkalmazásban."
Eyal azt mondta, hogy nem a terméktervezők feladata, hogy megteremtsék ezt a viszketést vagy belső triggert, hanem az, hogy megtalálják az emberi igényt és építsenek körül. A szokások kialakításának végső célja az, hogy valami olyasmit használjunk, amelyet csekély vagy tudatos gondolat nélkül használunk. Ez a mindennapi életünk részévé válik.
Eyal nagyrészt úgy véli, hogy ez jó. Ezért a nagyanyád, aki még soha nem használt számítógépet, csak vehet fel egy iPad-et, és kitalálhatja, hogyan működik. Manapság Eyal UX tanácsadóként dolgozik, de nem fog együtt dolgozni olyan vállalatokkal, amelyek nem teljesítik azt, amit Regret Testnek hívnak: ha az Ön terméke olyan, amit a felhasználók megbánnának, nem szabad elkészíteni.
"Olyan cégekkel dolgozom, amelyek arra törekszenek, hogy meggyőzzék felhasználóikat, és ne erőltessék őket. Nagy különbség van" - mondta. "A meggyőzés segíti az embereket olyan dolgok elvégzésében, amelyeket akarnak. A kényszerítés arra készteti az embereket, hogy nem akarnak csinálni. A kényszerítés etikátlan, és nem dolgozom olyan társaságokkal, amelyek ezt tennék."
A felhasználók számára azonban a megbánás egyszerűen a túlzott felhasználásból származhat. A horgokon és a visszacsatoló hurkokon kívül a felhasználók számára a digitális élmények legfontosabb szempontja talán a mechanizmusok vagy szabályok hiánya, amelyek azt mondják, hogy ideje megállni.Alter úgy határozott, hogy a „stop cue” egy olyan pillanat, amely azt sugallja, hogy itt az ideje, hogy új élménybe léphessen, például egy könyvfejezet vagy egy TV-epizód vége. A társadalmi hírcsatornában lévő végtelenül görgethető információ hasonló a végtelen futók játékaihoz, mint például a Flappy Bird vagy a Temple Run: Nincs megállásjel. Amikor okostelefonon vagy táblagépen alkalmazások között koppint, a körülöttünk levő élet vagy a puszta akaraterő miatt csak fel lehet keresni.
A zúgásfigyelés ugyanúgy működik. 2012-ben a Netflix bevezette a Post-Play alkalmazást, amely automatikusan elindítja a következő epizódot, amikor befejezi a műsort, ahelyett, hogy manuálisan nyomja meg a Folytatás gombot. A társaság eltávolított egy megállító dátumot, hogy az élmény még vonzóbbá váljon. A felhasználók letilthatják a Play utáni lejátszást, de a legtöbb nem. Ez kényelmes.
Összességében a modern internetes és technológiai élményekbe beépített magatartási mechanizmusok - az intuitivitás, a horgok és a kioldók, a visszacsatolási ciklusok és a jutalmak, a megállítási útmutatók hiánya - lehetővé teszik, hogy az agyunk kényelmes autopilóta mellett hajtson végre. Ez egy olyan hatás, amelyet Alter az automatikus tudatlanságnak nevez .
"A játék végtelensége vagy a hírcsatorna mélysége tudatosan beépül ezekbe a programokba és platformokba" - mondta Alter, aki szerint a felhasználók feladata, hogy saját megállító jelzéseket hozzanak létre. Példaként a Netflix használatát javasolja, hogy riasztást állítson be az okostelefonon. Ezután távolítsa el a telefont tőled. Ha le akarsz ülni és nézni két 45 perces epizódot, állítsa másfél órára, úgyhogy fel kell kelnie, és kapcsolja ki, mielőtt folytathatja a nézést.
"Természetesen kikapcsolhatom a riasztást, és folyamatosan figyelhetek. De lényeg az, hogy létrehoztam egy akadályt. Ez az akadály kevésbé valószínű, hogy tudatlanul folytatom" - mondta Alter. "Ha folytatom, figyelmesen csinálok, ami sokkal jobb."
Technikai függőség kezelése
Az első tech eszköz, amelyet Brian valaha birtokolt, a Nintendo Gameboy volt. Aztán megszerezte a Sony PSP-t, utána pedig a Microsoft Xbox 360-at. A Call of Duty sorozat bemutatta neki a multiplayer játékot, és ez hamarosan a PC-k életét felvitte az életébe. A játékok Brian számára menekülést jelentettek; nem kellett annyira keményen munkálkodnia a társadalmi kapcsolatok kialakításában, mint a magániskolák kicsi, klasszikus óráin.
A közép- és a középiskolás folyamán Brian képes volt fenntartani a jó fokozatot és a viszonylag aktív társadalmi életet, de egyre több időt töltött online. A botladokat megjelent, amikor elkezdte egyetemet. Új emberekkel kellett új helyzetben találkoznia, sokkal kevesebb szülői felügyelet mellett. A szórakozás rutin lett, és az impulzusok órákká váltak online módon.
"Mindent felvágtam a huzalra. Tudod, valószínűleg be tudok hozni egy játékot ezen. Be tudok nézni egy videót. Valószínűleg három perc alatt futhatok osztályba, hadd fejezzem be. Majd a következő dolog, amit tudok, újabb videó kezdődik."
Mire Brian elérte a junior évet a főiskolán, technikai szokásai fenntarthatatlan mintába estek. Az iskolából távollévő orvosi szabadságot a szülei kérésére, hogy kezelést kapjon a CITA-nál. Öt napos "intenzív" program után, amely segítette a méregtelenítést és az elméjének átképzését, a blokkokat és a szűrőket telepítették az eszközökre és az otthoni útválasztóra. Azt mondja, hogy a visszaesés ellenére segítettek. Brian hetente egyszer vagy kétszer visszatért a CITA-ba ülésekre. A CITA Brian addiktív viselkedésének kezelésére és társadalmi készségeinek újjáépítésére összpontosít."Különösen a késői szakaszokban, mielőtt kiszakadtam, rutinszerű volt" - magyarázta Brian. "Kelj fel. Játssz videojátékokat vagy nézze meg a videót. Rendeljen be egy kis ételt. Folytassa. Kimennék, kapnék még enni, reggel kettőnél visszajövök, néha játszanék, amíg a nap fel nem kelne. újra felébredt, és megismételte a folyamatot."
Brian az elmulasztás miatt hazudott az előző ülésén. Újra elérhetővé vált a régi eszközeivel, de a visszaesést csak ezen a héten hozta fel, miután elkaptak. Elismeri, hogy képes sokat hazudni a technológiai felhasználása szempontjából.
Miután beszélt a visszaesésről, Dr. Greenfield arra késztette Brian-t, hogy ismét átvitassa az események egész sorozatán, és hogyan érezte magát a tapasztalatok során - ezúttal azonban figyelemmel kíséri Brian neurofiziológiai visszajelzését. Fordítja Brian székét az iroda hátsó fala mentén ülő szemmozgást csökkentő és újrafeldolgozó (EMDR) gép felé.
Az orvos valójában két gépet csatlakoztat Brianhez. Az EMDR gép kétoldalú szenzoros stimulációról szól. Egy világos táblából áll, Brian előtt, megvilágított pontokkal, amelyek majdnem nyugtató mintázatban mozognak oda-vissza. Egy pár fejhallgatót is feltesz, amely állandó ritmikus hangokat ad ki. Az EMDR terápiát úgy fejlesztették ki, hogy az elméd a külső ingerekre összpontosítson, hogy megkönnyítsék a traumatikus képeket és emlékeket. Leggyakrabban a posztraumás stressz rendellenességek (PTSD) kezelésében alkalmazzák, de Dr. Greenfield ezt 20 éve használja viselkedési függőségek kezelésére.
A másik gépet az utóbbi időben hozzátette "szívkoherencia-terápia" vagy többvagyos kezelés elnevezéséhez. Dr. Greenfield néhány létfontosságú érzékelőt helyez Brian fülére, hogy figyelemmel kísérje a vagális idegrendszerét (az autonóm és szimpatikus idegrendszer része) és a pulzusát. A cél az adatok gyűjtése, hogy jelezzék Brian koherenciaszintjét - hogyan működik parasimpatikus vagy szimpatikus idegrendszere.
"Azt szeretnénk, ha nagyobb a koherencia és a kevesebb pulzusszám-változékonyság, ami az idegrendszer simább hangját jelzi" - magyarázza Dr. Greenfield. A koherenciaadatok csak egy újabb eszköz, amely segít megérteni, mi történik műszaki függőséggel járó betegeiben.
Brian be van dugva. "Vissza akarok térni arra a pillanatra, hogy láttam az első eszközt. Emlékszel erre? Hozzon létre egy képet erről; annak érzését" - mondja Dr. Greenfield. A képernyőjén lévő műszerfal elkezdi megmutatni Brian életerőit, miközben a szeme előre-hátra mozog az EMDR-vel.
"Olyan, mint egy bizsergő érzés a mellkasomban, tudod, mosolyog az arcomon. És boldoggá teszek" - válaszolja Brian.
Dr. Greenfield kifejtette, hogy ennek a folyamatnak az a célja, hogy segítse Briannek az agyában lévő erőforrásokat, amelyek aktiválják az eseményeket kiváltó események kezelésére, miközben csökkentik a szorongásos reakciókat. Brian az elmúlt hat héten átalakította ezt a folyamatot.
Az intenzív
Amikor először távozott az iskolából, és szülei keresették a CITA-t kezelésre, Brian öt napos "intenzív" rövidítéssel kezdte az intenzív járóbeteg-kezelési programot (IOTP). A központ számos különféle kezelési lehetőséget kínál, de az intenzív a legdrasztikusabb program.
A gyorsított kezelés végrehajtható öt napos programban (napi négy óra kezelés) vagy kétnapos programban (napi 10 óra) az internetet, a szerencsejátékot, az online szerencsejátékot, a közösségi médiát, a pornót vagy a személyes eszközfüggések. Az intenzívek időérzékeny lehetőség azoknak az embereknek, akiknek nincs lehetősége a teljes bentlakásos kezelési program elvégzésére, vagy - amint Brian esetében - a rendszer kezdeti sokkja, amelyet rendszeres ülések követnek. A módszer, amellyel Dr. Greenfield kezeli a technikai függést, a viselkedési minták lebontásában és az elméjének átképzésében gyökerezik.
A kezelési terv a beteg igényeitől függ. A függőségi minták és a mögöttes kérdések azonosításával kezdődik, és hogy ezek miért ártalmasak, majd segít a betegnek megérteni az ezen eseményindítók mögött levő hormonális és idegkémiai ciklusokat. A Briannal tartott ülésen Dr. Greenfield gyakran megemlítette a dopamint. A sokkal beszélt neurotranszmitter leggyakrabban az örömérzet érzésével jár, ám valójában ez része a sokkal bonyolultabb motivációnak és jutalmazási ciklusoknak, amelyek alátámasztják a technológia használatát. Greenfield szereti az okostelefonokat "hordozható dopamin szivattyúnak" hivatkozni.
A tudatosság és a megértés szintjének meghatározása után a cél az érzékenység csökkentése, gyakran az internethasználat blokkjainak és szűrőinek bevezetésével. Dr. Greenfield egy motivációs interjúnak nevezett tanácsadási módszert is használ annak felmérésére, hogy a beteg mennyire készen áll a viselkedésének megváltoztatására. A cél, mondja, az, hogy "óvatosan elcsábítsák" őket az érzelmek és érzések - mint szorongás, unalom, félelem, frusztráció, büszkeség és teljesítés - magasabb szintű motivációjára, technológia nélkül.
"Az internetes függőség kezelésére alkalmazott módszerek nem olyan messze vannak a függőség kezelésétől, mert ugyanazt a jutalmazási áramkört alkalmazzák az agyban" - mondta Greenfield.
Dr. Greenfield mind a családokat, mind az egyéneket kezeli. Azt mondta, hogy a tipikus kezelés 3 és 6 hónap között van, gyakran intenzív kezdettel és néhány hónapig folytatva rendszeres nyomon követéssel. Jelenleg a CITA nem végez fekvőbeteg és hosszú távú bentlakásos kezelést az internetes és technológiai függőség szempontjából, de néhány más központ is.
Az egyik egy 10 napos fekvőbeteg-függőség kezelési és gyógyulási program a bradfordi regionális orvosi központban Pennsylvaniában, amelyet Dr. Kimberly Young vezet, aki 1995-ben alapította meg saját internet-függőség központját. A 2013-ban elindított Bradford program az első az Egyesült Államokban kognitív viselkedésterápiát (CBT) és káros hatáscsökkentő terápiát (HRT) kínál a technikai függőség kezelésére. Az illinoisi függőség-visszanyerési intézet szintén megkezdi az internet- és videojáték-függőségek otthoni kezelését.
A másik fő kezelőközpont a reSTART Life, amely Seattle-n kívül található. A ReSTART 2009 óta kezeli a problémás játékot és az internethasználatot. A programok 8–12 hetet vesznek igénybe egy intenzív programban és 9–12 hónapot a „fenntartható terápiás” kiterjesztett ápolási programban. A központ különféle kiegészítő szolgáltatásokat is kínál, ideértve a tanácsadást és a családi és szülői tanácsadást.
Adam Alter ellátogatott a reSTART-ba, miközben az Ellenállhatatlan kutatást folytatta, és az alapítókkal, Cosette Rae-vel és Hilarie Cash-szel beszélt a központ kezelési tervéről, amely nagyon más megközelítést alkalmaz a CITA-kkal szemben. Rae azt mondta Alternek, hogy inkább nem használja a függőség szót negatív konnotációja miatt; inkább a "technológiai fenntarthatóság" fogalmát részesíti előnyben. A ReSTART két programot kínál: az egyik 13-18 éves serdülők számára, a másik felnőtteknek 18-30 éves korig szól.
A reSTART kezelési terv csoportonként működik az egyéni kezelés helyett. A teljes tech-méregtelenítési fázissal kb. Három hétig kezdődik, majd további néhány héttel együtt él a rusztikus helységben. A betegek főzni, tisztítani, testmozgást és túrázást folytatnak, játékot játszanak, és érzelmeiket a technológiától távol tartva kezelik.
A reSTART kezelés következő szakaszában a betegek a közeli félúti házakba költöznek. Munkahelyet kapnak, vagy visszamennek az iskolába, miközben visszatérnek a központba rendszeres bejelentkezés céljából. Az utolsó szakaszban visszatérnek a normál élethez. Alter szerint sokan a térségben maradnak, távol a régi környezetektől, amelyek elősegítik a játék- vagy internetes függőségüket.
Ezeknek a kezeléseknek az egyik fontos figyelmeztetése a költségek. A játék-, internetes és egyéb technológiai függőségeket nem tekintik klinikai rendellenességeknek, azaz olyan szolgáltatások, mint például a CITA és a reSTART, nem tartoznak biztosítás alá. Az árak a kezelés típusától és időtartamától függően változnak, de a programok több ezer dollárba kerülhetnek, különösen a bentlakásos kezelések esetében. Ami a CITA-t illeti, Dr. Greenfield szerint az öt alkalmazottból álló kicsi létesítmény egyszerűen nem engedheti meg magának az alacsony biztosítási visszatérítéseket, amelyeket a központ kap.
"Kicsi vállalkozás vagyunk, és nagyon alacsony rezsimekkel működünk. Ha összecsapja ezeket a számokat, és megnézi a rendelkezésünkre álló fölényeket, az egyszerűen nem lenne fenntartható" - mondta.
Az Egyesült Államokban csak néhány kezelési központ alkalmaz különféle megközelítéseket, ám a technológiai függőség globális kérdés. Más országokban, köztük Ausztráliában, Kínában, Japánban, Indiában, Olaszországban, Japánban, Koreában és Tajvanon a technológiai függőség hivatalos rendellenességként elismert, és kormány által finanszírozott kezelési kezdeményezések révén oldják meg.
A kezelési megközelítések világszerte eltérőek, ám Kínában és Dél-Koreában a módszerek meglehetősen komolyak és néha radikálisak lehetnek. Kína már az 2008-ban klinikai rendellenességnek minősítette az internetes függőséget, és a 2014. évi állami becslések szerint körülbelül 24 millió kínai gyermek és tizenéves szenved játék- vagy internetes függőségektől.Az ország számos katonai stílusú csomagtartó tábort nyitott meg a viselkedés megfékezésére gyakorlat, gyakorlatok, rendszeres agyi szkennelések és gyógyszerek felhasználásával. Az e várakozási táborokban alkalmazott ellentmondásos módszerek számos halálesethez vezettek, köztük egy 18 éves ember, aki tavaly állítólagos verés eredményeként meghalt. Szülei csak két nappal korábban dobták el a táborból.
Dél-Korea néhány évvel ezelőtt közegészségügyi válságnak minősítette az internetes függőséget, és az ország egész területén működő rehabilitációs központokat finanszírozza. A létesítmények stresszcsökkentő órákat és tanácsadási szolgáltatásokat kínálnak, és ösztönzik a nem technológiai tevékenységek sokféleségét. Végül nagyon sokféle megközelítés létezik, mert a technikai függőség kezelése - mint például a fejlődő eszközök és a kezelt digitális élmények - még mindig gyerekcipőben jár.
A fejünk átképzése
Brian Michael Shelby-vel, a CITA informatikai tanácsadójával ül. Brian méregtelenítő és kezelési folyamatának részeként a Shelby blokkoló és figyelő szoftvert telepített Brian okostelefonjára és laptopjára a Qustodio szülői felügyeleti alkalmazás segítségével és a család otthoni útválasztóján a Circle With Disney biztonsági berendezésen keresztül. Miután a Dr. Greenfield-szel folytatott ülése véget ért, Brian találkozott Shelby-vel, hogy dolgozzon ki néhány blokkot a blokkokkal.
Az asztali képernyőjén Brian továbbra is láthatja az összes alkalmazásának és játékának ikonját, annak ellenére, hogy blokkolva vannak. Azt mondta, hogy ez segít látni a Steam logót, és tudja, hogy nem fogja kinyitni.
Shelby szerint a blokkok és a monitorozás a betegetől függően specializálódtak. Brian esetében játékok és webhelyek, mint például a Reddit és a YouTube. A betegnek mindig van egy kapuja, amely figyelemmel kíséri használatát; Brian szülei ebben a szerepben járnak érte. A Shelby megmutatja a kapuőröknek, hogyan engedélyezhetik vagy blokkolhatják a webhelyeket a Qustodio és a Circle segítségével, valamint egy új eszköz elutasítását a hálózaton. Brian azt gyanítja, hogy így tudhatták a szülei a baseballzsákjában rejtett második eszközről.
"A blokkok nem várárok; nem áthatolhatatlan fal. Gyors ütközések" - magyarázta Shelby. "Ha valaki valóban eltökélt szándéka, hogy kitaláljon egy megoldást, akkor így lesz. Bizonyos mértékű belső motivációnak kell lennie, ha megértik, hogy van egy probléma. A dolgok megkönnyítették, de azt mondanám, hogy 25 vagy 30 Az esetek százalékában, amelyet látunk, a betegek rúgással, sikoltozással és gépellel kapaszkodnak."
Shelby az elmúlt 14 évben együtt dolgozott Dr. Greenfield-szel, és saját technológiai cégét is üzemelteti, amely hálózati tervezést, penetrációs teszteket, biztonsági képzéseket és hagyományos informatikai támogatást végez. Nyers és egyenes, viccelődik Briannel, amikor a laptopjára néznek. Azt mondta, hogy a legtöbb beteg körülbelül egy éven át tartja a blokkokat, de bizonyos esetekben ez sokkal hosszabb is lehet.
A megfigyelő szoftver másik fontos szempontja, hogy a betegeknek részletes lebontást adjon arról, hogy mennyi időt töltenek különböző alkalmazásokon és webhelyeken, mivel a technológiai használat gyakran megkülönböztetést okozhat abban, hogy mennyi időt töltött egy képernyőn. A CITA-kezelés ellenőrző szempontja egy visszacsatolási mechanizmus, amely ellensúlyozza ezt a gondolkodást.
"Ez a digitális méregtelenítés, amelyet támogatunk, segít az embernek a gondolat nélküli viselkedés által eltérített idegi útvonalak átalakításában vagy újjáépítésében" - mondta Shelby. "Azt akarjuk, hogy a személy visszanyerje az irányítást a döntéshozatali folyamat felett, tehát ez már nem térdig érő válasz. Többé nem automatikus; tudatos."
A tech-break vagy a digitális méregtelenítés gondolata gyakran felmerül a tech-függőség kezelésében, ám ez hasznos stratégia minden olyan tech-felhasználó számára, aki az alkalmazások és eszközök túlterheltnek érzi magát. Ez azt jelentheti, hogy a telefont egy órára elteszi vacsorára, hagyja a kocsiban, sétáljon, a hétvégén kapcsolja ki az értesítéseket, vagy fizikai szünetet tartson készülékétől napokig vagy hosszabb ideig.
Dr. Greenfield azt is kijelentette, hogy „unalomtűrés nélküli kultúrákká” válunk, és a technológiát használjuk minden ébredési pillanat kitöltésére - néha a szerves kreativitás rovására vagy a szobában lévő valakivel való kapcsolat felvételére. Mikor utazott utoljára tömegközlekedéssel, vagy okostelefon kihúzása nélkül egy váróban ült?"Az új normál körültekintő és technológiánk fenntartható használata" - mondta Dr. Greenfield. "Mivel ez sehova nem megy, a cél az, hogy tudatosan tudatosítsuk, mikor használjuk, hogyan használjuk, hogyan és mikor nem."
Visszamenőleges irányítás
Adam Alter a viselkedési építészet fogalmáról beszél. Arról szól, hogy megtervezed a körülvevő teret, hogy tudatosan megváltoztasd a technológiával való interakciót. A viselkedési architektúrával a digitális és a fizikai teret úgy rendezi meg, hogy maximalizálja a kívánt viselkedés valószínűségét és minimalizálja a nemkívánatos viselkedéseket.
Egy egyszerű példa annak gondolkodása, hogy milyen közel áll az okostelefonod hozzád. Legtöbbünk számára valószínűleg bármely pillanatban elérhető. Alter szerint legalább napi néhány órát szándékosan tartsa távol a telefont tőled.
A Humán Technológiai Központ azt ajánlja, hogy ugyanúgy vegye át a digitális környezet irányítását. Javasolja például az alkalmazások értesítéseinek kikapcsolását, kivéve az embereket, és csak a közüzemi alkalmazásokat és az eszközikonokat tartsa meg az otthoni képernyőn. Egy másik tipp az, ha a keresősávot egy alkalmazás eléréséhez használja, ahelyett, hogy rákattintana, anélkül, hogy rá gondolna. Még a viselkedésbeli építészetnek ez a kis változása is lehetővé teszi egy pillanatra a szünetet, és gondolkodni kell azon, hogy okból megnyitja-e az alkalmazást.
Alváskor az iOS-eszközökön olyan alkalmazások használhatók, mint az f.lux vagy az Night Shift, hogy csökkentsék a kék fényt az ágy előtt, de a fizikai határok meghatározása jobb. Az egyik első javaslat, amelyet sok forrásból beszéltünk a történethez, az, hogy okostelefonját éjjel tarthatatlan helyen tartsa. Ideális esetben külön ébresztőórát kaphat, és egy másik helyiségben töltheti fel. Ha éjszaka közepén ébred fel, a telefonjának nem szabad elérnie, hogy ébren és zavart legyen.
A figyelmeztetés-figyelmeztetés mindig jelenlévő probléma, amikor mindig csatlakozunk a hálózathoz. A riasztások és értesítések erőteljes külső eseményindítók, és sok számára nehéz ezt az e-mailt, üzenetet, csipogást vagy pillanatot figyelmen kívül hagyni. A horog annyira egyszerű lehet, ha apró vörös pontot lát egy alkalmazás mellett, és arra utal, hogy hány értesítést hagyott ki. A zavart elme írója, Larry Rosen szerint ez felállíthat egy olyan rendszert, ahol önállóan megszakítunk: fantomvibrációkat érezünk, vagy értesítési hangot hallunk, amely valójában nem történt meg.
"Mindenekelőtt túl gyakran kell abbahagynunk az ellenőrzést, és ez nem könnyű" - mondta Rosen. "Az agyunk odahúz minket; akár belső, akár külső jelekkel. Először kapcsolja ki az összes értesítést. Az összes közösségi média alkalmazást átveheti, mappába helyezheti, és az utolsó Csak az a kis alkalmazásikon látása arra ösztönzi az ellenőrzést."
A viselkedési építészet itt is alkalmazható. Az eszközök gyakran figyelmen kívül hagynak minket, mert hagyjuk őket. Beállítottuk telefonunkat, hogy értesítsenek minket. Rosen egyszerű módszereket javasol ennek az irányításnak a visszaszerzésére. Ha műszaki szünetet szeretne tartani, mondja el az embereknek, hogy ritkábban jelentkeznek be, és a lehető leghamarabb visszatér velük - mondja. Állítson be egy időzítőt, és adjon néhány percet magának, hogy ellenőrizze, amit ellenőrizni szeretne, majd zárja be az alkalmazásokat. Ha asztalon van, ne csak minimalizálja webhelyeit; zárja be őket.Nézze meg az okostelefonoktól és a közösségi médiáktól elválasztott tippeket néhány további konkrét lépéssel kapcsolatban, amelyeket megtehet a technológia használatának irányítása érdekében.
Ha egy adott feladatot próbál végrehajtani, a bejelentkezés szükségessége különösen kontraproduktív lehet. A szakértők különféle neveket és címkéket használnak ehhez. Az "Inbox Zero" például az a soha véget nem érő törekvés, hogy ellenőrizze az összes olvasatlan e-mailt és értesítést egy e-mail alkalmazásban vagy újabb alkalmazásokban, például a Slack.
Nir Eyal ezt néha "az üzenet szörnyetegének megölésére" hívja. Valójában az UX-tanácsadó következő könyve Indisracrable -nak szól arról, hogy a digitális zavarók miként pusztítják el a termelékenységet, és mit tegyenek ezzel kapcsolatban. Eyal hangsúlyozta, hogy nem a technológiai ipar képviselője, hanem a felhasználók ellenőrzik, hogy miként lépnek kapcsolatba a technológiával. Ha az összes értesítési beállítást továbbra is alapértelmezettre állítja, mondta, ez nem a tech-vállalat problémája.
"Azt hiszem, fontos, hogy fogyasztóként felismerjük, hogy nem hibáztathatjuk tovább a vállalatokat. Azoknak, akik azt mondják:" Ó, addiktív termékeket készítenek ", azt mondom:" OK, mit fogsz tenni vele? " Szánjon 10 percet, és módosítsa az értesítési beállítást. Törölje az alkalmazásokat, vagy kapcsolja ki az értesítéseket azoktól a dolgoktól, amelyek folyamatosan elvonják az ön figyelmét. Ha eltávolítja az alkalmazást, Mark Zuckerberg semmit sem tehet róla."
Egy másik lehetőség a fenntarthatóbb technológiai felhasználáshoz: olyan alkalmazások és kiterjesztések, amelyek segítenek kivonni a digitális zavaró tényezőket és az újbóli ellenőrzést. Az olyan meditációs alkalmazásokat, mint a Calm és a Headspace, úgy tervezték, hogy segítsék a stressz megszüntetését és az elméd összpontosítását. A Moment for iOS és a RescueTime Mac és Windows számára ugyanúgy működik, mint a Brian megfigyelőszoftvere, és segít pontosan lebontani az alkalmazásokra és eszközökre fordított időt. A szabadság ideiglenesen blokkolja az alkalmazásokat és a webhelyeket egy meghatározott ideig.
A kiterjesztések segítenek a webhelyek, például a Facebook és a YouTube célzottabb felhasználásában is. A Distraction Free YouTube eltávolítja az ajánlott videókat az oldalsávokról, hogy megakadályozzák az elszívódást. A News Feed Eradicator elhomályosítja a Facebook-üzeneteket azoknak a felhasználóknak, akik az alkalmazást csak segédprogramként akarják használni, például eseményekhez és csoportokhoz. A Facebook Demetricator kiterjesztése elrejti a tetszőleges szavakat, megjegyzéseket és megosztási számokat, hogy megakadályozza, hogy rögzítsék a visszajelzéseket és a jutalmazási ciklusokat.
Motiválhatja magát a játékkal is. Egy alkalmazás, az erdő, virtuális magokat ültet, amelyek fákká nőnek, minél hosszabb ideig tartózkodik telefonjától.
A proaktív stratégiák és eszközök mindenütt megtalálhatók az egészséges életmód megtanulásától kezdve a mindennapi felhasználókig, akik el akarják távolítani a zajt és átalakítják digitális szokásaikat. A Google még az Android P-ben megjelenő új vezérlőket is bejelentette, beleértve az alkalmazásidőzítőt és a felszámolási funkciót. Android-telefonja megmondja, mennyi időt töltött okostelefonján, mely alkalmazásokban, és emlékezteti Önt, hogy tartson szünetet.
A Thrive egy újabb új alkalmazás, amelynek célja a fókuszálás, és e fogalmak sokaságát egyetlen élményben központosítja. Az alkalmazást a Thrive Global, az egészségügy és wellness indítása által az elmúlt évben Arianna Huffington indította. Huffington beszélt a PCMag-nal a virágzásról és a technológia helyes használatáról.
"Azt csináljuk, hogy segítsünk az embereknek szándékosan használni a telefonjukat. Arról van szó, hogy az időnk és az életünk ellenőrzése alatt állnak. A technológia csak eszköz - nem lényegében jó vagy rossz. Arról van szó, hogyan használjuk, és mit csinál az él "- mondta Huffington. "Tehát a telefonok felhasználhatók életünk javítására vagy fogyasztására. És bár paradox módon hangzik, valójában egyre több technológia segít megszabadulni a technológiától. Ez a fajta emberközpontú technológia a következő technológiai határok egyike."
Az Android és a Samsung eszközökhöz jelenleg elérhető Virágos alkalmazás (az iOS alkalmazás jön ezen a nyáron) a felhasználók számára Virágos módba lép, hogy blokkolja az összes alkalmazást, értesítést, hívást és szöveget, kivéve a kijelölt VIP-ket. Mindenki más automatikus választ kap, tudatva velük, hogy összpontosít, és amikor újra elérhető lesz. Van egy alkalmazásvezérlő panel, amely figyelemmel kíséri a felhasználást, és kitűzheti a célokat arra, hogy mennyi felhasználja az adott alkalmazásokat.
Huffington elmagyarázta, hogy az alkalmazás miként használja a „mikrolépéseket”, vagy kis változásokat hajt végre a viselkedésben, hogy végül új szokásokat hozzon létre a mindennapi életben. Beszélt a "Virágzás mód" kétirányúságáról is, hogy más felhasználók közötti hullámhatásokat hozzon létre.
"Ha a következő órában Thrive Mode-ban vagyok, és szöveget küldök neked, akkor visszakapok egy szöveget, hogy Thrive Mode-ban vagyok, ami újfajta FOMO-t hoz létre. Kíváncsi vagyok:" Mit csinál amíg leválasztja? Mire hiányolok? " Érdekes leszek, és magam is meg akarom kipróbálni "- mondta Huffington. "Ilyen módon annak használata multiplikátorhatást fog eredményezni, amely új kulturális normákat fog létrehozni a technológia felhasználásának körül. Ahelyett, hogy mindig értékelnénk a folyamatos működést, inkább a kihúzást és az újratöltést fogjuk értékelni."Ennek mélyebb kérdése az, hogy azt akarjuk-e, hogy az emberi technológiai viselkedés következő évtizedében stagnáljunk, vagy attitűdünk és szokásaink az alkalmazott technológiával együtt alakuljanak ki. Már látjuk az új technológiák megjelenését, például a hang interfészek és a virtuális valóság élményeit, amelyek drasztikusan megváltoztathatják a technológiával való kapcsolatunkat.
A mesterségesen intelligens hangsegédek, mint például Alexa, Cortana, Google Assistant és Siri, sok külső vagy vizuális horgot kiküszöbölnek, amelyek a képernyőre vonják Önt. Ez a fajta felület elősegítheti a tech proaktív felhasználását. AI asszisztensek már csatlakoztak a naptárhoz; mi lenne, ha a Siri vagy a Google Assistant azt mondja, hogy "Így néz ki a napod. Itt van egy kis szüneted az ütemtervében. Szeretne ütemezni egy eszköz szünetet és eltölteni egy kis időt kint?"
Az érme másik oldala a VR. A Common Sense Media nemrégiben kiadta a Virtuális valóság 101-et, a Stanford Egyetem Virtuális Emberi Interakció Lab kutatóival közösen készített kutatást a VR-tapasztalatok lehetséges pozitív és negatív hatásairól a gyerekek kognitív, társadalmi és fizikai jólétére. Adam Alter elmondta, hogy az iGen és a következő generációk számára a VR egy teljesen új aggályt vet fel a digitális világokba való menekülés helyett a valódi életben való élés miatt. Az alapvető kérdések ugyanazok, mint amelyek manapság a technikai függőkkel szembesülnek.
"Úgy gondolom, hogy nagyon fontos, hogy a gyerekek a valós világban társadalmi helyzetnek legyenek kitéve, nem pedig csak egy képernyőn keresztül, ahol ez a késleltetett visszajelzés található. Arról szól, hogy meglátod a barátját, amikor beszélsz velük; látjátok a reakciókat az arcukon." Változtat. "Aggodalomra ad okot, hogy ha az embereket a képernyők elé helyezi azokon az években, amikor valóban valódi emberekkel kell kommunikálniuk, akkor soha nem fogják teljes mértékben megszerezni ezeket a társadalmi képességeket. Ez az a tény, hogy a képernyő létezik."Brian jelentkezett, hogy visszatérjen a főiskolára a nyári félévre. Azt mondta, hogy új hozzáállással, újfajta bizalommal tér vissza, hogy sikerrel járjon és mérnökré váljon. Dr. Greenfield szerint Briannek legalább az egyetemen keresztül meg kell őriznie az alkalmazás- és eszközblokkokat. Brian egyetért. Nem tudja, hogy visszatér-e valaha a videojátékokhoz.
Néhány hete vagy még több hátra van a kezelésből, de a relapszus ellenére azt mondja, hogy úgy érzi, hogy sok előrelépést tett. Optimista az iskolába való visszatérésről. Mielőtt Brian kezelése befejeződik, leül Dr. Greenfielddel, és összeállítja egy "valós idejű élet" listáját azokról a dolgokról, amelyeket szeret csinálni, és amelyek nem tartalmaznak képernyőt.
"A lényeg az, hogy jobban érzi magát az elmúlt hat hétben, mióta orvosra érkezett?" - kérdezi Dr. Greenfield.
"Azt szeretném hinni, hogy vagyok" - felel Brian. "Még mindig nem vagyok azon a ponton, ahol szeretnék lenni, de egyelőre azt gondolom, hogy elegendő, ha a megfelelő útra állom, főleg ha visszamegyek a főiskolára. Van egy olyan érzésem, amikor a főiskola társadalmi része elindul., simának kell lennie a vitorlázásnak. Nem látom magam, ha másik eszközt vásárolnék."
Ha többet szeretne megtudni arról, hogy a technológiai ipar hogyan kezeli ezt a felelősséget, különös tekintettel a gyerekekre, olvassa el társunk funkcióját, ahol az Apple részvényeseivel, a Facebook-nal és a Szilícium-völgy munkatársaival beszélünk a technológiai függőségről.
Ebben a történetben- Mi az a technikai függőség?
- Hogyan vonzza be a tech
- A horogmodell
- Technikai függőség kezelése
- Az intenzív
- A fejünk átképzése
- Visszamenőleges irányítás