Tartalomjegyzék:
A Campaign Monitor (amely havonta 9 dollárral kezdődik) egy hatékony e-mail marketing platform. Könnyen érthető és használható, és szinte minden olyan funkcióval rendelkezik, amelyet szeretne egy e-mail marketing szolgáltatásban. Nagyon hatékony e-mail készítővel rendelkezik, amely elősegítheti a marketing tartalmának kiemelését. Még mindig nem azt méri, hogy a Szerkesztők Choice válogatja a MailChimp és a Campaigner programot, de egyben szilárd ajánlat is.
Az eszköz legújabb fejlesztései között szerepel a „Campaign Monitor Insights” elnevezésű elemzőkészlet, amely részletesebb képet nyújt az ügyfeleknek e-mail marketing kampányuk teljes teljesítményéről. A specifikus mutatók magukban foglalják az összesített nézeteket a márkák és kampányok között, a közönség egészségi állapotát, amely lefedi az előfizetői tevékenységet és elkötelezettséget, valamint a részletes elkötelezettség és beszerzési trend elemzés a befektetés megtérülésének (ROI) felgyorsítása érdekében.
Árképzés és szolgáltatások
A Kampányfigyelő többszintű előfizetési struktúrát kínál számos lehetőséggel, elsősorban a kapcsolatok száma és a havonta küldött üzenetek száma alapján. A legolcsóbb terv havi 9 dollárba kerül, akár 500 előfizető és 2500 e-mail esetén. Vannak csomagok 2500 előfizetőnek és 12 500 e-mailnek (havonta 29 dollárral), 5000 előfizetőnek és 25 000 e-mailen (havonta 49 dollárral), valamint 50 000 előfizetőnek (havonta 299 dollárral kezdve, 250 000 e-mailen). Egyedi nagy volumenű tervek állnak rendelkezésre, ha több mint 50 000 előfizetője van.
Minden rétegben választhat Korlátlan vagy Prémium terveket is. A Korlátlan opció korlátlan e-maileket tartalmaz az előfizetők számára havonta, és 500 előfizetőnél havonta 29 dollárral kezdődik, és magában foglalja a korlátlan beérkező levelek előnézeteit és a spam tesztelését is. A költség havi 699 dollárra nő 50 000 kapcsolattartó esetén. Végül, havonta 149 dollárral kezdve, a Premier terv e-mail tervezési tanácsadót, online képzést és fedélzeti felépítést, valamint dedikált ügyfélszolgálatot kínál, amely magában foglalja a prioritást élvező telefon és e-mailt. Ez szintén többszintű az előfizetők száma alapján. Ha nem tervezi, hogy rendszeresen küld e-maileket, akkor feliratkozhat fizetési tervre, kampányonként 5 dollár és címzettként 1 cent.
A regisztráció egyszerű. Addig nem kell megadnia fizetési információkat, amíg készen áll kampány elküldésére ötnél több ember számára, ami jó. Miután megadta a nevét, cégét, e-mail címét és jelszavát, ki kell választania egy fiók típusát. Az első lehetőség az, ha e-mailt küld a saját vállalata számára, a második lehetőség pedig valaki más e-mail kommunikációjának kezelése és a Campaign Monitor szolgáltatásainak továbbértékesítése. Ezután megjelöli, hogy egy csapat vagy több csapat vagy részleg vagy-e. Ezután jobbra beléphet, és kampányokat készíthet. A küldéshez igazolnia kell e-mailjét. A Kampányfigyelő automatikusan létrehoz egy egyedi URL-t az Ön számára a vállalati név alapján.
A műszerfal nagyon tiszta, ami jó kis megkönnyebbülést jelent a gyakran elfoglalt üzleti szoftver interfészekkel szemben, például amivel az ActiveCampaign szembesültünk. A bal felső sarokban öt lap található: Áttekintés, Kampányok, Automatizálás, Tranzakciós és Listák és előfizetők. Az Áttekintés oldalon egy nagy zöld gomb található az első kampány létrehozásához. A zöld gomb alatt található a három érintett lépés: Sablon testreszabása, Előfizetők hozzáadása és Tesztelés és küldés. Örülünk, hogy átnézünk a folyamatról, mielőtt bemegyünk. A jobb felső sarokban elérhető egy legördülő menü a fiókja kezeléséhez.
Előfizetői lista létrehozása
Az előfizetőket felveheti az első kampány beállításakor, vagy külön folyamatként. Az előfizetőknek részt kell venniük a létrehozott listában, bár korlátlan listákat állíthat fel, ami a felhasználók szegmentálásának egyik módja. Az előfizetők listához történő hozzáadásához beírhatja vagy beillesztheti a neveket, e-maileket és egyéb információkat egy mezőbe, vesszővel elválasztva az információkat külön-külön. Például: Molly McLaughlin, New York City. Ezután a Kampányfigyelő megpróbálja egyeztetni a bejegyzéseket az egyedi mezőkkel. Töltsön fel egy névjegyfájlt húzás és csepp segítségével, vagy a számítógépből történő kiválasztással. A képernyő jobb oldalán találhatók irányelvek az elfogadható feltöltésekhez. Az előfizetőknek választaniuk kellett az Ön webhelyén, megvásárolták a terméket az elmúlt két évben, vagy személyesen vagy más offline módon megoszthatták elérhetőségüket. A korlátozások magukban foglalják a fizetett előfizetői listákat, azokat, amelyeket két éven belül nem küldött e-mailt, egy harmadik féltől kapott címeket, vagy azokat, amelyeket az internetről kaparott, vagy másolt és beillesztett.
Ezután egyeztesse a mezőket. A Kampányfigyelő azonosította azokat a e-mail címeket, amelyeket helyesen töltöttünk fel, de nem ismerte fel a teljes neveket vagy városokat, amelyek furcsának gondoltuk. Használhat egy legördülő listát egy mező kijavításához vagy új létrehozásához. Ezután kattintson a Befejezés gombra, és kész. A Lista és előfizetők lapon kezelheti előfizetőit, és megtekintheti a feliratkozásokat, a visszafordulásokat és a törléseket. Innentől létrehozhat regisztrációs űrlapot a webhelyéhez, létrehozhat munkafolyamatokat (más néven automatizált e-maileket), hozzáadhat egyedi mezőket, és szegmenseket hozhat létre (előfizetői részhalmazait, például új ügyfelek vagy regionális előfizetők).
Kampány felállítása
A kampány létrehozása szintén egyszerű. A kezdéshez szükséged van egy névre, tárgysorra és e-mail címre a "Feladó" mezőben (külön "válasz" e-mailt is beállíthat). A tárgyhoz hozzáadhatja az előfizető utónevét, utónevét vagy teljes nevét az extra személyre szabáshoz. Ezután választhat sablont, vagy importálhatja saját HTML-formátumát. Küldhet egy egyszerű szöveges e-mailt is, de a Campaign Monitor nem tudja követni a nem HTML e-mailek nyitott vagy kattintási arányát, ami korlátozza a csak HTML-hírlevelekkel foglalkozó emberek nyomon követését.
Az e-mail cím megtervezése egy egyszerű drag and drop felületen történik. Nagyon jól működik, mint egy online weboldal készítő, például a Wix, amellyel kiválaszthatja az oldalon kívánt elemeket, például képeket, távtartókat és szöveget. Eltávolíthatja a nem kívánt elemeket is. Felveheti a vállalati logót, és lábléceket is tartalmazhat a közösségi médiához mutató hivatkozásokkal, elérhetőségi adatokkal és egyebekkel együtt. Az e-mailek előnézetben is megtekinthetők asztalon, de a mobil platformon nem. Ez egy praktikus szolgáltatás, amelyet más szolgáltatások nyújtanak, például a SendinBlue. Miután elégedett volt e-mailjével, felvehet címzetteket. Választhat a meglévő listák közül, vagy importálhat újakat. Ezután ütemezheti a kézbesítést (küldje el most vagy később), vagy küldjön teszt. Opcionálisan a Campaign Monitor visszaigazoló e-mailt küld Önnek, amikor befejezi a küldést, ami hasznos lehet, ha több ezer előfizetője van.
A szokásos e-mailek küldésén kívül az automatizált e-maileket is beállíthatja, ha munkafolyamatot állít be az Automatizálás lapon. A Campaign Monitor kilenc sablonnal ellátott munkafolyamatot kínál, köztük az Induláshoz, Boldog születésnapot, Köszönöm és a Blogfrissítéseket. Saját egyéni munkafolyamatot is létrehozhat egy trigger kiválasztásával (e-mailt nyit, eljut egy évfordulóra, vagy hasonló mérföldköveket). Ne feledje, hogy ezt az információt először az előfizetőitől kell gyűjtenie. Ezután kiválaszthat egy sablont, és megtervezheti e-mail címét, akárcsak egy szokásos kampányt.
Kampány követése
Egy kampány elküldése után megtekintheti a jelentést, amelyben megjelenik a nyitott, visszapattanó, linkre kattintott, leiratkozott, közösségi megosztás és még sok más. Az megnyitásokat szinte azonnal regisztrálják, ami hasznos. Megtekintheti a nyitott ütemtervet ábrázoló kördiagramot, valamint az ütemtervet az idő múlásával megjelenítő vonaldiagram Ily módon láthatja a nyitott árfolyamok tüneteit, amelyek bizonyos napszakokban fordulhatnak elő, és tájékozódhatnak arról, mikor kell jövőbeli e-maileket küldeni. Lehetőséget nyújt a címzettek számára is, megnézheti tartózkodási helyüket (IP-címük alapján), azokat a linkeket, amelyekre kattintottak, és melyik platformot használják az e-mailek megtekintéséhez.
A Campaign Monitor egy kereshető Súgó részt kínál, amely részletes cikkeket tartalmaz a kampányok létrehozásáról és szerkesztéséről, valamint az előfizetők kezeléséről. Vannak olyan felhasználói fórumok is, ahol problémamegoldást végezhet, és tippeket kaphat más ügyfelektől. A legtöbb téma aktív, a bejegyzések 10-nél kevesebb és 60 000-nél több nézetet tartalmaznak. Ha minden más kudarcot vall, akkor e-mailben küldheti el a támogatást, és a legtöbb esetben 24 órán belül megkapja a választ. Mint már említettük, a Kampánymegfigyelőt nem lehet elérni telefonon vagy csevegéssel, ami frusztráló lehet, ha problémákat tapasztal.
A Kampányfigyelő szinte az összes e-mail marketing kampányhoz szükséges puzzle-darabot tartalmazza, beleértve vonzó sablonokat, egyedi automatikus válaszadókat és részletes elemzéseket. Könnyen kezelhető, ami itt különösen fontos, mivel nem érheti el közvetlenül az élő támogatást. Ennek ellenére az e-maileket általában gyorsan megválaszolják, és a legtöbb kérdést meglehetősen gyorsan meg lehet oldani.
