Amazon megy? ragaszkodom az igazi üzletekhez

Mindenki átlátja a súrlódás nélküli élelmiszerbolt vásárlását: érkezéskor érintse meg telefonját forgószárnyra, vegye le az ételt a polcokról, és járjon el; számláját a készülékéhez csatlakoztatott hitelkártyával terhelik. Nincs sorban várakozás; nincs csevegés, mivel az élelmiszereidet felszedik.

Más szavakkal, köszönj az Amazon Go-nak, amelyet a jövő évtől Seattle-ben tesztelnek. Nem vagyok annyira lelkes ez az ötlet, mint a legtöbb többi, és nem látom javulásként semmit. Időt takarít meg? Természetesen meg fogja vagy kell. De nem vagyok az önellenőrző sávok rajongója, amelyeknek a rendszereit, különösen a gyümölcs- és zöldségkeresési képernyőket bosszantó használni.

Félidőben vannak olyan zavarok, amelyekre az önkiszolgáló rendszert figyelő srác figyelmére van szükség. Az Amazon által javasolt teljesen automatizált rendszer rosszabb lesz. Nézzük meg az akadályokat.

1. Nincs kézfogás. A makacs emberek, akik mindig személyes figyelmet akarnak, egész idő alatt küzdenek a rendszerrel.

2. Tag Mania. Minden elemnek RFID-címkével kell rendelkeznie. Évek óta távol vagyunk attól, hogy a tömegpiaci forgalmazók hozzáadják ezeket a címkéket. Ez csak akkor történik meg, ha az üzletek mindenhol megtalálhatók és megkövetelik. Ez azt jelenti, hogy a választás ezekben a boltokban béna, kivéve, ha az alkalmazottak maguk adják hozzá az RFID-címkéket, ami költséges.

3. Súlyprobléma. Semmilyen módon nem lehet jól működni a lemért gyümölcsökkel és zöldségekkel, ami szűk keresztmetszetet eredményez. A gyümölcsöt és a zöldséget úgy kell csomagolni, mint amit északkeletre talál, ahol két paradicsomot egy zsugorodó csomagolótálcába csomagolnak. Ez a furcsa sterilitás nem vonzó, de szükséges. Két előre lemért, zsugorodással csomagolt hagyma? Fúj.

4. Hackerek. Ezt a rendszert túlságosan könnyű feltörni. Előre beprogramozott RFID-címkéket hozhat be, és jelzőblokkolóval más címkék fölé csaphatja be őket. Eldobhatja elemeit a saját szövetzsákjába, amelyet kényelmesen bélelt a Faraday ketrec anyagával, amely teljes mértékben blokkolja a jeleket. Vagy beléphet egy hamis számlával, és a számlázás bekerül az éterbe. Könnyen látom, hogy néhány tucat módon az emberek keringhetnek anélkül, hogy bármit fizetnének.

5. A biztonság költségei. Míg az üzleti vállalkozás pénzt takarít meg a dáma ellen, elveszítik a biztonsági rendszert és a lopás megakadályozásához szükséges állandó figyelést. Azt hiszem, hogy az ajtóban valakinek meg kell vizsgálnia, hogy mit vásárolt, ahogy a Costco és más nagy dobozüzletek. Ott megy a kényelme a be- és kifutáshoz.

6. Vonalak egyébként. Fontos fenntartani a távolságot, így nem kell fizetnie valaki másért az élelmiszerekért. Ha ezek az üzletek virágzó üzletet folytattak, és nagyon sok ember volt, akkor be kell lépnie egy sorba, hogy megnézze; nincs körül. Ismét nem túl kényelmes.

7. Gyanús az árak. Úgy gondolom, hogy egy ilyen üzlet általános költségei magasabb árakat igényelhetnek, nem pedig a pénztárosok megszüntetésével kívánt alacsonyabb árakat.

8. Nincs készpénz. Ezeket a készpénz nélküli rendszereket nem kedvelem, így én és mások bezártak.

Nem látom, hogy ez nagy siker, de nem voltam meggyőződve az Amazonról, amikor online könyveskereskedőként kezdte meg az életét. Könnyen tévedhetek ebben.

A mai vásárló szereti a hatalmas, modern élelmiszerboltokat, amelyek széles választékát kínálja. A korlátozottan válogatott üzletek általában mini-kártyák, amelyek soha nem alkalmasak komoly vásárlásra. Az Amazon Go-t inkább kisboltként látom, mint bármit, ahol szeretnék vásárolni. Ha szükségem van egy gallon tejre, gyorsan bemegyek és kijövök. Sőt, ennél sokkal inkább egy igazi boltba megyek.