Tartalomjegyzék:
- Kommunikációs és kereskedelmi alapú eszközök
- Biztonság és hálózati megfigyelés
- Pénzügyi eszközök
- Adat- és üzleti dokumentumkezelés
- Tartalomszerzés és tanulásmenedzsment
- Ügyfélszolgálat szoftver
- Automatizálás és csatornaközi kommunikáció
- Keresőoptimalizálás (SEO)
- Munkavállalói idő követése és nyomon követése
Videó: Legjobb Teljes film 2020 vigjáték Teljes film 2020 vigjáték full 🎬 (November 2024)
Az információs technológiai (IT) infrastruktúra kiépítése hihetetlenül összetett és költséges lehet az új és növekvő vállalkozások számára. A korlátozott erőforrások, a szakértelem és az idő gyakran korlátozzák, hogy a kis méretű vállalkozások (KKV-k) mennyit képesek teljesíteni. Szerencsére a szoftvergyártók ezt figyelembe vették olyan eszközök építésével, amelyeket kifejezetten az SMB-k számára terveztek, vagy amelyek konfigurálhatók a szerényebb igények kielégítésére. Annak érdekében, hogy jobb döntéseket hozhasson a vásárlási lehetőségekről, felsoroljuk a legkisebb felhőalapú szolgáltatásokat a kis- és középvállalkozások számára, amelyek témákat tartalmaznak a projektmenedzsmenttől (PM) és a könyveléstől az ügyfélkapcsolat-kezelésig (CRM) és az adatok biztonsági mentéséig. Ne feledje, hogy az itt felsorolt eszközök nem feltétlenül a legjobbak a saját osztályukban, de ezek a leginkább a kis és közepes méretű piacokhoz.
Kommunikációs és kereskedelmi alapú eszközök
1. Asana Együttműködés
Vállalata csak annyira jó, mint az alkalmazottainak azon képessége, hogy együttműködjenek a feladatok elvégzésében. Szerencsére az olyan együttműködési szolgáltatások, mint például az Asana, megkönnyítik és szórakoztatóvá teszik a csapatmunkát. Az Asana ingyenes verziója legfeljebb 15 csapattagot támogat, amely kiválóan alkalmas anyu-és pop-boltokba, ahol nincs szükség fejlettebb szolgáltatásokra. A HTML5-re épül, tehát gazdag tervezési funkcióval és egyszerű, vonzó feladatkezeléssel rendelkezik.
2. Citrix szöcske
Sok éven át a Voice over IP (VoIP) megoldásokat csak nagy, nagyvállalatok számára építették fel. Az olyan eszközökkel, mint például a Citrix Grasshopper, gyorsan és egyszerűen beállíthatja a VoIP eszközt, és hozzáférhet az alapvető telefonrendszer-funkciókhoz, például a hívásátirányításhoz, a faxoláshoz és a hangpostához. Noha nem tartalmaz fejlettebb funkciókat, mint például a hívások rögzítése, egységes kommunikációs alkalmazás és a legalacsonyabb árszintű tárcsázási konferencia, továbbra is kihasználhatja a magasabb hívásminőség és a call center funkciókat, amelyek általában nem társulnak a helyi telefonszámmal.
3. Kattintson a Videokonferencia-elemzés elemre
Ha egy egyszerűen használható videokonferencia eszközt keres, akkor a ClickMeeting a piac egyik legjobbja. Ingyenes 30 napos próbaverziót, alacsony árú tervprogramokat és hűvös együttműködési eszközöket kínál, például megosztott asztali számítógépeket, tábla táblákat és alkalmazáson belüli privát csevegést. Nem, nem fogja integrálni az eszközt minden szociális hálózatba, és nem fog hozzáférni az operátor által támogatott értekezletekhez, de elég ahhoz, hogy garantálja a hívások éles és tiszta működését.
4. MailChimp e-mail marketing
A MailChimp a legnépszerűbb és leghatékonyabb e-mail marketing szolgáltatás, függetlenül az Ön árszintjétől vagy technológiai hozzáértésétől. Gazdag, ingyenes tervet kínál; tonna harmadik féltől származó integráció (amelynek nagy része elérhető a legalacsonyabb árszinten), és rengeteg e-mail sablonnal rendelkezik, amelyek segítenek az e-mailek elkerülésében egy gyors klip mellett. Még ki is használhatja a tisztességes mennyiségű e-mail elemzést, hogy tudatja Önnel, hogy az üzenetei nem megfelelőek-e.
5. Kampányküldő e-mail marketing
Ha valamivel nagyobb rugalmasságot igényel, mint amennyit a MailChimp megenged, akkor nézd meg a Campaigner alkalmazást. Egy kisvállalkozás, amelynek marketing adatbázisában 2500 névjegy található, korlátlan mennyiségű üzenetet küldhet havonta körülbelül 29, 95 dollárért. Ez nem olcsó megoldás, de egy olyan eszközről beszélünk, amely mindent tartalmaz, amelyre szükség van robusztus és könnyen automatizált e-mail kampányok futtatásához. Ezen felül 30 napig ingyenesen kipróbálhatja az eszközt.
6. Shopify elektronikus kereskedelem
Igen, a Shopify az összes e-kereskedelmi platform királya. De a "legjobb" nem mindig azt jelenti, hogy "mindenkinek legjobb". A Shopify esetében figyelembe kell vennie ezt az online bevásárlókosárot a web-alapú áruház számára, függetlenül a vállalat méretétől. Ennek oka az, hogy a telepítéshez nagyon kevés technológiai ismerete szükséges, 30 napig kipróbálhatja ingyenesen, és rengeteg ingyenes sablont és eszközt kínál, amelyek megkönnyítik az online üzleti vállalkozások felügyeletét.
7. Sprout Social
A Sprout Social az Ön vállalkozás méretétől függetlenül az elérhető legjobb közösségi médiaelemző eszközök. Azonban az SMB-k számára imádni fogja, hogy a Sprout Social ingyenes 30 napos próbaverziót, több árszínvonalot és tiszta kialakítást kínál, amely megkönnyíti az adatok rendezését és felfedezését.
8. Hootsuite
Ha jobban érdekli a közösségi kampányok irányítása, mint a mérés, akkor próbálja ki a Hootsuite alkalmazást. Ez az eszköz növekvő mértékben növekszik azáltal, hogy hagyja, hogy az extrákért fizetjen (ahelyett, hogy mindent egy árcsomagba csomagolna). A Hootsuite a legátfogóbb hallgatási, közzétételi és harmadik féltől származó integrációs lehetőségeket kínál bármilyen méretű vállalkozás számára.
9. Zoho felmérés
Ha fel kell mérnie, hogy a termék milyen jól teljesít a fogyasztókkal, vagy csak azt szeretné tudni, hogy az emberek mit gondolnak az új hirdetési kampányáról, akkor fontolnia kell a felmérés-kezelő szoftvert. A Zoho felmérés optimális az SMB-k számára. Ez az egyik legegyszerűbb kezelőfelület (UI), kiváló jelentéstételt kínál, és havonta kb. 19 dollárért elérhető. Használhatja az ingyenes opciót is, amely több mint elegendő ahhoz, hogy a legalapvetőbb információkat megkapja (de elveszít néhány fejlettebb funkciót, például e-mail értesítéseket és többnyelvű támogatást).
10. laza
Még ha még soha sem is használta a Slack-ot, valószínűleg mindent hallott róla. Ezt a csevegő alapú kommunikációs eszközt bármilyen méretű csapat számára tervezték, hogy a munkanapon keresztül kommunikálhassanak egymással. A laza funkció lehetővé teszi a felhasználók számára csevegőszobák, privát csevegések létrehozását kis csoportokkal és egy-egy privát csevegéseket. Az eszközt fájlok megosztására használhatja, nevethet animált GIF-ekkel, vagy csatlakoztathat más eszközökhöz plug-and-play-integrációk révén, például az Asana és a Twitter.
11. Microsoft csapatok
Ha azt szeretné, hogy mindent, amit a Slack kínálhat, de szeretne videokonferenciát folytatni és összekapcsolni az alkalmazottakat a Microsoft alkalmazásának teljes ökoszisztémájával (azaz az Excel, a PowerPoint és a Word), akkor a Microsoft Teams érdekes versenytársat mutat be a Laza. A szervezett csatornakezelés mellett a Teams kreatív lehetőségeket kínál a felhasználók számára a kollégákkal való kapcsolattartáshoz, ideértve az alkalmazáson belüli mémek létrehozását. Az egyetlen figyelmeztetés: Az eszközhöz való hozzáféréshez Office 365 Business felhasználónak kell lennie.
12. Zenefits Z2
Humán erőforrás (HR) szoftver és menedzsment rendszer A Zenefits kiváló előnyökkel jár az adminisztráció, az iparág legtöbb népszerű bérszámfejtési eszközével való integráció és a saját regionális alapú bérszámfejtési eszközével. Elegáns felhasználói felületet kínál, és olyan piacon részesül előnyben, amely úgy néz ki, mint egy e-kereskedelmi portál, és mindkettő arra ösztönzi a felhasználókat, hogy inkább kihasználják az eszközt, minthogy elmeneküljenek tőle (mint más HR eszközök esetében).
Biztonság és hálózati megfigyelés
13. Spiceworks Network Monitor
A technológiai infrastruktúra kezelése nem lehet kizárólagos feladat a nagyvállalatok számára. Ha meg kell értenie az alkalmazások, szerverek és webhelyek teljesítményét, akkor a Spiceworks Network Monitor hihetetlen hálózati megfigyelést kínál ingyenesen. Nyilvánvalóan nem rendelkezik a fizetett eszközök bonyolultságával és bővíthetőségével, de eléggé használható, hogy felügyelje a hálózati folyamatokat és figyelmeztessen a problémákra, még mielőtt azok katasztrófává válnának.
14. Webroot SecureAnywhere AntiVirus
A Webroot SecureAnywhere AntiVirus szinte tökéletes pontszámot kapott a laboratóriumi antivírus tesztelésünk során. Hihetetlenül gyorsan szkennel, nagyon kevés helyet foglal el a készüléken, és képes a ransomware által titkosított fájlok helyreállítására. Ez egy kicsi, gyors és megbízható antivírus eszköz, amely nem fog sokba kerülni, de a biztonságot sem fedi le.
15. Bitdefender Antivirus Plus
A Bitdefender Antivirus Plus nem üzleti eszköz, de ideális kisvállalkozások számára, amelyek nem igényelnek rengeteg engedélyt. Körülbelül 40 dollár / ülőhely esetén képes lesz jelszavak kezelésére, biztonságos böngészőjére, fájlok „megrontására” és védelemre a ransomware ellen. Az AV-Comparatives, a Bitdefender Antivirus Plus Advanced + besorolása Advanced + minősítéssel rendelkezik, amely széles körű teszteket hajt végre antivírus segédprogramok és egyéb biztonsági termékek vonatkozásában.
Pénzügyi eszközök
16. Agiloft szerződéskezelés
Az Agiloft szinte korlátlan testreszabási lehetőségeket kínál, amelyek meghajolják és megcsavarják azt, hogy a vállalat hogyan kezeli a szerződéskezelést. Van egy ingyenes opció, amely támogatja az ötnél kevesebb szerződéses adminisztrátorral rendelkező vállalatokat. Ha nagyobbnak kell lennie, akkor frissítenie kell a vállalati kiadásra (ami egy kicsit drágább). Akárhogy is, a piacon a legjobb szerződéskezelő megoldással dolgozik, amely korlátlan lehetősége van arra, hogy automatizálja és egyszerűsítse a szerződések létrehozását, kezelését és tárolását.
Intuit QuickBooks Online Plus
Ha egyáltalán tud valamit a felhőalapú könyvelésről, akkor tudja, hogy az Intuit QuickBooks Online Plus az iparág behemója. A kisvállalkozások számára különösen vonzó az átfogó funkcióknak köszönhetően, amelyeket kifejezetten a szerény méretű vállalatok számára terveztek. Megvan a tiszta és intuitív felhasználói felülete, megfizethető áron, rugalmas rugalmas szerződési nyilvántartásokkal, tranzakciós űrlapokkal és jelentéssablonokkal rendelkezik.
18. SurePayroll
Lehet, hogy nem hallott még a SurePayrollról, de fantasztikus eszköz mindenkinek, akinek munkavállalói fizetési nyilvántartásokat kell létrehoznia és kezelnie. Annak ellenére, hogy nem rendelkezik a legszexisebb felhasználói felülettel, hihetetlenül egyszerűen állítható be, bámulatosan részletes és szinte teljesen testreszabható a bérszámfejtési igényeinek. Nem működne jól a nagyobb vállalatoknál, mivel nem nyújt annyi jelentést, mint a versenytársak, de nagyszerű azok számára, amelyek minimális és összetett feladatokat látnak el.
19. Xpenditure Small Business
Az Xpenditure Small Business havonta 7 dollárral kezdődik felhasználónként, ami rendkívül barátságos árképzést kínál egy olyan költségkövetési eszköz számára, amely ennyit teljesít. Az egyszerűség, a többnyelvű és az adminisztrátorbarát platform segít áthidalni a munkavállalók, a pénzügyi igazgató és az IRS között.
Adat- és üzleti dokumentumkezelés
20. Csak Ascensio SystemOffice
Ha üzleti dokumentumkezelést, fájlmegosztást, online szerkesztést, projektkezelést, valamint e-mail és naptárintegrációt szeretne egy rendben lévő felhasználói felületen, akkor az Ascensio System OnlyOffice a megfelelő eszköz az Ön számára. Ez nem gondolkodásmódos technológia; valójában több tucat cég kínál hasonló megoldást. Az Ascensio azonban olcsóbb, kiterjedtebb és könnyebben használható, mint a többi mező.
21. Karbonit szerver biztonsági másolat
A Carbonite Server Backup egyszerűen telepíthető, 24 órás, az amerikai székhelyű támogatással érkezik, és korlátlan kiszolgálói licenceket kínál. Mi nem szeretni? Nos, ez nem fog segíteni katasztrófahelyzetekben, mivel nem képes replikálni a virtuális infrastruktúrát, vagy felhőalapú adatközpontot szolgáltatni. Ehhez nagyobb szerszámot kell választania. Ha azonban minden aggódik, amely biztosítja, hogy a biztonsági mentési szolgáltatás ne hagyja az adatok eltűnését, akkor a Carbonite szilárd eszközt kínál szilárd áron.
22. IDrive
Ha csak 1 TB online biztonsági mentésre van szüksége, akkor nézd meg az IDrive alkalmazást. Az eszköz egyszerű telepítést, korlátlan eszközhozzáférést, folyamatos biztonsági mentést, lemezkép-mentést, fájlkezelő-integrációt, mappák szinkronizálását és egyebeket kínál. Az IDrive nem mindenki számára elérhető, de ha csak a legértékesebb adatait kell megőriznie, és évente kevesebb, mint 60 dollárért szeretné megtenni, akkor az IDrive ideális választás.
23. Microsoft Power BI
A Microsoft Power BI az üzleti intelligenciát - amely rendszerint nagyon bonyolult és nagyon drága feladat - veszi át valamié, amelyet még a technológiai kezdő is képes végrehajtani. Ez egy ingyenes eszköz, amely lehetővé teszi az adatok húzását, dobását, testreszabását és elemzését, akár 1 GB-ig. Ha további tárhelyre van szüksége, akkor havonta 10 dollárral frissíthet, hogy adatainak tízszeresére növekedjen. Ez hozzáférést biztosít az egyedi tartalomcsomagokhoz és a Microsoft Office 365 más felhasználókkal való interakcióhoz is.
24. NutShell CRM
Már ismeri a fő CRM-szolgáltatókat. De tudta, hogy a NutShell CRM kifejezetten a kisvállalkozások és az egyéni vállalkozók számára készült? Ez az eszköz segíti az anyukád és a pop-boltot a nagyobb vállalkozásokkal való versenyben, az automatizálva az értékesítési folyamatokat, egyszerűsítve a kapcsolatkezelést, valamint egészségesen segítve a jelentéseket és az elemzéseket. Sajnos nem fogja tudni módosítani a Nutshell CRM-et tetszés szerint, tehát ez egy „mit kapsz” javaslat. Ennek elég jónak kell lennie a kisvállalkozások számára, de lehet, hogy nem működik azoknál a vállalatoknál, amelyek az SMB spektrum legmagasabb pontján helyezkednek el.
25. SiteGround Webtárhely
A SiteGround Web Hosting lehetővé teszi az automatikus biztonsági mentések készítését és a szerver helyének kiválasztását, valamint kiváló biztonságot nyújt. Ez egy olyan web hosting eszköz, amely rendkívül barátságos a kisvállalkozások és az új webmesterek számára, különös tekintettel arra, hogy a korlátozott szolgáltatáskészlet, valamint a tárolási és adatátviteli korlátozások sok nagyobb társaságot kikapcsolnak. A SiteGround Web Hosting ügyfélszolgálata felülmúlhatatlan, tehát ha web hosting szolgáltatóra van szüksége az út minden lépésében, akkor a SiteGround Web Hosting a megfelelő választás az Ön számára.
26. DreamHost Webtárhely
Egy másik nagyszerű web hosting lehetőség a DreamHost Web Hosting, a Szerkesztők által választott eszköz. A Linux szerver alapú eszköz havi 10, 95 dollárról, vagy havonta 9, 95 dollárról indul, egyéves kötelezettségvállalással. A Dreamhost Web Hosting korlátlan tárhelyet, tartományokat, e-maileket és havi adatátvitelt kínál. Sajnos az eszközt nem kezdőknek tervezték, ezért a telepítési folyamat megkezdésekor olyan személyzetre lesz szüksége, aki tudni fogja, mit csinál.
27. Tarkenton GoSmallBiz
Ha a vállalat továbbra is megpróbálja bizonyítani a potenciálját a befektetők számára, akkor érdemes megfontolnia az üzleti tervező szoftvert. Az egyik általunk értékelt eszköz nem áll közel a Tarketon GoSmallBiz-hez, amely egy egyszerűen használható megoldás, amelyet az NFL Hírességek Csarnokának negyeddöntője, Fran Tarkenton készített. Kifejezetten kisvállalatok számára készült, testreszabható és részletes üzleti tervezési adatmezőket tartalmaz, amelyek megkönnyítik a terv előállítási folyamatának egyszerűsítését. Hozzáférést biztosít az üzleti tervezés szakértőinek is, akik segítenek javítani az Ön javaslatát. Külső táblázatkezelő szoftver nélkül képes pénzügyi kimutatásokat és előrejelzéseket készíteni.
Tartalomszerzés és tanulásmenedzsment
28. Rosetta kőkatalizátor
A Rosetta Stone a nyelvtanuló erőmű. A Rosetta Stone Catalyst a cég legutóbbi fellépése az üzleti nyelvtanulás meghódításában. Ez egy nagyszerű, de tökéletlen eszköz, amely segít alkalmazottainak felkészülni külföldi országokba irányuló üzleti utakra vagy ügyvezető látogatásokra. A fogyasztói alapú nyelvtanulási eszközökkel ellentétben a Catalyst lehetővé teszi az adminisztrátorok számára, hogy olyan üzleti útvonalakat építsenek ki, amelyek az üzlet-specifikus lexikonokra koncentrálnak.
29. 2. cikk története
Ha a piacon megtalálható legjobb e-tanulás szerzői eszközt keres, akkor ne keresse tovább. Az Articulate Storyline 2 mindent megtehet. Az Articulate korszerűsítette a tartalom létrehozásának folyamatát, szinte minden elképzelhető előrelátással felkészülve a kurzus létrehozására. Az Articulate Storyline 2 egy sima és jól megtervezett eszköz, amely megkönnyíti az életet a kurzusok alkotói és a tanulók számára egyaránt. Több funkcionalitást csomagol egy rendszerbe, mint bármely más szoftvert, amelyet ebben a kategóriában áttekintettünk, és ügyesen teszi ezt, anélkül, hogy technológiai vagy navigációs bonyolult bonyolult.
30. TechSmith Camtasia Studio 8
Ha csak a videóalapú tanfolyam tartalma érdekli, akkor a TechSmith Camtasia Studio 8 ideális e-tanulási szerzői eszköz. Bár a TechSmith Camtasia Studio 8 nem nyújtja ugyanolyan interaktív, szöveges alapú, HTML5 tanfolyam-tartalmat, mint az Articulate Storyline 2, a TechSmith Camtasia Studio 8 megkönnyíti a videó szerkesztést és a képernyő felvételét, mint a pite.
31. Docebo
A Docebo a legjobb online üzleti tanulási platform a vállalkozások számára. Jellemzője az intuitív navigáció és a tartalom létrehozása, a tesztelt rendszerek legjobb jelentése, valamint számos olyan szolgáltatás, amely a tanulás és az edzés szórakoztatóvá teszi a csapat minden tagját. Van egy csodálatos rendszergazda konzol, gazdag szolgáltatáskészlet, alapos elemzés és sokféle harmadik féltől származó integráció. Még az adminisztrátorok számára is biztosítja a játékkönnyítésű tanulási útvonalakat.
32. WizIQ
A WizIQ egy olyan funkciókban gazdag online üzleti tanulási platform, amely tökéletesen élvezni fogja. A legtöbb csengő és síp megtalálható a Docebo eszközében, de sokkal alacsonyabb árakat kínál. Könnyedén élő konzultációkat hozhat létre a konzolon, és kihasználhatja saját szabadalmaztatott e-kereskedelmi webhelyét is a tanfolyam tartalmának értékesítéséhez.
33. SurveyGizmo
A SurveyGizmo segít felmérések készítésében, stílusozásában, tesztelésében és megosztásában, valamint az eredmények megvizsgálásában. A SurveyGizmo azonban nagyobb rugalmasságot kínál a felmérések pontozásában, a feltett kérdésekben és a felmérés megjelenésében a felhasználó számára. Ez a hatalom és a könnyű használat kombinációja teszi a SurveyGizmo-t (amely havonta 25 dollárral kezdődik) a legjobb online felmérési eszköz szerkesztői választásává.
34. Kampányfigyelő GetFeedback
A kampányfigyelő GetFeedback nem próbál általános célú felmérési eszköz lenni. Elsősorban arra tervezték, hogy visszajelzéseket kérjen az emberekről, akik mobil eszközöket használnak. Széles mértékben integrálódik a Salesforce-hez is, amely ideális azoknak a cégeknek, amelyek sok ügyfél-kutatást végeznek. Ha ezek a vállalkozás fő céljai egy online felmérési eszköz elfogadásakor, akkor a Campaign Monitor GetFeedback ideális választás vállalkozása számára.
Ügyfélszolgálat szoftver
35. HappyFox
Az intuitív automatizálás és az önkiszolgáló eszközök kombinációja, amelyek mind a hatékony ügyfélszolgálat kulcsfontosságú elemei, a HappyFox egyik legjobb lehetőségét jelentik az ügyfélszolgálati jegyek követésére és kezelésére. Az automatizálás és az önkiszolgáló eszközök szép kombinációját tartalmazza, amelyek csökkentik a jegyek terhelését, hogy elősegítsék a gyors ügyfélszolgálatot.
36. Vivantio Pro
A Vivantio Pro egy érett és funkciókban gazdag ügyfélszolgálati megoldás, amelynek célja a szolgáltatási jegyek mozgásának fenntartása. Beépített üzleti folyamatokkal vagy speciális berendezésekkel rendelkező ügyfelek számára a Vivantio Pro támogatja az egyedi segítségnyújtási formák létrehozását és a folyamatok automatizálását. Azáltal, hogy lehetővé teszi az informatikai vezetők számára, hogy egyedi űrlapokat és mezőket hozzanak létre a jegyekben, a Vivantio Pro lehetővé teszi számukra a speciális eszközök, technológiák és üzleti folyamatok jobb támogatását.
37. Freshdesk
A Freshdesk egyszerűen használható, fejlett szolgáltatáskészlettel, megfizethető áron. A Freshdesk kiválóan működik jegykezelésében, amely lehetővé teszi az ügyfélszolgálati jegyek hozzárendelését az egyes ügynökökhöz, attól függően, hogy milyen munkára van szükség. Maga a rendszer jó munkát végezhet bizonyos feladatok automatikus elvégzésében annak alapján, amit a bejövő jegy igényel, ami azt jelenti, hogy azok a gyakran feltett kérdések hasznos válaszokat tartalmazhatnak, amelyeket a rendszer automatikusan generál és kézbesít.
38. Friss szolgáltatás
A Freshservice nem a legismertebb ügyfélszolgálati szoftver, de ideális eszköz kisvállalkozások számára, amelyeknek nincs szükségük a legismertebb eszközök összes csengőjére és sípjára. A leginkább vonzó a FreshService számára (különösen az SMB-k számára), hogy egy ingyenes tervet kínál, amely elég jó az induláshoz. Nem, ez nem ingyenes próbaverzió; ez egy tényleges ingyenes szolgáltatás, amelyért semmiféle fizetés nem szükséges. Ezzel hozzáférést kap az online súgóhoz és az oktatóvideókhoz, amelyek megmutatják, hogyan kezdje el és optimalizálja a szolgáltatási mûveletet.
Automatizálás és csatornaközi kommunikáció
39. HubSpot
Ha azt szeretné, hogy az e-mail és CRM gyakorlat hosszú távú ügyfél-elkötelezettséggé váljon, akkor a HubSpot ideális marketing-automatizálási eszköz. A HubSpot könnyen kezelhető, növekedéssel növeli a skálákat, és bár nem olcsó, mégis megfizethető minden tapasztalati szinten. Ezenkívül a HubSpot lehetővé teszi az alapvető CRM és értékesítési eszközök hozzáadását a marketing automatizálási szoftveréhez további költségek nélkül. Ez egy csodálatos szolgáltatás az induló vállalkozások és a kisvállalatok számára, amelyek éppen most kezdik el működésüket.
40. InfusionSoft
Az Infusionsoft elsősorban kisvállalkozások számára készült, de marketing automatizálási funkciói robusztusak és könnyen kezelhetők. Csodálatos drag and drop felhasználói felülete ideális hosszú és összetett marketing munkafolyamatok összegyűjtésére, amelyeket egyébként hosszú legördülő menük és lapok segítségével valósítanánk meg. Testreszabhatja saját navigációját a drag-and-drop funkcióval, hogy bármilyen megjelenést és érzetet hozzon létre, amelyre a navigáció felgyorsításához szüksége van.
41. GetResponse
A GetResponse olyan marketing automatizálási csomagot szállít, amely az osztály teteje közelében van. A GetResponse rengeteg ügyes munkafolyamat-funkcióval rendelkezik, amelyek interaktív és érzékeny e-mail marketingt nyújtanak kéznél. Például összekapcsolhatja a névjegyeket a munkafolyamatról a munkafolyamatokra. A címkéket a munkafolyamatba húzhatja és eldobhatja, ha olyan névjegyeket szeretne címkézni, akik már elhagyták vagy a munkafolyamat különböző szakaszaiban navigáltak. Ez lehetővé teszi, hogy a tápláló kampányon áthaladó kapcsolattartó fájlokat áthelyezzék az ismeretlenebb kapcsolatok listáira, vagy lehetővé teszi, hogy az embereket választalannak jelöljék meg, ha még nem jutottak el annyira a tápláló kampány mentén, mint szeretné. Ön dönti el, hogy hogyan határozza meg, hogy valaki nem válaszol, mivel a GetResponse lehetővé teszi, hogy feltételeket állítson fel arra, hogy egy bizonyos ideig várjon, mielőtt valakit választalannak jelöl.
42. Zapier
Ha kisvállalkozása nem igazán hozzáértő, akkor imádni fogja a Zapier-t. Ezt az eszközt különálló alkalmazások összekapcsolására tervezték, lehetővé téve az automatizálás (vagy a "Zaps") futtatását anélkül, hogy bármilyen kódot kellene írni. Noha a nagyon kis vállalkozások és szabadúszók számára ingyenes szint áll rendelkezésre, a vállalat Work-fiókja több mint 750 alkalmazást összeköt és lehetővé teszi többlépcsős automatizálás futtatását három vagy több különféle eszközön keresztül. Tehát, ha három vagy több eszközt használ a Zapier névjegyzékében, akkor az adatokat automatikusan továbbadhatja és áthúzhatja az automatikus folyamatok felépítéséhez. Például, amikor a marketing-automatizálási eszköz vezető formája létrehoz egy kapcsolatot, egy Zap a partner adatait a CRM eszközbe fogja tolni. A második Zap hozzá fogja adni a partner szociális média hitelesítő adatait egy társadalmi hallgató eszközhöz, a harmadik Zap pedig csevegési üzenetet küld az eladónak, amelyben felkéri őt, hogy keresse meg a Twitter segítségével.
43. IFTTT
A Zapierhez hasonlóan az IFTTT 400 alkalmazást és szolgáltatást is összekapcsol, anélkül, hogy tudnia kellene, hogyan kell kódolni. Az IFTTT "ha ez, akkor ez" kifejezést jelent, amellyel a vállalat "Applets" segítségével automatizálhatja a szoftverek közötti műveleteket (hasonlóan a korábban részletezett forgatókönyvhöz). Az IFTTT ugyanolyan képes és ugyanolyan egyszerűen használható, mint a Zapier, de kb. 350-nél kevesebb eszközzel rendelkezik a csatlakozáshoz, mint a Zapier-nél. Tehát, amikor döntesz a két automatizálási erőmű között, ügyeljen arra, hogy futtassa le a listáikat annak meghatározására, hogy melyik tartalmazza a kedvenc alkalmazásokat.
44. Szakértői szoftver alkalmazások Mindomo
Az adatforrások mai elterjedésével a munkavállalók számára nehéz lehet megérteni a táblázatokban nekik átadott információkat. Ezért olyan elme-feltérképező eszközök, mint például a Szakértői Szoftveralkalmazások, ideálisak azoknak a kisebb cégeknek, amelyek összetett feladatokat végeznek. Az eszköz lehetővé teszi, hogy több mint 50 témán alapuló információs térképeket készítsen. Gondolj a Mindomóra mint egy grafikon alapú Google dokumentumra, amely lehetővé teszi összetett webek felépítését, hogy megmagyarázza a harmadik fél adatain alapuló lineáris folyamatokat.
45. Zoho Teremtő
Ha a vállalat kénytelen saját alkalmazásokat építeni, de nem igazán tudja, hogyan kell kódolni, és nem akarja fizetni valakinek, hogy kódolja az Ön számára, akkor próbáljon ki egy alacsony kódú fejlesztő eszközt, például a Zoho Creator. A Zoho Creator az előre elkészített sablonok és mezők szép választékát kínálja, hogy végigvezesse a létrehozási folyamaton. Az olyan sablonok, mint a Megrendeléskezelés, a Projektkövető és az Értékesítési menedzser lehetővé teszik a saját szoftverek elkészítését anélkül, hogy tehetségeket kellene bosszantanod a Facebookból és a Googleból. Noha valamilyen kódra továbbra is szükség lesz a fejlett automatizáláshoz és a harmadik féltől származó eszközökkel történő integrációhoz, a Zoho Creator eltávolítja az összetettséget az alkalmazásépítésből.
46. Abbyy FineScanner
A mobil szkennelés kevésbé a dokumentumkezelésről szól, mint az adatok felhőbe vonásáról a mobil eszközökről. Ezért hihetetlenül fontos, hogy a mobil szkennerek optikai karakterfelismerést (OCR) alkalmazzanak, hogy a gyűrött, vízzel festett papírokat tökéletesen megtekinthető digitális fájlokká és képekké alakítsák. Talán egyetlen mobil letapogató eszköz sem csinálja jobban, mint az Abbyy FineScanner. Évente kevesebb, mint 20 dollárért több mint 193 nyelven tud beolvasni az adatokat a szokásos gyanúsított fájltípusok és fájlkezelők számára.
Keresőoptimalizálás (SEO)
47. Searchmetrics
A Searchmetrics egy szilárd keresőmotor-optimalizáló (SEO) platform, amely magában foglalja az összes alapot, amikor a pozíció és a rangsor követése, a kulcsszó kutatása és a linkek állnak rendelkezésre. A Searchmetrics havonta 69 dollárral kezdődik az Essentials terv esetében, amely az egyetlen szint, amelyben egy adott ár szerepel a weboldalon. Az Essentials terv jelentésbenként 10 000 rangsorolást biztosít, korlátozott hozzáférést biztosít a Searchmetrics kutatási adatbázishoz, legfeljebb két éves láthatósági előzményeket és kulcsszó rangsorolást tartalmaz, amely magában foglalja az elmúlt két hét adatait. Míg a legtöbb prémium funkciója az Enterprise rétegek számára van fenntartva, a Searchmetrics alkalmas és érdemes lehetőség a kisvállalkozások igényeinek kielégítésére. De végül ez a jack-of-all kereskedelem, de a mester sem. A kkv-k számára azonban a Searchmetrics megbízható, és növekedése közben méretezhető lesz.
48. Moz Pro
A havonta 119 dolláros Moz Pro közepes terv ideális SEO terv a kisvállalkozások számára. 10 helyet és 5000 teljes kulcsszójelentést kínál, plusz havonta 30 kulcsszólista. Ezenkívül márkás jelentéseket és 10 kampányt, kulcsszó rangsorolást és feltérképezett oldalakat kínál havonta. A magasabb szintű tervek bármelyike kicsit túlságosan robusztus lehet a kisvállalkozások számára, de ha a SEO igénye növekszik, akkor olyan magas skálára lesz képes, mint a Fortune 500 vállalatnak bármikor szüksége lehet.
Munkavállalói idő követése és nyomon követése
49. TS-lapok
Azok a cégek, amelyek egyszerűsíteni akarják a munkába állást és a munkából való lemondást, feltétlenül szeretik a TS-lapokat. A TSheets mindent megtesz, amire időmegkövetési megoldást igényel, ideértve a mély testreszabási lehetőségeket, a mélyreható jelentéstételt, a felhasználóbarát navigációt és a külső gyártók integrációinak nyílt API-ját. A legtöbb időkövetési eszközzel ellentétben a TSheets lehetővé teszi, hogy a részvételi nyilvántartást az egyedi elemekre (azaz mérföldek alapján) alapozza, ne csupán perc, óra és nap alapján. Ez egy szilárd és könnyen használható eszköz, amelyet az alkalmazottak imádni fognak.
50. Hubstaff
Ha szigorú, non-nonsens üzletet működtet, akkor valószínűleg szeretne visszatartani az idő pazarlását. Egyik eszköz, amelyet jobban áttekintettünk, ezt nem teszi lehetővé, mint a Hubstaff. Időkövető eszközként kifejlesztett Hubstaff valójában egy szilárd alkalmazottak figyelő eszköz, amely lehetővé teszi az alkalmazottak képernyőinek pillanatfelvételeit, az internetes és alkalmazáshasználat figyelését, valamint a mozgás nyomon követését a mobil alkalmazás GPS-jén. Persze, az alkalmazottai valószínűleg utállak téged, de túl elfoglaltak lesznek ahhoz, hogy haragjukra összpontosítsanak.