Videó: Реклама подобрана на основе следующей информации: (November 2024)
Az ár 1 havonta 195 dollárig terjed, segítőnként, havonta. Vegye figyelembe, hogy az ügynököket önnek kell megadnia; a szolgáltatás lehetővé teszi az ügyfelekkel való kapcsolattartás automatizálását, kezelését és nyomon követését. A legolcsóbb rétegért ügyfélszolgálati portált és legfeljebb három ügynök támogatását kaphatja meg. A legmagasabb szintű szolgáltatás sok útmutatást és fehér kesztyű-támogatást kínál. A két szélsőség között sokféle szolgáltatási szint létezik, így nem szabad nehéznek lennie olyan előfizetés megtalálásában, amely megfelel a vállalat igényeinek, legyen szó e-mailes támogatásáról, élő csevegésről vagy akár 24 órás telefonos támogatásról.
A tárgyalást azzal kezdheti meg, hogy megadja a cég nevét. A Zendesk létrehoz egy domain-t saját DNS-ével.zendesk.com formátumban. A szolgáltatás ellenőrzi, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a gazdagép neve még nincs-e használatban. A gazdagép-leképezésen keresztül az ügyfelek a meglévő domainneveket is használhatják.
A teszteléshez a Zendesk domainjét használtam, és létrehoztam egy fiókot, amely tartalmaz korlátlan e-mail címekkel rendelkező e-mail tartományt. A próbaidőszakra való feliratkozás befejezéséhez csak egy telefonszámot és e-mailt kell megadnia, valamint egy jelszót. Akkor voilà! Felépítettük a Zendesk for PC Labs-t, amely e-mail támogatást nyújtott.
