A Windows telefonnak van jövője (talán) | john c. Dvorak

Az utóbbi időben számos cikk felcsodálta a Windows Phone néven ismert flopot. De lépést tartok a legújabb verziókkal, akár a Microsoft Áruház felkeresésével, akár egy barát eszközének kölcsönvételével, és a Windows Phone már nem félig rossz.

Valójában ugyanolyan versenyképes, mint bármi más odakinn, és a Cortana jobbnak tűnik, mint a Siri.

Ami rossz, az a félszívű értékesítési és marketing erőfeszítés. Ha a Windows telefon meghalt, az az oka, hogy a Microsoft milliárdokat süllyedt be a technológiába, gyakorlatilag semmi sem az, hogy valójában eladja az eszközt.

Az utóbbi években megfigyeltem ezt a kudarcot. Ez tükröződik a médiában is. Vegyük például ezt a Computerworld darabot, melynek címe: "A Microsoft a Windows telefonokra ad egy utolsó képet." A negatív cím miatt az egész telefonstratégia reménytelen mentőakciónak tűnik.

A Nokia akvizíció kudarcát és a 7, 6 milliárd dolláros leírásból kiinduló részben ez a kommentár idegesen ütött: "A Microsoft okostelefonjai követik a sikeresebb Surface táblagép sorozatát, amely két év után kevés megtérüléssel, 2014-ben a Surface Pro 3 debütálásával elérte a lendületet."

Sikeresebb? Megtalálja a lépést? Ez felhívta a figyelmemet. Miért lenne a Surface Pro sikeresebb, mint a Windows Phone? A telefon az alapja az egész Metro operációs rendszernek, a Windows 8-tól a maiig. A Window legújabb verziójának fókuszában szinte teljes egészében a telefon áll, ám szinte egyetemesen előre meghatározott floppnak nyilvánították.

Egyre inkább úgy néz ki, mint az okostelefonok Windows Vista: félreértett és rosszul forgalmazott.

Volt egy Vista televíziós hirdetés, amely akkor jött, amikor a Vista nem sikerült felgyulladni a The Mojave Experiment nevű piacon. Egy csomó embert vittünk egy hamis fókuszcsoportba, és megmutatták a jövő operációs rendszerét. Hangsúlyozták a funkciókat, elősegítették a könnyű használatot. A szép megjelenést figyelembe vették. A fókuszcsoportban mindenki azt mondta, hogy a jövő rózsaszínűnek tűnik, és határozottan meg fogják vásárolni ezt a futurisztikus operációs rendszert. Aztán kiderült, hogy Vista. Mindenki felnyögött.

A hirdetés egy dolgot mondott nekem: a Microsoft előkészítette a Vista marketingét. A cég rájött, hogy ez a hirdetés nem tükrözi a marketing jó fényében. Gyorsan kivették a forgalomból.

Tehát mi a különbség a felület és a telefon között? Hirdető.

Amikor a Windows Phone először jelent meg, volt néhány olyan humoros hirdetés, amelyek valójában rossz fényben mutatták meg a telefont, hangsúlyozva, hogy más telefonok jelenleg figyelmesek az emberekre, míg a Microsoft telefonja "hatékony". A hangteret az volt, hogy a telefon unalmas.

Eközben az emberek, akik a Felületet reklámozták, egyedülálló vonzerejével mutatták be annak egyedi vonásait. Meg tudná nevezni egy egyedi funkciót, amelyet valaha bemutattak a Windows telefonnal kapcsolatban? Dehogy. Valójában úgy tűnik, hogy a Microsoft megölte a telefon hirdetését, miközben a Surface táblagépen / laptopon tartotta a kurzust.

Szinte semmi erőfeszítés nem volt erre a telefonra.

A Windows Phone soha nem szerepel a telefonokról szóló vitában. Hallgassa meg a podcastokat, olvassa el a blogokat. Ki használ összehasonlítási pontként bármilyen Windows Phone-ot? Soha nem történik meg. Úgy tűnik, hogy a Windows Phone nem létezik.

Például soha nem kaptam sajtóközleményt vagy tájékoztatót, vagy akár jegyzetet, amely bejelenti az eszköz új funkcióját. 30 éve a színpadon írok erről a cuccról. Nem kérnek sajtóanyagot, de ez nagyon észrevehető, ha nincs ilyen. Még semmit sem próbálnak megtenni, vagy sem törődnek velük. Még soha nem láttam ilyesmit. Nincs hirdetés, nincs promóció, semmi. És mégis, Redmond azon töprengett, miért nincs vontatás.

Ez nyilvánvaló. Valaki az első forduló után dobta be a törülközőt

Amikor valaki azt sugallja, hogy a cég okos azáltal, hogy csökkenti a veszteségeit és összecsukja a sátrát, azt kérdezem: "mikor próbálta valaha a cég a telefont elsősorban piacra dobni?" Soha nem volt erőfeszítés a korai hirdetések kivételével, és ezek ellentétes eredményt jelentettek. Amikor az egész vállalkozás 7, 6 milliárd dolláros leírásnak felel meg, akkor azon kell gondolkodnia, hogy mit csinál.

Fentről van szó a potenciálról, Microsoft. Csak csinálj valamit!