Mi a teendő, ha a laptop lefagy?

Úgy érzi, hogy a számítógépe csak a legfontosabb feladatok közepén fagy le, nemde? Ha számítógépe lecsúszik a közel feltérképezésre vagy teljesen nem reagál, akkor itt lehet megtudni, hogyan lehet helyreállítani a problémát, és megakadályozni, hogy ez a jövőben megtörténjen.

Adj egy percet a felzárkóztatáshoz

Ha különösen CPU-igényes feladatot hajt végre, a dolgok néha egy pillanatra lefagynak, és úgy gondolja, hogy a laptop véglegesen befagy - még ha nem is. Ha úgy tűnik, hogy a számítógépe teljesen bezáródott, adjon rá néhány percet, hogy felzárkóztasson és befejezze munkáját.

Meglepődne, hányszor működik ez a tény, főleg ha véletlenszerű esemény (és nem krónikus probléma). Hasonlóképpen, ellenőrizze, hogy az egér megfelelően működik-e - lehet, hogy az egér éppen lecsatlakozott vagy lemerült az akkumulátor, ami illúziót kölcsönözhet számítógépének (még akkor is, ha csak jól működik).

Öld meg a sértő programot

Ha a Windows nem helyreáll (vagy a helyreállítás után újra fagyni kezd), ideje kitörni a régi hűségeseket: Ctrl + Alt + Delete. Szúrja ki ezt a kombinált billentyűzetet, és válassza a megjelenő képernyőn a Feladatkezelő lehetőséget, hogy megjelenjen a futó programok listája.

Ha egyikük sem válaszol, válassza ki őket és kattintson a Feladat befejezése gombra. Ha önálló eseménygel foglalkozik, akkor erre mindenképpen szüksége van. A Windowsnak vissza kell térnie a figyelmére, mihelyt bezárta a programot, és a munka folytatásához újraindíthatja a programot.

Ha úgy tűnik, hogy a számítógépe mindig lefagy, amikor a program fut, akkor lehet, hogy el kell távolítania és alternatívát kell keresnie (vagy esetleg frissítheti a hardvert, ha a program annyira intenzív, hogy forrásai kifogynak).

Indítsa újra és próbálja újra

Ha a Ctrl + Alt + Delete nem működik, akkor a számítógép valóban le van zárva, és az egyetlen módja annak újbóli mozgatására a kemény visszaállítás. Tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a számítógép kikapcsol, majd nyomja meg ismét a bekapcsológombot, hogy újraindítson.

Ha valami fontos kérdésen dolgozott, amikor a befagyás megtörtént, akkor a programtól és a nem mentett dokumentumok kezelésétől függően helyreállíthatja azt. Például a Microsoft Word, az Excel és a PowerPoint automatikus mentési mentései munka közben, és a program következő megnyitásakor gyakran helyreállíthatják azokat. Vagy keresse meg a Fájl> Információ> Dokumentum (ok) kezelése> Mentett dokumentum visszaállítása menüpontot. Ez nem feltétlenül működik minden alkalommal, de megéri egy felvételt - végezzen néhány ásást bármilyen összeomlott program után, hogy megtudja, van-e hasonló funkciója. Ha nem, akkor sajnos beragadhat a munka egy részének újbóli elvégzésébe.

Ellenőrizze a Megbízhatóság figyelőt

Ha továbbra sem tudja pontosan meghatározni a zárolás okát, akkor további hibaelhárítást kell tennie. Ilyen helyzetekben azt javaslom, hogy ellenőrizze a Windows megbízhatóság figyelőjét - ez egy kevésbé ismert hibajelentő eszköz, amely a Windows beállításaiba van eltemetve.

Nyissa meg a Start menüt, keressen a "megbízhatóság" elemre, majd kattintson a megjelenő "Megbízhatósági előzmények megtekintése" lehetőségre.

Megjelenik a számítógép megbízhatóságának grafikonja az idővel, összeomlási naplókkal és egyéb problémákkal együtt, a frissítésekkel és az újonnan telepített alkalmazásokkal együtt. Ha a befagyasztási probléma kezdetével egy időben felsorolt ​​hibát talál, a Megbízhatóságfigyelő lehetőséget ad a műszaki részletek megtekintésére (amelyeknek tartalmazhatnak bizonyos hibakódokat, amelyekhez a Google a további információt nyújthatja), vagy megoldást keres a Microsoft adatbázisában a problémához (amely… tapasztalatom szerint ritkán működik, de ez valami).

Ha ezek nem segítenek, akkor a grafikon segítségével megtudhatja, mely alkalmazásokat vagy frissítéseket telepítették a fagyasztás megkezdése előtt. Ha úgy tűnik, hogy egy új program vagy frissítés okozza, próbálja meg a rendszer-visszaállítás használatával visszaállítani a számítógép állapotát a telepítés előtt.

Végezzen egy rosszindulatú program vizsgálatát

Mint minden számítógéppel kapcsolatos hiba, soha nem fáj a rosszindulatú programok ellenőrzése, és annak ellenőrzése, hogy valami ártatlan okozza-e a problémáit - főleg ha egy ideje nem tette meg. Fogjon meg egy ingyenes szkennert, mint például a Malwarebytes, engedje átfésülni a merevlemezen, és ellenőrizze, hogy felbukkan-e valami. Ha nehézségekbe ütközik, olvassa el a számítógépet a rosszindulatú programok megszabadítására vonatkozó útmutatónkat.

Vigyázzon a túlmelegedésre

A túlzott hő miatt a számítógép gyakran ironikusan lefagyhat, tehát ha ezt a problémát újra és újra felbukkanó látja, talán a hűtés hibája. Telepítsen egy hőmérséklet-figyelőt, mint például a Core Temp, konfigurálja az opciókat, hogy a hőmérséklet megjelenjen az értesítési területen, és húzza az ikont a felbukkanó tálcáról és a tálcára, hogy mindig látható legyen.

Amikor a számítógép legközelebb lefagy, gyors pillantást vehet a Core Temp ikonra, hogy kiderüljön, lehet-e a hő a problémája. Ha a hőmérséklet legalább 90 Celsius fok, akkor szinte biztos, hogy a számítógép túlmelegszik.

Tisztítsa meg a számítógépről a port a nagynyomású porral, és ellenőrizze a ventilátorokat - ha egyikük sem forog, előfordulhat, hogy hibás csapágya van, és ki kell cserélnie a ventilátort.

Tesztelje a RAM-ot

A rossz memória a lezárt gépek bűnözője lehet, tehát ha gyanítja, hogy hibás RAM-memóriája van, ideje letenni néhány tesztet. A felbukkanó ablakban nyissa meg a Start menüt, és keresse meg a Windows memóriadiagnosztikai eszközt - ez újraindítja a számítógépet, és teszteli a memóriát, értesítve, ha hibát talál. Kipróbálhatja a Memtest86 + -ot is, egy nyílt forrású rendszerindító lemezt, amely alaposabb tesztet végez.

Ha az összes teszt rendben van, előfordulhat, hogy nincs elég RAM-ja. A Ctrl + Shift + Esc billentyűkombinációval hozza létre a Feladatkezelőt, amikor legközelebb problémákat tapasztal, majd kattintson a Teljesítmény fülre. Ha a memória kifogyott, ideje lehet frissíteni.

A Google segítségével hordozható számítógépét, hogy kiderítse, milyen RAM-ot kell vásárolnia, és hogyan kell cserélni. (Ha a RAM-ot az alaplapra forrasztják - mint sok új vékony és könnyű laptop esetében -, akkor valószínűleg új laptopot kell vásárolnia.)

Ha az összes többi nem sikerül, hívja a profilt

Ha úgy tűnik, hogy semmi más nem oldja meg a problémát, akkor lehet, hogy olyan hardverprobléma van, amelyet önmagában nem könnyű megoldani. Ha laptopjára továbbra is garancia vonatkozik, vegye fel a kapcsolatot a gyártóval. Ha az alaplap (vagy más alkatrész) valóban meghibásodik, akkor valószínűleg ingyenesen kicserélik.

Ha a jótállás hosszú ideje lejárt, keressen egy jó javítóműhelyt a környéken, és ellenőrizze, hogy képesek-e tovább diagnosztizálni a problémát. Lehet, hogy fizetnie kell a javításért, vagy - ha ez túl költséges - teljesen kicserélnie a laptopot. Ez egy ütköző a pénztárcán, de legalább meg tudja tudni kezdeni a munkát.