Videó: THE BIGGEST PATCH IN LOL HISTORY? PRESEASON 11 IS HERE! | League of Legends (November 2024)
A szomszédos vállalkozásoknak gyorsabban kell kommunikálniuk egymással és megszervezni a közösségüket, mint a Kereskedelmi Kamara alkalmi ülésén. A Townsquared, a PCMag Startup Spotlight ebben a részletében bemutatott társaság, egy online közösség és mobilalkalmazás, amelynek célja a kis és közepes méretű vállalkozások (SMB-k) csatlakozása és az erőforrások megosztása a környéken. Az alkalmazás egyesíti a híralkalmazások, a szociális háló, a tudásbázis, az üzleti és szakmai könyvtár elemeit, valamint a valós idejű, tömegforrású riasztási rendszert, hogy mobilizálja a helyi bűncselekmények ismertségét.
Vállalati dosszié
Név: Townsqured
Alapítva: 2013
Alapítók: Rohit Prakash, Nipul Patel
HQ: San Francisco, Kalifornia
Mit csinálnak: Magán közösségi alapú B2B hálózat
Mit jelent: hiper-helyi szociális platform a környéken lévő kkv-k számára
Üzleti modell: örökre ingyenes a felhasználók számára; még mindig vizsgálja a bevételszerzést
Jelenlegi státusz: Élő SF, Oakland, NYC és Seattle-ben
Jelenlegi finanszírozás: 5, 26 millió USD A sorozat finanszírozása; keresi a B sorozatot
Az alapítók története
Prakash és Patel régóta barátok, akik mindkettő az első generációs bevándorlói családokból származik, amelyek saját kisvállalkozásukat alapították. Prakash szülei saját orvosi klinikát működtettek, és Patel családja számos kisvállalkozás tulajdonában állt, köztük élelmiszerboltok, bérleti ingatlanok, éttermek és szállodák. Kora kora óta megláthatták, hogy a helyi üzleti műveletek belülről működnek.
"2012 végén meggyőztem Nipul-t, hogy költözzen a Noe-völgyben lévő lakásomba, és elindultunk San Francisco utcáin, lefelé, boltokba menni, és megkérdeztük az üzleti tulajdonosoktól, hogy mi tartja őket éjszaka" - mondta Prakash. "Legtöbbjük jött a működési éretlenség ebből a helyéből; olyan kérdésekről volt szó, mint például az emberi erőforrások, a könyvelés és a helyi önkormányzatok kezelésének kitalálása, például az, hogy miként és mikor lehet megfelelő módon megszerezni az engedélyt. Ezek a problémák újra és újra felmerülnek."
"Amikor gyerek voltam, és a szüleim első vállalkozása kudarcot vallott, a közösség segített nekik visszatérni és egy második vállalkozást indítani nagyobb sikerrel." - tette hozzá Patel. "Ez a megosztott tapasztalatról szól. Például egy kisvállalkozás tulajdonosa életében négy-öt alkalommal bérleti tárgyalást folytat, míg a bérbeadó valószínűleg évente párszáz köt. A szakértelem és a készség egyenlőtlenségét mindig a kisvállalkozások tulajdonosaival szemben mérlegeljük..”
Patel és Prakash 2013-ban alapították az indítást, és webes tervezőt és mérnököt bérelt fel a kezdeti webes alkalmazás létrehozására. Az év végén néhány San Francisco-i környéken kipróbálták az alkalmazást, és 2014 elején elindították a Townsquared-ot, 50 taggal. Az első közösségek, amelyekhez felkerestek, a Noe Valley Kereskedők és Szakértők Szövetsége (NVMPA) volt.
"Jöttek hozzám ehhez a helyi üzleti ötletemhez, de azt mondtam nekik, hogy továbbra is szükségük van egy kommunikációs rendszerre, hogy nemcsak a tagkereskedők, hanem az egész közösség számára megnyissák azt" - mondta az NVMPA elnöke, Bob Roddick, Esq. "Visszajöttek egy Néhány hónappal később a Townsquared-szel. Meghívtam őket a következő taggyűlésre, ahol lefektették őket, és végére 40 új tag jelentkezett be. A legfontosabb véleményem szerint az, hogy őszintén szóltak az anyukám a vállalkozások számára egy olyan szolgáltatást, amelyre feltétlenül szükségük volt, hogy hangosabb hangot adjanak nekik a közösségben."
A Townsquared 2014. márciusában 5, 26 millió dollárt gyűjtött az A sorozatban az August Capital és a Floodgate Fund részéről. Az elmúlt másfél évben az induló vállalkozások száma 25 főre nőtt, és további két városba, Oaklandre és New York Cityre terjedt ki, majd január múlva indult Seattle-ben. Városokonként, a la Uber és Lyft terjeszkedése felé közelednek. Az indulás jelenleg webes alkalmazást kínál, tavaly novemberben elindított egy iOS alkalmazást, és célja, hogy valamikor idén megjelenjen egy Android alkalmazás. Prakash és Patel azt állították, hogy jelenleg keresik a Townsquared B sorozatának finanszírozási fordulóját.
A platformon belül
"Ha a Townsquared közösségére gondolunk, akkor némelyikük a hely környékén van, mivel ezek a szomszédsági szintű hálózatok, olyan dolgokról beszélnek, mint például a bűnözés és a biztonság, a bérlés, az utak bezárása és a parkolóhelyek elérhetősége, amelyek befolyásolják a gyalogos forgalmat, vagy akár működési kérdések mint például egy új könyvelő szüksége vagy egy városi felügyelővel való kapcsolattartás az építési szabályzatokkal kapcsolatban "- mondta Patel. "Meg fogják kérdezni, valakinek másnak kellett volna mennie ezen a folyamaton, és hogyan navigáltad?"
A Townsquared felhasználói élménye a regisztráció és az ellenőrzés folyamatával kezdődik. Prakash szerint a platform nyilvános adatok, társalapú információk és profil adatok kombinációját használja az üzleti vállalkozások és a mögöttük álló tulajdonosok legitimitásának ellenőrzésére. Kitölti az alapvető adatokat, például a nevet és a címet, valamint néhány kreatív kérdést, például az erősségeiket és szakértelmüket, mint egy üzleti tulajdonos, mit tanultak meg keményen, és mire szeretnének több információt.
A Townsquared lényege a vállalkozások számára kínált kérdés, válaszok megszerzése, információk megosztása és az üzleti könyvtár egyszerű keresése, hogy üzenetet tegyen az utcai vállalkozásnak. Az internetes és mobilalkalmazások hasonlóak a Facebookhoz vagy a LinkedIn-hez, olyan lapokra bontva, mint a Hírcsatorna, Címtár, Üzenetek és Értesítések, egyszerű, hasonló és megjegyzés funkcióval. Az új hozzászólásokat a Témák címkével is felcímkézhetjük, ezenkívül egy új funkcióval is fel lehet sorolni egy hozzászólást olyan témákhoz kapcsolódó kategóriákba sorolásaként, mint a marketing, jogi, apróhirdetések, bűncselekmények és biztonság, vagy az egyedi témák.
A Townsquared egyik leghasznosabb szolgáltatása a Sürgõ Figyelmeztetés. A felhasználók például rövid üzenetet írhatnak az áruforgalomról vagy a vandalizmusról, és riasztást küldhetnek szövegesen, e-mailben, vagy push értesítést küldhetnek az eseményről és arról, hogy ki legyen vigyázva. A riasztórendszer már segített a tolvajok elkapásában, és az alapítók azt mondták, hogy a San Francisco-i Fisherman's Wharf rendőrség kapitánya egy bűncselekménynek és biztonságnak címzett üzenetben lévő gombbal felkeresték őket, a "Közvetlen megosztás" lehetőséggel. a Fisherman's Wharf rendőrséggel."
Prakash szerint a Townsquared rendszeres kérdéseket is feltesz annak kérdésére, hogy egy vállalkozásnak hogyan kell költenie pénzét, például arra, hogy vajon más tagok kipróbálták-e az új PoS technológiát, mint például a Square, megéri-e a beruházás, és mit tett az üzlet, vagy nem tetszett neki. Ez egy olyan szolgáltatás, amelyet a Townsquared formálisabban kezd építeni a platformba. Egy új, az erőforrások elnevezésű szolgáltatás lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy hivatkozásokat helyezzenek el dokumentumokhoz vagy termékekhez, majd felfelé vagy lefelé szavazzanak, és kommentálják őket, hogy kereshető "örökzöld" információs üzleti vállalkozásokat biztosítsanak.
Mióta a Townsquared New York-ban életbe lépett, a hálózat az öt városrészben számos környéken kibővült. Az indulás elősegítette a közösségi találkozók szervezését és a tiltakozást olyan kérdések körül, mint például a bérleti díjazás."Tavaly ez az átverés zajlott körül, ahol a bűnözők a kisvállalkozásokat fogják áldozni, hívva és pózolva, amikor Con Ed azt mondta, hogy be kell fizetnie nekünk a pénzmegrendelést; ők mindig fárasztó időben hívtak, hogy elkapjanak az őrökből." - mondta TJ Obias, a Brooklyni Du Jour pékség szakácsja, a Townsquared Park Slope környékének egyik tagja. "Fizetés helyett feltettük róla a Townsquared-en, és ugyanaz történt egészben. Ugyanez történt, amikor hamis számlák futottak körül."
A bűnmegelőzési funkciókon túl Obias azt mondta, hogy a pékség a Townsquared segítségével felkérte a közösséget részmunkaidős bérleti ajánlásokra, és így számos baristát alkalmazott fel. Azt is mondta, hogy a startup aktívan jelen van a földön, New York-i székhelyű képviselőivel közösségi műhelymunkákat szervez, és rendszeresen bejelentkezik a pékség és a Park Slope más tagjai között.
"A Townsquared működésének jó analógiája a laza. Csatornákba ugrani, integrációkat kap, és mindezt az információt kéznél kaphatja, ahogy szeretné" - mondta Prakash. "A Townsquarednek különféle témái vannak a különböző közösségekkel, de mi lenne, ha elkezdhetnénk az értékesítési pont (POS) rendszer vagy az emberi erőforrás-szoftver, vagy a Microsoft Office stb. Integrálását. Sok jó dolgot megtehetsz, amikor gondol arról, hogyan továbbítják az ismereteket az üzleti tulajdonosnak."
Üzleti terv bontás
A Townsquared jelenleg egy teljesen ingyenes platform, és Prakash szerint a kommunikációs szolgáltatások, az üzleti könyvtár és az olyan „tudásbázis” funkciók, mint például az erőforrások, mindig ingyenesek lesznek. A társalapítók úgy látják, hogy a platform bevételszerzésével inkább egy Facebook-szerű modellre összpontosít, amely megszerzi az összegyűjtött adatokból származó értéket, valamint a csoport üzleti tranzakciók megkönnyítésére és a B2B piac létrehozására ötleteket.
Végül Patel elmondta, hogy úgy véli, hogy a Townsquared méretgazdaságosságot nyújt a hálózat számára, hogy nagyobb egységként működjön a költségmegtakarítás és a hatékonyság szempontjából - olyan szolgáltatások révén, mint a csoportos vásárlások és az eladók hozzáférése - a helyi kávézó versenyének elősegítésére. a Starbucks kedvelőivel. Összességében azonban az indítás kezdetektől fogva a platform bevételszerzésének rövid távú terve nem túl konkrét.
"Ha Ön Facebook-felhasználó, akkor nem azt kérdezi, hogy a Facebook hogyan pénzt keres" - tette hozzá Prakash. "De amikor üzleti tulajdonos vagy, igazán kíváncsi vagy. Hogyan fog pénzt keresni a Townsquared? Ötleteket adnak nekünk, mint ez. Elképzelhetünk egy Spiceworks modellt, ahol segítünk az üzleti tulajdonosoknak, hogy információkat szerezzenek a különböző gyártóktól. Van egy A Townsquared sok olyan tetején megteheti a pénzt, amely hozzájárul a bevételszerzéshez, miközben fenntartja azt a központi tételt, amely segít az üzleti tulajdonosoknak egyenesen előttünk állni. Először egy integrált termék felépítésén dolgozunk; az elkövetkező években belemerülünk a bevételszerzésbe..”
A Townsquared intuitív alkalmazással és erős helyi szintű üzleti támogatással rendelkezik az első néhány városában, ám ez nem az egyetlen indulás a hiper-helyi közösségi hálózatok területén. A legelterjedtebb versenytárs a Nextdoor, egy másik San Francisco-i alapú startup, amelyet magán közösségi hálózatként forgalmaznak a környékek számára, ideértve az üzleti tulajdonosokat. A Nextdoor 2010 óta több mint 210 millió dollárt finanszírozott, és az Egyesült Államok több mint 90 000 szomszédságában él. Egy másik versenytárs az Alignable, a bostoni székhelyű induló vállalkozás, amely 2012 óta 11, 54 millió dollárt keresett fel, és ingyenes közösségi hálózatot kínál a Townsquaredhez hasonló vállalkozások számára. Az Alignable egy nyilvánosabb platform, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy profilot hozzanak létre a szociális média jelenlétéhez kapcsolódva.
Mindkét versenytárs valódi kihívást jelent a Townsquared növekedése szempontjából, és különösen a Nextdoor félelmetes kihívást jelenthet a Townsquared számára, mivel széles körben alkalmazzák, ha aktívan meg akarja indítani a vállalkozásokat. Tekintettel a versenyhelyzetre és az egyértelmű bevételszerzési stratégiák hiányára, kockázatitőke-szakértőink megoszlottak abban, hogy az induló vállalkozás elegendő-e ahhoz, hogy versenyezzen és valószínűleg jól fejlődhessen a piacon.
A kockázatitőke-tanácsadás
Ryan Sarver, a Redpoint Ventures partnere elmondta, hogy a kisvállalkozás-tulajdonosok összekapcsolásának elmélete fogalmi szempontból nagy jelentőséggel bír, mivel egyének olyan csoportja van, amely nem rendelkezik önmagában vásárlóerővel, és valóban profitálhat az, ha egy közösséget felépít, hogy megosszák az információkat és az erőforrásokat. Azt mondta, hogy határozottan szükség van erre a szolgáltatásra, ám a Townsquared nehéz célpiacral néz szembe a pénzszerzés egyértelmű terve nélkül.
"A kkv-k hírhedten kihívást jelentenek és drágák a marketing és az értékesítés révén" - mondta Sarver. "Ezeknek a vállalatoknak a többsége csak próbálja fenntartani működését és bérszámfejtést végezni, így egyszerűen nem fognak időt fordítani arra, hogy fontolóra vegyék a technológia versenyelőnyként történő felhasználását. Ez is egy nehéz piac, amelyet megcélozhatunk, mert nagyon sok oly keveset fizetnek az új szolgáltatásokért. Nagyon sok erőfeszítés szükséges egyetlen vállalkozás eléréséhez. A Townsquared szilárd stratégiára van szükség ezeknek az akadályoknak a leküzdésére. "
* A Redpoint Ventures közzétette, hogy késői befektető a Nextdoor-ban. *
Lauren Loktev, a Collaborative Fund kockázati partnere szerint a Townsquared egy olyan kérdéssel foglalkozik, amelyben mindannyian törődünk: felhatalmazza a kis, helyi vállalkozásokat a versenyre, mivel a méretgazdaságosság egyre erősebbé válik saját iparágukban.
"A Townsquared kezdeti modellje egy ingyenes eszköz létrehozása, amely feltehetően így lesz egy SMB-k nagy csoportjának megvásárlásához a platformon anélkül, hogy sokat fizetnének az ügyfelek megszerzéséért" - mondta Loktev. "Nagyon izgalmas lesz megnézni a következő lépést, mert nagy lehetőség van kisvállalkozások hálózatának létrehozására, amely a méretarány sok előnyeit biztosítja tagjai számára. Ez nem csak a világ előrehaladását célozza meg, ami valami törődünk vele, de azzal is rendelkezik, hogy robusztus üzletet hozhat létre, erős hálózati hatásokkal. A Townsquared úgy néz ki, mintha egy figyelő lenne."
