Tartalomjegyzék:
Videó: How to use Venmo - Send and Receive Money (November 2024)
Legutóbbi hozzászólásomban arról beszélt, hogy néhány nagyvállalat hogyan néz szembe "zavarokkal" és a "digitális átalakulással", két nagy témával, szinte minden tech konferencián, amelyen részt veszek, ideértve a múlt heti Fortune Brainstorm Tech-et is. Ugyanakkor számos, a zavaró társaság vezetõje beszélt, köztük az Airbnb, a PayPal (amely szintén a Venmo vezetõje), a Dropbox és a WeWork vezetõi. Mindenki beszélt üzleti modelljéről, valamint arról, hogy technológiáik miként változtatják meg a dolgokat.
PayPal
"Az elkövetkező öt évben több változást fogunk látni a pénzügyi szolgáltatásokban, mint az elmúlt harmincban láthattunk" - mondta Dan Schulman, a PayPal vezérigazgatója. Megjegyezte, hogy amint az okostelefonok ára csökken, a világon hamarosan mindenki képes lesz a bankfiók hatalmára a kezében. Ma a világ tranzakcióinak 80% -a készpénzben történik, és ez meg fog változni - mondta.
Röviden: Schulman azt tervezi, hogy világszerte "pénzügyi szolgáltatások demokratizálódnak", amely különösen a szegények javát szolgálja, akik jövedelmük akár 10% -át költenek szükségtelen díjakra és kamatlábakra. Azt mondta, hogy az új technológia gyorsabbá és könnyebbé teheti a pénzkezelést és -mozgatást, a hagyományos pénzügyi rendszer költségeinek egyharmadától hatodikéig. "A pénzkezelésnek és a pénzmozgatásnak minden polgár számára jognak kell lennie, nem pedig a jólétben élők kiváltságainak" - mondta.
Schulman arról is beszélt, hogy milyen változásokon ment keresztül a társaság az elmúlt évben, mióta elváltak a korábbi szülőtől, az eBay-től, és azt mondta, hogy a legnagyobb előnye az volt, ha valóban a digitális fizetésekre koncentrálunk.
A PayPal a névbolt fizetési szolgáltatásán kívül Venmo-t is gyárt, Schulman elmagyarázza, hogy a Venmo a 30 év alatti piacon a legnépszerűbb és annak célja, hogy "a tranzakciót élménnyé változtassa". Megjegyezte, hogy a legtöbb Venmo-felhasználó megosztja tranzakcióit a közösségi médián keresztül, és hozzátette, hogy a Venmo jelenleg az ország harmadik legnépszerűbb alkalmazása, miközben a vállalat arra törekszik, hogy miként lehet pénzt keresni a legjobban. Schulman elmondta, hogy a több márkájú megközelítésnek értelme van, megemlítve, hogy a Facebook a névbolt szolgáltatásán kívül Instagram, Messenger és WhatsApp tulajdonában van.
Kínán kívül, Schulman szerint a PayPal a világ legnagyobb "fintech" vállalata. Azt mondta, hogy a cég nagyon kifinomult algoritmusoktól függ, és hogy "az algoritmusok fegyverek, de az adatok lőszerek". A vállalatnak több adat áll rendelkezésére, mint sok másnak, mert ismeri a vevőket és az eladókat is - mondta.
Schulman szintén bullish volt a blockchain-en, "rendkívüli technológiának" nevezve, de azt mondja, hogy "továbbra is nagyon születik".
Airbnb
Az Airbnb vezérigazgatója és Brian Chesky társalapítója rámutatott, hogy társasága most már megkönnyítette a 100 millió vendég érkezését, és hogy a múlt hétvégén 1, 5 millió ember 190 országból szállt meg az Airbnb-nél.
Megbeszélésére az Airbnb üzleti ügyekért felelős vezetője és Belinda Johnson jogi tisztviselő kísérte, aki megvitatta az Airbnb problémáit, különösképp New Yorkban és San Franciscoban. "Nagyon együttmûködni akarunk a városokkal" - mondta. Megjegyezte, hogy a társaság hogyan működik együtt a városokkal olyan kérdésekben, mint például a szabályozás, az adók beszedése és a katasztrófákra való felkészülés. Chesky megjegyezte, hogy San Francisco és New York volt a legkorábbi város, amelyben az Airbnb működött, és hogy a társaság most megy a városokba, és megvitatja ezeket a kérdéseket a megnyitás előtt. Különösen ragaszkodott ahhoz, hogy felbukkanjon az Airbnb-házigazdák felé, ami természetesen segíti a társaságot is.
Chesky megjegyezte, hogy a szabályozók általában két dobozba akarják illeszteni az embereket - akár magánszemélyeket, akár vállalkozásokat -, és hogy ha egyszer a házigazdák pénzt vesznek, a kísértés az, hogy a házigazdákat úgy szabályozzák, mintha szállodák lennének. Miközben elmondta, hogy bizonyos szabályokra van szükség a fogyasztók védelme érdekében, és mivel az Airbnb örömmel fogadja vendégeit a szállodaadóinak fizetségéről, azt javasolta, hogy sok ilyen rendelet felesleges.
Azt is javasolta, hogy az Airbnb célja nem a szállodák helyettesítése, hanem egy másik élmény nyújtása. "Szeretnénk, ha úgy érezné, mintha szomszédságban élne" - mondta, megjegyezve, hogy ez az élmény a házigazdával kezdődik, nem pedig a térrel.
Chesky, a házigazdák részéről a faji megkülönböztetés nagyobb kérdésével és egy olyan hashtaggal, mint a #airbnbwhileblack, feltett kérdést, Chesky elismerte, hogy a vállalat késik megtenni a kérdést. Azt mondta, annyira koncentráltak a bizalomra és az emberek biztonságára, és olyan dolgokat adtak hozzá, mint például a képeket a profilokhoz, hogy "szemüket leszerezték a labdát". Chesky egyértelműen kijelentette, hogy "nincsenek toleranciánk a rasszistákkal szemben", és azt mondta, hogy a cég egy 90 napos tanulmány közepén áll, amelyben megváltoztatja a dolgokat, hogy inkább befogadóvá váljanak. Azt is mondta, hogy a céget "három fehér srác" alapította, és hogy sok dolgot kellett újraértékelni. Johnson szerint a társaság erkölcsi kötelessége annak biztosítása, hogy a platformon mindenki méltányos bánásmódban részesüljön.
Chesky azt mondta, hogy az Airbnb leggyorsabban növekvő ágazata az üzleti utazás, ezért az Airbnb-nek először be kellett bizonyítania házigazdáinak méretét és megbízhatóságát. Johnson szerint több alkalmazott kéri a munkáltatókat az Airbnb használatáról, és rámutatott olyan megállapodásokra, amelyek lehetővé teszik az emberek, például a kaliforniai állami alkalmazottak számára a szolgáltatás igénybevételét. Chesky szerint ez nagy részben nem a pénzről szól, hanem inkább a tapasztalatokról, és azt javasolta, hogy az Airbnb egyre népszerűbb legyen hosszabb tartózkodás esetén, mert minél hosszabb távol van, "minél többet keres otthonra".
Dropbox
A Dropbox vezérigazgatója, Drew Houston beszélt az Amazon Web Services elmozdulásáról, és arról, hogy a Dropbox miként ment a nulláról a világ egyik legnagyobb felhőplatformjára, és több száz petatates adat áthelyezésének tapasztalatáról az AWS-től a saját szerverére, amelyet ő hasonlított a repülés közbeni sugárhajtású motorok cseréjére anélkül, hogy az utasok észrevennék. A társaság százmillió dollárt fektetett ebbe a változásba, hangsúlyozta, hogy míg a költségek a döntés részét képezik, a lépés valójában a rugalmassággal és új alapok biztosításával jár a további projektek számára. Azt mondta, hogy "az Amazon nagyszerű partner", és hogy a Dropbox sok esetben még mindig használja az AWS-t, valamint azt, hogy a Dropbox milyen szokatlan a méreteiben.
Houston szerint körülbelül egy hónap alatt a társaságnak kb. 200 000 fizető üzleti ügyfele lesz. Később a Dropbox COO Dennis Woodside szerint 500 millió ember használja a Dropboxot (bár nem mondaná, hány ilyen aktív), havonta 10 millió új regisztrált felhasználóval.
Houston megjegyezte, hogy az infrastruktúra lehetővé teszi az olyan dolgok, mint a "Project Infinite", amely lehetővé teszi az SSD-kkel rendelkező laptopok felhasználói számára, hogy úgy működjenek, mintha annyi tárhelyet akarnának, amikor a Dropbox biztosítja a háttértárolót. Beszélt arról, hogy a vállalat hogyan fejlődött "a fájlok szinkronban tartásáról a csapatok megtartásáig és a szinkronizálásig" olyan projektekkel, mint például a papír béta felajánlása a csapat együttműködésére.
Woodside beszélt arról, hogy az üzleti ügyfelek hogyan mondták a Dropbox-nak, hogy minden adatot a Dropbox-ban akarnak tárolni. (Később kifejtették nekem, hogy egyelőre a vállalat a fájl alapú, nem pedig az adatbázis-információkra koncentrál. Houston azt mondta, hogy a vállalat arra koncentrál, hogy "magasabb a kötegben".)
Arra a kérdésre, hogy a vállalkozása mikor költözött először, és konkrétan a versenytárs Box előtt, Houston válaszolt: "készpénzt generál", megjegyezve, hogy a társaság ma már pozitív a cash flow-val, és rámutatott olyan dolgokra, mint az infrastruktúra, a Infinite és a Paper.
(Egy későbbi ülésén, Aaron Levie, a Box vezérigazgatója azt válaszolta, hogy jó, hogy a Szilícium-völgy most a cash flow-ra összpontosít, de "Megjegyzem, hogy a Blockbuster cash flow-ja jobb volt, mint a Netflix-nél néhány évre…")
Dolgozunk
Adam Neumann, a WeWork vezérigazgatója és Rebekah Neumann, a cég márkavezetõje arról beszélt, hogy az embereket, akik a társaság bérleti díját "tagok" -ként, nem pedig ügyfelekként látják el. Adam Neumann elmondta, hogy úgy látja, hogy a társaság egy "alkotók közösségét" segíti elő, nem pedig olyan társaságként működik, amely ingatlanokat bérel, és bérbe adja az induló vállalkozóknak és más bérlőknek. Szerinte a társaság célja, hogy "megoldást nyújtson az új munkakörnyezetre", míg Rebekah Neumann arról beszélt, hogy "a tagok számára legmegfelelőbb döntéseket hoz".
Ebben a környezetben a fontos dolog - mondta Neumann Adam - az, hogy körülötted vannak olyan emberek, akik szívesen segítenek. Azt mondta, hogy a társaság jövőre eléri az 1 milliárd dolláros forgalmi kamatot, bár ez csak egy kis része a teljes ingatlanpiacnak "és ez valójában nem a mi üzletünk".
Neumann Adam megjegyezte, hogy az ügyfelek a vállalkozóktól kezdődnek, akik havonta bérelnek helyet, a vállalkozási ügyfelekig, három-tízéves ügyletekkel. Megbeszélte a WeLive-t is, egy lakossági megoldást, amelynek célja egy platform biztosítása ", tehát az, ami otthonos, az irodában értelmes".
