Videó: Galaxy S4 JUST THE GLASS Screen Repair BEST Video (November 2024)
Én vagyok az egyetlen, aki összehúzódott a Samsung nemrégiben bemutatott Galaxy S4 okostelefonjával? 35 év alatt a technológiai iparág lefedettsége során ez könnyen volt a legegyedibb termékbemutató, amiben valaha láttam.
Még nem vagyok biztos benne, hogy a Samsung valódi üzenetét kapta-e az a tény, hogy nagyobb hangsúlyt fektetett a színházra, mint a termékleírásokra és a szolgáltatásokra. Valójában egy olyan jel, amelyet a Radio City Music Hall-n kívül, ahol a rendezvényt tartották, ezt az indítást "Episode 1" -nek hívta. Végül a Broadway stílusú show elvette a termék valódi értékét és helyét a piacon. Még ennél is rosszabb a helyzet, hogy a cég kritizálta a nők szexista ábrázolását. Ha a cél az volt, hogy kábítson és megbotrítson minket, akkor ebben az értelemben a Samsung sikeres volt.
Ha a Samsung elvégezte volna a házi feladatát, akkor tudta volna, hogy a stagecraft és a termékbevezetés ritkán keverhető össze. Az egyik érdekesebb kudarc volt a 90-es évek elején a Radio Shack termékbemutató, amelynek eredményeként egy NYPD tisztségviselő a Harley-ját a színpadra dobta, hogy szemléltesse, hogyan lehet a mobil eszközt használni "mobil környezetben". A közönség tagjai megrázta a fejét, és az esemény médiaviszonyai nagy része kedvezőtlen volt.
Időről időre egy Sony által a Comdex vagy a CES rendezvényen induló események mindegyikét megmutatnák. A bevezetés nemcsak új termékeket mutatna be, hanem híres színészeket is, akik egy Sony által támogatott filmben kezdtek csillagolni. Különösen kiemelkedik a fejemben, amikor Nobuyuki Idei akkori vezérigazgatója bemutatta a Pókember csillagokat, Toby Maguire-t és Kirsten Dunst. Abban az időben a közönség nagy része még nem hallott róla, és megjelenésük laposra esett.
A 90-es évek közepén, Bostonban egy másik színházi termékindítási katasztrófának voltam tanúja. Laplink azt akarta, hogy a Get Smart csillag, Don Adams támogassa a terméket, bár megjelenési díja 100 000 dollár volt - egy kicsit túl sok ahhoz, hogy ez a kis társaság költhessen. Ehelyett inkább az egykori komikus, professzor, Irwin Corey komikus volt, aki sós nyelvéről ismert.
Az esemény előtt meghívtak egy ebédre Corey-vel, és arra kérték, hogy segítsen hangsúlyozni a vicceinek tiszta és releváns tartásának fontosságát. Természetesen saját elméje volt, és amikor felállt a színpadra, humorának mindenütt a helyén volt. Végül sok olyan média riporterrel sértette meg, akik részt vettek, hogy meghallgassák a terméket, hogy ne idegeskedjenek. Hogy őszinte legyek, Coreyre emlékeztem, de nem sokkal magáról a Laplink-termékről.
Egy tech esemény célja a termékek, nem pedig a tehetség bemutatása, amely elvonja a kívánt üzenetet. Az egyetlen alkalom, amikor a tehetséges tehetségek akkor működtek, amikor a Sony bemutatta rendező George Lucas-t, és megragadta a lehetőséget, hogy elmagyarázza, hogyan készít minden jövőbeli filmjét digitális formátumban, elkerülve a film használatát a jövőben. Összefüggésben egy olyan ember, mint Lucas, tökéletesen működött.
Nagyon fontos megjegyezni, hogy a műszaki média tagjai rendezvényeken vesznek részt, hogy megismerjék a terméket, annak erényeit, és hogy ez hogyan fogja befolyásolni az olvasókat; nem ott vannak, hogy szórakoztatják - vagy ami még rosszabb - megsértették őket. Van munkájuk, és ez nem a színházi kritikus feladata.
Ezért az Apple termékbevezetése kifejezetten a médiaban gazdag közönségnek szól, nem pedig a szórakoztatáshoz szükséges mainstream közönségnek. Az Apple a sajtó és a közösségi média hangjától függ, hogy kiadja üzenetét, ami elég hatékonynak bizonyult. A Samsung valódi hibája az volt, hogy azt gondolta, hogy globális közönségnek kell gondoskodnia arról, hogy a terméket észrevegyék, ami inspirálta a csillogó Galaxy S4 okostelefon bevezetését. Most, amikor az emberek gondolkodnak az új okostelefonról, gondolkodnak ezen is a kínos termék bevezetésén.
Persze, hogy az Apple néhány bevezetésénél van egy kis szórakozás, de ez mindig a termék bevezetésének összefüggésében van. Tony Bennett, Bono, John Mayer és a Foo Fighters mind az események végén játszottak, ám ezek az előadások mindig zenével kapcsolatos bejelentéseket követtek. Az előadóművészek egyikét sem vették be az árnyékba, vagy nem is kérték, hogy támogassa a bevezetett terméket. Az Apple mindig helyesen összpontosít a termék műszaki részleteire és arra, hogy az hogyan befolyásolhatja az emberek életét.
Tehát ha a Samsung okos, akkor ez az „1. rész” lesz az utolsó epizód. Egy igazán nagyszerű terméknek önmagában kell állnia. A vakító vakító kísérlet úgy tűnik, hogy megpróbálja leplezni a valódi innováció hiányát a hardverben, még akkor is, ha a bemutatott szoftver érdekes. (Végül is, hogyan láthatják a szemükben flitterekkel?) Tanácsom a cégek számára: Tartsd egyszerűen és fejtsd ki az értékjavaslatot a célközönség számára. Hagyja, hogy a termék énekeljen.
MEGJEGYZNI AZ összes képet a galériában
