Videó: A Reader’s Morning Rhythm 🍞(winter edition) (November 2024)
Röviden áttekintjük azokat a vállalatokat, amelyeket érdemesnek tartottunk a 2013. évi Olvasói Choice-díj átvételéhez. A díjakat az alapján értékelte, hogyan értékelte őket. Beépítettük a tiszteletre méltó említésekre vonatkozó választásainkat is.
Nyertesek: LAPTOPS
Apple, Inc.
Az Apple továbbra is a vevői elégedettség aranyszintje a laptop kategóriában. Állandóan magas értékeléseivel azt gondolja, hogy semmi nem javulhat, ám az Apple technikai támogatásával és javításaival való elégedettség jelentősen meghaladta a saját iparágvezető minősítéseit 2012-ben.
Asus
Az Asus valószínűleg még nem egy háztartási név, de a társaság teljes sor laptopot készít az olcsó mindennapi rendszerektől a csúcskategóriás játék- és ultra könnyű eszközökig. Az Asus vásárlói nagyon elégedettek a notebookjaikkal, és reméljük, hogy a technikai támogatással kapcsolatos elégedettség javulása hamarosan az Asus támogatását fogja nyújtani az iparág legjobb szervezeteihez hasonlóan.
Samsung Csoport
A Samsung valószínűleg jobban ismert a telefonjairól, HDTV-jeiről és táblagépeiről, de a társaság a kiváló általános elégedettségének köszönhetően három év alatt elnyerte a második olvasói választási díjat. A Samsung egyben a legmegbízhatóbb márkák, a javításra szoruló egységek százalékos aránya az elmúlt 12 hónapban a legkevesebb.
Toshiba Corp.
Kategória: Kevesebb mint egy éves
Nyertesek: asztalok
Apple, Inc.
Felmérési eredményeink szerint az Apple továbbra is ügyfelei számára nyújt kielégítő élményt. Miközben a javításra szoruló egységek százaléka nőtt a tavalyi évhez képest, örömmel láttuk, hogy jelentős javulást tapasztalunk az Apple máris kiváló műszaki támogatása és javítási szolgáltatása elégedettségében.
Asus
Az Asus PCMag olvasóválasztásként ismétlődik az asztali számítógépeknél. A vállalati számítógépek elégedettségi osztályozása továbbra is közelebb áll az Apple eredményeihez.
Lenovo
A Lenovo a legjobban értékelt asztali PC-k gyártója egy évnél fiatalabb rendszerek számára. Reméljük, hogy a vállalat ügyfelei továbbra is rendkívül elégedettek a rendszerekkel, amint a számítógépek elöregednek.
Acer, Inc.
Az Acer asztali számítógépekkel való elégedettség ebben az évben drámai módon javult, és az Asus kivételével minden más Windows asztali számítógépet gyártó cégnél magasabbra értékelték.
Nyertesek: MOBIL MŰKÖDÉSI RENDSZEREK
Manapság minden tekintet az Apple és a Google felé fordulhat, de a Microsoft szállított egy mobil platformot, a Windows Phone 8, amely mindkét vállalat számára a felhasználói elégedettség terén válik a legnépszerűbbé. A felhasználók számára a mobiltelefon-élmény szinte minden szempontjából elérhető.
Az Apple nagyjából megteremtette a modern okostelefon-piacot, és ügyfelei továbbra is nagyon elégedettek az iOS platform által biztosított egyszerű használat és alkalmazás-ökoszisztéma-val.
Nyertesek: SMARTPHONOK (SZÁLLÍTÓVAL)
SZÁLLÍTÓ: AT&T
A Nokia a Windows Phone platformon játszott, és ez eddig kifizetődő volt az ügyfelek számára. A felmérésünk messze a legjobb megelégedettségi osztályokat adott.
A Samsung lenyűgöző telefonvonala van az AT&T-n, és Readers 'Choice-t kap a jó hívásminőség és a kiváló okostelefon-élmény biztosítása érdekében.
2010 óta az Apple Readers 'Choice díjat nyert az AT&T-n, és ez az év nem különbözik egymástól. Erősebb verseny előtt áll, mint valaha, de az iPhone továbbra is megtartja eredeti hordozóját.
SZÁLLÍTÓ: SPRINT
A Samsung heves küzdelmet folytat az Apple-vel az okostelefon-piac vezetéséért, és - legalábbis a Sprint hálózatánál - egyértelmű előnye az általános elégedettségnek és valószínűségének, hogy az ajánlott legyen.
A Sprint-ügyfelek nem annyira elégedettek az Apple-vel ebben az évben, mint 2012-ben, amikor az olvasói választást nyerték, ám az elégedettségértékelése továbbra is nagyon jó és érdemel elismerést.
SZÁLLÍTÓ: T-MOBIL
A Samsung a T-Mobile platformon második egymást követő Readers 'Choice-díjat nyeri el, és továbbra is a választott márka, sokkal magasabb elégedettségi osztályzatot nyer, mint a versenytársa.
SZÁLLÍTÓ: VERIZON WIRELESS
Az Apple minden évben Reizon's Choice díjat kapott Verizon Wireless telefonjairól, mióta 2011-ben először jött a platformra. A cég továbbra is magas sávot állít a verseny számára.
2012-től jelentősen javult az elégedettség a Samsung telefonokkal, amikor tiszteletbeli említést kapott, de nehezen tudott különböztetni a többi Verizon Wireless Android telefontól. Ebben az évben elnyerte az első olvasói választását a Verizon hálózaton.
A Moto valamivel jobb pontszámot kapott a Verizon Wireless készülékéhez tartozó Android telefonokkal szemben az előző évhez képest - éppen annyira, hogy tartsa a tiszteletbeli említés körében.
Nyertesek: MOBIL SZÁLLÍTÓK
Ez a közepes méretű fuvarozó továbbra is megmutatja a többieknek, hogyan nyújtanak kiváló szolgáltatást versenyképes áron.
A Verizon gyors, megbízható hálózata továbbra is elkülöníti a fő versenytársaitól. A legfontosabb dolog, ami visszatartja a társaságot, az árazási elégedettség.
A Straight Talk felmérésének eredményei azt mutatják, hogy elkerülheti a hosszú távú szerződés megkötését, miközben kiváló hívásminőséget és gyors, megbízható hálózatot biztosít egy hűvös okostelefonon.
Nyertesek: szélessávú internetes szolgáltatók (internetszolgáltatók)
Verizon FiOS
A Verizon FiOS szolgáltatása továbbra is azt a szabványt állítja be, amely alapján más szélessávú internetszolgáltatót kell megítélni. A Verizon szálszolgáltatása folyamatosan a legmagasabb megelégedettségi osztályzatot nyújtja felmérésünk során.
AZTA! Internet
A WOW fenntartja felmérésünkben az egyik legmagasabb besorolású szélessávú kábelszolgáltató státuszt.
NKT
Lehet, hogy az RCN nem háztartási név, de az internetszolgáltatást élvező háztartások a legmagasabb elégedettségi besorolások között szerepelnek.
Nyertesek: Útvonalak
Az Apple állandóan a router elégedettségének legjobban értékelt vállalata, és ez az év sem kivétel. Egyetlen Apple-ügyfél sem jelentette, hogy útválasztója javításra szorult az elmúlt 12 hónapban.
Az Asus már egymást követő évben elnyeri a Readers 'Choice Award díjat, és az ügyfelek elégedettsége folyamatosan javul. Alig várhatjuk meg, hogy meghaladja-e az Apple 2014-ben.
Nyertesek: NAS ESZKÖZÖK
Synology Inc.
A Synology 2012-ben választotta el a versenytársait, amikor elnyerte az első Readers 'Choice díjat ebben a kategóriában. Ebben az évben meghosszabbította vezető pozícióját, rendkívül magas elégedettségi osztályzatot kapott az egész világon.
Apple Inc.
Az útválasztók és a tárolóeszközök kombinációja, az integrált NAS-eszközök egyszerű megoldást kínálnak az otthoni hálózati igények kielégítéséhez, és válaszadóinknak tetszik, hogy az Apple hogyan szállítja.
Nyertesek: PC-hangszórók
A Klipsch vásárlói nagyon szeretik a PC-hangszórók hangzását. A társaság fantasztikus elégedettségi osztályzatot kapott, és a felmérés válaszadói erősen ajánlják a Klipsch-et másoknak, akik PC-hangszórókat keresnek.
A Bose-t szinte ugyanolyan magasra értékelték, mint a Klipsch teljes elégedettsége szempontjából, és a társaság a legmagasabb elégedettségi osztályzatot kapott a játékért, a zene hallgatásáért (a Klipsch-hez kötve), a podcast-okhoz és a chat-hez.
Nyertesek: vezeték nélküli hangszórók
A Bose minden megelégedettségi mutatónál a legmagasabb értékelést kapott, amit a felmérés válaszadóitól kérdeztünk. A Bose vásárlói valószínűleg mindenkinek ajánlják a vállalatot, aki érdeklődik a vezeték nélküli hangszórók vásárlásában.
A Jawbone ügyfelei kiváló megelégedettségi osztályzatot adtak a vállalatnak, amely csak kissé maradt el a Boseétől.
Nyertesek: hangszórók
A Bose tetején van a hangszóró dokkoló piacán. A többi hangszóró-dokkoló gyártó egyikének sem sikerült elégedettségi osztályozást szereznie a Bose közelében.
Nyertesek: fejhallgatók
A Bose ismét a legmagasabb elégedettségi osztályzatot kapta felmérésünkben részt vevő válaszadóktól minden olyan mérésnél, amely kiemelkedő teljesítményt nyújtott.
Minden olyan kritérium alapján, amelyre elegendő választ kapott, Shure igazán lenyűgöző elégedettségi osztályozást kapott 9, 0 felett.
Nyertesek: táblázatok - egész
A Microsoft táblagépei jóhiszemű hit a Surface RT és a Surface Pro felhasználók számára.
Az okostelefonokhoz hasonlóan a Google úgy döntött, hogy belevetette magát a hardveriparba, és találatokat készített a Nexus 7 és a Nexus 10 készülékkel.
Az Apple létrehozta a táblagép-kategóriát, és legújabb formai tényezőjével, az iPad mini-vel megütötte a jelet. Az Apple szinte minden intézkedésnél elérte a legmagasabb megelégedettséget.
Nyertesek: táblázatok - kicsi (7 - 8 hüvelyk)
A Google kicsi táblagépe a megfelelő megjegyzésbe ütközött a PCMag-olvasókkal, akik ők birtokában vannak, több mint elég ahhoz, hogy a minősítéseket az Apple-hez kössék.
Az iPad mini egy kis csoda, és teljes nyertes az olvasókkal, akárcsak nagy testvére.
Nyertesek: Asztallapok - NAGY (8 hüvelyk vagy nagyobb)
Ez a Google Nexus hírneve (és jó hír a Samsung gyártópartnerének), elnyerte a Readers 'Choice díjat kicsi és nagy táblagépek, valamint táblagépek összességében.
A nagy táblagép-kategória rengeteg versenyen megy keresztül, és a Microsoft valóban az „A” játékot hozta idén Surface táblagépekkel, amelyekkel még az Apple is sikerült felülmúlni.
Nyertesek: az e-könyv olvasói
Az Amazon már harmadik éve elnyeri a PCMag olvasók választási díját e-könyv olvasói számára. A társaság továbbra is a legmegfelelőbb megoldást nyújtja a komoly e-könyvek szerelmeseinek.
Nyertesek: Nyomtatók
Öt olvasóválasztási díj egymás után és számolás: Felmérésünkben a Brother szinte minden kulcskategóriában a legjobb értékelést kapott.
A Canon általános elégedettsége egy kicsit lecsökken, de a vállalat a legnépszerűbb tintasugaras többfunkciós készülékek kategóriájában van. Örülünk annak, hogy tavaly kopogtatni tudtunk arról, hogy az elégedettség a műszaki támogatással visszapattant.
A Xerox általános elégedettségi osztályozása csak a Brother második lett. Ha a vállalat csak csökkenteni tudja a javításra szoruló nyomtatók számát, akkor a Readers 'Choice jövőre valódi futtatásra kerül.
A Samsung nem volt képes megismételni a Readers 'Choice 2012-es lenyűgöző eredményeit, ám a válaszadók még mindig magas pontszámokat adtak neki, ha nem egészen olyan magasra, mint a legjobb versenytársak.
Nyertesek: DIGITÁLIS KAMERÁK
Senki más vállalatot nem ért el olyan következetesen magas rangú besorolást annyi kategóriában, mint a Canon. A válaszadók elismerték a Canon-ot, hogy elégedettek voltak a technikai támogatással.
A Nikon lépésről lépésre egyezteti a Canon-t, az archívumot ismét a lehető legjobb elégedettségi osztályozással összeköti a felmérésben szereplő összes vállalat között.
A Panasonic állandóan magas minősítést kapott, ideértve a kompakt fényképezőgép kategóriában elért legmagasabb elégedettségi pontszámokat is.
Lehet, hogy a Pentax nem rendelkezik a Canon vagy a Nikon piaci részesedésével, de rendszerkameráival a pénzükért kifizetődő ügyfelek elégedettségét nyújtják.
A Sony a legmagasabb általános elégedettségi osztályzatot kapta a superzoom kategóriában, és a kompakt és olcsó fényképezőgép kategóriákban is a legjobbak között volt.
Nyertesek: Digitális kamerák
A Canon mindhárom évben elnyerte a Readers 'Choice díjat, amely kategória részét képezte felmérésünknek. Ez a cég, amelyet valószínűleg az ügyfelek ajánlanak.
A Panasonic tavaly lenyűgözte olvasóinkat, és idén is ezt folytatja, a felmérés általános elégedettségi besorolása alapján.
KATEGÓRIA: JÁTÉKKONZOLOK
A negyedik egyenes évben a Sony a legmagasabb minősítést kapja, és ez az olvasóink választása. A Sony kifejlesztette a teljes otthoni szórakoztató készüléket, amely nagyon kielégítő élményt nyújt a játékhoz és a HD-videók lejátszásához lemezen vagy az interneten keresztül. A PS4-nek nagyon sokat kell élnie.
KATEGÓRIA: BLU-RAY JÁTÉKOSOK
Mindannyian tudjuk, hogy nem mindig kapja meg azért, amit fizet, de amikor az OPPO Blu-ray lejátszóit látjuk, nehéz vitatkozni a régi módusokkal. Az OPPO ismét a legmagasabb elégedettségértékelések között szerepel, amelyeket bármely termékkategóriában láthattunk.
Ha nem hajlandó annyira szélesen kinyitni a pénztárcáját, ahogyan azt az OPPO megköveteli, a Sony egy jó megjelenésű alternatívát kínál, amely a legjobb általános elégedettségértékelést kapja a Blu-ray lejátszók mainstream szolgáltatói között.
A Panasonic szállítja a Blu-ray lejátszón mindazt, amely elégedett a kép- és hangminőséggel, és az olvasók dicsérik a streaming képességeit is.
KATEGÓRIA: MÉDIA JÁTÉKOSOK ÁTVITELE
A Roku az elsők között hitt abban, hogy a streaming tartalom a jövő, és elkötelezettsége megtérül. Három egymást követő évben a Roku az elégedettség és az ajánlások valószínűsége mellett, valamint sok más kulcsfontosságú minősítés mellett áll a streaming media player piacán.
Az Apple még mindig nem tudja elkapni a Roku-t, de továbbra is a kisvállalati képernyőn továbbítja a cég védjegye magas felhasználói élményt.
KATEGÓRIA: HDTV-k
A Panasonic harmadik évben egymást követő évben nyeri el díját, melyet kiváló képminőség és nagyra becsült plazmatelevízióinak ereje ösztönöz. A Panasonic vezet a csomagoláshoz valószínűleg az ajánlással, az általános megbízhatósággal és az összes fontos képminőséggel. A Plazma-alapú HDTV-k sorában a Panasonic még jobb pontszámot kap, 9, 2-es általános képminőséggel és 9, 4-es képminőséggel. Még az LCD-képernyői is megkapták a legmagasabb pontszámot (8, 9) ebben a kategóriában.
Öt egyenes év alatt a Samsung tévéként a PCMag olvasók választották. A Samsung mindenütt erős, és uralja a LED TV kategóriát. Számos kategóriában a Panasonic társgyőztese. A hangminőség, a 3D képesség és az intelligens TV képességei magasabb pontszámot képviselnek.
Az LG vezeti a csomagot olyan fejlett funkciókkal kapcsolatban, mint a 3D és az intelligens TV képességek, és a képminőség is lenyűgöző.
A korábbi Readers 'Choice-nyertes, a Sony továbbra is kiváló képminőséggel és megbízhatósággal látja el ügyfeleit.
KATEGÓRIA: SZÁMÍTÓGÉP-MONITOROK
Noha az Apple csak egy kijelzőt kínál, elriaszt minket az, hogy az Apple ügyfelei mennyire boldogok ezzel a monitorral. A társaság a PCMag olvasói választást nyeri a második egyenes évben, teljes mértékben az ügyfelek elégedettsége alapján, egyetlen önálló 27 hüvelykes kijelzőjével. Az Apple értékelése a PCMag olvasói szerint szinte minden kategóriában növekedett az elmúlt év során.
Az LG nyeri a PCMag olvasók választását kiváló elégedettségi osztályozással, sokkal többet, mint egy monitor. Nagyon sok LED és IPS alapú választást kínál minden költségvetéshez és felhasználáshoz, a 150 dolláros 22 hüvelykes képernyőtől egészen a lenyűgöző és díjnyertes 999 dolláros 27 hüvelykes ColorPrime-ig, amelyet a PCMag olvasók magas képminőséget adnak - az intézkedés ez tényleg számít.
