Mailchimp véleménye és besorolása

Az e-mail kidolgozása

A Mailchimp különféle kampányokat kínál. A Normál kampány egy HTML e-mail egyszerű szövegű alternatívával. A sima szöveges kampány nem használ képet vagy formázást. Az A / B tesztelési kampány lehetővé teszi, hogy egy kampányban legfeljebb három különböző változót teszteljen, hogy megvizsgálja, hogy melyik üzenetküldés típusa a leghatékonyabb. A Pro terv felhasználói akár nyolc változót is tesztelhetnek. Az RSS kampány lehetővé teszi, hogy tartalmakat küldjön egy RSS-hírcsatornából egy meghatározott ütemezés szerint.

Az e-mail sablonvezérelt, és a Mailchimp kilenc elrendezést, öt szándék alapú sablont és 90 témát kínál. Van egy HTML-szerkesztő is, amely megtervezheti a saját sablonját. Az E-mail sablon referencia útmutató kódpéldákat és egyéb tippeket tartalmaz a hatékony e-mailek megtervezéséhez. Ennek ellenére, hacsak nem alaposan ismeri a CSS-t és a CSS-t, elkerüljük a HTML-szerkesztõt, és ragaszkodunk a sablonokhoz. A súgóanyagok ellenére a szerkesztő használata nem olyan egyszerű. A sablonok azonban egyszerűen használhatók. Az e-mail megtervezéséhez húztunk és dobtunk el társadalmi megosztó elemeket, lábléc blokkokat, gombokat, képeket és egyéb oldal elemeket az elrendezési képernyőn.

Tegyük fel, hogy feltölt egy képet, majd rájön, hogy nem igazán megfelelő az e-mail elrendezéséhez. A beépített fotószerkesztő segítségével speciális effektusokat adhat hozzá, és kivághatja, átméretezheti és beállíthatja a kép fényerejét, telítettségét és fókuszát. Miután elkészült, egy ellenőrzőlista jelenik meg, amely igazolja, hogy az összes feladat befejeződött.

Ezeket a kampányokat azonnal el lehet küldeni, vagy ütemezhetően később is el lehet küldeni. A fizetett tervek lehetővé teszik üzenetek küldését tételekben, hogy ne olvassa el a webhelyét a válaszokkal. A Mailchimp magában foglalja a Timewarp-ot is, amely egy olyan szolgáltatás, amely üzeneteket továbbít a címzett időzónája szerint. Nagyszerű, ha azt akarja, hogy a listán szereplők mindenki 9 órakor megkapja az üzenetet a helyi idő szerint. A szerkesztők választási kampányának hiányzik ez a szolgáltatás.

Az "Irodai kívüli üzenetek és más címzettek e-mailjeinek nyomon követése" megkönnyíti az automatikus eseményindítók meghatározását, amikor bizonyos események és időpontok alapján e-maileket kell küldeni.

A kampány teljesítményének követése

Amikor a Jelentések fülre kattintott, megtekintettük az összes elküldött kampány listáját. A „Jelentés megtekintése” elemre kattintva megtekintettük a kampányjelentéseket. Láthattuk, hogy hány üzenetet küldtek, hányat nyitottak meg és hány linkre kattintottak. A jelentések nem frissülnek automatikusan, és nincs újratöltés gomb. Csak manuálisan töltöttük újra a webhelyet a böngészőből.

A jelentések késéssel is járnak. Több üzenetet nyitottunk meg, de még 10 perc után sem jelentek meg a jelentésben. Szinte azonnali frissítést kaptunk egy linkre kattintva. Az e-mail marketingben megadott tény, hogy az e-maileket nem fogják megjelölni nyitottként, ha a címzett képei ki vannak kapcsolva az e-mail kliensben, és nem különbözik a Mailchimp-től.

Tetszik az a tény, hogy megnézhetjük az egyes előfizetőket, és megmondhatjuk, ki a leginkább elkötelezett ügyfeleink, legalábbis az, hogy ki nyitja meg az összes üzenetünket. Olyan üzenetnek kell lennie, amely azt mondja: „Ez az oldal nem frissül automatikusan”, és hogy nem valós idejű követés.

Mailchimp elemek

Ha valamilyen okból meg kell szüntetnie a hírlevelek és akciók küldését, akkor ideiglenesen szüneteltetheti fiókját, így nem kerül kiszámlázásra. De évente csak kétszer szüneteltetheti a számláját, ezért gondosan tervezze meg a hiatusokat. És ha már nem elégedett a Mailchimp-rel, akkor véglegesen törölheti az összes levelezőlistát, e-mail kampányát és jelentését. Vannak lehetőségek az adatok exportálására és biztonsági mentésére, ami jó.

A Mailchimp ugyanakkor kissé leválasztottnak érzi magát. Amikor kampányt indítottunk, meghatároztuk, hogy melyik szegmenshez vagy listához szeretnénk elküldeni az e-maileket. Ha új szegmenst kellett volna létrehoznunk, arra az ablakra irányítottak. Miután kész, visszatértünk a fő műszerfalra. Jó lenne, ha visszakerülnének arra a helyre, ahol a kampány létrehozásának folyamatában voltunk. Mailchimp szerint azonban nem kellett volna átirányítanunk az irányítópultra; ehelyett azt mondták, hogy létrehozhatunk egy szegmenst a Kampány varázslóban.

De tetszik az, ahogyan a Mailchimp lehetővé teszi információk gyűjtését több forrásból a listák létrehozásához. Ha rendelkezik GA-val vagy e-kereskedelmi platformmal, akkor a Mailchimpből származó információkat elküldheti ezekre az eszközökre. Integrálhat más eszközökkel, például a Salesforce és a SurveyMonkey, hogy hatékony üzeneteket hozzon létre.

Minden az önkiszolgálásról

A Mailchimp az önkiszolgáláson alapszik, hogy a legtöbb ügyféllel kapcsolatos kérdést megválaszolja. Információkat átnézhet útmutatókban, Tudásbázis (KB) cikkekben és oktatóanyagokban. Van egy "Email email" gomb a technikai támogatás és a számlázás eléréséhez, de egy kicsit nehéz megtalálni.

A súgó anyagok - párbeszédpanelek, támogatási oldalak és útmutatók - rendkívül hasznosak és egyértelműek. A Mailchimp vicces állapotüzeneteket és aranyos ikonokat kapott az egész felhasználói felületen. Ezeket úgy tisztították meg, hogy segítőkészek, profi és kevésbé játékosok. Például, vissza 2009-ben, a kampány elküldését megerősítő állapotüzenet a következő volt: "Te, barátom, csak rúgott egy e-mailt a bootay-ra!" de most egy határozottabb: "Magas öt!" vagy "Kész és kész!" animált kép kíséretében. Úgy tűnik, hogy a Mailchimp úgy döntött, hogy enyhíti tiszteletlenségét, hogy vonzóbb üzletembereket vonzzon.

Frissített felhasználói felület és más új funkciók

Eredeti áttekintésünk óta a Mailchimp márkás frissítés alatt áll. Az egész rendszeren használt új logó és márkaszínek mellett a cég átalakította a platform felhasználói felületét (UI). A cég képviselője szerint a fejlesztőcsapat azt akarta, hogy a platform könnyebbé és egyszerűbbé váljon.

A platform felhasználói felületén már szellő volt a navigáció, és örömmel jelentjük be, hogy a cég csak javította a platform megjelenését és hangulatát. Az oldalak nagyon gyorsan betöltődnek, és minden oldal egyszerű és tiszta. Egyszerűen fogalmazva: a cég egy jó dologon fejlődött.

Jó marketing eszköz, amellyel elindulhat

A Mailchimp rendkívül egyszerűen használható, és nagyszerű belépési pont az olyan kisvállalkozások számára, amelyek csak most kezdik el az e-mail marketing használatát. Az elemzés egyszerű, a nyitást, a visszapattanást, az átkattintási arányokat, az előfizetői viselkedést és még sok másot mutat. A Mailchimp mindent megtalál, amire szüksége van, olyan áron, amelyet a legtöbb vállalkozás megengedhet magának. Az ilyen könnyen használható szolgáltatásokkal valójában nincs mentség a kisvállalkozások számára, hogy féljenek az e-mail marketingtől.

A Mailchimp az alapvető e-mail marketing szolgáltatások szerkesztõink választása. A nagy előfizetői listával vagy érett marketingstratégiával rendelkező vállalkozások számára a Mailchimp Pro fejlett felhasználói szegmenseket, összehasonlító jelentéseket és sok más eszközt kínál. Érdemes megfontolni a Campaigner-et is, az e-mail marketing eszközök egyéb szerkesztői választását, amely fejlett eszközöket kínál különféle áron.