Videó: Csík Zenekar - Most múlik pontosan (Szívest Örömest 2009) (Lehet 2024)
A folyamatos mobilkereskedelmi küzdelemben az elkötelezett mobil felhasználók árvízének tényleges fizető ügyfelekké történő átalakítása érdekében a folyamat legkritikusabb pontja - és a leginkább frusztrálóan folyékony - az értékesítési pont (POS). Ha egy alkalmazáson belüli vásárlás, egy mobil kereskedelmi webhely vagy egy mobiltelefon elvégzi a feladatát, hogy a felhasználót és a teljes bevásárlókosárát pénztár alá vonja, az üzleti tulajdonos (vagy az alkalmazásfejlesztő) legrosszabb rémálma elveszíti ezt az eladást egy elfordított POS-ra. folyamat.
A mobil fizetési platformon induló Stripe ezt a folyamatot egyszerűvé kívánja tenni. John és Patrick Collison testvérekkel (az Y Combinator maggyorsítójából), 2010-ben társulással, a Stripe azóta felépítette technológiai rétegét, hogy egy speciális rést biztosítson a mobil kereskedelem területén - miközben hat finanszírozási fordulót gyűjt össze, amelyek összesen 280 millió dollárt jelentenek. A Stripe Checkout, a Stripe Connect és az újonnan megjelenő Stripe Relay révén a vállalat célja az alkalmazás és a mobil platform hiányosságainak kitöltése, ahol az átalakítások áttörnek a repedésekre, átalakítva egy unalmas analóg folyamatot zökkenőmentes és alkalmazkodó infrastruktúrává az online kereskedelem megkönnyítése érdekében.
Cristina Cordova, a Stripe üzletfejlesztési vezetője, a „Kontextuális kereskedelem és a vételi gombok jövője” című, a hónap elején megnyíló TAP konferencián beszélt az online értékesítés változó paradigmájáról. Elmagyarázta, hogy a fogyasztók miként használják ezeket a "vásárlási gombokat" érintkezési pontként a natív alkalmazásban, vagy gyakran a már meglévő közösségi hálózatban történő vásárláshoz. A PCMag-nal készített interjúban a Cordova kibővítette ezt a koncepciót, és hogyan kapcsolódik a Stripe Relay-hez..
"A fogyasztó felfedezésének pontja gyorsan elmozdul a főutcáról a mobiltelefonjukon lévő alkalmazásokra" - mondta Cordova. "De eddig a kereskedőknek nem volt lehetősége a termékek felsorolására és eladására alkalmazások, közösségi hírcsatornák vagy akár hirdetések hálózatán keresztül. A Stripe Relay egy olyan internetes infrastruktúra, amely lehetővé teszi a kereskedőknek, hogy termékeket egyetlen helyre töltsenek fel, és listát készítsenek. és közvetlenül a felfedezés pillanatában eladni őket."
A legtöbb felhasználó csak egy maroknyi alkalmazásban tölti az idejét, és nincs sok olyan kereskedelmi alkalmazás, mint az eszközükre letöltött Amazon alkalmazás, például az Amazon alkalmazás. Az alkalmazásuk a Facebook, az Instagram és a Twitter. A Stripe Relay célja, hogy lehetővé tegye a felhasználók számára a tranzakciók lehető leggyorsabb teljesítését egy natív alkalmazás élményén belül, a fizetési információk újbóli beírása nélkül.
A Stripe Relay szeptemberben indult a Twitter, a ShopStyle divatkereskedelmi alkalmazás és a Spring bevásárló alkalmazás segítségével. A Stripe olyan kiskereskedőkkel is együttműködik, mint például az Adidas, a Best Buy, a PacSun, a Saks Fifth Avenue és a Warby Parker a Stripe Relay-nél, a „vásárlás gombok” mellett, az inMobi mobilhirdetési hálózatával együtt, hogy a Stripe Relay-t integrálják a natív mobilhirdetésekbe.
"Semmi sem indokolja, hogy a hirdetések ne biztosítsanak ugyanolyan azonnali vásárlási képességeket, mint a mobil alkalmazások." - mondta Cordova. "Több mint hat milliárd hirdetési igény naponta több mint 30 000 alkalmazáson keresztül több mint milliárd mobil eszközön. Minden alkalmazásfejlesztő, aki integrálódik az InMobi-hoz, azonnal engedélyezheti a közvetítési vásárlásokat közvetlenül az alkalmazásukban, ahelyett, hogy az embereket átirányítaná a mobil webhelyekre."
Egy másik Stripe Relay indító partner az SAP vállalati szoftvercég, amely most lehetővé teszi a Stripe Relay integrációját a vállalat meglévő eszköz- vagy készletkezelő rendszereivel. A kiskereskedők manuálisan tölthetnek fel termékinformációkat a Stripe irányítópulton keresztül, vagy tömegesen tölthetnek fel termékeket programozottan, a Stripe Relay alkalmazás programozási felületének (API) használatával az ellátás összesítésére és a plug-and-play integrációk lehetővé tételére több alkalmazáson keresztül.
Független alkalmazásfejlesztők számára, akik kicsi és közepes méretű vállalkozás (SMB) méretben szeretnének pénzt keresni, a Stripe Relay lehetővé teszi egy natív "vásárlás gomb" beillesztését az alkalmazásba, közvetlenül a kiskereskedők készletéhez csatlakoztatva; ez lehetővé teszi, hogy a felhasználókat az alkalmazásban tartsa a teljes tranzakció alatt.
"A relé egy olyan problémából származik, amelyet a kereskedők a világ minden tájáról túlságosan ismernek: Hogyan javíthatjuk az értékesítést és a konverziót, mivel a fogyasztók több időt töltenek a mobilalkalmazásokban" - mondta Cordova. "Bár a böngészés 60 százaléka mobil eszközökön történik, az online vásárlásoknak csak 15 százaléka történik mobiltelefonon. Azáltal, hogy az ügyfelek számára természetesebb vásárlási élményt nyújt, a Relay összezsugorítja az értékesítési csatornát, és javítja a konverziót a mobiltelefonon. A fogyasztók most már vásárolhatnak egy terméket amint látják, csak néhány kattintással, nem sok képernyőn."
Csík és a POS alakulása
A Stripe az interneten és az okostelefonok korszakában született, és létezését az új üzleti modell technológia tette lehetővé. Az internet és az okostelefonok koordináló erőt alkotnak, amely összesíti a kínálatot és összekapcsolja azt az egyéni igényekkel.
A 2000-es évek végén zajló alkalmazásszakadás idején az újonnan indult induló vállalkozásoknak és a fizetést keresni szándékozó független alkalmazásfejlesztőknek fizikailag kellett menniük egy bankba, és kitölteniük a kereskedő számlájának papírját, mindazonáltal olyan logisztikai kérdésekkel foglalkozni, mint például a PCI-megfelelés és viszonteladói megállapodások. A Stripe és a Stripe Checkout zászlóshajóterméke mögött meghúzódott ötlet egy technológiai réteg létrehozása a vállalkozások pénzügyi unalmának kezelésére, valamint egy fizetési infrastruktúra felállítása különböző módszertani lehetőségekkel órákban vagy napokban, hetekkel vagy hónapokkal szemben.
"A Stripe előtt tényleg két lehetősége volt a fizetések online elfogadására" - mondta Cordova. "Egyrészt a hagyományos korlátok között dolgozhatott egy kereskedőszámla és átjáró létrehozásán, amely szükségtelenül lassú és nehézkes. A második lehetőség az volt, hogy az ügyfeleket a PayPalba küldték, amely sok üzleti alkalmazásban nem működött. A csík a az első fizetési társaság, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy azonnali online tranzakciókat indítsanak, miközben teljes ellenőrzést adnak számukra a teljes folyamat felett."
A Stripe Checkout gondtalan fizetési infrastruktúrája azonnal felhívta a kezdő vállalkozásokat, különös tekintettel az alkalmazásokra és a keresleti gazdaság piacaira. A Stripe legkorábbi ügyfelei közül a Lyft és az élelmiszerbolt kézbesítője az Instacart volt az útmegosztó alkalmazás, valamint az olyan alkalmazások, mint például Doordash, Postmates, Shyp, Sprig és TaskRabbit. A Stripe bővülő ökoszisztémájába tartozó vállalatok elkezdtek egyedi jellemzőkkel kapcsolatos kéréseket benyújtani a többoldalú tranzakciók körül, vagyis elkezdték integrálni a folyamatba vállalkozók, például sofőrök és szállítószemélyek bankszámláit.
Ez a 2012-ben kiadott Stripe Connect-ről alakult, kifejezetten a piacterekre célzott termékké, amely elősegítette a Stripe globális megjelenését. A fő hitelkártyák és a nemzetközi valuták mellett a Stripe támogatja az Apple, az Android és a Samsung Pay, valamint az olyan online valutákat, mint a Bitcoin.
"A Stripe Connect lehetővé teszi az online piacok számára, hogy az eladók hálózatát kiterjesszék a 21 ország bármelyikébe, ahol a Stripe ma működik" - mondta Cordova. "Az Egyesült Államokban vagy Kanadában a piacterek képesek voltak elfogadni a vásárlók kifizetéseit szerte a világon, de most már segíthetnek az eladóknak az egész világon fizetett összegekben. A színfalak mögött a Stripe az alkalmazandó előírásoknak megfelelően kezeli a személyazonosság ellenőrzését és más megfelelést. a piactereknek azt kell tennie, hogy egyszer felépítik tapasztalataikat, majd telepítik azokat bárhová, ahova a következő platformra szeretnék lépni."
Januárban a Kickstarter átváltotta fizetési infrastruktúráját az Amazon Payments-ről a Stripe-re, és azóta nyolc további országban elindította a tömegfinanszírozási platformjának offshootjait. Ez a Stripe azon elképzelésének része, amely szerint a GDP növekedni fog egy valóban globális gazdaság megteremtése érdekében, és ezt olyan környezetben hajtja végre, amelyben a mobil a következő fogyasztói hullám első érintkezési pontja.
Ahogyan Cordova kifejtette, a fizetés és a kereskedelem azt képviseli, amit a Stripe az internet utolsó komoly infrastrukturális problémájának tekint. A Stripe fokozatosan eltávolítja az akadályokat annak lehetővé tétele érdekében, hogy a vállalkozók következő generációja globális szintű vállalkozásokat indítson, függetlenül attól, hogy hol vannak a világon, így a fizetési műveletek ugyanolyan univerzálisak és határok nélküliak, mint az internet.
Technológiai szempontból a Stripe elkülöníti a PayPal-tól, például az, hogy nem a fogyasztók felé néz. Az egész a hátterű API-król és az infrastruktúráról szól, amelyek - ha hatékonyan épülnek - zavartalanul alakulnak ki a fogyasztó számára - akár Lyft viteldíjat fizetnek, akár az OpenTable alkalmazásban fizetik a csekkeket, miközben még ülnek egy étteremben, vagy vásárolnak egy pár Warby Parker napszemüveget közvetlenül a Twitter hírcsatornájukból.
"Az internet és a mobil eszközök megjelenése olyan üzleti modelleket és kereskedelemtípusokat táplálnak, amelyek alig léteztek egy évtizeddel ezelőtt" - mondta Cordova. "Ezek lehetnek olyan közfinanszírozású webhelyek, mint a Kickstarter vagy a Tilt, amelyek összehozza az alkotókat és a támogatókat, olyan szociális platformok, mint a Twitter, amelyek lehetővé teszik a fogyasztók számára, hogy vásárolhassanak a webhelyük kiskereskedőitől, mobil piacok, mint például a Lyft vagy az Instacart, amelyek az illesztőprogramokat és a vásárlókat összekapcsolják olyan emberekkel, akiknek utazást igényelnek / élelmiszert, mobil kereskedelemmel foglalkozó közösségeket, mint például a Wanelo vagy a Spring, és az üzletépítőket, mint például a Squarespace vagy a Shopify. A Stripe megadja ezeknek a cégeknek az üzleti tevékenységükhöz szükséges eszközöket és infrastruktúrát."
