Videó: Чат-бот для рекламы в Facebook и Instagram (November 2024)
Mint sok riválisának, néhány hónapig pletykáltak arról, hogy a Facebook bevezeti a chatbotot. Tegnap, az F8 konferencián, Mark Zuckerberg végül leleplezte őket a Facebook Messenger számára. De hogyan lehet beszélgetni a kedvenc márkájával? Olvass tovább.
A rövid válasz a keresés. A Facebook Messenger alkalmazások keresőmezőjében és a webalapú változatban van ez a szolgáltatás; a Facebookon belül sem kereshet robotokon, még az asztalon sem. De amikor a mobiltelefonon valami olyat keres, mint az Uber vagy az 1-800-Flowers, akkor ez megjelenik a „Botok és vállalkozások” cím alatt.
A bot általában Messenger szimbólummal rendelkezik, a kis villámcsavarral a kék körben, ugyanazzal a jelzéssel hívja fel a szolgálatban aktív barátokat.
A chatbotok azonban annyira újok, hogy nem minden robot jelenik meg a keresésben és úgy viselkedik, ahogy kellene. Találtam Uber-t és 1-800-Flowers-et a Messenger-ben, de a CNN-t nem. De hé, ez az első nap. Csak könnyebb lesz megtalálni a botokat, és valószínűleg gyorsan elterjednek, így élvezheti a vihar előtti nyugalmat.
Ha nem tudsz várni, van egy Botlist nevű webhely, amely felvette az "App Store for Bots" kötetet, felsorolva az összes elérhető chatbottot (ott találtam a CNN-t). Nem csak a Facebook Messenger-en, hanem e-mailben, iPhone-on, Kik-en, Slack-on, SMS-ben és még sok máson keresztül. Már van egy 40 chatbots listája, amely elérhető a Messenger számára, beleértve a nagyobb márkákat, mint például a Wall Street Journal , a Dropbox, a Giphy és még sok más jövevényt.
Ha olyan márkát lát a Botlistán, amellyel beszélgetni szeretne, koppintson rá, majd koppintson az „m.me” feliratú link tetejére - ez egy rövid URL, amelyet bárki felhasználhat a Facebook Messenger gyors eléréséhez. Kipróbáltam az Operator segítségével, egy bevásárlói ajánlati bottal, amelyről eddig még soha nem hallottam (ez a saját iPhone alkalmazáson keresztül is működik). Egy gyors „szia” után, az Operator bot visszaadott egy üdvözletet, és azt javasolta, hogy keressek azzal, hogy elküldöm emojikot, amit akarok (nem válaszoltam a kakas hangulatjelekkel). Megmutatta nekem a linkeket a heti kurátusos bevásárló válogatásokhoz, valamint javaslatot tett az Anyák napjára és egyéb igényekre, amelyekről még azt sem tudtam, hogy van.
A robotok nemcsak szöveges üzenetekkel tudnak válaszolni - vannak teljes képek és linkek karusselljei, amelyeket Ön, a potenciális ügyfél kiszolgál.
De ne várj túl sokat. Nem pontosan olyan gyorstanuló robotokról beszélünk, mint például a Microsoft (néha rasszista) Tay. Megkértem a CNN botot, hogy ne küldjön nekem történeteket a Trumpról. Azt válaszolta:
Szeretne több módot a lehető legtöbbet hozni a csevegésből? Olvassa el a hűvös trükköket és a titkos drágaköveket a Facebook Messenger oldalán.
