Találhat egy chatbot rúzsot?

"Hé, hogy néz rám ez a rúzs?" kérdezel egy barátjától.

"Szeretne látni a legjobban értékelt termékeket, vagy keresni bizonyos termékeket?" válaszol.

"Mi van? Jól vagy? Csak azt akarom tudni, hogy ez az árnyék megfelelő-e a bőrömmel?"

"Milyen típusú tippeket keres?" Azt mondja, hogy olyan kártyákat ad át, amelyek fel vannak tüntetve: Arc, Szem, ajkak, Haj és Köröm.

"El kell mennie a Jamba Juice-hez? Kevés a cukor?" azt mondod, hogy átadja neki az ajkak kártyáját.

"Hidratálja az ajkait, körvonalazza az ajkait, töltse ki az ajkát, alkalmazza az ajakfényt, és keverje össze a fényt a nehezen sújtható területeken" - válaszolja.

A barátja valójában nem alacsony a cukorban. Ő egy chatbot, és nem olyan okos. Sokat beszéltünk az AI botok átvételéről, de amint a sminkbevásárlás kalandjaim rámutatnak, a bot intelligencia egyelőre korlátozott.

Nyomja meg a "0" gombot az ügyfélszolgálathoz

Az ügyfélszolgálat mindkét végén nem könnyű feladat. A képviselőknek nagyon korlátozott ismerete van egy termékről, egy meghatározott szkriptből, amelybe ragaszkodnak, és alacsony bérekkel. Másrészt valószínűleg már megtisztítják Önt, ha először kapcsolatba kell lépnie az ügyfélszolgálattal.

Írja be a chatbotot. Korlátozják az elvárásokat, amelyek bizonyos értelemben nagyobb elégedettséget eredményezhetnek. A chatbots közvetlen, rövid válaszokat és ellátási szolgáltatásokat nyújthat, így tökéletesvé teszi azokat az időjárás továbbítására, az autószolgáltatások felhívására és a címsor átadására. A beszélgetések zavarossá válhatnak azon túl, amit megtehetsz egy szóban az alkalmazás gombjának megnyomásával.

Kik vetlek tőled egy Kik-et

A chatbotokba való becsapódáshoz, amelyek különféle társaként működnek, kipróbáltam néhány, a Kik Bot üzletben elérhető divat- és szépségbotot. Nem mindenkinek van egy csapata, és a Sephora, a H&M és a stílus q + a botok hangulatjelekkel töltött helyettesítők.

Első állomás, Sephora. Úgy gondoltam, hogy egy bot számára egy nagyon egyszerű feladat az lenne, hogy a rúzsárnyalatot a színeimhez igazítsam. A botnak más ötletei voltak. Először néhány kézfogás, tűzijáték, egy hullámzó szőke lány és egy rúzs hangulatjelemet fogadtak. A bot aztán megkérdezte, hogy tud-e megismerni engem. Mivel ő a BFF helyettesítője ebben a rúzskeresésben, egyetértettem. Alapvetõen azonban minden bot tudni kívánt rólam, hogy mennyit hajlandóak költeni, és miért ragaszkodtam annyira a szemhéjhoz.

Amikor megpróbáltam elmondani a botnak, konzerv válaszok útján és saját szavakkal gépelve, hogy új rúzsárnyalatot keresek, a bot alapvetően elromlott. Csapdába esett abban a végtelen hurokban, hogy lágyul értékesítettem a legjobban értékelt márkákat az rúzsról, és kaptam tippeket a rúzs felviteléhez. Felmentem és továbbmentem a H&M-hez.

A gyors divat kiskereskedő kissé barátságosabb volt bot formában, engedve, hogy ruháim közül választhassam a stílusomat. Aztán küldött egy javasolt kinézetű köteget, mindegyikben négy elemmel. Sajnos, bár rákattintottam minden egyes elemre, hogy megvásároljam, csak annyit tudtam mérlegelni, hogy mennyire tetszett a kinézet csoportja, nem pedig az egyes darabok. Végül befagytam a lágy eladásba, és egy vállpóló blúzt választottam a bevásárlókosáromba. De a bot megfagyott, és teljesen el kellett húznom Kik-et, hogy újrakezdjem.

Kész voltam feladni a botokról, de részben azért folytattam, mert a tesztelt végső botom, a q + a stílus, ötvözi a botokat és az embereket, mivel lehetővé teszi más Kik-felhasználók stíluskérdéseinek megválaszolását. A bot inkább egy beszélgetőpartner. Újra megkérdeztem egy rúzsárnyalatot, és amíg a bot kialudt, és körülnéztem, válaszoltam egy lánynak, aki meg akarta tudni, vajon vörösré váljon-e (igen, de el kellett döntenie a rózsaszín árnyalatát, amelyet viselt. fotója). A nem algoritmusalapú életformákból kapott válaszok a következők voltak: "piros", "fekete" és MINDEN SZÜKSÉGES FÉNY SZÍNEKTól. "Nem igazán jobb, mint egy bot.

Jobban vásárolhatsz

Bár a vásárlás mindenki számára nem valódi intelligenciapróba, nem is beszélve egy chatbotról, ez jó mutatója annak, hogy a technológiának milyen messze kell mennie a jövő interfészévé. A Facebook nagyot tett a Messenger botjaira, és a Betaworks induló gyorsítója ezen a nyáron a Botcamp, egy 10 hetes program, amellyel a bot-építők elindulnak. De ezekben a korai időkben a telefonon ragyogó csevegőrobotok nem tudnak gyertyát tartani, még a legrosszabb ügyfélszolgálat sem sem.