Üzleti választási díjak 2017: számviteli szoftver és szolgáltatások

A pénz nyomon követése fontos szempont, függetlenül attól, mit csinál vállalkozása vagy mennyire sikeres. A számviteli szoftverek és szolgáltatások helyettesítették a papírkönyveket, de ezek a megoldások sokkal többet jelentettek, mint egyszerű könyveket.

A számviteli szoftverek és szolgáltatások elvégezhetik a számlázást, a bérszámfejtést, a kezdetleges ügyfélkezelést, a főkönyvet, a tartozásokat és a követeléseket, és sokszor biztosíthatnak kapcsolódó funkciókat, például banki, vagyonkezelési és hitelkártya-kezelést. Sokan kiegészítő modulokkal rendelkeznek, mint például a készletkövetés és az eladási pont (POS). A számviteli szoftver vagy a szolgáltatás megvalósításának elsődleges mértéke a pontosság és a könnyű használat - a helyes munka elvégzése, időmegtakarítás és a vállalat pénzügyi irányításának egyszerűsítése.

Tehát nem meglepő: az Business Choice Awards e kiadása a számviteli szoftverekre és szolgáltatásokra összpontosít. Ha kinőtt a számokra a szalvétán, akkor számviteli szoftverre vagy szolgáltatásra van szüksége.

Felmérésünk felkérte a válaszadókat, hogy értékeljék általános elégedettségüket, megbízhatóságukat és technikai támogatási tapasztalataikat az általuk használt számviteli szoftverekkel vagy szolgáltatásokkal, valamint annak valószínűségét, hogy másoknak ajánlják. A válaszok az alábbiakban találhatók

Lehet része a Business Choice-nek! Iratkozzon fel a Readers 'Choice Survey levelezőlistájára, hogy később meghívásokat kapjon.

Néhány szakértői ajánlást keres? Nézze meg a PCMag Business Software Index Számviteli és pénzügy szakaszát, és olvassa el a 2016-os Legjobb Kisvállalkozási Számviteli Szoftvert.

Számviteli szoftver és szolgáltatások

Az idei felmérésben a PCMag olvasói több mint 25 társaságot jelöltek ki, amelyek közül hat elegendő választ kapott, hogy bekerüljön a döntőbe. Az Oracle PeopleSoft az egyetlen kiegészítés a döntősök között, akik egyébként ugyanazok voltak, mióta 2014-ben megkezdtük a felmérést ebben a kategóriában. A legjobb számviteli szoftver vagy szolgáltatás számára az Business Choice Award nyertese a Sage volt, aki általános elégedettséggel kapta a legjobb pontszámokat., a megbízhatóság és a technikai támogatás elégedettsége.

A PCMag olvasói, akik úgy döntöttek, hogy fűszerezik a dolgokat a Sage-val, azt a legmagasabbnak értékelték, a megbízhatóság (8, 3) és a technikai támogatás elégedettsége (8, 1) alapján. Az ilyen magas besorolások általában szintén nagy valószínűséggel adják át az ajánlást és a NetPromoter Score-t (NPS) - mindkét ajánlás kérdésével generálják -, de a Sage 7, 2-es valószínűséggel ajánlja és 7% -uk az NPS-t a Quickbooks mögé, az ajánlás szempontjából bölcs. Sage teljes pontszáma fantasztikus, tekintve, hogy tavaly csak 7, 2 volt; az idei 7, 8 szintje meghaladja a tavalyi győztes eredményét is (SAP 7, 4).

Ha úgy gondolja, hogy ezek a pontszámok alacsonynak tűnnek, igazad van. Hagyományosan, a számviteli szoftverek és szolgáltatások pontszáma alacsony, az időszak alatt. Egy felhasználó sem igazán szerelmes a számviteli megoldásába - a számvitel szükséges gonosz, nem pedig az, amit az üzleti tulajdonosok várnak. Ráadásul úgy tűnik, hogy a számviteli szolgáltatók nem tartoznak egy heves vitatott versenyért az innovációért.

Érdemes megjegyezni, hogy e hozzáállás ellenére az idén megjelenő számok a legtöbb játékos javulása. A Microsoft 7, 0-ről 7, 6-ra emelkedett; Quicken 6, 9-ről 7, 6-ra, a QuickBooks pedig a 6, 8-ról 7, 7-re ugrott. Az egyetlen alacsonyabb volt az SAP, amely az elsőtől (2015-ben 7, 4) a legrosszabbig (6, 9) esett.

Második évben a Microsoft 10% -ánál volt a legalacsonyabb a technikai támogatást igénylő válaszadók aránya, míg az SAP-ban a legtöbb volt a 44%. Nyertesünk, Sage 34% -ának technikai támogatásra van szüksége, de a technikai támogatás elégedettségének legjobb pontszáma: 8, 1. Harmadik év után a Quicken a tech-támogatási elégedettséggel egy 5.0-as verzióval követi a csomagot. Nyilvánvalóan senki sem szereti hívni Quicken-t.

Tekintse meg a számviteli szoftverekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos összes felmérés eredményét.

Nyertes: SZÁMVITEL

Zsálya

Legutóbb a második helyezett, most a Sage - olyan különféle prémium felhőszámviteli termékek gyártója, mint a Sage 50C, a Sage 300 és még sok más - számára olvasói kör által említésre került, mint az üzleti pénzügyek nyomon követésére általánosságban legjobban felhasználható. A technikai támogatás minősége és a szoftver megbízhatósága is magas pontszámokat jelent.

Módszertan

Felmérési meghívókat küldünk e-mailben a PCMag.com közösség tagjainak, különösképpen az Olvasók Choice Survey levelezőlistánk előfizetőinek. A felméréseket a SurveyMonkey üzemelteti, amely szintén adatgyűjtést végez. Ez a felmérés 2016. november 21-től2016. December 12-ig tartott a helyszínen.

A válaszadókat felkérték, hogy értékeljék számviteli megoldásaikat, több kérdés felhasználásával, a megoldással való általános elégedettségükkel, valamint az elmúlt 12 hónapban a technikai támogatással kapcsolatos tapasztalatok alapján.

Mivel a felmérés célja annak megértése, hogy az e-mail marketing megoldások miként hasonlítanak egymáshoz, és nem az, hogy az egyik válaszadó milyen tapasztalatokkal összehasonlítja a másik személyét, ezért az e-mail marketing megoldások értékelésének átlagát használjuk, nem pedig az egyes válaszadók értékelésének átlagát. Minden esetben az általános értékelés nem a táblázat többi pontjának átlagán alapul; ezek a kérdésre adott válaszokon alapulnak: "Összességében mennyire elégedett a számviteli szoftverével?"

A százalékban nem ábrázolt pontszámok 0-10 skálán vannak, ahol 10 a legjobb.

A nettó promóciós pontok azon a koncepciókon alapulnak, amelyet Fred Reichheld a 2006-os bestsellere, a The Ultimate Question című bevezetésében vezetett be, hogy egyetlen más kérdés sem tudja jobban meghatározni a társaság ügyfeleinek hűségét, mint hogy "mennyire valószínű, hogy ezt a társaságot ajánlja egy barátjának vagy kolléga? " A márkahűség ezen mértékét úgy számítják ki, hogy a 9 vagy 10-re válaszadó válaszadók százalékát (promóterek) és a 0-tól 6-ig (levonók) válaszolók százalékát levonják. (További információkért olvassa el a PCMag 2015. évi legnépszerűbb fogyasztói ajánlott vállalatait.)

Ha szeretne részt venni a PCMag havi Readers 'Choice felméréseiben, és jogosult lenne havi nyereményjáték-promóciónkra, kérjük, jelentkezzen ma.