Videó: Reding: Európának egységesnek kell lennie (November 2024)
" Mindannyian csak rabok vagyunk itt a saját eszközünkből." - The Eagles, "Hotel California"
A "Készítsd el saját eszközödet" (BYOD) egy barátságos és hívogató mondat, de az IT nem remény. Függetlenül attól, hogy a mobil eszközkezelő (MDM) szoftvert választja, vagy az MDM-et egy szélesebb vállalati mobilitási menedzsment (EMM) stratégia részeként integrálja, nem felejtheti el vagy feladhatja felelősségét: a vállalati adatok védelme és a nagyobb üzleti célok elérése érdekében végzett munka.
Elmúltak a napok, amikor ezeket a munkákat elvégezheti egy vagy két laptop-modell szabványosításával az utazó alkalmazottak számára, és egy virtuális magánhálózaton (VPN) a tűzfalon keresztüli hozzáféréshez. Az e-mailes marketing webhely Az EmailMonday jelentése szerint az összes e-mail 65% -a nyílik okostelefonon vagy táblagépen a 2015. negyedik negyedévben.
Ha ez a statisztika nem izzad, akkor próbálja ki ezeket a SOTI EMM irányítási társaság, a Szerkesztők Choice SOTI MobiControl szállítójának 2015. évi jelentéséből. A jelentés szerint a munkavállalók 73 százaléka azt állítja, hogy nyilvános vagy ingyenes Wi-Fi kapcsolaton keresztül fér hozzá a vállalati adatokhoz. Ezen túlmenően 65 százalék használt fogyasztói felhőalapú tárolást, például Dropboxot vagy Google Drive-ot munkafájlokhoz, és 65 százalékuk küldött munkadokumentumot személyes e-mail címre.
2013 májusában a szövetségi CIO Tanács (a kormányzati informatikai ügynökségek közötti munkacsoport) benyújtotta a mobil számítástechnikai döntési keretet, amely négy szakaszból áll a mobil megvalósításban:
- A küldetési követelmények értékelése.
- A rendelkezésre álló költségvetés és a biztonság iránti igény kiegyensúlyozása azzal, hogy a felhasználók milyen mértékben tudnak megtenni a mobil információkat.
- Minősítse a jogi, pénzügyi, adatvédelmi és egyéb kockázatokat.
- A megfelelő eszköz, alkalmazás és infrastrukturális megoldások kiválasztása.
A keretet szem előtt tartva felsorolunk hét olyan lépést, amelyeket alapvető fontosságúnak tartunk az MDM merülésében.
7 MDM Essentials
1. Menj vissza a Square One-hoz
A mobiltechnika túlságosan gyorsan halad az ötéves tervekhez. Túl fontos ahhoz, hogy egyszerűen megcélozza vagy csatolja az általános informatikai stratégiáját. A Druva adatvédelmi szolgáltatója, Sarah Beaudoin jól fogalmazta: "A mobil szerepe a meglévő interakciók javítása vagy zavaró innováció biztosítása."
Ehhez újra kell értékelnie az informatikai küldetését, gondolkodva olyan dolgokra, mint például az alkalmazottak és az ügyfelek, hol és mikor végeznek üzletet, és mit keresnek, amikor hozzáférnek az Ön webhelyére vagy szervereire. Ahelyett, hogy azt kérdezte volna: „Hogyan támogatjuk az Android telefonokat?”, Kérdezzük a „Hogyan használhatjuk a mobilkészüléket az üzleti vállalkozás lényegének javításához?” Milyen új interfészekre, alkalmazásokra vagy infrastruktúra-frissítésekre van szükség? Az MDM valódi átfogása megváltoztatja a szervezeti gondolkodást.
2. Minden fedélzet
A rémálom forgatókönyv egy silósorból áll: az egyik mobil megoldás az emberi erőforrásokhoz (HR), egy a pénzügyi, egy a jogi és így tovább. Annak érdekében, hogy mindenki bekerüljön a fedélzetre, és megmentse Önt attól, hogy minden alkalmazottat megkíséreljen támogatni minden lehetséges eszközön, az összes releváns osztályt képviselnie kell a stratégiai üléseken. Ha ugyanazon az oldalon mindenki továbblép, létrehozhat egységes mobilstratégiát.
Az osztályos különbségek elkerülése nem azt jelenti, hogy a célod egy mindenki számára alkalmas platform. Ez több, mint egy-egy-egy-egy-egy-típusú, a felhasználói szerepektől, követelményektől, a választott eszköztől, az utazási gyakoriságtól és a távolságtól függően. Az e-mailekhez hozzáférést igénylő részmunkaidőben működő távmunkások különböznek az olyan végrehajtó programoktól, akiknek hozzáférést kell biztosítani a háttér-adatokhoz, miközben a londoni és a tokiói irodák között járatnak.
3. Tegye az írásba
Távolítsa el a bizonytalanságot és oktatja az alkalmazottakat egy megfelelőségi irányelvvel és felhasználói megállapodással, amely olyan dolgokat fogalmaz meg, mint például az alkalmazottak jogosultsága, a támogatott eszközök, valamint a felhasználói szabályok és felelősség. Az utolsó lehet az elveszett vagy ellopott eszköz azonnali jelentése, az alkalmazás rendszeres frissítése vagy akár egyszerű hibaelhárítás. Lenyűgözze az alkalmazottakat, hogy megosztják a felelősséget a vállalati adatok kézi számítógépeken való biztonságáért.
4. Tanítsa jól dolgozóit
Hasonlóképpen, ne terjessze és telepítse a mobil eszközöket megfelelő képzés nélkül. A bevált hozzáférési és biztonsági eljárások betartása kötelező. A BYOD felszerelés esetén hangsúlyozza a személyes és a vállalati adatok elválasztását, valamint az előzőek biztonsági mentésének szükségességét arra az esetre, ha az elveszett vagy ellopott eszközt meg kell törölnie.
Ha az MDM szoftvere biztonságos böngészőt biztosít, akkor le kell tiltania a natív böngészőt, és kiképeznie kell az alkalmazottakat a biztonságos használatához. Ha a hálózathoz csatlakoztatott tároló (NAS) kiszolgálót saját felhőalapú tárolóként konfigurálta, akkor tanítsa meg őket a vállalati felhő használatának a Dropbox helyett. Ha az alkalmazottak kiemelkedő lépéseket alkalmaznak a biztonságos eljárások megkerülésére, derítsék ki, miért - mi az interfész által okozott zavar vagy fájdalom, például az egyszeri bejelentkezés (SSO) hiánya miatt -, hogy elkerülje az informatikai irányelveket, és javítsa ki, mielőtt tovább folytatná.
5. Ne harapjon el többet, amennyit csak tud rágni
Korábban mondtuk, hogy minden felhasználó támogatása minden eszközön csak fájdalmat és káoszt hoz létre. Bevezetés korlátozott vagy kísérleti programmal, az alkalmazottak és eszközök egy részhalmazával együtt. Ha jól csinálja, akkor méretezhető lesz egy nagyobb népesség számára.
Egy másik részhalmaz, amelyet fel kell venni, a mobil alkalmazások korlátozott könyvtára. Noha lehetetlen a Pokemon Go BYOD kéziszámítógépeket tartani, beállíthat egy biztonságos házon belüli alkalmazásboltot a saját és a kiválasztott harmadik féltől származó alkalmazásokhoz és frissítésekhez. Ez segít a lehető legtöbbet kiaknázni a választott MDM szoftver levegőn történő továbbküldési képességei között.
6. Keresse meg a megfelelő felhasználói élményt
Lehet, hogy vállalkozása túl kicsi, vagy hiányzik az erőforrás ahhoz, hogy saját alkalmazásokat hozzon létre, és frissítse azokat a mobil gyors ütemben. Ez nem akadályozza meg a saját intranet vagy webhely létrehozását az érzékenyen kialakított felhasználói élmény (UX) segítségével válogatott kis képernyőkhöz. Később böngészőalapú alkalmazásokat konvertálhat natívvá.
7. Ki, mi és hol
Számos MDM platform olyan geofencing képességet kínál, amely új dimenziót adhat a mobil biztonsághoz, automatikusan megkezdi a műveletet vagy más szintű bejelentkezési biztonságot igényel, ha egy eszközt a vállalati székhelytől meghatározott távolságra tartanak; egyesek a napszak alapján is korlátozhatják a műveleteket. A mobiltervek elkészítésekor vegye figyelembe a helyet és a helyi, illetve az utazó munkaerőt a szerep-alapú hitelesítés részeként.
