Videó: BigCommerce Tutorial 2020 (Complete Ecommerce for Beginners) (November 2024)
Ha e-kereskedelmi webhelyet futtat a BigCommerce szoftveren, akkor rengeteg tipp és trükkö van, amelyeket ki kell használnia, hogy a lehető legtöbbet hozhassa ki áráért. Az egyik legjobb elérhető online bevásárlókocsi (csak a Shopify és a PinnacleCart mögött) a BigCommerce sokféle eszközt és funkciót kínál, amelyek biztosítják, hogy a lehető legtöbb terméket értékesítse.
Annak érdekében, hogy maximalizálja a BigCommerce használatát, összeállítottuk a hat tipp listáját a BigCommerce szoftver használatához. Ha van valami, amit még nem fedeztünk fel a listán, akkor nézd meg a BigCommerce webhelyét; ott egészséges adag ügyfélszolgálati oldalakat, GYIK-ot és útmutató videókat talál.
1. Hozzáférés a rendelésekhez okostelefonon
Úton vagy és távol van a számítógéptől? Az okostelefonjára hívó ügyfél részleteket kér a megrendelésről? Az egyedi vásárlásokhoz hozzáférhet Android- vagy iOS-alkalmazáson keresztül. Így: Nyissa meg az alkalmazást, kattintson a képernyő bal felső részén található "Menü" elemre, majd válassza a "Megrendelések" lehetőséget.
Ezen az oldalon az összes megrendelését időrendi sorrendben láthatja. Kattintson bármelyik megrendelésre, amelyet kezelni szeretne. Ha odaért, akkor hozzáférhet a termék képéhez, a StockKeeping egységhez (SKU) és az ügyfél által vásárolt termék készlet szintjéhez. Bár az alkalmazás nem engedi meg, hogy közvetlenül ezen az oldalon változtasson, legalábbis értesülni fogsz arról, ha a hívással foglalkozik. Ha vészhelyzet áll fenn, és meg kell változtatnia a rendelést, akkor a legközelebbi laptophoz kell fordulnia.
2. Sorolja fel tételeit az eBay-en
Az eBay-hez, az egyik legnagyobb online piachoz hozzáférhet közvetlenül a BigCommerce platformon. Először létre kell hoznia egy eBay-adatlap-sablont. Ehhez lépjen a "Marketing" oldalra, és válassza az "Eladás az eBay-en" lehetőséget. Kattintson az "eBay listázási sablonok" fülre, és válassza az "eBay-listázási sablon létrehozása" lehetőséget.
Ezután beírja a sablon részleteit, beleértve annak nevét, azokat az országokat, amelyeknek eladni fogja, és azt szeretné, hogy ez nyilvános-e. Arra is felkérést fogunk adni, hogy írja be az eBay-en a kategóriákat, ahol szeretné megjelenni a termékek (elektronika, ruházat stb.). Kattintson a "Tovább" gombra. Megkérjük, hogy adjon meg információkat az árakról, a fizetési módokról, a szállítási módokról és a fizetési utasításokról, egyebek között.
Miután megadta az összes lényeges adatot, érdemes megy tovább, és felsorolja termékeit. A következőképpen járhat el: Lépjen a "Termékek" elemre, és válassza a "Megtekintés" elemet a BigCommerce irányítópultján. Jelölje be a felsorolni kívánt termékek melletti négyzetet. Kattintson a "Válasszon egy műveletet" elemre, majd válassza az "E termékek listája az eBay-en" lehetőséget. Kattintson a "Megerősítés" gombra.
Ezután kiválasztja a listázási sablont és a listázási dátumot. Kattintson a "Tovább" gombra. Megjelenik az eBay részvételi díja. Ha elégedett a díjjal, nyomja meg a "Lista az eBay-en" gombot.
3. Használja az élő csevegést ingyen
Ha igényes ügyfelekkel foglalkozik, de nem akarja elkárhozatlan telefonszámláját kifizetni, akkor érdemes egy élő csevegési együttműködési alkalmazást hozzáadni az e-kereskedelmi webhelyhez. Ezt könnyű megtenni a BigCommerce segítségével. Először létre kell hoznia egy fiókot a Zopim élő csevegő kliens platformon (egy Zendesk termék).
A beállítás után kattintson a "Widget" elemre. A HTML-kódot a "Az új csevegőberendezés beágyazása" címsor alá kell másolnia. Ezután térjen vissza a BigCommerce irányítópultjába. Kattintson a "Beállítások" elemre, lépjen az "Speciális beállítások" fülre, majd kattintson az "Élő csevegés" lehetőségre. Ezután válassza az „Egyéb harmadik fél élő csevegési szolgáltatása” lehetőséget, majd kattintson a „Mentés” gombra. Válassza az "Egyéb harmadik fél élő chat-szolgáltatása" lehetőséget, és illessze be a HTML kódot a "Live Chat Code" mezőbe. Kattintson a "Mentés" gombra.
4. Adjon hozzá egy Facebook "Tetszik" gombot az oldalához
A Facebook "Tetszik" gomb hozzáadása az e-kereskedelmi webhelyhez gyors és egyszerű módja annak, hogy segítsen az ügyfeleknek kapcsolatba lépni veled. Az induláshoz keresse fel a Facebook Like Button oldalt. Adja hozzá vállalata Facebook profiloldalát az URL mezőbe. Válassza ki, melyik stílus gombját szeretné beilleszteni, és azt a műveletet, amelyet meg szeretne indítani. Törölje a jelölést a "Megjeleníti a barátok arcát" és az "Include Share Button" elemet, majd kattintson a "Get Code" elemre a Facebook által biztosított kód másolásához.
Ezután nyissa meg a "Bannerek" lapot a BigCommerce "Marketing" fejléc alatt, és kattintson a "Banner létrehozása" elemre. Írja be a szalaghirdetés nevét, amely csak a hátoldalon látható. Kattintson a "HTML-forrás szerkesztése" elemre, és másolja a kódot az "Ön plugin-kódja" ablakba. Nyissa meg a BigCommerce vezérlőpanelt, és illessze be a kódot a "HTML Forrás Szerkesztő" ablakba.
Menj vissza a Facebook-ra, és másold ki a kódot a BigCommerce "Saját plugin kódja" ablakának alsó mezőjéből. Ezután térjen vissza a BigCommerce vezérlőpulton használt kódhoz, nyomja meg kétszer az "Enter" billentyűt, és helyezze el a Facebook-ban létrehozott kódot a vezérlőpultra. Ezután válassza ki a kód megjelenítésének helyét az oldalon, és mentse el a módosításokat.
5. Kapcsolja össze blogját a BigCommerce-lal
A tartalommarketing kiváló módszer új ügyfelek vonzására. Ha már van izgalmas tartalmak tömege a WordPress blogban, akkor csatlakoztassa az e-kereskedelemmel foglalkozó webhelyhez, hogy a látogatók átléphessenek az egyes webhelyek között anélkül, hogy elhagynák a natív navigációt.
Lépjen a "Tartalom" elemre, majd kattintson a "Web oldalak" elemre. Ezután kattintson a "Weboldal létrehozása" elemre, és az "Ez az oldal:" alatt válassza a "Hivatkozás egy másik webhelyre vagy dokumentumra" lehetőséget. Ezután adja hozzá a blog nevét. A "Link" melletti helybe illessze be blogja URL-jét.
6. Hozzon létre egy elhagyott kosárkímélőt
Ne hagyja, hogy a potenciális ügyfelek elmeneküljenek anélkül, hogy végleges ajánlatot kínálnának számukra. Lépjen a vezérlőpultra, kattintson a „Marketing” elemre, és válassza az „Elhagyott e-mail” lehetőséget. Kattintson az "E-mail hozzáadása" elemre, vagy módosítsa a BigCommerce által biztosított, már létező elhagyott kosár e-mail sablonok egyikét.
Ezen az oldalon szerkesztheti a szöveget, a sebességet (az e-mail üzenetek küldésének gyakoriságát) és az e-mailhez hozzáadott tartalmat. Beállíthat egy e-mail kampányt is, amely két vagy három további, személyre szabott e-maillel felveszi a kapcsolatot a potenciális ügyféllel, miután elhagyta az Ön webhelyét.
