Videó: You're HOT, You Should Call Me.. (November 2024)
"Most hallasz engem?" nem olyan kérdés, amelyet fontos üzleti hívások során feltenni kíván. Szerencsére a legjobb üzleti VoIP-szolgáltatások jobb szolgáltatást kínálnak, mint a legtöbb okostelefon vagy vezetékes telefon. Ha szilárd telefont keres otthoni irodájához, akkor nézd meg az Ooma Telo vagy a Skype szolgáltatást. Ha azonban üzleti osztályú szolgáltatásokkal rendelkező VoIP-szolgáltatásra van szüksége, akkor a Vonage Business valószínűleg az Ön számára megfelelő.
Bár a Vonage Business egy kicsit drágább, mint az üzleti VoIP versenysorozat némelyike, átfogó funkciókészletet kínál, amely megfelel a vállalat igényeinek. Nem minden funkció konfigurálódik automatikusan, ezért elkészítettük ezt a hasznos cheat-oldalt, hogy megmutassuk, mit nyújt a Vonage. Sajnos, a Vonage webhelyén nem található a legmegbízhatóbb útmutatás vagy GYIK szakasz, tehát egy kicsit körül kell lépnie, hogy további tippeket és trükköket találjon. Íme öt drágakő, amelyek segítenek az indulásban.
1. Engedélyezze a Kövess engem
Ne hagyja, hogy a nem fogadott hívások pazarolt lehetőségekké váljanak. A Vonage Business "Follow Me" funkciója lehetővé teszi a nem válaszoló kézibeszélők programozását, hogy akár négy további mellékállomásig is továbbítsák a hívásokat, mielőtt a hívást a hangpostára (VM) küldik. A következőképpen állíthatja be ezt: Kattintson a Vonage Business fiók oldalán az "Engedélyezés követése" gombra. Válassza a "Csengessd ezt a számot először" lehetőséget, majd válassza ki a második kézibeszélőt, amellyel hívást szeretne fogadni.
További sorok hozzáadásához kattintson a zöld pluszjelre, és ismételje meg az előző lépéseket. A hívást hozzárendelheti a címzett virtuális gépéhez, vagy hozzárendelheti a négy továbbítási mellékállomás bármelyikéhez. Azt is beállíthatja, hogy mind az öt mellékállomás egyszerre fogadja a hívást.
2. Fontos hívások rögzítése
Ugrik egy hívásra egy fehér bálna számlával? Ez a szolgáltatás garantálja, hogy ne maradjon le egyetlen beszélgetés sem. Bővítésenként 4, 99 USD értéken igény szerint hívást rögzíthet akár 15 órán keresztül. Az induláshoz kattintson a "Telefonrendszer" ikonra, majd válassza a "Felvételek" és az "On-Demand" lehetőséget. Kattintson az "Igény szerinti felvétel hozzáadása" elemre, majd a "Tovább" gombra. Ezután tegye meg rendelését. Miután hozzárendelte ezt az új funkciót a kívánt számhoz, csak hívás közben nyomja meg a * és a 7 gombot a felvétel megkezdéséhez.
3. Figyelemmel kíséri a munkavállalói hívásokat
Ha azt akarja, hogy figyeljen az alkalmazottak hívásaira, anélkül hogy értesítené az ügyfeleket (vagy akár az alkalmazottakat), akkor hozzáadhatja a "Hívásfigyelés" funkciók listájához. Persze, ez egy kissé hátborzongató, és az alkalmazottak utálják, ha rájönnek, de tudni tudod, mi történik a vállalatánál. A „Hívásfigyelés” funkcióval a „Súgás” funkcióval is beszélgethet, amely lehetővé teszi, hogy csak a munkatársaival beszéljen, nem pedig a hívásban részt vevő másik féllel, vagy pedig bekapcsolhatja a hívást, és közvetlenül a híváshoz ugrani.
Az induláshoz kattintson a "Telefonrendszer" ikonra, és válassza a navigációs menü "Hívásfigyelés" menüpontját. Kattintson a "Hívásfigyelés hozzáadása" elemre, és adja meg rendelését. Annak beállításához, hogy a Vonage hozzáadja azt a fiókjához, válassza a "Bővítmény" elemet a "Hívásfigyelés" menüben, és válassza ki azt a kiterjesztést, amely a megfigyelést végzi. Ezután írjon be egy négyjegyű PIN-kódot, amelyet más emberek hívásainak átugorására használ. Jelölje be a figyelni kívánt kiterjesztés melletti négyzetet. Most bármikor átugorhatja annak a személynek a hívásait, amikor megkívánja.
4. Küldjön hívásokat egy sorba
Nem számít, mennyire keményen dolgoznak az alkalmazottai, a dolgok elfoglalhatják. Ahelyett, hogy hagynánk, hogy az ügyfelek hívásakor kellemetlen foglalt jelet halljanak, létrehozhat egy "Hívási sor" -ot. Havonta 14, 99 dollárért a "Várakozási sor" zenét játszik, vagy felszólításokat küld azoknak a hívóknak, akik elérik a nem elérhető sort. Ez olyasvalami, amit egymilliószor találkozott, amikor közepes méretű vagy nagyvállalatot hívott, de ez egy nagyon ügyes szolgáltatás a kisebb üzletek számára is.
A „Hívási sorok” engedélyezéséhez kattintson a „Telefonrendszer” ikonra, és válassza a navigációs menü „Hívási sorok” parancsát. Kattintson a "Hívási sor hozzáadása" elemre. Amint a szolgáltatás elérhető, ismételje meg ugyanazokat a lépéseket, de az „Új híváslista hozzáadása” gombra kattintás helyett a létrehozni kívánt sorra kattint.
5. Állítson be egy konferenciahídot
Ez nem a legszexisebb szolgáltatás, de hihetetlenül hasznos, különösen csapattalálkozóknál vagy csoportos beszélgetéseknél az ügyfelekkel. Az induláshoz kattintson az oldal tetején található "Telefonrendszer" ikonra, és válassza a bal oldali navigációs panelen a "Konferenciahidak" lehetőséget. Kattintson a "Konferenciahíd hozzáadása" elemre, és válassza ki, hogy hány hidat szeretne létrehozni; mindegyik havi 14, 99 dollárba kerül. Kattintson a "Következő" gombra, majd adja meg a megrendelését.
Körülbelül 24 órán belül a Vonage számot fog küldeni a konferencia hídhoz. Ha ez megtörténik, kattintson a "Telefonrendszer" elemre, válassza a "Konferenciahidak" lehetőséget, majd kattintson a konfigurálni kívánt hídra. Megkérjük, hogy adjon nevet a hídnak, és hozzon létre egy hozzáférési kódot a híváshoz. Kattintson a "Mentés" gombra.
