4 tipp a magas értékű képzési tartalom létrehozásához

Ha valaha is dolgozott egy nagyvállalatnál, vagy ha valaha is nézte a "The Office" amerikai változatát, akkor ismeri az online képzést. Ezek olyan humán erőforrás (HR) által felhatalmazott kurzusok, amelyeket az alkalmazottaknak át kell adniuk ahhoz, hogy megfeleljenek a vállalati elvárásoknak vagy a megfelelési előírásoknak. Gyakran unalmasak, lassan átjutnak és rendkívül könnyen átadhatók.

Tegyük fel, hogy megbízást kapott arra, hogy teljesítő, szórakoztató és érdekes e-tanulási anyagokat készítsen a szervezet számára. Mit tehetsz annak biztosítása érdekében, hogy az alkalmazottak öt percig a kurzusuk levonása után ne nézzenek szembe a saját bálájuk egy pocsolya alatt? Beszéltem Bosces Francesca-val, a Docebo HR igazgatójával, amely a szerkesztõk Choice eszköze az online tanuló szoftverekhez, arról, hogy mit tehetsz vonzó és hatékony képzési anyagok elõállításához.

Beszélgetésünk során a Bossi a következő négy ajánlást ajánlotta fel egy online tanfolyam felépítéséhez, valamint az azt követő vizsgaként. A Bossi számára a válasz egyszerű: jobb a gyorsabb. Készítsen tanfolyamot a lehető leggyorsabban, küldje el ugyanolyan gyorsan a tanulási szoftverre, és lehetővé tegye az alkalmazottak számára a tartalom megtekintését, a teszt kitöltését és a megfelelő válaszok gyors megtalálását is. A sebesség mellett a Bossi elmondása szerint hihetetlenül fontos, hogy az alkalmazottak megértsék az e-tanulás iránti elkötelezettséget vállalati szinten. Ha a vezérigazgató vesz részt és vesz részt a vizsgákon, akkor egyértelmű üzenetet küld az alkalmazottaknak, hogy az e-tanulás fontos része a vállalati kultúrának.

1. Sebesség kérdése

Noha olyan eszközök léteznek, mint például a Megosztható Tartalom Objektum Referencia Modell (SCORM) interaktív, multimédiás és többlépcsős tanfolyamok létrehozására, a Bossi egyszerű tanfolyamokat ajánl, amelyek nem haladják meg az öt és tíz percet („e-learning tablettának” nevezi). Azt javasolja, hogy használja a telefon videokameráját vagy egy számítógépes képernyő-rögzítő programot az olyan eljárások rögzítéséhez, amelyek felhasználhatóak annak igazolására, hogy a dolgozók megtanításához bármit is tegyen, amit megteszel.

"Ez nyilvánvalóan a tartalomtól és a témától függ" - magyarázta Bossi. "A tanfolyamokat olyan eszközökkel is közzéteheti, mint például a SCORM, hogy nagyon komplett jelentéseket kapjon, de természetesen a kurzusok ezen eszközökkel történő létrehozása több időt és ismereteket igényel a rendszerekről. Nagyon interaktív kurzusokat építhet, amelyek lehetővé teszik egy jobban bevonuló kurzus létrehozását, amely nagyobb figyelmet igényel a hallgatók ".

"De a gyorsabb jobb, " hangsúlyozta Bossi. "Ha van képzési igénye, fontos, hogy a lehető leggyorsabban foglalkozzon velük, ahelyett, hogy forgatókönyveket írjon, jóváhagyja őket, majd hozzon létre sablonokat."

A Bossi a Microsoft PowerPoint bemutatóin vagy audiofelvételeken keresztül ajánlja a videofelvételeket egyszerűen azért, mert a kurzusvezetők úgy találják, hogy a videó inkább vonzó, mint statikus vagy audio-alapú tartalom. Ugyanakkor azt állítja, hogy a bőséges produkciót kínáló videó tanfolyamok előnyeit gyakran ellensúlyozza az ezeknek a kurzusoknak az életéhez szükséges idő.

2. Rövid és egyszerű vizsgák

Hasonló tanácsokat kínál a tesztekhez, amelyeket a kurzus végén adsz. A 10 perces tanfolyamhoz a Bossi legfeljebb három feleletválasztós kérdést javasol. Ha a tanfolyamnak 10 percnél hosszabbnak kell lennie, akkor 15 perces szakaszonként legfeljebb három kérdést javasol.

"Általában az egy vagy feleletválasztós kérdések használatát javasoljuk a tesztekhez" - mondta. "Ezek egyszerűek a felhasználók számára, hogy megértsék, és automatikusan hozzárendelheti a pontszámokat. Nem kell, hogy a tanár elolvassa a válaszokat és a pontszámokat kiossza."

A tananyag tartalmához hasonlóan Bossi szerint a bonyolultabb tesztelésnek is előnye van, ám ez az előny gyakran csekély, összehasonlítva a tesztek elemzéséhez szükséges munkával. Előfordulhat például, hogy a válaszadók írásbeli választ adnak kérdéseire. De ezeknek az írásbeli válaszoknak sokféle változata lesz, és létre kell hoznia egy szabványt a megfelelő elemzéshez és pontozáshoz. Jobb, ha ez egyszerű; néhány kérdésre csak egy kérdésre adhatunk helyes választ.

3. Hozzon létre tanulási útvonalakat több kurzushoz

Ahelyett, hogy hosszú, kiterjedt tanfolyamokat készítne, amelyek óráig tarthatnak, és a Bossi azt javasolja, hogy a vállalatok építsenek ki olyan tanulási útvonalakat, amelyekhez társított videók gyűjteménye tartozik, mindegyik saját vizsgával, és mindegyik önállóan elvégezhető. Például egy órás HR tanfolyam helyett, amely foglalkozik az irodai etikával, a szexuális zaklatással és a fizetett szabadidős eljárásokkal, szüntesse meg az egyes témákat külön kurzusra, amely a saját mini-vizsgaként szolgál. Fokozza a kurzusokat a legfontosabb - a legkevésbé fontos - érdekében, és hagyja, hogy munkatársai egyénileg juthassanak át saját ütemben (az Ön által meghatározott időkereten belül).

"Ilyen módon nem kell egy órát ütemeznie a kurzusokra, hanem öt perc alatt elveheti a tablettáját" - mondta Bossi. "Jobb a témákat megosztani. Jobban választani, hogy melyik a legmegfelelőbb az adott pillanatban. Ezt ajánlom, különösen a fedélzeten való fedélzetre szállításkor."

4. Mutassa meg a helyes válaszokat

Hacsak a törvény nem kötelezi az alkalmazottakat tanfolyamok elvégzésére és tesztek lefolytatására a bizonyítványok megszerzése érdekében, akkor a legjobb, ha csak megmutatja nekik a hibákat felváltó kérdésekre adott válaszokat, ahelyett, hogy visszamenne és tegye vissza a teszt szegmenst (vagy a teljes kurzust).), mielőtt kiválasztanák a megfelelő választ.

Gyakran előfordul, hogy a tananyag egyértelmű, és a helyes válasz egyszerű felfedése akkor lesz értelme a tesztelőnek, még akkor is, ha első alkalommal tévesen válaszolt. Persze, visszahívhatja őket, és tehet meg mindent újra, hogy biztosak lehessen abban, hogy tudják, mi az, amit akarsz, hogy tudják, ám ez sok időt vesz igénybe - gyakran több időt igényel, mint amennyire szükség van az üzenet átadására.