A Zoho hozzáadja gazdag vállalati eszközkatalógusához

Amikor a PCMag áttekinti egy Zoho-terméket, tipikusan elbüszkéljük a megoldást arra, hogy nemcsak az alkalmazás rendeltetésszerű felhasználását biztosítja, hanem a Zoho One-hoz, a Zoho teljes alkalmazásökoszisztémájához való zökkenőmentes csatlakozáshoz is, amely 40 alkalmazásból áll és számol. A Zoho One-val a Zoho egyablakos ügyintézési lehetőséget biztosított a felhasználók számára a vállalati szoftverek számára - megoldások kavalkádjától kezdve az ügyfélkapcsolat-kezeléstől (CRM) az e-mail marketingig és a projektmenedzsmentig.

Ma a Zoho egy lépéssel tovább lép a vállalati szoftverfejlesztés felé, bemutatva a Zoho Flow-t, egy Zapier-ösztönözött eszközt, amelynek célja rugalmas munkafolyamatok létrehozása a felhőalkalmazások között. A cég bemutatta a Zoho PageSense webhely-optimalizáló eszközt is, amely lehetővé teszi, hogy nyomon kövesse a felhasználók látogatását és navigálását az Ön webhelyén. A Zoho emellett újraindította a Zoho Site-ot, a webhely-készítőt, hogy modernabb és dinamikusabb módszert biztosítson a felhasználóknak egy online üzleti vállalkozás felépítéséhez., megvizsgáljuk a három megoldást, és azt, hogyan illeszkednek a Zoho One ökoszisztémájához. Raju Vegesnával, a Zoho fõ evangelistával beszéltünk arról, hogy mi jelent meg az iparban, és miért fontosak a Zoho mûködése szempontjából.

1 Zoho Flow

Amikor a Zoho Flow-ra gondol, nehéz nem azonnal összehasonlítani a Zapier-rel. Mindkét eszközt az eltérő platformok integrálására tervezték, és olyan munkafolyamatokat hoztak létre, amelyek automatikusan oda-vissza húzzák az adatokat a rendszerek között. Mint a Zapier, a Zoho Flow, amely a Zoho One ökoszisztéma része, megköveteli a kódolástól kezdve a kódolást, hogy segítsék elő a megoldások közötti integrációt.

A Zapierhez hasonlóan a Zoho Flow egy előre elkészített munkafolyamat-sablont is kínál, amelyeket aktiválhat úgy, hogy megadja az összes vonatkozó fiókhoz tartozó hitelesítő adatait. Az alkalmazásokat úgy csatlakoztathatja, hogy behúzza őket az építőbe. Innentől szerkesztheti a munkafolyamatot és átrendezheti a műveleteket, ahogy tetszik. Gondoljon rá így: Ha azt akarja, hogy CRM-adatai bekerüljenek a Zoho kampányokba, hogy új ügyfeleknek üdvözlő e-mailt küldjenek, akkor létrehozhat egy „Flow” -ot, amely előállítja ezt a pontos automatizálást, a két alkalmazást egy munkafolyamatba húzva. környezet.

Az egyes folyamatoknak triggerből (új ügyfél bekerülése a CRM rendszerbe) és egy vagy több műveletből kell állniuk (üdvözlő e-mailt küldünk a Zoho Campaigns-tól az ügyfélnek). A funkciók felhasználhatók elágazások, időalapú műveletek és még sok más hozzáadására. Tehát, ha az ügyfél törli az üdvözlő e-mailt, akkor az elágazás harmadik műveletet indíthat (eltávolít a levelezőlistáról). Vagy beállíthatja a megoldást, hogy várjon három hétig az ügyfél válaszát, mielőtt újabb műveletet kezdene.

Ezenkívül az egyedi funkciókat kódolhatja a Zoho saját programozási nyelvének használatával, amely 500 millió sornyi kódot írt több mint 50 000 programozóval - mondta a társaság egy nyilatkozatában. A Zoho Flow tartalmaz egy műszerfalat is, amely betekintést nyújt a munkafolyamatok teljesítményéhez, és mit érdemes módosítani az automatizálási erőfeszítések maximalizálása érdekében.

"Az integráció kihívás" - mondta Vegesna. "A Flow nemcsak a Zoho alkalmazásintegrációt, de a külső alkalmazások számára is."

Arra a kérdésre, hogy a Flow miért képes lenne vonzani a felhasználókat olyan eszközökkel, mint a Zapier, Vegesna elmondta, hogy a Flow vizuális drag-and-drop megközelítése és a munkafolyamatok elágazására való összpontosítás teszi a piacon egyedülálló ajánlatot.

A Zoho Flow alkalmazásökoszisztéma mintegy 90 különféle eszközből és több mint 200 Flow-sablonból áll. Az ingyenes csomag mellett a Zoho Flow fizetős előfizetéseket kínál, szervezetenként havonta 10 dollárért.



2 Zoho PageSense

A Zoho elindította a Zoho PageSense nevű webhely-optimalizáló eszközt is, amelynek segítségével módosíthatja és tesztelheti a webhely architektúráját, így növelve a látogatások és az eladások számát. A PageSense nyomon követi a látogatók viselkedési mintáit, A / B tesztelést, előrejelzéseket, hőtérképeket és tölcséranalízist, hogy megmutassa, hogyan érkeznek a felhasználók, hol navigálnak, mely elemekre kattintanak valószínűleg, és hogyan használhatják az összes felhasználót. ezeknek az információknak a felhasználása, hogy további bevételt szerezzen webhelyéről.

"A PageSense a piacon kerekíti a csomagot" - mondta Vegesna. "Van még egy vagy két alkalmazás ezen a fronton. De a PageSense kiegészíti a mai marketingkészletünket, és kapcsolódik a különféle egyéb marketing alkalmazásokhoz, hogy megnézze, milyen jó konverziót ér el." A Vegesna nem dolgozna ki további marketing eszközöket.

A hőtérképek kifejezetten vizuális átfedést mutatnak arról, hogy a felhasználók miként kattintanak és gördítenek, miközben navigálnak az Ön webhelyén. Például, ha a hőtérkép azt mutatja, hogy az ügyfelek távol tartanak a legfontosabb terméktől, akkor valószínűleg tanulmányoznia kell navigációs mintájukat, hogy a legmegfelelőbben meghatározzák, hogyan lehet visszavezetni őket ebbe az irányba.

A csatornaelemzés megmutatja, hogy a felhasználók milyen sorrendben érkeznek és navigálnak az Ön webhelyén. Láthatja a látogatók számát és az oldalról való távozást. Tehát alapvetően, ha a fizetési folyamat katasztrófa, akkor a csatornaelemzés azt mutatja, hogy a felhasználók tárgyakat helyeznek a kosárba, de a vásárlás befejezése előtt leállnak.

A Zoho PageSense a Zoho One része, tehát integrálódik az összes Zoho eszközhöz. De a megoldást a Clicky, a Google Analytics, a Google AdWords, a KISSmetrics és a Mixpanel rendszerhez is csatlakoztathatja. A platform 15 nyelven használható, köztük kínai, francia, német és spanyol nyelven. Az előfizetés havonta 29 dollárral kezdődik, 10 000 havi látogató számára.



3 Zoho webhely

A Zoho újraindította a Zoho Sites webhely-készítőt. Az új weboldal készítő tele van modern megjelenésű sablonokkal, amelyek célja az iparágvezető webhely-készítő eszközökkel, például a GoDaddy és a Wix versenyezni. A sablonok tartalmazzák az Accordian, a Box, a körhinta, a fejléc, az ikon, a kép, a hírlevél és a fül elemeit - mindegyikét az eszköz oldalsó navigációjáról a weboldal-szerkesztő kívánt pontjára húzhatjuk és le is dobhatjuk.

A felhasználók dinamikus elemeket, például parallaxis képeket és videókat is hozzáadhatnak egy weboldal háttéréhez, hogy még háromdimenziós megjelenési élményt biztosítsanak. Ezenkívül, amikor a felhasználók egy elemet vagy egy szakaszt hozzáadnak a webhelyszerkesztőhöz, egy felbukkanó üzenet sablon-specifikus tervezési és formázási lehetőségeket kínál nekik a tartalom elrendezésének és tulajdonságainak testreszabásához. Ily módon nem egyszerűen áthúzza azokat a közös elemeket, amelyeket más Zoho felhasználók is hozzáadnak a saját webhelyükhöz.

A Zoho Sites alapvető, ingyenes tervvel rendelkezik. A fizetett előfizetések havi 5 dolláronként kezdődnek webhelyenként, az Alapvető Terv éves előfizetésekor, és 12 dollárra növekednek a Professzionális Tervnél és 20 dollárra a teljes értékű Végső Tervnél.

"A felújítás hosszú ideje jött" - mondta Vegesna. "Több millió webhelyünk van a Zoho Sites webhelyén. A jövő platformját állítottuk fel."

"Korábban mindent elkészítettünk" - tette hozzá. "Ön alkalmazta a sablont, és ez minden, amit kapott. Most minden sablonszakasz testreszabható. Minden sablonnak 30–40 változata van, és minden fajtája testreszabható."