Az online bevásárlókosár-háborúk felmelegednek

Az online bevásárlókocsik zsúfolt piac, főleg az ünnepi szezon körül. Mivel a vállalkozások megpróbálják túlélni a forgalom beáramlását, és megélhetésüket az asztali és mobil eladásokból kiiktatják, a nagy bevásárlószoftver-játékosok mindannyian arra készülnek, hogy a kocsik a legvonzóbb és legegyszerűbb felhasználói élményt (UX) hozzák.

Az e-kereskedelem egy pár kifejezett téma körül fejlődik, amelyek közül a legfontosabb egy intuitív és kontextusú alkalmazásélmény, amelyben a böngészési és vásárlási folyamat nem veszíti el a fordításban részt vevő felhasználókat, függetlenül attól, hogy melyik platformon vásárolnak. Ez a kiskereskedők számára néhány különféle módon játszik szerepet. A kiskereskedelmi óriások, mint például a Walmart, a házon belüli innovációkat pumpálják a mobil funkcionalitás és a társadalmi alapú márkahűség köré, míg a spektrum másik végén az olyan induló vállalkozások, mint a Square és a Stripe, újratervezik a pénztárak és a fizetés működését.

Ezenfelül a felhasználói felület (UI) -centrikus felfordulás a tektonikus eltolódás a fizikai hitelkártyáktól az okostelefon-alapú, közeli kommunikációs (NFC) fizetések felé. Az Apple Pay, az Android Pay, a Samsung Pay és hasonlók itt vannak, és a csap alapú technológia lassan, de biztosan felülmúlja a kártyaolvasókat mint vásárlók által preferált fizetési módot.

A nagy online bevásárló kosár játékosok lelkesen tudják, hogyan változik a játék. Az elmúlt néhány hónapban a szoftver szolgáltatók, köztük a BigCommerce, az Ecwid, a Shopify, a Volusion és az X-Cart, vagy új alkalmazásokat és szolgáltatásokat vezettek be, vagy partneri viszonyokat és integrációkat jelentettek be, hogy a görbe előtt tartsanak.

Az e-kereskedelem innovációs csatája

Annak megértése érdekében, hogy jelenleg mennyire ingatag a kosárpiac, ne keresse tovább, mint a Shopify-t, a 2000-es évek közepén induló, befejezett IPO-t, amely ugyanolyan szinonimája, mint az innovatív mentalitás az űrben. Annak ellenére, hogy egy végrehajtó csapat tele volt a technológiai ipar veteránjaival és a folyamatos termékfrissítésekkel, az értékesítési pont (POS) platform az elmúlt hónapokban visszatért a Földre, miután a májusban elindította az égboltot.

A Shopify részvényeit egy ideig túszként tartották el a kereskedelem lezárása, és az állomány összességében 8, 7 százalékkal esett vissza az elmúlt héten, 12, 6 százalékkal az elmúlt hónapban és 9 százalékkal az elmúlt három hónapban. Ez nem azt jelenti, hogy a társaság bármilyen szakaszban bajban van - nem -, de a mérsékelten lefelé mutató trend megmutatja, milyen kemény az, ha szilárdan az online bevásárló kosár tetején marad. A visszaesés ellenére a Shopify forgalmas ősszel volt. Szeptemberben a társaság együttműködött az Amazon-tal az Amazon Webstores zökkenőmentes migrációja érdekében, hogy az Amazon fizetési átjárón keresztül Shopify-ra léphessen be. A vállalat ezt követte a múlt héten egy új felhőalapú integrációval az Intuit QuickBooks Online segítségével.

A közelmúltbeli hasonló lépéssel a Shopify sarkán kapkodik a BigCommerce, amely integrálódott a Xero Standard-hoz, egy másik népszerű felhőalapú könyvelési szolgáltatáshoz. A partnerség révén a BigCommerce bevásárlókosár szoftverét használó online kiskereskedők automatizálják a könyvelési és könyvelési eszközöket a kiskereskedelmi adatok gyorsabb és pontosabb elemzéséhez és feldolgozásához.

A Shopify nem az egyetlen szolgáltató, amely az Amazon-szal integrációt indított. A Volusion, a kis és közepes méretű vállalkozásokat (SMB-ket) célzó bevásárlókocsi-társaság a múlt hónapban bejelentette az Amazon Payments beépített támogatását, hogy a felhasználóknak lehetőségük legyen a bevásárló kosár tranzakcióinak befejezésére, miközben bejelentkeznek Amazon-fiókjuk hitelesítő adataival. Az 55 millió dolláros támogatással 2015 januárjában az Austin-i székhelyű vállalat beruházott egy reagálóbb mobilalkalmazásba, jelentős SEO optimalizálási erőfeszítésekbe és az ügyfelek lojalitása révén egy simább fizetési élményt váltott ki, amely lehetővé vált olyan integrációk révén, mint az Amazon Pay.

Az Ecwid hasonló stratégiát folytat, és együttműködik a Square-szel, hogy bevásárló kosarában élvezze a natív POS élményt, amelyet az intuitív mobil fizetésekhez terveztek. Az Ecwid az összes terméket és katalógust importálja a Square felhasználói fiókokból, és rugalmasságot biztosít az Ecwid felhasználók számára a szinkronizált termék-, készlet- és értékesítési adatok kezelésében.

Ez a téma a POS-ban és a feltörekvő fizetési technológiákban szintén megmutatja az online bevásárlókosár-szoftverek egy másik triójának, a 3dcart, a Magento és az X-Cart legújabb lépéseit. A 3dcart új őszi őszi POS alkalmazást adott ki az iPad számára, szinkronizálva az összes online értékesítést és a felhőben zajló tevékenységet. Az alkalmazás offline adatokat is szinkronizál, és a kiskereskedelmi szinten történő értékesítést naplózó alkalmazottak számára kártyaolvasóval, vonalkód-leolvasóval és nyugtázó nyomtatóval van felszerelve.

Ahol a 3dcart bizonyos értelemben téglából és habarcsból ment, az X-Cart teljesen digitális lett. A társaság együttműködött az európai digitális fizetési társasággal, a Coinzone-val, hogy az európai vállalkozások elfogadhassák a bitcoin fizetéseket. Az X-Cart a Mailchimp-szel is együttműködött, hogy intuitív felhasználói utat építsen ki az e-mail marketingtől a bevásárló kosár fizetési folyamatáig.

A Magento tovább erősítette szoftver képességeit, integrálódva a FuturePay-hez annak érdekében, hogy az ügyfeleknek lehetőségük legyen egy termék megvásárlására, és később azért fizetni, hogy új vevőket vonzzanak. A Magento az új Infrastruktúra-szolgáltatásként (IaaS) való befektetéssel is fogad egy Amazon Web Services (AWS) alapú megoldásba, amely egy skálázhatóbb és megbízhatóbb hátteret biztosít a platformjának, amelyet a ZeroLag által kezelt felhőszolgáltatás üzemeltet.

Felhúzva magukat a felhő-infrastruktúra, a számvitel, a POS és a mobil UX fejlesztéseihez kapcsolódó összes verzióval és integrációval, a bevásárlókosár-szolgáltatók háborúba kerültek a fekete péntek és a kiberhétfő hétfőjén. A kiskereskedők néhány fontos tanulságot megtanultak az online vásárlásról az ünnepi rohanás során, ám mindazonáltal a legnyilvánvalóbb téma a profit volt.

Az Adobe Digital Index szerint 2015. november 30-a volt az amerikai történelem legnagyobb online vásárlási napja, több mint 3 milliárd dollárt költöttek online.

Az esti erős online értékesítés a Cyber ​​hétfőn 3 milliárd dollár márkát 3, 07 milliárd dollárra emelte, amely 16% -kal több, mint tavaly

- Adobe Digital Index (@AdobeIndex), 2015. december 1

A 3dcart szerint a Cyber ​​hétfőn 30, 5 millió látogatót keresett fel platformon keresztül, átlagos átváltási aránya 2, 41 százalék. Körülbelül 756 400 megrendelést dolgoztak fel a vállalat szerint, összesen több mint 42 millió dollárt, átlagos megrendelési érték 56, 79 dollár. A nagy bevásárlókosár-játékosok továbbra is egymás fölé kerülnek, több alkalmazás, funkció és integráció révén, amint 2016-ra indulunk, de ebben az évben bebizonyosodott, hogy több mint elegendő nyereség ahhoz, hogy megkerüljük a környéket.