Tartalomjegyzék:
Hogyan kommunikálnak az üzleti vállalkozásod emberek, miközben munkát végeznek? Lehet, hogy e-mailek, csevegőalkalmazások és szerver kombinációját használják, ahol megosztják a dokumentumokat. Egy jó együttműködési szolgáltatás központosítja a kommunikáció e különféle formáit egy helyre, nagyobb kontextust adva a beszélgetésekhez és a történelemről is. Az Igloo egy egyedi intranet és együttműködési platform a csapatok és a vállalkozások számára, amely folytatja a beszélgetéseket és együtt dolgozik. Hozzáadja a szükséges elemeket, amelyek között állhat egy csatorna az alkalmazottak információinak továbbításához, egy online IT-ügyfélszolgálat, vagy mindkettő. Noha az Igloo megbízható, ennek ellenére nem különösebben élvonalbeli vagy szórakoztató.
Az Editors 'Choice Podio hasonló szolgáltatás, amely, akárcsak az Igloo, lehetővé teszi saját online munkahelyi együttműködési helyének felépítését; de a Podio fürgebb és kortársabbnak érzi magát. Ön vagy egyébként a fiók rendszergazdái bármikor hozzáadhatnak vagy eltávolíthatnak alkalmazásokat Podio-fiókjából, amikor csak akarja. Az alkalmazások széles skálája is, és mindent lefed az eseménykezeléstől az értékesítésig és a CRM-ig. Specifikusak és koncentráltak lehetnek, és ez segít a csapatoknak gyorsan elmozdulni velük. Igloónak nem ugyanaz a pánikja.
Árképzés és tervek
Igloo egy egyszerű ingyenes fiókot kínál akár 10 ember számára, akik kipróbálni akarják a szolgáltatást. Ezen kívül három szintű fizetett számla létezik: Basic, Professional és Enterprise. Véleményem szerint az összes fizetett szolgáltatási szint jobban megfelel a közepes és nagy vállalkozásoknak, mint a kisvállalkozásoknak.
Az alapszámla havonta 8 dollárba kerül, és olyan szervezetek számára készült, amelyek javítják az alapvető kommunikációt és együttműködést. Magában foglalja a szolgáltatás összes alapvető tulajdonságát, tisztességes mennyiségű tárhelyet (250 GB), az Igloo API kulcshoz való hozzáférést, a domain leképezést és az alapvető műszaki támogatást. Ezen az áron két nyelvet választhat a megvalósításhoz. Használhatja az iOS és az Android alkalmazásokat is.
A Professional fiók személyenként 12 dollárba kerül havonta, és több szolgáltatást nyújt azoknak a szervezeteknek, amelyek nemcsak a kommunikáció és együttműködés fejlesztését, hanem a termelékenység növelését is célozzák. A professzionális fiókok mindent tartalmaznak az Alapban, plusz extra tárolót (1 TB), akár négy nyelven történő megvalósítást, egyszeri bejelentkezést, tartalom moderálását és archiválását szolgáló eszközöket, valamint fejlett fájlszerkesztést és feltöltést egy asztali eszközön keresztül.
A professzionális fiókok legfeljebb öt "hatékonyságot növelő digitális munkahelyi megoldást" választhatnak. Ezek az összetevők teszik egyedivé az Igloo-fiókot. Ezen összetevők néhány példája az IT Help Desk, a Newsroom, a Virtuális Városháza, a Munkavállalói Kézikönyv és a Közösségi Zóna.
Az üzleti tervekhez az árakat testreszabják, és ezért nem teszik közzé. Az Enterprise segítségével mindent megtalál a Professional tervben, az összes támogatott nyelvvel, a tárhely megnövekedésével 2 TB-ra, a prémium katasztrófa utáni helyreállítással és még sok mindennel. Legfeljebb 10 termelékenységi digitális munkahelyi megoldást is választhat.
Összehasonlításképpen, a Podio 9, 14 és 24 dollárt számít fel felhasználónként havonta három alapszintű szolgáltatásért, enyhe engedményekkel, ha havonta évente fizet. Van egy vállalati terve is, amely egyedi árazással rendelkezik.
Egy másik, vállalati szintű munkamenedzsment-platform, a Workfront, havonta hozzávetőlegesen 30 USD-t fizet, felhasználónként a pontos ár az egyes felhasználók szervezetben betöltött szerepétől és a fiókhoz való hozzáférésük függvényében változik.
Az eddig említett alkalmazások mindegyike egyformán, többé-kevésbé kombinálja a kommunikációt és a munkamenedzsmentet. Vannak más alkalmazások is, amelyek a kommunikációra összpontosítanak anélkül, hogy sokkal inkább akadályoznák a munkamenedzsment eszközöket, mint például a team-chat-alkalmazások. A Slack talán a legismertebb ebből a csoportból, bár ebbe a kategóriába is soroltam a Facebook munkahelyét. A csoportos csevegőalkalmazások általában kevesebbet fizetnek, mint az együttműködési eszközök, de jobban megfelelnek azoknak a szervezeteknek, amelyeknek nincs szükségük munkamenedzsment eszközökre.
Jellemzők és interfész
Az Igloo középpontjában egy intranet jelent, azaz egy privát webhely, ahol egy csoport tagjai (általában egy vállalkozás alkalmazottai) jelentkeznek be és információt kapnak a szervezettel és az irodájuk, osztályuk napi eseményeivel kapcsolatban, vagy csapat. A hangsúly a belső kommunikáción van. Gondoljon Igloóra mint arra a helyre, ahol bejelentkezik, hogy megkezdje a munkanapját, de arra is, ahol tartózkodik, hogy munkát végezzen.
Az Igloo minden telepítése egyedi és a szervezet igényeihez igazodik. Egyes fiókok végül teljesen másnak tűnnek, mint mások. Attól függ, hogy miként tervezi és valósítja meg az Igloo-t.
Korábban említettem néhány olyan digitális munkahelyi megoldást, amelyet hozzáadhat egy Professional vagy Enterprise fiókhoz. A kívánt szolgáltatások kiválasztása mellett létrehozhat Team Spaces-t különféle csoportokhoz vagy projektekhez.
Minden csapatterület eszközöket tartalmaz a beszélgetések megtartására, a fájlok feltöltésére, az ülések ütemezésére, a feladatok hozzárendelésére, a mérföldkövek jelölésére és még sok másra. Bizonyos értelemben ezek könnyű projektmenedzsment csomópontokként működnek. Azt mondom, hogy könnyű, mert hiányoznak a projektmenedzsment néhány részletesebb aspektusa, például az időkövetési eszközök, az erőforrás-kezelő és a terjesztési eszközök, valamint a Gantt-diagramok. Az ilyen jellegű funkciókhoz teljes körű projektmenedzsment szoftverre van szükség.
Amikor új helyet hoz létre, elindíthat egy üres táblát vagy használhat sablont. A sablon lehetőségei a Bizottság, az osztály, a projekt és a munkacsoport. A sablon nem adja meg teljesen elkészült oldalt. Inkább olyan elemeket javasol, amelyeket hozzáadhat a téréhez, például naptárt, blogbejegyzések megjelenítési területét és így tovább.
Míg az Igloo megfelelő választékot kínál, ezek nem hasonlíthatók össze a Podio alkalmazáspiacával vagy a Podioban létrehozható egyedi alkalmazásokkal. A Podio tucatnyi tucat alkalmazást kínál, üzleti igények szerint szűrve. Például a HR-alkalmazások egy teljes szakasza található, beleértve a Munkahelyi Jelentések alkalmazást. Az alkalmazások többsége szintén nagyon specifikus. Időbe telhet, hogy a csapatod átvizsgálja a Podio lehetőségeit, vagy építse ki a Podio használatával a kívánt eszközöket, míg az Igloo a lehetőségeket szűkíti. A gyorsan növekvő csapatok számára a Podio rendkívül előnyös, mivel olyan sok kész alkalmazást kínál különféle üzleti igényekhez, amelyekre bármikor megoldást találhat. Igloo nem kínál ugyanolyan rugalmasságot.
közlés
Igloo kommunikációs eszközei megfelelőek, de nem lenyűgözőek. Nincs audio- vagy videohívásos szolgáltatás, bár szükség esetén integrálhatja a Skype for Business szolgáltatást. Ha gyorsan el kell érnie a kollégákat, akkor üzenetet küldhet nekik, amely különbözik a valós idejű csevegőablaktól, amely akkor jelenik meg, amikor szüksége van rá. Az üzenetküldő rendszer felépítése sokkal inkább e-mailekhez hasonlít, mint bármely csevegőalkalmazás, amelyet az elmúlt öt évben használtam. Teljesen a tervezés miatt úgy éreztem, hogy nincs feltételezés, hogy kollégáim gyorsan látják vagy válaszolnak az üzeneteimre. Nincs közvetlen azonosság , csak az a tény, hogy egy új üzenet érkezésekor a képernyő tetején egy kis értesítés látható.
Az üzenetek mellett vannak fórumok másfajta megbeszélésekhez, bár inkább úgy néznek ki, mint a blogbejegyzésekhez csatolt hozzászólások, nem pedig a hagyományosabb értelemben vett fórumok. Az első üzenet magányos üzenetként jelenik meg, és minden további beszélgetés megjegyzésként jelenik meg. Még egyszer, a formatervezés nem túl korszerű, ameddig ez a kommunikáció ilyen típusú. Bárki, aki hozzászokik a visszamenőleges beszélgetésekhez a csapat üzenetküldő alkalmazásaiban, egy pillantást vet Igloo fórumaira, és kíváncsi, hogy miért ennyi üres helyet használnak a hozzászólások a saját külön dobozukba. Idősebbnek és szomorúnak tűnik.
Másrészt az Igloo egyik kedvenc funkciója egy egyszerű ötcsillagos besorolási rendszer, amelyet automatikusan hozzáadunk mind a feltöltött fájlokhoz, mind a fórum témáinak. Tegyük fel, hogy három lehetséges terve van egy projekthez. A tervező visszajelzés céljából feltölti mind a három mintát. Természetesen mindenki kommentálhatja őket, de ugyanolyan könnyen hozzátehet egy öt csillagot, hogy megmutassa jóváhagyását. Mivel egyre több ember értékeli ugyanazt a fájlt vagy postát, a rendszer automatikusan átlagolja őket. Ezen felül van egy stat mező, amely megmutatja, hogy hányszor nézték meg a fájlt, hány ember követi az elemet (frissítésekhez, amikor az emberek kommentálják, vagy amikor más tevékenység történik), és hány megjegyzés van az elemnél. Ez hasznos, hasznos információ.
Opcionálisan nyomon tudja követni, hogy ki nyitott meg egy fájlt, és kérheti Igloót, hogy mutasson minden felhasználónak egy felugró ablakot, amely felszólítja őket, hogy elismerjék, hogy látták vagy olvasták a feltöltött dokumentumokat. Az, hogy az ilyen emlékeztetők és bejelentkezések működnek-e a szervezetnél, nagyban függ a vállalati kultúrától, de szeretem ezt a lehetőséget.
Az egyik szolgáltatás, amelyet szeretnék látni hozzá, egy beépített PDF- és képjelölő eszköz. Az Igloo lehetővé teszi a fájlok megtekintését közvetlenül a böngészőben, de csak akkor emelheti ki őket, vagy rajzolhat rajtuk, ha először letölti őket, megnyitja és szerkeszti egy másik programban, majd újra feltölti őket. A dizájn-készítőkkel való együttműködés során ezek a szolgáltatások pontosan azok, amelyeket szeretnének.
Integráció
Az Igloo számos szolgáltatással integrálható, beleértve a felhőalapú tárolási szolgáltatásokat, például a Box, Dropbox és a Google Drive, valamint a népszerű üzleti alkalmazásokat, például a Salesforce, a Slack és a Zendesk. Egyéb integrációs lehetőségek a Microsoft Office 365 (amely magában foglalja a SharePoint Online, a OneDrive for Business, az Office Online, az Outlook, a Yammer, a Skype for Business), a Built.io és még sok más.
Ezenkívül a fizetett számlákkal rendelkező ügyfelek hozzáférhetnek az Igloo API-jához, ezért saját integrációikat készíthetnek.
Megbízható együttműködés
Az Igloo jó és megbízható intranetet biztosít, amely kommunikációs és együttműködési eszközöket is tartalmaz. Nem különösebben sima vagy karcsú, de megkapja a munkát. Összességében az Editors 'Choice Podio többet kínál hasonló áron. A Podio minden méretű szervezet számára is jobb, míg az Igloo valóban többet kínál a nagyobb cégek számára.
