Tartalomjegyzék:
Videó: 101 nagy válaszok a legkeményebb interjú kérdéseire (November 2024)
tartalom
- Hogyan lehet beszélgetni egy élő személlyel: Az összes szükséges ügyfélszolgálati számot igényelheti
- Gyártók és szolgáltatások
- Kiskereskedők
A számítógépek, telefonok, eszközök és minden egyéb tech termék általában népszerű ünnepi ajándék-válogatás. Sajnos az ilyen ajándékok is általában a legdrágábbak, és valószínűleg kudarcot vallnak. Ez a csodálatos, de bonyolult technológia kompromisszumának része. Lehet, hogy ezek a termékek kiválóan működnek a dobozból, de előbb vagy utóbb eltörik. Vagy egy új kagylótábla esetén felrobbanhat.
Az ügyfélszolgálat elvileg segítséget nyújt, de ez is kiábrándítóan kellemetlen élmény lehet. A weboldalak eltemethetik a 800-as számot, az automatizált rendszereket a telefon félbeszakító szavainak másik végén, és idejének nagy részét a gombok megnyomásával vagy az „Igen” és „Nem” telefonon kiabálással töltik. Mindez megakadályozza, hogy az egyetlen dolgot csinálja, amit igazán szeretne: beszéljen egy valódi emberrel, aki meg tudja oldani a problémáját.
A frusztráció elkerülése érdekében összeállítottuk az ügyfélszolgálati telefonszámok listáját és tippeket egy valódi személy navigálásához. A kiskereskedőktől a vezeték nélküli szolgáltatóktól a kábelszolgáltatókig a gyártókig, felhívva ezeket a számokat és néhány egyszerű lépést követve, valódi személyek kerülhetnek a vonalra, mielőtt megismernék.
Míg a legtöbb szám automata kezelőfelülettel rendelkezik, figyelmen kívül hagyva a figyelmeztetéseket, és a különféle vállalatok eltérő utasításokat tartalmaznak a forródrót-navigációhoz, azonnal kérjen képviselőt vagy egyszerűen csak nyomja meg a 0 vagy a # gombot, ahányszor szükséges, ez gyorsabb emberi interakcióhoz vezet. Emellett a különböző cégek működési ideje eltérő, de a hét tipikus munkaidő közötti hívása biztonságos fogadás. Csak tisztában kell lennie az időzónák közötti különbségekkel. Ha felveszi a kapcsolatot a listán nem szereplő céggel, a ContactHelp.com és a GetHuman.com szintén nagyszerű források a kijelentkezéshez.
Azon szolgáltatások esetében, amelyek célja, hogy segítse a fogyasztókat, ha a dolgok rosszul fordulnak elő, a legtöbb műszaki támogatási vonal mindent megtesz a lehető leghamarabb, hogy az ügyfelek késleltessék a valódi embernel való beszélgetést, amennyire csak tudnak. Tehát kövesse ezeket a tippeket, és ne add fel. Az élő, légzési segítség telefonon lesz, mielőtt megismerné.
Kábelszolgáltatók
A vezeték nélküli hálózatokhoz hasonlóan a kábelszolgáltató számára készített számlainformációk hamarosan kapcsolatba lépnek az élő kapcsolattartóval.
AT&T U-vers: Hívja az 1-800-288-2020 telefonszámot. Várja meg az összes üzenetet, és automatikusan kapcsolatba lép egy élő személlyel.
Kábelcsatorna (optimális): Hívja az 1-866-218-3025 telefonszámot. Válassza ki a nyelvet, nyomja meg az 1 vagy a 2 gombot, attól függően, hogy előfizető vagy-e, és várjon, amíg csatlakozik.
Charter kommunikáció: Hívja az 1-866-472-2200 számot, és tartsa nyomva a 0-t.
Comcast: Hívja az 1-800-266-2278 számot, és tartsa lenyomva a # gombot.
Cox Communications: Hívja az 1-888-566-7751 telefonszámot, és várja meg, hogy egy ügynök felvegye.
DirecTV: Hívja az 1-888-777-2454 telefonszámot. Mondja ki az "Igen" szót, majd mondja tovább az "Üzemeltető".
Dish Network: Hívja az 1-800-333-3474 telefonszámot. Nyomja meg az 1 gombot, majd tartsa lenyomva a 0 gombot.
Time Warner kábel: Hívja az 1-800-892-2253 telefonszámot, és tartsa lenyomva a 0 gombot.
Verizon FiOS: Hívja az 1-888-553-1555 számot, és tartsa lenyomva a 0 gombot.
Olvassa tovább: Gyártók és szolgáltatások>
