Videó: Best Email Marketing Platforms 2020? Email Marketing Comparison (November 2024)
Az e-mail marketing rendkívül hatékony módszer egy vállalkozás számára a tartalom megosztására, a szolgáltatások reklámozására és az ügyfelek megtartására. Számos vállalat segíthet az e-mail kampányok kezelésében és a siker sikerének nyomon követésében, és a közelmúltban áttekintettük számukra egy nagy léptéket. De a számos olvasói kérdésre válaszul úgy döntöttünk, hogy két szolgáltatást - az Editors Choice nyerteseknek a Campaigner-et és a MailChimp-t - egymás ellen fejjel fejlünk, hogy megnézzük, melyik a teljes nyertes.
Ismerje meg a pályázókat
A Campaigner és a MailChimp mindegyike 4, 5 csillagos (5-ből 5-ös), és mindkettő vonzó felülettel, nagyvonalú szolgáltatáskészlettel és könnyen használható. Az olvasók tudni akartak: megtörhetjük ezt a nyakkendőt? Ennek megismerése érdekében összehasonlítottuk ezeket az e-mail marketing szolgáltatásokat az árazás, a kapcsolatfelvétel, a kampánykészítés, az elemzés és az ügyfélszolgálat területén. Egy szorosan vitatott ötkörös slugfest után csak egy versenyző jelent meg a tetején.
1. forduló: Árképzés és csomagok
A Campaigner nyolc, szerződés nélküli tervet kínál, kezdve havi 19, 95 dollárra 1000 előfizetőtől egészen havonta 549, 95 dollárig 100 000 előfizetőnél; minden terv korlátlan e-maileket tartalmaz. Ha több mint 100 000 előfizetője van, feliratkozhat nagy mennyiségű előfizetésre. Nincs ingyenes terv, de ingyenes próbaverzió áll rendelkezésre.
A MailChimp rugalmasabb árazást kínál, mint a Campaigner, valamint egy ingyenes tervet, amely lehetővé teszi havonta 12.000 e-mail küldését akár 2000 előfizetőnek, bár nem tudja követni az eredményeket. A fizetett tervek havi 10 dollárból indulnak 500 előfizető számára, és a MailChimp számológépével segít megtalálni az előfizetői szám alapján számított tervet. Az áraik kissé alacsonyabbak, mint a Campaigner tervei: havonta 15 dollár akár 1000 előfizető számára, és 475 dollár akár 100 000 előfizető számára, korlátlan e-mailekkel. Nagyszabású tervek állnak rendelkezésre, ha több mint 600 000 előfizetővel rendelkezik.
Akkor is feliratkozhat egy „Pay-As-You-Go” tervre, amelyben minden egyes e-mailért fizetsz olyan ösztöndíjakkal, amelyeket ömlesztve vásárolhat meg; minél többet vásárol, annál kevesebb kerül (0, 01 és 0, 03 dollár között). A hitelek nem járnak le, de nem téríthetők vissza.
Az 1. forduló megy a MailChimp felé az alacsonyabb árak és a saját tervek készítése érdekében.
2. forduló: Az előfizetők kezelése
A Campaigner és a MailChimp mindegyikével manuálisan adhat hozzá névjegyeket fájlok feltöltésekor (.CSV stb.) Vagy importálásával harmadik féltől, például a Google-tól. A MailChimp még sok más szolgáltatással integrálható, beleértve a SalesForce-t és a Zendesk-t. A tesztek során a névjegyek feltöltése a Google-tól a Campaignerbe nagyon lassú folyamat volt, míg a MailChimp az összes munkát a háttérben végezte, lehetővé téve ezzel egy időben, hogy kampányt készítsen. Mindkét szolgáltatással beágyazhat egy regisztrációs űrlapot a webhelyére.
Mindkettő lehetővé teszi felhasználói szegmensek létrehozását (a felhasználói csoportokat, amelyek megosztják a demográfiai jellemzőket), és a Campaigner automatikusan beállítja a szegmenseket például egy névjegy feltöltésekor. Végül, mind a Campaigner, mind a MailChimp lehetővé teszi automatikus válaszadók létrehozását, például új kapcsolattartó üdvözlő e-maileket vagy inaktív felhasználókat vonzó kampányt.
A 2. forduló orrul megy a MailChimp felé, mert olyan sok lehetőséget kínál a kapcsolatok importálására.
3. forduló: Kampány létrehozása és küldése
A Campaigner irányítópultja vonzó a fényes akciógombokkal. Ha készen áll az első e-mail hírlevél elküldésére, választhat a Smart Email Builder, amely sok sablont és elrendezést kínál az induláshoz, és a Teljes e-mail szerkesztő, amely HTML-kódot fogad el. A Smart Email Builder tartalmaz egy beágyazott alapsablont, amely utasításokat tartalmaz az elemek, például fényképek és linkek hozzáadásához az e-mailhez.
A MailChimp felülete játékosabb, mint a Campaigneré, és ez kiterjed az elnevezési konvencióikra is. Az alapsablonjukat „Regular Ol 'Campaign” -nek hívják, amely egy HTML e-mail egyszerű szövegű alternatívával (kódolás nem szükséges). Saját sablonját HTML segítségével is megtervezheti.
A Campaigner több mint 800 témájú sablont kínál, míg a MailChimp 13 e-mail elrendezéssel és több mint 300 sablonnal rendelkezik. A Campaignernek van egy médiakönyvtára, ahol tárolhatja a vállalati logókat és egyéb eszközöket. Mindkét szolgáltatás lehetővé teszi az A / B tesztelést, ahol kipróbálhatja a hírlevél terveit, tárgysorát és egyéb elemeit.
A Campaigner és a MailChimp egyaránt lehetővé teszi, hogy azonnal hírleveleket küldjön, vagy ütemezzék kiadásukat. A Kampánykészülék lehetővé teszi ismétlődő e-mailek küldését (napi, heti, havi vagy évente). A MailChimp TimeWarp funkciója lehetővé teszi, hogy e-maileket küldjön egy meghatározott helyi időben, a címzett tartózkodási helyének függvényében, ami jó lehetőség. Mindkét szolgáltatás akadály nélkül küldött kampányokat.
A 3. forduló eljut a Campaignerhez az e-mail sablonok és kézbesítési lehetőségek széles választéka érdekében.
4. forduló: Kampány követése
Miután hírlevelet küldött ki, a Campaigner és a MailChimp mindkettőnek van Jelentések lapja, ahol láthatja a nyitott és átkattintási arányokat, valamint az egyéb előfizetői adatokat. Összekapcsolhatja mind a Campaigner, mind a MailChimp szolgáltatást a Google Analytics szolgáltatással, ez utóbbi kapcsolódik a Salesforce-hoz és egy maroknyi más gyártó szoftveréhez is.
A Campaigner valós idejű eredményeket és beépített Frissítés gombot kínál. Teszteinkben az irányítópult szinte azonnal frissült, miután megnyitottuk a teszt e-maileket. Másrészt a MailChimp jelentéseinek frissítésének egyetlen módja a böngésző újratöltése, és az e-mailek megnyitása több mint 10 percet vett igénybe az irányítópulton.
A 4. forduló a Campaigner felé kerül, hogy naprakész jelentést készítsen.
5. forduló: Ügyfélszolgálat
A Campaigner nagyon egyszerűen használható, de ha segítségre van szüksége, sokféle formában elérhető. Szeretjük annak környezettudatos funkcióját, amelyben a Súgó gomb megnyomása után elolvashatja a vonatkozó támogatási dokumentációt arról a feladatról, amelyen dolgozik. A Campaignernek van egy állapotalapja, amely figyelmeztet az áramkimaradásokra és más problémákra, és a telefonos és e-mail támogatás elérhető a nap 24 órájában. Ezenkívül a Campaigner e-maileket küld, amikor feliratkozik az „induláshoz” mutató linkekkel, és segítségnyújtási ajánlatokkal is felhívja Önt.
A MailChimp egyszerű útmutatásokat, útmutatásokat és tudásbázis-cikkeket kínál; e-mailt vagy csevegést is folytathat támogatással. Nincs telefonos támogatás, amely az alapítók szerint segíti a költségek csökkentését.
Az 5. forduló a Campaignerhez kerül, mindig rendelkezésre álló támogató csoportjáért.
És a győztes...
Három-két döntésben a bírók a címet a Kampányművésznek adják át. Bár az ára kissé magasabb, mint a MailChimpé, és nem kompatibilis a sok harmadik fél programjával, a Campaigner több fejlett funkciót kínál, amelyek a növekvő vállalkozások számára szükségesek. A hatalmas sablonválasztékkal, a kampányok testreszabásának képességével a vállalati logókkal és egyéb eszközökkel, rendkívül érzékeny nyomon követéssel és a napi 24 órás támogatással a Campaigner átveszi a MailChimp felett nyertest ebben az e-mail marketing ketrecben.
