Itthon Előre gondolkodás BlackBerry: a társaság elkapta a közepet

BlackBerry: a társaság elkapta a közepet

Videó: Я КУПИЛ СЕБЕ ДЕШЁВЫЙ BLACKBERRY В 2020 – ЗРЯ? (November 2024)

Videó: Я КУПИЛ СЕБЕ ДЕШЁВЫЙ BLACKBERRY В 2020 – ЗРЯ? (November 2024)
Anonim

Sok szempontból úgy tűnik, hogy a BlackBerry a közepén van. A korábban nem volt a domináns mobil vállalati üzenetküldő szolgáltató, ám szembe kell néznie azokkal az új, szexesebb eszközökkel, amelyek miatt régebbi termékei jó, öregnek tűntek. A piaci részesedés csökkenésével a társaság egy modernabb eszközkészletet és egy új vállalati kiszolgálót hozott létre, együttesen a BlackBerry 10 elnevezésű. Ezek számos új funkcióval rendelkeznek, amelyekre nagyon lenyűgöztem, ideértve a "peek" lehetőséget is, hogy láthassa az e-mail címét és más üzenetek gyorsan, ha Ön egy másik alkalmazás; "egyensúly" a munka és a személyes alkalmazások és információk elválasztására; és "hub", hogy mindenféle üzenetküldést egyetlen nézetbe egyesítsen. A BlackBerry 10 eszközök és a BlackBerry Enterprise Server 10 nemrégiben végrehajtott kísérletének futtatása során azt tapasztaltam, hogy nemcsak más platformok felhasználói úgy találják, hogy az új BlackBerrys nem nagyon vonzó, hanem hogy az idősebb BlackBerrys rajongói is gyakran felszámolják.

csalódott is.

Nagyon izgatott volt a BlackBerry 10, az új eszközök és az új vállalati szerver, amikor először hallottam róla. Az első két eszköz, a teljes érintőképernyő Z10 és a billentyűzet alapú Q10 (az alábbiakban található, amelyeken szintén kisebb az érintőképernyő) használatával nagyon sok tetszettséget találtam, de számos hiányosságot is találtam. Ennek ellenére a legtöbb fájdalmat növekvő fájdalmakkal írtam le, mint például az alkalmazások hiánya.

Felismerve, hogy nem tökéletes, de remélve, hogy ezek a dolgok idővel kijavítják magukat, egy nemrégiben végrehajtott kísérletet hajtottunk végre a cégnél, ahol számos régóta BlackBerry felhasználó kipróbálta az új eszközöket. A legtöbb választotta a Q10-et, és a visszajelzés az új billentyűzetről csodálatos volt. Az embereknek tetszik, hogy ez továbbra is e-mail-központú, és nem igazán érdekli, hogy nem rendelkezik-e annyira sok alkalmazással vagy olyan jó kamerával, mint más telefonok más telefonjaihoz. De más módon csalódtak, és rámutattak a legfontosabb funkciók hiányosságaira, amelyeket elvárnak a BlackBerry-től.

Az eszköz oldalán többen panaszkodtak, hogy időbe telik a gesztusok megtanulása. Ez igaz más platformokra is, de nem emlékszem, hogy szinte annyi panaszt hallottam az iOS vagy az Android felhasználók részéről. Például, amikor telefonhívást kezdeményez, és másik alkalmazásra szeretne váltani, hogy ellenőrizze a naptárát, az alkalmazások váltására irányuló gesztus gyakran megy a képernyő azon részén, ahol megérinti a hívást. Ez soha nem zavarta, de több más felhasználó panaszát hallottam.

Azt is hallottam panaszokról, hogy az újabb készülékek akkumulátorának élettartama rosszabb, mint a régebbi készülékeknél. Ennek tulajdonítható a gyorsabb processzorok és az érintőképernyők. Ezeket a panaszokat elsősorban olyan problémaként írom le, amely minden modern okostelefont érint az új operációs rendszerrel, képernyővel és processzorral; Még nem láttam, hogy a régi BlackBerrys akkumulátorának élettartama kivéve ha hatalmas és nehéz akkumulátorok vannak, és a Q10 ebben a tekintetben ésszerűnek tartja, bár nem rendkívüli.

Több panaszt hallottam azonban az elutasított telefonhívásokról és még a telefonos alkalmazás összeomlásáról is. Még egyszer nem volt ilyen kérdésem, de ezt több felhasználótól hallottam, és nyilvánvalóan a telefon megbízhatósága kulcsfontosságú.

Még mindig vannak olyan dolgok, amelyek engem kisebb hibának találnak. Ha van szabály az üzenetek automatikus elküldésére az Outlook alkalmazásban, akkor azok akkor is megjelennek az e-mail ablakban, ha azt állította be, hogy soha ne jelenjen meg a beküldött üzenetek. Volt olyan találkozóim, amelyek egyszerűen nem jelennek meg a naptárban a BlackBerry 10 alkalmazásban, bár ezek megjelennek a régebbi BlackBerry 7 eszközön és az Outlookban. Eredetileg ennek néhány részét 1.0-s verziójú termékké váltam, de hat hónappal később ezt a magyarázatot nehezebb megvásárolni.

Ennél is fontosabb a tervezés megváltoztatása az újabb BlackBerrys-ben. A naptár át lett írva, és az egyes napok betöltése gyakran hosszú időt vesz igénybe. (A BlackBerry azt mondja, hogy ezt a következő verzióban rögzítik.) A naptár napirend nézete nem folyamatos, mint a 7. és annál későbbiekben. (A vállalat azt mondja, hogy ha gyorsabban vált át az oldalak között, ez nem fog zavarni. Nem vagyok benne meggyőződve.) A több profil közötti váltás, például az értesítések ellenőrzése, bonyolultabb és nem annyira gazdag, mint az előző eszközöknél.

A régi BlackBerry telefonszámokat tartalmazott több mezőben, de ha felhasználta volna, majd a címjegyzéket egy új eszközre helyezte, akkor ezek a többi mező eltűnik. Például volt néhány felhasználó, aki az "Egyéb" mezőt választotta az alternatív telefonszámokhoz, és ezek egyszerűen nem jelennek meg. Ha a "Pager" mezőben tárolta a számokat, akkor ez megjelenik, de nem működik, ha ebből a számból hívást kezdeményez. Ennek oka az ActiveSync korlátozása, amelyben a BlackBerry most információt küld az eszközökre, de ez továbbra is zavarja az embereket.

És természetesen továbbra is fennáll a hiányzó alkalmazások problémája. Különösen az RSA SecurID token alkalmazást és a Citrix vevőt várom. Hallottam, hogy ezek hamarosan "rövidesen" elmennek, de még mindig nincsenek itt.

Összességében számos olyan felhasználóm van, akik szeretik az új BlackBerry funkcióit, különösen a billentyűzetet és a készülék e-mail-központú jellegét, ám ezek összességében még mindig nagyon csalódottak. Részben azért, mert ezek az emberek megszokták a régebbi BlackBerry operációs rendszert, amely évek óta nem változott, és amint mindannyian tudjuk, a változás nehéz. De a panaszok mégis aggasztóak. A BlackBerry szerint a közelgő kiadás megkönnyíti a régebbi BlackBerrys felhasználók számára az új rendszerhez való alkalmazkodást, ám jobb lett volna, ha ezt már korábban megtette.

Időközben a BlackBerry Enterprise Server 10 (BES 10) rendelkezik saját problémákkal. Mivel a BES 10 az ActiveSync programot használja az üzenetek továbbítására, már nem tudja megmondani, hogy az egyes eszközök szinkronban vannak-e, és nincs mód arra, hogy megerősítsük, hogy egy eszköz csatlakozik-e a szerverhez. Ehelyett a BES csak azt tudja meghatározni, hogy az IT-házirendet áthelyezték-e, és az ActiveSync felelős az üzenetáramlásért. Ez az ActiveSync használatával kapcsolatos probléma, amely a legtöbb BlackBerry versenytársat is sújtja, de a BES-szel megszokott rendszergazdák sajnálják, hogy a szolgáltatás eltűnik. A BES 10.1 hozzáadott néhány magas rendelkezésre állású szolgáltatást, amelyek a meghibásodás biztosítására szolgálnak, ha egy kiszolgáló nem működik, vagy karbantartásra van szükség, amint ez a vállalati alkalmazásokra jellemző, de a gyártó által gyártott eszközök még nem állnak rendelkezésre. És volt egy alkalom, amikor számos biztonsági javítást telepítettünk, és azt találtuk, hogy a BlackBerry 10 készülékek közül sokan már nem kapnak üzeneteket; ezeket az eszközöket újra kellett inicializálni.

Tehát általánosságban arra a következtetésre jutottam, hogy bár nagyon sok nagyon jó funkció van itt, ez egyszerűen nem áll készen a széles körű telepítésre. Sőt, ismerek a cég IT adminisztrátorait és más vállalatok CIO-jait, akik azon gondolkodnak, hogy miért nem szerezhetjük meg csak a BlackBerry 7 eszközöket új processzorokkal, LTE támogatással és jobb böngészővel. Ez teljesen ellentmond a BlackBerry stratégiájának, és nem szerepel a munkálatokban, mert itt az ideje egy új rendszerre való áttéréshez, de megmutatja azokat a problémákat, amelyekkel a cég szembesül.

Annak érdekében, hogy versenybe tudjon lépni az iPhone és a csúcskategóriás Android okostelefonokkal, a BlackBerry-nek sok olyan funkciót meg kellett változtatnia, amelyek sikert tettek a vállalkozásban. De felszámolódott azokkal az eszközökkel, amelyek nem igazán működnek a fogyasztói piacon, mert hiányoznak az alkalmazások, de a vállalati piacon még nem állnak rendelkezésre.

Még mindig erőteljes BlackBerry-t akarok, mivel a nagyobb verseny további innovációhoz és jobb termékekhez vezet, de még nem tudom ajánlani a BlackBerry 10 alkalmazást a széles körű telepítéshez, és csak remélem, hogy a fejlesztések gyorsan megtörténnek.

BlackBerry: a társaság elkapta a közepet