A Zoho kampányok megkívánják az arcváltást

Amikor a Zoho Campaigns kezdetben áttekintettük, az e-mail marketing eszköz hatékonynak és megfizethetőnek bizonyult, de archaikus kialakításban ragadt. Ez a kialakítás nemcsak az eszköz használatának kevésbé élvezetessé tette, hanem az e-mail kampányok létrehozását is megkönnyítette, mint a szükséges. Ellentétben a Szerkesztők Choice szolgáltatásainak kampányával és a MailChimp-szel, a Zoho Kampányoknak hiányzott a drag-and-drop tartalom létrehozása, színes műszerfalak és rengeteg sablon opció, hogy versenyezzenek az e-mail marketing ipar nagy kutyáival.

Manapság a Zoho kampányok teljesen másnak tűnnek. Az eszköz nemrégiben újragondolást hajtott végre, amely nemcsak szépsé tette és kinézetét, hanem valójában megváltoztatta az eszköz használatának módját, a megtervezésének módját és az üzenetek megjelenítését a végfelhasználó számára. Ja, és van egy új logója is.

„A Zoho Campaigns egy teljes felhasználói felület megújítása, amely nagyjából megkönnyítette az e-mail kampányok létrehozását” - mondta Raju Vegesna, a Zoho fő evangélista. „Sok e-mail kampány-készítő marketing marketing automatizálási platformmá fejlődik. Amikor ezt megteszi, két különböző dolgot próbál megcsinálni, és egyesíti őket egybe, és ez bonyolítja a dolgokat. Felosztottuk a terméket két részre. Az év későbbi szakaszában elindítjuk a marketing automatizálását, mert azt akarjuk, hogy a kampányok szigorúan az e-mailes kampányokra összpontosítsanak. ”

Vegesna megtagadta annak kidolgozását, hogy hogyan fog kinézni és érezni a közelgő marketing automatizálási eszköz. Zoho azonban bemutatott nekünk a Zoho kampányok bemutatóját., végigvezetjük az új eszköz legfontosabb frissítésein.

1 Új irányítópult

A Zoho Campaigns új felhasználói felülete éles ellentétben áll a korábbi iterációval, amely a halvány szöveg fehér-szürke gömbje, apró gombok és a legördülő menük áttekintése volt. Az új felhasználói felület sötétkék, bal oldali navigációt, világos és színes szöveget és számozást, valamint egyértelműen megjelölt drag and drop elemeket tartalmaz.

Talán még ennél is fontosabb, mivel az felhasználói felület műszerfal alapú, a felhasználók több tartalmat láthatnak egy képernyőn. Ráadásul ezek a műszerfalak testreszabhatók, hogy megfeleljenek a marketingszakember sajátos igényeinek. Az új műszerfal tervezés másik hűvös aspektusa, hogy a felhasználók bárhonnan létrehozhatnak új kampányt a Fő otthoni műszerfalon; korábban a felhasználóknak be kellett lépniük a platform Kampányok szakaszába az induláshoz.



2 E-mail sablonszerkesztő

A drag and drop szempont az új formaterv kulcsa, mivel lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy képeket, szöveges, GIF fájlokat és akár e-mail sablonokat csúsztasson az üzenet készítőbe. Az eszköz most lehetőséget nyújt arra, hogy okostelefonokon és táblagépeken is megnézze a terveket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az e-mail üzenetei megfelelően jelennek meg, függetlenül attól, hogy melyik készüléket nyitják meg.



3 Dinamikus mezők

A dinamikus mezőket (azaz) e-mailekbe is húzhatja. Ezek a mezők egyedi adatokat tartalmaznak a Zoho CRM e-mail listáján szereplő minden egyes kapcsolattartó számára. A marketingszakember neve egy másik dinamikus mező, amely felhasználható az e-mailek személyre szabottabbá tételére. Például az eszköz behúzza a CRM-adatokat az e-mail küldő sorába, így függetlenül attól, hogy hány értékesítési ismétléssel rendelkezik a vállalatánál, a megfelelő kapcsolattartó pont jelenik meg az e-mail küldőjeként.



4 Automatizált automatikus válaszadók

A kampányok most további automatikus válaszadókat, triggereket és munkafolyamatokat kínálnak, amelyek lehetővé teszik a marketingszakemberek számára, hogy előzetesen automatizálják az ügyfelekkel folytatott cseréket. Noha az eszköz korábbi iterációja automatikus válaszokat és munkafolyamatokat is nyújtott, találtunk megfelelőnek, de nem lenyűgözőnek. Noha a Zoho nem mondta meg a pontos számot, a vállalat egészséges adagot ígért új automatizált munkafolyamat-forgatókönyvekről.



5 E-mail sablonok

Miközben úgy találtuk, hogy a Kampányok korábbi iterációja a felkínált e-mail sablonok száma szempontjából megfelelő, az új eszköz most egy lenyűgöző 50 sablont tartalmaz.



6 regisztrációs űrlap

Ugyanez mondható el a regisztrációs űrlapsablonokról, amelyek közül most 25 lehetőség van, amelyek mindegyike teljesen testreszabható.



7 Mappák és Kedvencek

A listák, kampányok és jelentések mappákba csoportosíthatók. Ez lehetővé teszi a marketingszakemberek számára, hogy csak a leghasznosabbnak ítélt mintákat láthassák anélkül, hogy több száz elemre kellene görgetniük. A „Kedvenceket” a termék bármely oldalán is elhelyezheti, hogy visszatérhessen a rendszeren belüli kampányokhoz vagy jelentésekhez anélkül, hogy oda-vissza kellene fognia.



8 Jelentés és pontozás

Az új Kampányok platform rengeteg jelentési lehetőséget kínál, valamint a jelentések újratervezett megjelenését és érzetét. Az alapvető nyitott arányú információkat szolgáltató unalmas vonaldiagramok és kördiagramok helyett az új kampányok színesek, élénkek, és részletes információkat tartalmaznak minden kampányáról, listájáról és vezető pontszámairól. Az eszköz egyik fő irányítópultja az Öt legjobb statisztika irányítópultja, amely megmutatja a legjobban teljesítő kampányokat, a legjobban teljesítő listát és egyéb információkat, amelyek segíthetnek a jobb döntéshozatalban.

Az előfizetői pontozás egy új szolgáltatás, amely új a platformon. Pontot adhat előfizetőinek a kampányokra adott válaszuk alapján. Kiválaszthatja a leginkább elkötelezett előfizetőket és az előrehaladó előfizetőket, akiknek pontszáma meghaladja az előre meghatározott számot. Ezután munkafolyamatot használhat kifejezetten e címzettek feladására.



9 Tartalom jóváhagyása

A marketing menedzserek élvezni fogják a tartalom jóváhagyásának frissítését. Ez alapvetően lehetővé teszi a felsõ csoportok számára, hogy megnézhessék a beosztottak által létrehozott kampányokat, mielõtt életbe lépnének. A menedzserek ezután módosíthatják vagy végleges döntéseket hozhatnak a kampányokról, mielőtt azokat a vadonba kerülik. Beállíthatja a kampányszabályzatot is; most korlátozhatja az előfizetőknek küldött e-mailek számát az e-mailek közötti gyakorisággal, havi korlátozásokkal és intervallumokkal.



10 Egyéb új szolgáltatások

Más kisebb frissítések között szerepelhet akár 3 MB tartalom hozzárendelése minden e-mailhez, a hangulatjelek hozzá lehet adni a tárgysorokhoz, az eszköz integrálódik a Giphy és az Unsplash programba, és a mappákba oszthatja a képeket a szükségtelen görgetés korlátozása érdekében.

A felhasználók most csatlakoztathatják a közösségi kütyüket közvetlenül az e-mail aljára. Korábban képeket és hiperhivatkozásokat kellett behúznia, hogy visszatérhessen a közösségi médiába. Most már csak átmásolhatja és beillesztheti a társadalmi kapcsolatait a rendszerbe, és azok a hálózatuk egyértelműen megjelölt szociális média widgetjeiben jelennek meg.