Miért vannak még mindig a kéretlen e-mail hirdetések? | tim bajarin

Közvetlenül a főiskolán kaptam állást egy nagyon nagy sportcég közvetlen marketing programjának irányításában. Tanulmányim hátterét a marketing területén kaptam, de ez volt az első alkalom, amikor direkt levél kampányokat dolgoztam fel. Ami érdekel engem, az volt, hogy abban az időben a siker csupán 2-3 százalékos választ kapott a több hetente vagy több ezer feladónál, amelyeket néhány hetente kiosztunk.

Olyan levelezőlistákat vásároltunk, amelyek remélhetőleg megfeleltek a közönségnek és alapvetően a legjobbat reméljük. A célzott hirdetési technológia nem létezett, de ma is megvan. Tehát meglepő vagyok, hogy 2016-ban még a nagyobb cégek is igénybe vették a hirdetések megkülönböztetés nélküli elküldését e-mailben.

Az elmúlt hetekben például "50 Plus" ruhák és sport melltartók hirdetéseit kaptam (tudnak valamit, amit nem?). Emellett hajókat és hegymászó expedíciókat is hirdettem, amelyek egyikében sem érdekelnek.

Nagyon biztos vagyok abban, hogy az interneten nem fejeztem ki érdeklődésüket e témák egyikének iránt sem. Mégis tucatnyi hirdetést kapok róluk hetente, amelyeket azonnal törölnek. Másrészről, ha ételre vonatkozó hirdetéseket, szállodákra és repülésekre vonatkozó kedvezményeket vagy búvárkodást látok, szinte mindig megnézem őket.

Alulbecsülhető lenne azt mondani, hogy a kéretlen e-mail hirdetések problémát jelentenek. Az én esetemben az egyetlen olyan vállalkozás, amely úgy tűnik, hogy megfelelő módon megkapja a célzott érdekeimet, az Amazon, amely egy speciális AI-motort alkalmaz, amely átvizsgálja az általános vásárlási érdekeimet, és leginkább valóban relatív hirdetéseket küld nekem. De még a Google is folyamatosan hiányzik a jelölésről.

Sok vállalat próbálja megoldani ezt a problémát, de szerintem az egyetlen dolog, amely a legnagyobb hatással van, az AI és a gépi tanulás.

A Digital Marketing Magazine egy nemrégiben írt cikkében Stephen Upstone, a LoopMe vezérigazgatója és társalapítója azzal érvelt, hogy "a mesterséges intelligencia a reklámipar jövője, nem kiegészítő vagy kellemes megjelenés, hanem a Ennek a technológiának a megvalósításával nemcsak javíthatjuk a márkák rövid távú kampány eredményeit, hanem a mindannyiunk számára a hosszú távú online élményeket is."

Remélem, hogy az Upstone igaza van, és hogy a reklámipar valóban elfogadja az AI-t, és agresszív módon alkalmazza azt e-mail marketing kampányaira. Ha igen, akkor az e-mail mezőm hasznosabb lehet.