Mi a teendő, ha az antivírus nem működik?

Miután az összes számítógépre telepítette a vírusvédelmet, megfelelő védelmet kell nyújtania a rosszindulatú programok támadásaitól. A szoftver azonban nem tökéletes, és a biztonsági szoftver sem kivétel. Lehet, hogy antivírusának hiányozhat egy vadonatúj null napos támadás. Lehetséges, hogy inaktív, mert odafigyelésre van szüksége. Lehet, hogy nem fizetett, amikor ideje volt megújulni.

Különböző esetekben lehet egy vírus, trójai vagy más rosszindulatú program futtatni egy számítógépet, amelyet névlegesen vírusvédelem alatt áll. Ha ez történik veled, ne ess pánikba! Tartson tiszta fejet és kövesse az alábbi javaslatokat, hogy helyreálljon a támadásból.

Megállt az antivírusom működése?

Egy víruskereső segédprogramot általában csak akkor észlel, amikor megjelenik egy olyan értesítés, amely gratulál magának egy rosszindulatú program támadásának felismerésére és megszüntetésére. Persze, néhányuk értesíti Önt, amikor frissítették, mások havi jelentést jelenítenek meg arról, hogy mit tettek érted. De a biztonsági védelme az ideje nagy részét megőrzi.

Ezért érdemes ellenőrizni, hogy az antivírus időről időre működik-e. Keresse meg annak ikonját a képernyő jobb alsó sarkában található értesítési területen. Ha nem látja, kattintson az ikonra a rejtett elemek megjelenítéséhez. A Windows 10-ben úgy néz ki, mint egy caret ^. Kattintson a jobb gombbal a víruskereső ikonra, és kattintson a megnyíló menüválasztásra.

Szinte minden víruskereső zöld ikonnal, szalaghirdetéssel vagy képpel jelenik meg a főablakban, ha az összes beállítás megfelelő. Ha vörös vagy sárga színt látsz, valami nem megfelelő. Általában az antivírus megmondja, mi a baj, és gyakran van egy gomb vagy link a dolgok kijavításához. Előfordulhat, hogy át kell választania a beállításokat, hogy kijavítsa a problémát, amely megakadályozza, hogy zöld színű legyen.

Zöld van? Ez jó, de amíg itt van, ellenőrizze a statisztikákat, mint például a vírusvédelmi aláírások legfrissebb frissítését, a program legfrissebb frissítését és a legújabb vizsgálatot. Proaktívan azt is megmondhatja az antivírusnak, hogy ellenőrizze a frissítéseket, majd futtasson teljes ellenőrzést. Most biztosan működik!

Az antivírusom nem működik!

Ha a beállítások helytelenek voltak, vagy az antivírus nem volt naprakész, akkor lehet, hogy a rosszindulatú programok elcsúsztak mialatt a rendelkezésükre álltak. Honnan tudná, ha van rosszindulatú programja?

Egyes fertőzések nyilvánvalóak, felfedik jelenlétüket azáltal, hogy felpattanó hirdetéseket kényszerítenek még akkor is, ha nem használ böngészőt, vagy átirányítják a szörfözést a nem kívánt oldalakra. Néhányan még biztonsági szoftvert is tesznek, figyelmeztetve a káros rosszindulatú programok veszélyeire, és felajánlják, hogy áron rögzítik azokat. A Ransomware szintén készpénzt igényel, miután titkosította a fontos fájlokat.

A többi típusú rosszindulatú programok finomabbak. Megcsapta valaki a jelszavait? Lehet, hogy trójai részt vett. A közösségi média rosszindulatú program olyan bejegyzéseket készít, mintha a sajátja lenne, és megfertőzi azokat a barátokat, akik a hozzászólások linkjeire kattintanak. És természetesen, néha egyáltalán nincs jele annak, hogy rosszindulatú programok támadtak volna… amíg meg nem találja bankszámláját, vagy pedig hitelképessége elmaradt az Ön által nem elvégzett vásárlások miatt.

Hogyan lehet helyreállni a rosszindulatú programok támadásából?

Megtörténik. Időnként annak ellenére, hogy az antivírus teljesen frissítve és működőképes, egy kíméletes új rosszindulatú program törzs elhalad rajta. Ha az antivírus nem ismeri fel a veszélyt sem rosszindulatú aláírása, sem viselkedése miatt, be kell vonnia a SWAT-csapatot.

A legtöbb víruskereskedő társaság mentési lemezt kínál ISO fájl formájában, amelyet CD-re vagy DVD-re ír, vagy USB-meghajtóra telepít. A mentőlemezről történő indítás elindít egy különálló, általában Linux alapú operációs rendszert, beépített antivírussal. Ha a rosszindulatú program elkerüli az antivírust, mert az a Windowsba rejtett, a mentőlemez valóban segíthet. A Bitdefender Antivirus Plus még egyszerűbbé teszi a takarítást azzal, hogy megmentési módba indítja a számítógépet, nincs szükség lemezre.

Ezenkívül olyan agresszív tisztítási eszközöket is hozhat be, mint például a Malwarebytes. Az ilyen eszközök gyakran figyelmeztetik a mellékhatások esetleges károsodását, de ha aktív malware fertőzöttsége van, akkor valószínűleg kockázatot vállal. A legtöbb ingyenes, tehát ha valaki nem végez munkát, akkor lehetőséget adhat a következő versenyzőnek.

A Norton AntiVirus Plus szokatlan megközelítést alkalmaz. Amikor befejezi a vizsgálatot, megkérdezi, hogy érzi-e még rosszindulatú programokat. Ha igen, akkor kattintson egy linkre a Norton Power Eraser, a Symantec saját agresszív tisztító eszközének elindításához. Még ha nem Norton felhasználó is, ingyenesen letöltheti és futtathatja ezt az eszközt.

A Ransomware titkosította a fájljaimat

Ha trójai vagy vírus fertőzte meg a rendszert, mert az antivírus elavult volt, vagy egyszerűen elmulasztotta a támadást, akkor a fent leírt technikákkal helyreállíthatja. Ha azonban ransomware volt szó, akkor bajban vagy. A rosszindulatú program észlelése és törlése nem tesz semmit a titkosított fájlok visszaállításához.

Gondolhatja, hogy bölcs dolog harapni a golyót és kifizetni a váltságdíjat, de gondoljon kétszer, mielőtt ezt megtenné. Nincs garancia arra, hogy a fizetés megkapja a fájlokat, és nincs valódi ösztönző a csalóknak arra, hogy a fájlok visszafejtése után megfizessék. Nem olyan, mintha bejelentheti őket a Better Business Bureau-nak.

Ha a titkosított fájlok elég fontosak, logikusnak tűnik szakértő felvétele a helyreállításukra. Mielőtt azonban megtenné, alaposan vizsgálja meg a vállalatot. Egy nemrégiben elvégzett műtét során kiderült, hogy néhány úgynevezett szakértő egyszerűen fizeti meg a váltságdíjat, és akkor többet számít fel Önnek, mint a váltságdíj ára.

• 7 jele van malware és hogyan lehet megszabadulni tőle 7 Jelek van rosszindulatú programja és hogyan lehet megszabadulni tőle
• Mi a teendő, ha csapkodtunk? Mi a teendő, ha csapkodtunk?
• A biztonsági szoftver, a beállítások és az állapot ellenőrzése Hogyan lehet ellenőrizni a biztonsági szoftvert, a beállításokat és az állapotot

Valójában nincs szükség szakértő felvételére. Amikor a kutatók feltörik a ransomware törzs titkosítását, általában egy dekódolási eszközt tesznek szabadon elérhetővé. A váltságdíjjegy szinte mindig tartalmazza a törzs nevét és egy internetes keresést a " A ransomware visszafejtő eszköznek "megoldást kell kínálnia, ha van ilyen. A Kaspersky, a McAfee és a Trend Micro azoknak a víruskereső cégeknek a körében, amelyek ilyen eszközöket kínálnak. A Trend Micro még egy ransomware forródrótot is fenntart, amelyre ingyenes segítséget és támogatást hívhat fel.

Természetesen fennáll annak a lehetősége, hogy a fájlok eltűntek, a helyreállítás esélye nélkül. Ha ez a gondolat retteg, akkor induljon el, és hozzon létre egy átfogó felhőalapú biztonsági mentési rendszert a legfontosabb fájlokhoz. Most, ha ransomware támad, használhatja a fentebb leírt technikákat a támadó kiküszöbölésére, majd egyszerűen visszaállíthatja a fájlokat a biztonsági másolatból.

Szerezzen be új víruskeresőt

Ha a rosszindulatú programok túljuttak az antivíruson, annak ellenére, hogy teljesen naprakészek voltak, akkor csak egy feladat volt, és nem sikerült. Nem minden biztonsági termék készül egyenlő. A független víruskereső tesztelő laboratóriumok széles skáláját bocsátják ki a teszteredmények között, a tökéletestől a szörnyűig. Több tucat vírusölő eszközt teszteltünk a tesztbe (antivírus-tesztelési eljárásainkról itt olvashat), tehát ha változásra gondol, kérjük, olvassa el a részletes vírusvédelmi áttekintéseket, hogy segítsen a lehető legjobb választáson. Reméljük, hogy soha nem tapasztal hibát az antivírusvédelem.