Videó: SHOKUGEKI NO SOUMA opening 1 EM PORTUGUÊS: “Kibo No Uta” (November 2024)
A katasztrófa utáni helyreállítási igények meghatározása érdekében konzultált a vállalat minden érdekeltjével. Készítette a katasztrófaálló adatok, üzleti alkalmazások és minden egyéb kritikus technológia tervét, és ez most része a vállalat hivatalos politikájának. Lehet, hogy úgy gondolja, hogy készen állsz a legrosszabbra való felkészüléshez, de nem te vagy: távol tőle. A teljesen előkészített infrastruktúra kialakításának utolsó lépése az alkalmazottak képzése és a rendszeresen tervezett gyakorlatokhoz való ragaszkodás. Bár ez egyszerű lépésnek tűnik, a képzés és a gyakorlatok tervezése nehezebb, mint gondolnád. Ez is kritikus. A katasztrófa bekövetkezése után már túl késő elkezdeni az alkalmazottak oktatását. A kezdés ideje most.
Először, a szervezet vezetőségének és minden más döntéshozójának egyetértésben kell lenniük a képzési ütemtervvel kapcsolatban, és kötelezővé kell tenni a katasztrófaelhárítási képzést. Nem szükséges, hogy riasztóként jelenjen meg a személyzet, de fontos kijelenteni, hogy fontos a megfelelő vészhelyzeti eljárásokra képzés. Ezek az eljárások magukban foglalják annak biztosítását, hogy az alkalmazottak tudják, hogyan férhetnek hozzá a VPN-hez, ha nem telephelyen kell tartózkodniuk, vagy hozzáférniük kell minden olyan felhőszolgáltatáshoz, amely virtuális infrastruktúraként szolgálhat, amíg a vészhelyzet nem szűnik meg.
A munkavállalókat arra is fel kell hívni, hogy tájékoztassák az esetleges alternatív kommunikációt a katasztrófa idején. Ide tartozhat egy PBX vagy VoIP rendszeren beállított vészhelyzeti hangpostafiók, amely rendszeresen frissíti a vészhelyzet helyzetét, amelyet a munkavállalók hívhatnak, hogy ellenőrizhessék. Vagy magában foglalhatja a képzésben részt vevő személyzetet a mellékelt sípszó, rádiótelefon vagy speciálisan kijelölt mobiltelefon használatához vészhelyzetben.
Munkavállalói képzés
A katasztrófatervben részletezett, a munkavállalók számára a vállalati hálózathoz és annak erőforrásaihoz való hozzáférés érdekében vészhelyzeti tervek képezik a képzési terv alapját. Miután összeállította a tanítandó eljárásokat, beállíthatja a képzés ütemtervét.
Amikor az egészségügyi informatikai iparban dolgoztam, bármikor ki kellett képeznünk a személyzetet - különösen a klinikai alkalmazottakat, akik általában nagyon el voltak foglalkozva a betegek egészségének biztosításával - képzéseket kínálunk az egészségügyi ágazatban a „továbbképzés” részeként. Ez egy időszakos osztálytermi oktatás, amelyet a klinikai személyzet kap. Az utasítás általában orvosi eljárásokat és információkat tartalmazott. Az informatikai osztály azonban az osztályvezetőkkel és az emberi erőforrásokkal együttműködve integrálta az informatikai képzést, beleértve a sürgősségi eljárásokat is a szolgálatba. A klinikai személyzet már tervezett képzésén belül dolgoztunk.
Természetesen a nem egészségügyi iparágak általában nem folytatnak továbbképzést. Az ütemtervet azonban a vezetéssel és az emberi erőforrásokkal foglalkozó részleggel is összeállíthatja a munkavállalói képzési ütemtervek elkészítéséhez. A létesítmények osztályai általában felelősek a sürgősségi gyakorlatok elvégzéséért; velük együtt dolgozhat a technológiai katasztrófákra való felkészülés oktatásaként ezen fúrási eljárások részeként. Emellett olyan gyakorlatokat is végezhet, mint például a váltakozó áramforrás, az UPS biztonsági másolatának ellenőrzése, az alternatív internetes kapcsolatvonalak tesztelése, a berendezések és a személyzet áthelyezési eljárásainak átjárása, valamint a felhőben tárolt, többszörözött adatok elérése.
IT képzés
Ugyanolyan fontos, mint az alkalmazottak felgyorsítása, annak biztosítása, hogy az IT minden tagja szerepet játsszon a katasztrófaelhárítási tervben, és annak biztosítása, hogy jól képzettek legyenek ebben a szerepben. Még ennél is fontosabb, hogy rendszeres gyakorlatokat végezzen az informatika számára, mint a nem informatikai alkalmazottak számára, mivel az informatika fontos szerepet játszik abban, hogy a rendszereket vészhelyzet esetén is elérhetővé tegyék.
A szervezet méretétől függően akár fúrásokat és képzéseket is kibonthat. Túl időigényes és zavaró lehet egy olyan fúró futtatása, amely magában foglalja a katasztrófákra való felkészültség teljes tervét. Ehelyett gyakorlatokat és gyakorlatokat végezhet részben. Lehet, hogy minden második hónapban teszteli a feladatátvételt olyan adatok és rendszerek számára, amelyek replikálódnak a felhőalapú szolgáltatásokhoz. Alternatív hónapokban kipróbálhatja más terveket is, például a virtuális szerverek pillanatképeinek visszaállítását vagy a rendszerek akkumulátorra helyezését, hogy megvizsgálja, mennyi ideig tudnak futni. Válaszd a teljes gyakorlást legalább évente kétszer, és rendszeres időközönként tervezzen meg konkrét és kisebb edzést.
Megjegyzések és dokumentáció
Az irányított informatikai osztályon, amikor képzésünk volt, a képzésen részt vevő összes alkalmazottnak naplót kellett aláírnia. Annak nyomon követése, hogy az alkalmazottakat kiképezték, és az utóbbi képzéseken mikor vettek részt, elengedhetetlen ahhoz, hogy nyomon kövessük, kik még képzettek és ki kell frissíteni a képzési eljárásokat.
Az is jó ötlet, hogy jegyzeteket készítsen gyakorlatok és gyakorlatok alatt és után. Dokumentálja minden olyan eljárást, amelyet a személyzet összezavarhatott. Vegye figyelembe, hogy mennyi ideig tart a készenléti tervek elkészítése. Mindenesetre hallgassa meg a személyzet észrevételeit vagy a sürgősségi eljárásokkal kapcsolatos panaszokat. A legtöbb alkalmazott szeretné tudni, hogy mit kell tennie, és hogyan segíthetnek vészhelyzetben, ezért tapasztalataikat és tudásukat a terv finomításához is felhasználhatják.
