Videó: Citrix ShareFile Service Demo (November 2024)
Az első dolog, hogy néhány felhasználót létrehoztam a platformon. A Felhasználók kezelése oldalnak két lehetősége volt: az egyik a munkavállalók létrehozására, a másik az ügyfelek létrehozására. Ne feledje, hogy az üzleti terv a felhasználók mennyiségét öt alkalmazott számlára korlátozza. Van egy négyoldalas folyamat az alkalmazottak felvételéhez, amelyet elég unalmasnak találtam. Az első oldal az e-mail cím megadására szolgál, a második oldal profilinformációkat, például a nevet és a jelszót kért. Ez az oldal meghatározta a munkavállalói hozzáférési jogokat is, amelyek a fiókonkénti alapjogosultságoktól, például a gyökér szintű mappák létrehozásának és az ügyfél felhasználók kezelésének képességétől kezdve, a rendszergazdai jogosultságokig terjedtek, beleértve az összes e-mail megtekintését és a mappasablonok szerkesztését. Beállíthat egy sávszélesség-kvótát az alkalmazottra is. Ugyanezt a folyamatot követi ügyfelek hozzáadásakor. Az utolsó két oldal bemutatja, hogyan adhat hozzá felhasználókat a mappákhoz, és hogyan hívhatja meg a felhasználókat a fiókba.
A Citrix ShareFile Business két címjegyzéket tart fenn. Az első egy vállalati szintű címjegyzék, amelyhez minden alkalmazott hozzáfér, és a második egy személyes címjegyzék, amely kizárólag a munkavállalóra vonatkozik. Új munkavállaló vagy ügyfél létrehozásakor lehetősége van arra, hogy felvegye ezt a személyt a megosztott vállalati címjegyzékbe. Klónozhatja az alkalmazottakat vagy az ügyfeleket, így nem kell manuálisan beállítania az engedélyeket és a szerep-alapú hozzáférés-vezérlőket az egyes személyekhez. Tetszett a terjesztési csoportok funkciója is, mivel ez azt jelenti, hogy egyszerre elküldheti a fájlokat egy embercsoportnak.
Bár a létrehozási folyamat egyszerűsíthető ezen oldalak néhány összecsukásával, szerettem volna ellenőrizni a felhasználó hozzáférési jogait. Tekintettel arra, hogy nem fér hozzá az Active Directoryhoz az alsóbb szinteken, ezeknek a szemcsés vezérlőknek a megadása hasznos.
A Citrix AES 256 bites titkosítást használ a fájlok titkosításához, így azok védelem alatt állnak, az áthaladásuk során (azaz felfelé és lefelé a szerverekre), valamint nyugalomban. Amíg a címzett nem tölti le a fájlokat, maguk a fájlok sem mozognak sehova. Tehát nem kell aggódnia, hogy a fájlmásolatokat a levélkiszolgálón tárolják és más közbenső megállásokon tárolják.
Fájlok megosztása a Citrix ShareFile Business segítségével
A fájl küldése egyszerű. Kattintson a Megosztás elemre, és döntse el, szeretne-e e-mailt küldeni a Citrix ShareFile Business segítségével, vagy inkább a fájlra mutató linket szeretné, ha a saját e-mail kliensébe esik. Ez utóbbi módszer akkor hasznos, ha azt akarja, hogy az e-mail „Feladó:” mezője tőled származjon, nem pedig a Citrix ShareFile Business automatizált válaszától. Például, ha nagyon sok információ van, amelyet fel kell vennie az e-mailbe, a hivatkozási módszer biztosítja, hogy mindent egybe rakhasson. Ha van üzleti fiókja, titkosíthatja az e-mail tartalmát, mielőtt elküldi.
A Citrix ShareFile Business nagyon komolyan veszi a követést, részletes információkat ad a Tevékenység naplóból, és engedi, hogy a linkek lejárjanak. A legrövidebb ablak egy nap, de szerettem volna, ha még rövidebbet, még egy órát is láttam volna. Meglepődtem, hogy nincs mód arra, hogy a fájlt "Csak kilátásként" állítsák be, ha nincs a virtuális adattár terv. A fájl letölthető legalább egyszer, tehát ha csak a Csak nézet módra van szüksége, akkor inkább inkább a Globalscape EFT Cloud Services szolgáltatást használja. Ha úgy dönt, hogy linkeket használ, akkor a fájlt feltöltés vagy letöltés előtt kényszerítheti a címzettet a bejelentkezésre. Ily módon nem számít, ki kapja el a linket; Ha bejelentkezésre van szükség, csak a felhatalmazott alkalmazottak és az ügyfelek láthatják a tartalmat.
Van egy Fogadási mód is, amely segít eltávolítani a File Transfer Protocol (FTP) szerver szükségességét, amelynek saját biztonsági kérdései vannak. A Fogadás módban e-mailt küld valaki másnak, egy hivatkozással egy mappára (alapértelmezés szerint a Fájlmezőbe), és kéri a fájlok feltöltését erre a linkre. Munkavállalóként betekinthet a File Box mappába, és láthatja, hogy valaki más helyezte fel a fájlt arra a helyre. Ez kissé hasonló ahhoz, hogy a munkaterületek hogyan működnek a Globalscape EFT Cloud Services szolgáltatásban.
És ne aggódjon az FTP szerver elvesztése miatt. A Citrix ShareFile Business lehetővé teszi a fiókhoz való kapcsolódást egy FTP-klienssel - ez egy hasznos szolgáltatás az FTP-kiszolgáló fájljainak megragadására szolgáló automatikus szkriptek számára. Vadonatúj felhasználóként, egyszeri ügyfélként és alkalmazottként az értesítési e-mail könnyen érthető volt és egyértelmű volt, hogyan lehet feliratkozni vagy elérni a fájlt.
Támogatás, integrációk és menedzsment
Annak ellenére, hogy felhőalapú szolgáltatás, a Citrix ShareFile Business számos mobil és asztali klienst kínál a könnyű használathoz. Telepíthet egy Outlook beépülő modult, amely automatikusan felismeri és feltölti a mellékleteket a Citrix ShareFile Business alkalmazásba, biztosítva a címzettek számára letöltési linket. Telepíthet egy asztali widgetet a Windowshoz (akár a Windows 8 alkalmazáshoz) és a Mac OS X-hez is, amely lehetővé teszi, hogy a fájlokat a Citropx ShareFile Business mappába húzza és átengedjék a la Dropbox-ban. Telepíthet mobil alkalmazásokat iOS, Android, Windows Phone és BlackBerry alkalmazásokhoz.
Vannak csatlakozók harmadik féltől származó tárolási szolgáltatásokhoz, például a Google Drive, SharePoint, Box és Dropbox. A Csatlakozók saját hálózati megosztásokkal is használhatók. A csatlakozók lehetővé teszik a Citrix ShareFile Business használatát az ezeken a helyeken tárolt fájlokkal anélkül, hogy letöltené és újra feltöltené a fájlt - ami különösen akkor hasznos, ha nem akarja, hogy bizonyos adatok szabályozási okokból elhagyják a saját hálózatát. A megosztási link URL-jeit és az online portált testreszabhatja, hogy megfeleljen a márkájának.
A Citrix ShareFile Business helyileg képes felismerni az eszközöket és szinkronizálni a fájlokat a Citrix ShareFile Business fiókban, biztosítva a fájltárolási szolgáltatás, például a Dropbox előnyeit. Ha később úgy dönt, hogy egy eszköznek nem kell többé fájljait tartalmaznia (mert például elvesztette az eszközt), akkor egyszerűen visszavonhatja az engedélyeket, és törölheti a fájlokat az eszközről. A mobil eszközkezelés (MDM) ezen szintje vonzó és hasznos.
Az ügyfélszolgálat egyszerűen szólva csillagjegyű. Az összes terv 24 órás ügyfélszolgálatot kínál, hétvégén, éjszaka közepén és ebéd közben megpróbáltam felhívni, hogy megtudjam, milyen gyorsan tudok segítséget kapni. Hozzáfértem az online csevegéshez és az ingyenes telefonszámhoz, és kérdését e-mailben is elküldheti nekik. Online tudásbázis és felhasználói fórum szintén rendelkezésre áll, ha kérdéseire válaszokat szeretne találni, mielőtt felhívná az ügyfélszolgálatot. Az ügyfélszolgálat képviselői, akikkel a chat-en és a telefonon is kapcsolatba léptem, alaposak és segítőkészek voltak. Elmagyarázták, hogy miként kapcsolhatják be a multi-factor Authentication (MFA) szolgáltatást a Google Authenticator használatával, és elmagyarázták a dinamikus vízjelölést, ezt a funkciót csak a virtuális adatszoba verziójában találják meg. A dinamikus vízjelölés egyéni vízjelet ad a dokumentumokhoz, így nyomon követheti, mely felhasználók nyomtatják ki vagy mentették el a fájlt.
Citrix ShareFile Business, biztonságos és egyszerű MFT
A Citrix ShareFile Business az összes biztonsági szemponttal foglalkozik (így a vállalkozások arra összpontosíthatnak, hogy kinek engedik meg, hogy mely fájlokat nézze meg), és megoldja azt a problémát, hogy ezek a vállalkozások hogyan kapják meg a fájlokat az egyének számára. A Citrix ShareFile Business szolgáltatásainak listája kissé rövidnek tűnt a szerkesztők Choice GlobalscapeSCAPE EFT felhőszolgáltatásainkhoz vagy a helyszíni ajánlatokhoz, például a Coviant Software Diplomat MFT Standard és a Linoma Software GoAnywhere MFT Standard összehasonlításához. A Citrix ShareFile Business erőssége azonban abban rejlik, amit kínál. A helyi tárolási támogatás hasznos, valamint az, hogy adatokat törölhet az eszközökről.
A Citrix ShareFile Business nagyszerű élményt nyújt, anélkül, hogy arra kényszerítené a felhasználókat, hogy drasztikusan megváltoztassák munkafolyamataikat. Ezért megszerzi a Szerkesztők általi kijelölést. Azoknak a vállalkozásoknak, akik már használják a Citrix más dokumentumkezelő eszközeit, például a Workspace Cloud, a Xen és a NetScaler, a Citrix ShareFile Business használata csak a következő természetes lépés.
