A bot forradalom? nem pontosan | john c. Dvorak

A Bot Forradalomról beszélünk, mint a következő nagy dologról.

A bot szó robotból származik, és először a társalgó korszakában jelent meg, amely 1985-ben tetőzött a web előtti időben. A szó maga a 1400-as évekre nyúlik vissza, de ez egy kimerítő kifejezés, amelynek semmi köze sincs a robotokhoz. Azóta csodálatosvá vált: ez a jövő.

Ha olyan bottal találkozik, amely megpróbál beszélgetést indítani egy IRC beszélgetőteremben, akkor a "bot" szót egyetlen sorra teheti, és a legtöbb chatbot visszaadja a bot nevét, és ki birtokolja. Ha azt kérdezi, hogy "bot vagy?" általában hamis választ fog adni, megpróbálva meggyőzni arról, hogy nem bot. Szerintem ezeket a régi botokat.

Még szórakoztatóbb a telefonon keresztüli robo-hívások, amelyek ma valamilyen interaktív botot alkalmaznak, ami nagyon izgalmas. Ezek közül csak háromban találkoztam vadonban az elmúlt hat hónapban. Kettő női hanggal érkezett, hasonlóan a mindenütt jelenlévő "Rachel a kártyaszolgáltatásokból" robbantóhoz.

Amikor először futottam be ebbe a robotba, ostobán lógtam, és átadtam egy kutatási lehetőséget. Másodszor interakcióval figyeltem meg a kódolás minőségét. Megfelelő volt. A hang kitűnő volt, és pontosan reagált bármi, amit mondtam. Érezhető hiány volt a valódi érzelmekből, és nyilvánvaló hamis lelkesedés volt a hangjában. Soha nem voltam biztos benne, hogy mit csináltam rosszul, de pár percig tartó interakció után megállt a beszélgetés és továbbadtam a hívást valaki, akinek a neve "Bill", aki megkérdezte tőlem, szeretnék-e kijavítani a hitelkártya-problémáimat.

Amikor azt mondtam neki, hogy nincs hitelkártyám, és megkérdeztem tőle, miért hívta, hirtelen lógott.

Egy hónappal később végre megkaptam a harmadik interaktív robothívást. Ezúttal megnézem, meddig tudom tartani a sorban. Férfi hang és valami furcsa zümmögés szólalt meg a vonalon, amely úgy hangzott, mint a szalagsziszegő hang. Azonnal azt hittem, hogy robot.

Meg kell említenem, hogy a másik két hívásnál legalább három interakcióra volt szükség, hogy megbizonyosodjon róla, hogy robot volt-e, bár azonnal gyanakvóvá vált. Azt hiszem, hogy a gépek nem elég gyorsak ahhoz, hogy elemezzék azt, amit mondtam, majd megragadja a megfelelő klipet, hogy nekem játszhasson. Valami így ment:

"Szia, ez John?"

"Igen."

(nincs kellemetlen szünet)

"Hogy van ma?"

"Ki ez?"

(hosszú kínos szünet)

"Jim vagyok…"

Felfedeztem, hogy bármilyen falon kívüli válasz vagy kérdés megnehezítette a gépet. Azt hiszem, hogy a "how are you?" Után feltett kérdés, akkor lehet a legjobban. A következő válaszokat javaslom: "Miért kérdezel tőlem ezt?" "Hadd kérdezzem neked ugyanazt." "Van kiskutyád?" Megkapod az ötletet. Kísérletezzen a megfelelő válaszok variációival is.

Sikerült egy rövid beszélgetésbe hoznom a botot. A leghosszabb szünet az volt, hogy felrobbantottam: "Ön egy bot?" Azt hiszem, két vagy talán három másodperc telt el, mielőtt azt mondta: "nem".

Ez azonnal megválaszolta a kérdést: "Feküdnek-e botok?" különféle tech filozófusok kérdezték, akik ezeket a dolgokat valóban komolyan veszik. Tapasztalataim szerint a botok mindig hazudnak. Be vannak programozva hazudni.

A hazugság a robotok természetes állapota. Tehát nincs oka feltételezni, hogy ez valaha is megváltozik, és kezdettől fogva megbízhatatlanná teszik őket. Ez azt jelenti, hogy mindezek a magas elvárások, amelyeket a botok olcsó személyes asszisztensként töltenek be (Uber túrák megrendelése és a naptáraik kiegyenesítése, repülőjegyek megszerzése stb.), Kockázatosak.

Sőt, ami még rosszabb, az 1980-as évek óta hallom ezeket az ígéreteket. Csak akkor nem volt szó a "botokról". Ekkor a hűtőszekrény önmagában rendelte meg a tejet, és a mosógép felhívta a javító embert, amikor rögzítésre szorult. Az úgynevezett bot-forradalom e régi buktató ígéretek újbóli felvétele. Semmi sem változott, kivéve, ha a robo-hívások sokkal szórakoztatóbbak.