Videó: Online kereskedelem (November 2024)
Az e-kereskedelem nem csak növekszik, hanem fejlődik. Az e-kereskedelem növekedésének exponenciális üteme messze meghaladta az online kereskedelem megfelelő szabályozása és a fogyasztói identitáscsalás megelőzése érdekében bevezetett biztonsági intézkedések általános érvényesülését. Minden alkalommal, amikor új e-kereskedelmi innováció kerül kiadásra, új biztonsági kockázat merül fel a fogyasztók számára. Mivel az amerikai e-kereskedelem értékesítése önmagában várhatóan 12 százalékkal növekszik 2013-ban, és az e-kereskedelem világszerte várhatóan 1, 298 trillió dollárt fog elérni, az online biztonságos tranzakciók meghatározásának teherét a legnehezebben kell az egyes fogyasztókra hárítani.
A mai fogyasztót naponta különböző online kereskedelem lehetőségeinek, választási lehetőségeinek és döntéseinek labirintusa szembesíti, amelyek egyike sem volt elérhető vagy akár megvalósíthatatlan 20 évvel ezelőtt. Az e-kereskedelem lendületet és elfogadottságot szerez; a korábban kockázatos online tevékenységeket, például a banki tevékenységeket biztonságosnak és megbízhatónak tekintik, ám az érzékeny információk online eléréséhez használt népszerű módszerek komoly biztonsági kockázatokat jelentenek. A legtöbb fogyasztó túl könnyedén elfogadja a feltételeket másodlagos gondolkodás nélkül, veszélyeztetve az online névtelenséget és a magánélet védelmét.
Noha az online kereskedelem biztonsági kockázatokat jelent, az e-kereskedelem fogyasztói előnyei messze meghaladják a boltban történő vásárlás visszatérését. Végül is a bevásárlóközpontba vezetés befolyásolja az autóbalesetet; A hitelkártya ellopása a pénztárnál kockázatot jelent a hitelkártya-lefedettség szempontjából. Mindig vannak kockázatok, de az e-kereskedelem világának fejlődésével át kell vennünk ezt a dinamikus ipart, és szem előtt kell tartanunk a következő öt alapvető biztonsági tippet.
1. Ossza meg óvatosan
Csak a szükséges részeket ossza meg
Soha ne osszon meg többet, amint az feltétlenül megköveteli, különösen a nagyon érzékeny személyes információkat, mint például a társadalombiztosítás vagy a járművezetői engedélyek száma. Az eladók online pénztárlapokat hoznak létre mezőkkel az ügyféladatok összegyűjtése érdekében a irreleváns részletekhez, de nem kérik, hogy ezeket a mezőket kitöltse. Hagyja ki azokat a kérdéseket, amelyeket nem jelöl meg csillaggal, és ezzel jelentősen javítja a vásárlás anonimitását
Gondolkodjon az eszközök megosztása előtt
Vizsgálja meg újra, mennyire szabadon osztja meg a vásárláshoz használt eszközöket. Ha van digitális pénztárca alkalmazás, akkor nem a legjobb ötlet, ha egy idegen ember telefonjának használja a hívást. Ha bejelentkezik otthoni készülékein a bevásárló webhelyekre, egyszerűen kérje meg, hogy a vendégek használjon másik böngészőt. Gondoljon minden olyan eszközre, amelyet vásárlásához a pénztárcájához hasonlít. A megosztás anélkül, hogy kétszer is gondolkodna volna, vagy az alapvető óvintézkedések megtétele nélkül, csak egy problémát keres az úton.
Különös óvatosság szükséges, ha a mobiltelefonját bármilyen e-kereskedelmi tevékenységhez használja. A Jailbroken telefonok általában nem alkalmasak biztonságos kereskedelemre, mivel a szélhámos letöltéseknek valószínűleg hiányoznak a megbízható biztonsági szolgáltatások. Vigyázzon, ha a felhasználóneveket, jelszavakat, banki számokat és egyéb érzékeny információkat tárolja a telefonján, ideértve a titkosnak vélt alkalmazásokat is. Ha e-mail csatlakozik a telefonhoz, soha ne küldjön nagyon érzékeny információkat másoknak vagy akár magának is. Kezelje telefonját úgy, mint a hitelkártyája; elvesztése vagy ellopása esetén a biztosíték kárának csökkentésének egyik első lépése a pénzügyi intézményhez vagy a hitelkártya-szolgáltatóhoz forduljon.
Ezenkívül, ha aktívan vásárol egy mobil eszközön, érdemes fontolóra venni egy jelszókezelőt vagy más mobil biztonsági eszközt a fejlett védelem érdekében.
Megosztott Wi-Fi = nem biztonságos Wi-Fi
Ökölszabályként feltételezzük, hogy az összes megosztott Wi-Fi hálózat nem biztonságos az érzékeny adatokkal szemben. Az internetes szörfözés megosztott Wi-Fi hálózaton keresztül az internetes bankszámlakivonattól a Gmail-fiókokig mindent veszélyeztethet. Szinte lehetetlen pontosan felmérni, hogy a Wi-Fi hálózat mennyire biztonságos, és ezért a legjobb ha óvatosan hibázik.
Biztosítani kell azt is, hogy mobil tranzakciók végrehajtása közben nincs-e csatlakoztatva a megosztott Wi-Fi-hez. A telefon beállításain belül mentett hálózati jelszavak értesítés nélkül automatikusan kapcsolódnak a korábban használt Wi-Fi hálózatokhoz. Óvintézkedésként a mobiltelefonos tranzakciók megkezdése előtt a legjobb letiltani a telefonon a Wi-Fi-t.
2. Ellenőrizze az összes URL-t
Ellenőrizze a biztonságos kapcsolatok URL-jét
A rendszeres online vásárlók tudják, hogy ellenőrzik-e az URL-ek "https" biztonságát online tranzakciók során, de sokan nem tudják, hogy gyakran ellenőrzik-e. A fizetési folyamat minden lépésében a webhely URL-jét titkosítani kell, vagyis a "https" helyett a "https" oldalt kell olvasni.
A mobil weben történő vásárláskor is fontos ellenőrizni a "https" -et. A mobil vásárlások megkönnyítik a könnyű használatot és a kényelmet, így még fontosabb, hogy időt fordítson az URL ellenőrzésére.
Használjon URL-eket a webhely legitimitásának ellenőrzéséhez
Az URL-ek ellenőrzése különösen fontos az s és a hiperhivatkozások révén felfedezett webhelyek legitimitásának megfejteni. Bármely link, amelyet e-mailben, közösségi média megjegyzésben mutatnak be, vagy csaló webhelyre viheti. A helyzet még rosszabbá tétele érdekében a hamis webhelyek gyakran gyakorlatilag nem különböznek egymástól a legális webhelyektől. Függetlenül attól, hogy miként érkezik meg egy webhely, vagy milyen tiszta módon jelenik meg, vizsgálja meg az URL-t. Nem kell megértenie annak összes részét, de ha a gyökértartománynév (a "www." Utáni rész) nem egyezik a webhely tartalmával, valószínűleg máshol is meg kell vásárolnia.
3. Kérdés vásárlás előtt, Mentés kérdés nélkül
Kérdés minden webhelyen
Az online csalások elkerülésének egyik legegyszerűbb módja a törvényes webhelyekkel való tranzakció biztosítása. Az URL érvényességének ellenőrzése mellett egy egyszerű kétlépéses eljárás segít a webhely hitelességének biztosításában. Először ellenőrizze, hogy a vásárlást tervező webhelyen érvényes "Rólunk" vagy "Kapcsolat" oldal található-e a felsorolt elérhetőségekkel. Másodszor, erősítse meg, hogy a társaság valamilyen típusú közösségi média-jelenléttel rendelkezik.
Google a webhely domainje; annak Twitter, Facebook és / vagy LinkedIn fiókjainak jelen kell lenniük az első néhány eredményoldalon. Az eredeti vállalatok aktív közösségi számlákkal és online beszélgetéssel fognak működni a fogyasztókkal, míg a csaló webhelyek valószínűleg megmutatják a Google fogyasztói panaszok, BBB-figyelmeztetések vagy egyéb csalásokra vonatkozó eredményeit.
Jegyezze fel az összes vásárlási adatot
Minden vásárlás után ellenőrizze, hogy van-e tranzakció. Mindig meg kell kapnia egy visszaigazolási számot vagy e-mailben kapott nyugtát a szállítmányok követési információival együtt. Tartsa meg az összes nyugtát és a visszaigazolási számot, a weboldal elérhetőségének másolatával együtt.
Ha nem biztos benne, hogy egy tranzakciót kap-e a get-go programban, akkor képernyőképernyőn nyugtázza a megerősítő oldalt és a vásárlás utáni információkat. A képernyőképeken olyan adatokat menthet, amelyekre Ön még nem tudja, hogy szüksége van, például a bejelölési mezőket, amelyeket a folyamatban lévő kifizetésekhez jelölve hagytak, vagy a tagság aktiválását. Összességében minél több dokumentáció van, annál jobb.
4. A fizetési módszereket tartsa külön a bankszámláktól
Válassza a hitel, nem a bankkártyás fizetést
Bár a hitelkártyák és a betéti kártyák egyaránt felhasználhatók műanyag fizetési módként a boltokban, a hitelkártyák a legjobb online vásárláshoz, az online csalás elleni védelemnek köszönhetően. Ha hitelkártyával fizet, a fizetés technikailag hitelkártya-társaságtól származik, nem pedig közvetlenül a bankszámlájáról levonott pénzbeli kifizetésnél. Az esetleges feldolgozási hibákat vagy többletköltségeket könnyedén fel lehet tüntetni a hitelkártya-kimutatáson, ha még nem hamarabb a hitelkártya-társaság szokásos csalásvédelmi intézkedéseivel.
Alternatív megoldásként a betéti kártyás fizetések közvetlenül a bankszámlájukból vonják le a pénzt, és a tény után sokkal nehezebb letölteni vagy kijavítani. A betéti kártyával kapcsolatos információk szintén a hackerek elsődleges célpontjai, mivel egyszerű útvonalat kínálnak a fiókok eléréséhez és ürítéséhez.
Használjon virtuális hitelkártyákat, ha szükséges
Számos pénzügyi intézmény és hitelkártya-társaság kínál virtuális hitelkártyákat (VCC) bizonyos online vásárlásokhoz. A virtuális hitelkártyák ideiglenes fizetési kártyák, akár fizikai műanyagként, akár generált hitelkártya-szám formájában, amelyek külön vannak a banki adatoktól. Ez a fajta eldobható hitelkártya-fizetési módszer előre beállított kiadási összeget tartalmaz, a szokásosnál rövidebb lejárati dátummal rendelkezik, és a legtöbb fizetési szempontból megegyezik a szokásos hitelkártyákkal.
A virtuális hitelkártya-fizetéseket általában a hitel- vagy bankkártyákon terhelik, nem pedig közvetlenül a bankszámlájukra, alapvetően további védettséget kínálva. Virtuális hitelkártyával történő fizetéskor a banki adatok elkülönülnek az egyedi vásárlástól, így biztosítva, hogy a kártya számát ellopták-e, a hackerek nem férhetnek hozzá az Ön számlájához, vagy csalárd módon újra felhasználhatják a kártyát.
5. Csak egy online azonosítója van, tehát olvassa el
Ha úgy gondolja, hogy nincs online identitása, tévedsz. Csak egy e-mail címre vagy egy Facebook-fiókra van szüksége, és már van online identitása. Nem számít, mennyire óvatos vagy az e-kereskedelem területén, a legjobb módja annak, hogy megvédje magát, az online identitás aktív monitorozása.
Védje online identitását a társadalmi oldalon
Az online vásárlás egyre inkább társadalmi jellegűvé válik: a webes eladások 50% -a várhatóan a közösségi médián keresztül fog megtörténni 2015-ig. Minden alkalommal, amikor csatlakozik egy új webhelyhez a „Bejelentkezés a Facebookon” opción keresztül, kibővíti online identitását. Valójában sok webhely először nem e-mailben, hanem egy közösségi média fiók összekapcsolásával kéri tagságra. Amikor ezután folytatja a tranzakciókat ezeken a harmadik felek webhelyein, miközben be van jelentkezve a Facebookon vagy a Twitteren keresztül, alapvetően összekapcsolja a fiókot hitelkártyával.
Ez közvetlen kapcsolat? Technikailag nem. Használják majd online identitásának kialakításához? Teljesen. A közösségi média jelenléte meghatározza digitális lábnyomát arra a pontra, amikor a vállalatok arra törekszenek, hogy a közösségi média identitását az online fizetési csalások és a szociális jelek elleni küzdelem érdekében használják fel a közeljövőben.
Miután rájött, hogy online tevékenységei nagy része összekapcsolódik, jobban megvédheti magát az átgondolt választásoktól, amelyek veszélyeztethetik az adatait. Csakúgy, mint nem tehet közzé valamit, amelyet nem akarja, hogy a munkáltató láthasson a Facebookon, úgy sem szabad közzétennie semmit, amelyet a hackerek nem szeretnének látni, például képet a vezetői engedélyről vagy útlevéllel, semmit a otthoni cím és minden pillanatkép, amely látható hitelkártyát vagy hitelkártya számot tartalmaz. Ezenkívül okos választani a jelszavakat, jelmondatokat és a biztonsági kérdésekre adott válaszokat, amelyek nem vezethetők le az online társadalmi jelenlétéből.
