23 Alexa ismeretekkel kell rendelkeznie a kisvállalkozás számára

Az Amazon Alexa és más digitális asszisztensek megváltoztatják az információszerzés és az intelligens otthonunk irányításának módját. Alapvetően megváltoztatják a számítógépes eszközökkel való kölcsönhatás módját. Csak azt a felületet megkarcolták, hogy mit tehet a hanggal aktiválható intelligencia, és az Alexa Skills Kitnek köszönhetően bárki készíthet készségeket az Amazon sokoldalú digitális asszisztense számára.

Az Alexa Skills Kit segítségével elkezdjük látni olyan eszközök potenciálját, mint az Amazon Echo, az Amazon Echo Dot és az Amazon Tap, a szórakoztató szalon trükkökön túl. Minden új, innovatív Alexa készséggel, amelyet létrehozunk és hozzáadunk a listához, látjuk a különbséget, amelyet a hanggal aktiválható digitális asszisztens elősegíthet a kis- és középvállalkozások (SMB) mindennapi működésében.

A vállalatok és a fejlesztők napról napra tovább fejlesztik az Alexa készségeket. Az Echo vagy más csatlakoztatott Alexa eszköz irodájába történő felépítése máris kezdheti az osztalék fizetését az ütemezéstől és a termelékenységtől az e-mail marketingig és a webhelyek megfigyeléséig. Az alábbiakban áttekintettük a jelenlegi készségek katalógusát, és összeállítottuk a 23 kötelező Alexa készség listáját, amelyeket ma engedélyezhet az SMB számára.

Naptár, konferencia és ütemezés

1. Konferencia menedzser

A Vonage által épített Konferenciakezelő készség szinkronizálódik a Google Naptárral, hogy azonosítsa a következő konferenciabeszélgetést, és megmentse a tárcsázás nehézségeit. A Konferenciakezelő beolvassa a naptárát, tárcsázza a konferencia számát, beírja a találkozó vagy a résztvevőkódját, majd felhívja Önt az Alexa-kompatibilis eszköz. Csak annyit kell mondania: "indítsd a hívást". A készség jelenleg számos konferenciaszolgáltatást támogat, köztük a Cisco WebEx Meeting Center, a Citrix GoToMeeting és a Vonage Business szolgáltatást.

Példa parancs: "Alexa, mondd meg a Conference Manager-nek, hogy indítsa el a konferencia-beszélgetést."

2. E-mail asszisztens

Az eladó és munkatársak számára, akik folyamatosan útközben vannak, az Email Assistant készség egyszerű módja az utazási információk megszerzésének. A termelékenységi szoftvergyártó, az EasyilyDo által készített készség lehetővé teszi Alexától, hogy megkérdezzék repülési, szálloda- vagy autókölcsönzési adatait, és elemzi a beérkező levelek mappáját az utazási adatok visszaolvasása érdekében. Az Exchange, Gmail, iCloud, Yahoo és más e-mail szolgáltatókkal működik; Ha azonban több Gmailt vagy más e-mail fiókot szeretne csatlakoztatni, akkor el kell készítenie egy EasilyDo fiókot, és manuálisan hozzá kell adnia azokat. Szeretnénk látni, ha ez a készség az egyszerű utazási részletekből egy teljesebb, hanggal aktiválható e-mail készséggé alakul, de az Email Assistant jó kezdete.

Példa parancs: "Alexa, kérdezd meg az e-mail asszisztenst, hogy mikor indul el repülésem."

3. FreeBusy ütemezési asszisztens

A FreeBusy ütemezési asszisztens segíti az értekezletek összehangolását és az ütemezés napjának megőrzését. Miután engedélyezte, megkérheti az Alexát, hogy ellenőrizze, van-e kapcsolattartó egy adott időpontban, és ütemezze az eseményeket vagy a konferenciahívásokat (bár ez nem olyan jó a konferenciahívások kezelésében, mint a fent említett Konferenciakezelő). Hasznosabb az ütemterv gyors ellenőrzésének és a konfliktusok elkerülésének egyik módja, mielőtt egy ülést ütemezne. A készség számos naptárral szinkronizálódik, beleértve az Exhange, a Google Calendar, az iCloud, a Microsoft Outlook és a Microsoft Office 365 alkalmazást.

Példa parancs: "Alexa, kérje meg a FreeBusyt, hogy kiderüljön-e szabadon Juan telefonhívásra február 23., csütörtökön."

4. Gyors események

A Gyors események segítségével az Alexa eseményeket adhat hozzá az elsődleges Google Naptárhoz. Ellenőrzi az egymással ütköző eseményeket, és az esemény hozzáadása előtt megerősítést kér. Az Alexa emellett minden olyan információt kér, amelyre szüksége van a beszélgetésen belüli esemény ütemezéséhez. Az események alapértelmezés szerint 50 percre vannak ütemezve, de bármilyen egyedi hosszúságot megadhat. A készség támogatja a többnapos és egész napos eseményeket is.

Példa parancsokra:

Alexa: "Mit szeretne hozzáadni a naptárához?"

Te: "Adj egy találkozót Juan-nal."

Alexa: "Melyik napra kell ütemeznem az eseményt?"

Te: "Holnap"

Alexa: "Mikor kell ütemeznem az eseményt"

Te: "14:00."

Kommunikáció és együttműködés

5. Chat Bot for Slack

A laza addiktív. Noha a népszerű együttműködési alkalmazásnak nincs hivatalos Alexa képessége, a Chat Bot for Slack készség megfelelő tisztességes stand-in. Ha engedélyezte, a készség lehetővé teszi a linkek létrehozását a Slack-fiókjához, és lehetővé teszi, hogy az Alexa-eszközön keresztül küldjön üzenetet a Slack-hoz, egyszerűen csak az üzenet és a csatornának a megadásával, ahova az üzenetet el szeretné küldeni.

Példa parancs: "Alexa, mondd el a Chat Bot-nak, hogy" A vonatom késik "üzenetet akarok küldeni a #status csatornára."

6. Szerkessze a Dokumentumokat

Noha a Google nem készítette, a Dokumentumok szerkesztése készség nagyszerű módja annak, hogy Alexa segítségével menet közben létrehozhassa és szerkesztheti a Google Dokumentumokat, és hogy megbizonyosodjon arról, hogy ezt a nagyszerű ötletet papíron megkapja, még mielőtt elmenne. A Dokumentumok szerkesztéséhez szinkronizálnia kell egy Gmail-fiókkal és a Google Drive-val, majd a készség lehetővé teszi, hogy az Alexa felsorolja a 10 legutóbb használt fájlt, hozzon létre vagy nyisson meg egy Google Doc-ot, Sheet-et vagy Slide-t, és szerkessze, vagy adjon hozzá ehhez a fájlhoz.

Példa parancsokra:

"Alexa, kérje meg a Dokumentumok szerkesztését, hogy sorolják fel a fájlokat."

"Alexa, kérje meg a Docs Szerkesztőt, hogy hozzon létre egy Ötletek nevű dokumentumot."

"Alexa, kérje meg a Docs Szerkesztőt, hogy frissítse az Ideas fájlt a… -nel."

7. Mesterindító

Ez az elérhető Alexa egyik legforróbb képessége és jó okból. A Mastermind lehetővé teszi a telefon értesítéseinek elérését, szöveges üzenetek fogadását és küldését, telefonhívások kezdeményezését, a hívó fél azonosítójának beolvasását, az alkalmazások elindítását és egyebeket. Ez egy hang által aktivált termelékenységi és kommunikációs erőmű. A készség jelenleg a zárt bétaverzióban van a magas igény miatt, de ha engedélyezi a készséget, bekerül a várólistába.

Példa parancs: Amikor a telefon csörög, mondja: "Alexa, kérdezd meg a Mastermind-t, aki hív." Ha nem kívánt hívásokat szeretne küldeni a hangpostára, mondja: "Alexa, kérje meg a Mastermindot, hogy utasítsa el a hívást".

Adatok és hírek

8. Indítási jel

Az Alexa egyik legtermészetesebb felhasználása a kereshető információk azonnali forrása. Az Startup Signal arra koncentrálja ezt a készséget, hogy valós idejű üzleti híreket küldjön Önnek. Engedélyezése után az Alexa híreket fog adni az induló vállalkozásokról, az angyal befektetőkről, a kockázatitőke-társaságokról, a vállalati befektetőkről és az induló vállalkozásokkal kapcsolatos régiókról. Ez egy egyszerű módja annak, hogy felfüggeszti az üzleti világ tetejét, és ellenőrizze, hogy indulásakor vagy az SMB-nek lehetősége van-e.

Példa parancs: "" Alexa, mi a Flash Briefing?"

9. Hangmetrikák

A Voice Metrics átveszi ezt a valós idejű adatinformációt, és testreszabja azt bármilyen üzleti adat számára, amely az Ön számára legfontosabb. A készséghez szükség van egy Amazon-fiókra és egy Zapier-fiókra az egyedi üzleti eligazítás elkészítéséhez. A Voice Metrics olyan szolgáltatásokkal integrálódik, mint például a Google Sheets, a Slack és a Zapier-hez integrált bármely más adatforrás, hogy adatokkal szolgáljon az értékesítési igényektől és az új ügyfelektől a vállalkozás minden részlegének állapotáig. A készség igényel némi testreszabást, de a cserébe kapott adatok megéri.

Példa parancs: "Alexa, kérdezd meg a Voice Metrics-t az én tájékoztatásomért."

10. Web Analytics

A hírek és a kurátusi adatok mellett az Alexa valós idejű webhelyfrissítéseket is nyújthat Önnek. A Web Analytics szinkronizálódik a Google Analytics szolgáltatással, hogy frissítéseket kapjon webhelye forgalmáról és a látogatói számról. Ahelyett, hogy bejelentkezett a Google Analyticsbe, engedélyezheti ezt a készséget, hogy bármikor kérje Alexától a valós idejű webhely forgalmi számát. A kérdéseit tovább koncentrálhatja olyan mutatókra is, mint például a munkamenet átlagos időtartama és az oldalak látogatásonként.

Példa parancs: "Alexa, kérje a Web Analytics-et a teljes jelentéshez."

Logisztika, menedzsment és pénzügyek

11. BMC szoftver

Bármely üzleti vállalkozás számára, amely a DevOps BMC szoftver ökoszisztémájába, informatikai menedzsmentbe vagy eszközkezelő szoftverbe, például a BMC Track-It! -Be fektet be, ez a képesség az Ön számára lehet. A BMC Software új felhőszolgáltatásokat épít össze az Amazon Web Services (AWS) szolgáltatásban, és ezeknek a megfelelőség-központú szolgáltatásoknak az eredményeit az Alexán keresztül elérhetővé teszi a BMC Software szaktudással.

Példa parancs: "Alexa, nyisd meg a BMC-t. Mi az én szabálysértésem?"

12. Költségkövető

A költségkövetés minden vállalkozás számára szükséges unalom. A Költségkövető Alexa készség pénzügyi áttekintést készít és kezeli a költségeket. Ezen a ponton ez inkább személyes, mint üzleti célú, és lehetővé teszi, hogy költségeket adjon az alapértelmezett kategóriákhoz, például ruhák, ételek, szórakozás, háztartás és munka. Ha vállalkozása konkrét költségeket szeretne nyomon követni, akkor új kategóriákat hozhat létre. Az Alexa összefoglalót ad minden kategóriánkénti kiadásáról, az "Alexa, kérje meg a kiadáskövetőt a jelentésemmel" paranccsal.

Példa parancsokra:

"Alexa, kérje meg a Költségvetőt, hogy adja hozzá az élelmiszer-visszatérítés kategóriáját."

"Alexa, mondd meg a Expense Trackernek, hogy 10 dollárt fizettem az ételért."

13. Orrszarvúk flottakövetése

Ha vállalkozása foglalkozik a járművezetők logisztikájával, szállításokkal és a küldemények nyomon követésével, akkor a Rhino Fleet Tracking készség az Ön számára. Ha van Rhino Fleet Tracking fiókja, akkor engedélyezheti ezt a készséget, hogy megkérdezze Alexát a járművek és a járművezetők helyéről. Emellett járművezetőket rendelhet menet közbeni járművekhez, és kereshet olyan járművezetőket is, akik egy adott mérföldkőnél vannak.

Példa parancsokra:

"Alexa, mondd meg Rhino-nak, hogy sorolja fel a sofőröimet."

"Alexa, kérdezd Rhino-t, hol van Steve."

"Alexa, kérdezd Rhino-t, hol van a Jeep eszköz."

"Alexa, kérdezd meg Rhino-t, hogy rendelje Steve sofőröt a Jeep eszközhöz."

14. Shopify

Ha vállalkozása e-kereskedelemmel rendelkezik, és a népszerű Shopify szoftvert használja, akkor a vállalat az Ön Alexa készségét építette fel. A Shopify készség lehetővé teszi, hogy az Alexa információkat szerezzen a megrendelésekről, a készletről és a teljesítmény-összefoglalók tárolásáról. Jelenleg a képesség lehetővé teszi, hogy heti vagy havi összefoglalókat, megrendeléseket és értékesítési jelentéseket, konkrét megrendelési információkat, termék-teljesítési információkat, az átlagos túllépési értéket kérjen a megadott időszakokban, valamint a legkelendőbb termékek összefoglalását.

Példa parancsokra:

"Alexa, kérje meg a Shopify-t, hogy meséljen nekem a boltomról ebben a hónapban."

"Alexa, kérdezd a Shopify-t, mi volt az eladásaim ezen a héten."

"Alexa, kérdezd meg a Shopify-t a megrendelés lebontásáért."

"Alexa, kérdezd a Shopify-t, hogy mely termékeket kell teljesíteni ezen a héten."

"Alexa, kérdezd a Shopify-t, mi a legkeresettebb termékeim ebben a hónapban."

"Alexa, kérje meg a Shopify-t, hogy keresse meg szeptemberben az átlagos rendelési értéket."

15. TFM eszköz

A TFM eszköz képessége megkeresheti a tranzakciós kódokat terhelési és hitelszámlák alapján. Ez az eszköz négy számjegyű spekulatív osztályú likviditási besorolást (SGL) használ az ügyletkódok kereséséhez az Egyesült Államok Kincstári Pénzügyi Kézikönyvéből (TFM). Minden olyan vállalkozás számára, amelynek rendszeresen keresnie kell a tranzakciós kódokat, ez a készség kötelező.

Példa parancs: "Alexa, kérje a TFM Tool-tól a tranzakciós kódot a 012345 számlaszámra."

16. WebHR

Az Alexa segíthet az emberi erőforrások (HR) kezelésében is. Ha vállalkozása megfizethető WebHR platformot használ, akkor a WebHR készség segíthet az alkalmazottak kezelésében. A készség lehetővé teszi Alexa számára, hogy felvilágosítást nyújtson a munkavállalók demográfiai adataival kapcsolatban, akik ma jelentek meg a munkavégzéshez, a közelgő születésnapokhoz, a munkatársak találkozóihoz, az alkalmazottak demográfiai adataihoz stb.

Példa parancs: "Alexa, kérdezd meg a WebHR-t, hogy hány férfi és női alkalmazottunk van".

17. Munkaidő-követő

A Work Time Tracker egy egyszerű készség a munkaegységek napi követésére. Ha engedélyezve van, akkor megkérheti Alexát, hogy kezdje el követni a munkaegységet, és állítsa le, amikor kész. Ezután kérheti az összes munkaidőt, és a készség összefoglalót ad az összes munkaegységről. A fejlesztő szerint további funkciókat terveznek.

Példa parancsokra:

"Alexa kérte a Time Tracker-t, hogy kezdje el a követést."

"Alexa kéri a Time Tracker-t, hogy hagyja abba a követést."

"Alexa kérje a teljes időt a Time Trackerről."

Marketing és értékesítés

18. Hiteles digitális marketing tippek

Az Authentic digitális marketing ügynökség felépített egy digitális marketing tippet, amely napi tippet, véletlenszerű tippet szolgálhat fel, vagy elmondhatja a tegnapi marketing tippet. Azoknak a kisvállalkozásoknak a tulajdonosai számára, akik nem engedhetik meg maguknak a marketing részleget vagy tanácsadó irodát, ez a készség egyszerű módja annak, hogy megtanulja, ahogy Ön megy.

Példa parancs: "" Alexa, kérje meg az Authentic-t, hogy adjon nekem egy véletlenszerű tippet."

19. Márka Haiku

Joseph Benson ötvenhét Brand Haikus könyve alapján ez a készség 57 összetett bitnyi márkabölcsességet játszik Alexán keresztül. A Haiku márka ismerteti, hogyan lehet egy márkát felépíteni és fenntartani, valamint hogy az ügyfelek hogyan gondolkodnak, viselkednek és választják a márkákat. Ezek a tippek együtt járnak a fenti digitális marketing készségekkel egy napi Alexa összeomlási tanfolyamon a vállalkozás marketingjével kapcsolatban.

Példa parancsra: "Alexa, kérje meg Brand Haiku-t, hogy játsszon haiku-t."

20. SalesTalk

A Sales Talk készség egyesíti az ügyfélkapcsolat-kezelést (CRM) és az üzleti intelligenciát (BI) egy hangon aktiválható csomagban. A BI-szolgáltató, a Skillsai által kifejlesztett, miután engedélyezte a fiókot, felhasználhatja ezt a készséget arra, hogy kérje az Alexát az elérhető értékesítési adatokról, például az egységértékesítésről vagy a legjobb / legrosszabb értékesítési jelentésekről. A platformon elérhető egy integráció a WooCommerce WordPress kiterjesztéshez.

Példa parancsra: "Alexa, kérdezd meg a Sales Talk-ot, mi volt a legkeresettebb értékesítési napom ezen a héten."

Termelékenység

21. Scrum Master

A Scrum agilis szoftver módszertan rajongói számára mindegyikük megmutatja ezt az Alexa képességet. A Scrum Master segít hatékonyan lefolytatni a Scrum értekezletet, és valósidejű frissítéseket szerezhet a csapattól, amikor egy projekten dolgozik.

Példa parancs: "Alexa kérje az időt a Scrum Master-től."

22. Skill Finder

A legjobb módja annak, hogy továbbra is produktív maradjon az Alexa mellett, ha folyamatosan keresünk, engedélyezünk és tesztelünk új készségeket, amelyek napjainkban még többet adnak hozzá. A Skill Finder-t maga az Amazon fejlesztette ki, és messze a legegyszerűbb módszer Alexa legújabb és legfejlettebb képességeinek felfedezésére. Miután engedélyezte, az Alexa megadja a „Napi készség” lehetőséget, és lehetővé teszi, hogy készségeket keressen a katalógus meghatározott kategóriáiban.

Példa parancsokra:

"Alexa, mondd meg a Skill Findernek, hogy adja meg nekem a" Napi Ügyességet ".

"Alexa, mondd meg a Skill Findernek, hogy adjon nekem felsőbb képességeket."

"Alexa, mondd meg a Skill Findernek, hogy soroljon kategóriákat."

"Alexa, mondd meg a Skill Findernek, hogy sorolja fel a legújabb készségeket a termelékenységi kategóriában."

Miután Alexa felsorolt ​​egy kategóriát, elmondhatja: "Alexa, mesélj többet a harmadik számról".

23. Feladatmester

A Task Master egy olyan készség, amely közvetlenül a népszerű Wunderlist feladatkezelő alkalmazásba szinkronizál. Ha van Wunderlist-fiókja, engedélyezheti ezt a készséget a Wunderlist-feladatlisták eléréséhez, az esedékesség megállapításához és a feladatok hozzáadásához.

Példa parancs: "Alexa kérje meg a Task Master-t, hogy vizsgálja felül a beérkező leveleimet. Mi várható ma?"