Videó: Macy’s Star Shone Bright for Over 150 Years. Now It’s Flickering | WSJ (November 2024)
A Wall Street Journal WSJD Live konferenciájának, például a Wall Street Journal konferenciájának egyik legjobb dolga az a lehetőség, hogy néhány nagy technológiai vállalat vezetõjét meghallgassuk arról, hogy a technológiának oda kell összpontosítania. Az idei konferencián olyan cégek vezetői, mint az IBM, a Cisco, a Qualcomm, a Salesforce, a Dropbox és a Slack, beszélték arról, hogy mit látnak a piacon, és különös figyelmet szenteltem annak, hogy ne csak a felhőkre és a mobil számítástechnikára helyezzük a hangsúlyt, de az, hogy több eszköz és több ember csatlakoztatása hogyan változtathatja meg a dolgokat.
Íme néhány kiemelés:
IBM
Az IBM vezérigazgatója, Ginni Rometty (fent) elmondta, hogy három nagy változás történt, amelyek átalakították minden vállalatot: elemzés, felhő és mobilitás. Bár a Rometty elismerte, hogy a bevétel a 14. egymást követő negyedévben csökkent, részben azért, mert néhány üzletét elidegenítette, a Rometty szerint ezek a stratégiai vállalkozások most 25 milliárd dolláros bevételt realizálnak, és ez idáig 30 százalékkal növekednek. "Nem fogjuk csökkenteni a beruházásokat" - mondta a nő, és hozzátette, hogy az IBM megközelítése más, mivel a felhőalapú üzlet elsősorban a hibrid és a vállalkozás számára mobil.
Miközben azt mondta, hogy minden vállalkozás digitális vállalkozássá válik, amely elemzésre, felhőre és mobilitásra épül, Rometty arra számít, hogy a kognitív számítástechnika megkülönböztető lehet. Ez megegyezik azzal, amit a hónap elején a Gartner szimpóziumon mondott. Úgy véli, hogy ezek a technológiák a "leginkább zavaró, de leginkább átalakító". Rometty azt mondta, hogy minden vállalkozás elviheti termékét és hozzátehet kognitív számítástechnikát, és hogy a kognitív "technológiai korszak és üzleti korszak" lesz, amely évekig tart.
Beszélt arról, hogy a kognitív számítástechnika (különösen a Watson platform) képes megérteni mindenféle adatot, megérteni és megtanulni. Az alkalmazások sokszínűek, például: segítik a fogyasztókat a biztosítási űrlap kitöltésében, az oktatás vagy a Thomsen Reuters érdekes történeteket válogatnak. A legnagyobb haszon a szervezeten belüli szakértelem mértékének növelése lesz; hangsúlyozta, hogy ez az "ember és gép együttes korszaka, annál jobb".
Az elmúlt évben az IBM több mint 150 felvásárlást hajtott végre - mondta Rometty, köztük a közelmúltban egy olyan cég, amely sok orvosi képalkotó adattal rendelkezik, így Watson rákos megbetegedéseket kereshet a bőr sérülésein és melanómáin. Azt mondta, az IBM pillanatképe "az egészségügyi ellátás újrarendezése".
A tárgyak internete (IoT) piacáról kérdezve, azt mondta, hogy ez már nagy üzlet, az IBM 3 milliárd dolláros beruházással rendelkezik. Azt mondta, hogy a kezdeti piac a karbantartás minőségére irányult, de a nagy lépés, amelyet minden vállalat meg akarja tenni, az, hogy további szolgáltatásokat kínáljon, legyen szó ruházatról, hűtőszekrényről vagy sugárhajtóműről.
Cisco és Qualcomm
A Cisco vezérigazgatója, Chuck Robbins és a Qualcomm vezérigazgatója, Steven Mollenkopf egy közös testületben mind az IoT koncepcióját megvédték, bár különféle módon tették meg.
Robbins szerint, a legtöbb technológiához hasonlóan, az IoT "túljavul még gyerekcipőben jár, és hosszú távon alábecsülhető". Azt állítja, hogy ma 15 milliárd csatlakoztatott eszköz van, ez a szám az elkövetkező néhány évben 50, 100 vagy 200 milliárd eszközre fog növekedni. Különösen bullish volt az olyan területeken, mint a gyártás és a kiskereskedelem. A Cisco-t leginkább érdekli annak a szerepe, amelyet a hálózat játszhat az ügyfelek betekintésében az adatokból.
Leírta egy olyan világot, ahol az adatok tömegesen vannak elosztva, sok intelligenciával a hálózat egészében, és azt mondta, hogy fontos, hogy az informatikai eszközöket és a technológiákat odahozzák az adatok tartózkodási helyére, hogy kihasználják a technológia előnyeit. Az adatközpontok helyett - mondta - "távoli adatközpontok" leszünk.
Mollenkopf kijelentette, hogy nem akarja kiválasztani a konkrét felhasználási esetet - bár különös figyelmet fordított az egészségügyre -, és ehelyett azt mondta, hogy a Qualcomm csak olyan technológiákat akar nyújtani, amelyek elősegítik az ipar növekedését. Azt mondta, hogy a mobil technológiának a több eszközbe történő bejutásának komoly és mély hatása lesz minden szomszédos piacra.
Olyan eszközökről beszélt, amelyek képesek "digitális hatodik érzék" kifejlesztésére olyan adatok alapján, mint a pulzusszám és a vérkémia, hogy előre jelezzék az orvosi kérdéseket. A számítógépes látás és a gépi tanulás vonatkozásában elmondta, hogy ezek nagy változásokat tehetnek lehetővé személyes életében, és "hatalmas gazdasági előnyökkel járhatnak".
Robbins különös figyelmet fordított az ipari tárgyi tárgyakra, kezdetben olyan dolgokkal, mint például a prediktív karbantartás, megjegyezve, hogy néhány gyár 15 millió dollárba kerülhet percenként, ha egy robot nem működik. Megjegyezte, hogy a biztonsággal kell elsőként foglalkozni, és egy masszán elosztott környezetre van szükség, amely mély vezetékes sebességű elemző képességet biztosít.
Mindketten arról beszélték, hogy az otthoni internet-trend hogyan vezet a vezeték nélküli kapacitás hatalmas növekedéséhez. Mollenkopf szerint 1000X-os kapacitási különbséget vizsgálunk a következő évtizedben, és azt is mondta, hogy ez még alulbecsülhető is; Rogers szerint a következő generációs alkalmazás mindig nagyobb sávszélességet fog felszívni, mint gondolnád, ám ez a vezeték nélküli szolgáltatás javulni fog.
Értékesítési erő
Marc Benioff, a Salesforce vezérigazgatója beszélt az „érdekelt felek elméletéről”, mondván, hogy a modern szervezet sikeres vezetéséhez sok embernek kell megfelelnie: nemcsak a részvényeseknek, hanem az alkalmazottaknak, az ügyfeleknek és a partnereknek is. A Salesforce alapításának célja az volt, hogy új technológiai modelleket építsen fel több bérlő felhasználásával közös környezetben (amelyet elmondása szerint most felhőnek hívnak); és értékesítés esetén a szoftver szolgáltatási modelljével, amelyért fizet, amint Ön használja; és a filantrópia érdekében, amikor a Salesforce termékeinek 1% -át, saját tőkéjének 1% -át és alkalmazottai 1% -át adományozta. Azt állítja, hogy a cég 25 000 nonprofit szervezetnek adományozott termékeket, 100 millió dollár támogatást és 1, 1 millió szolgáltatási órát nyújtott. Minden alkalmazott az első napján a délutánt egy kórházban, élelmiszerbankban vagy más jótékonysági szervezetben segíti.
Azt mondta, hogy ha vissza tud térni a történelemről és visszatérhet 1999-re, hozzáteszi egy negyedik újragondolandó elemet: az egyenlőség. Különösen arról beszélt, hogyan dolgozott annak biztosításában, hogy a vállalat több nőt vegyen figyelembe, és hogy a nők ugyanolyan fizetést kapnak, mint a férfiak.
Haladva előre lát egy olyan világot, amelyhez minden kapcsolódik, de ez azt jelenti, hogy "diszkrét, egy-egy kapcsolatokkal fogunk végezni ügyfeleinkkel oly módon, ahogyan még soha nem tapasztaltunk." Ezt "átalakító pillanatnak" nevezte üzleti vállalkozásunknak.
Például megemlítette, hogy tucatnyi Sonicare fogkefét vásárolt, de annak gyártójának, a Philips-nek nincs neve a vevői adatbázisban, mivel mindegyiket kiskereskedőkön keresztül vásárolták meg. A fogkefe következő verzióját - mondta - Wi-Fi-n és Bluetooth-on keresztül fogja csatlakoztatni, és be lesz jelentkezve, így fogorvosa információt kap a fogmosás módjáról; Ennek során a Philips további információkat szerez az egyes ügyfelekről.
Benioff azt akarja, hogy a Salesforce irányítsa ezt az ügyfélkapcsolatot azáltal, hogy eszközöket nyújt értékesítéshez, marketinghez, ügyfelek elemzéséhez stb. "Szeretnénk, hogy ügyfeleink egy teljesen új módon kapcsolatba kerüljenek vevőikkel."
A vezérigazgatók tanácsára beszélt arról, hogy mennyire fontos "mélyen meghallgatni" az ügyfeleket és az alkalmazottakat, mint az innováció keresésének egyik módját, valamint az éberségről.
Dropbox és laza
Egy másik panel a Dropbox vezérigazgatója, Drew Houston és a Slack vezérigazgatója, Stewart Butterfield. Mindegyik olyan eszközökről beszélt, amelyek célja az együttműködés és a kommunikáció elősegítése üzleti környezetben.
Houston megjegyezte, hogy a Dropbox-ot úgy tervezték, hogy általános célú fogyasztói internetes eszköz legyen, de az emberek munkához használják, és így az ügyfelek olyan dolgokra vágytak, mint például a központi számlázás.
Butterfield szerint Slack más. Ez egy kommunikációs eszköz, amelynek használatához több ember igényel, tehát egyetlen egyén sem tud sok hasznot belőle; de amint a felhasználók megszokják, nem akarnak megállni. Megjegyezte, hogy ahelyett, hogy a meglévő paradigmákat csak az Internetre osztotta volna, mint a Google Dokumentumok esetében, az ötlet az volt, hogy egy üres papírlappal kezdjen, és más eszközkészletet készítsen. Megjegyezte, hogy a legtöbb vállalat beágyazza az e-maileket, és a Slack alternatívájaként való használata idővel növekszik. "Néhány embert most felveszünk, mások öt év alatt, mások 10 év alatt" - mondta.
Houston szerint a Dropbox azon gondolkodik, hogy létrejön egy együttműködési platform, amely összeköti mindenkit, és azt mondta, hogy ez az év volt a "csúcspont", mivel a Dropbox képes volt arra, hogy nagyobb vállalatokat, például a News Corp.-t rászerezzék.
A Journal Jonathan Krim, aki interjút készített a párttal, elmondta, hogy a News Corp. mindkét eszközt használja, a Slackot pedig elsősorban együttműködési eszközként használják fájlok, például grafikák ellenőrzésére, míg a Dropboxot videofájlok továbbítására használták. Mindkettő arról beszélt, hogy a vállalkozások sokféle szoftverszolgáltató eszközeit használják, Butterfield megjegyezte, hogy a Dropbox fájljai jobban néznek ki, ha Slackon keresztül kapcsolódnak, szemben más eszközökkel.
Mi a következő lépés? Butterfield elmondta, hogy "a nagy dolog számunkra a platform", nagyobb hangsúlyt fektetve a külső és belső szolgáltatások integrálására. Houston megjegyezte, hogy a Dropbox éppen bemutatta a Paper-t, amelyet "kereshető otthonanak írt a vállalat minden tudására".
