Videó: Encontro de CIOs da ABCIS (November 2024)
A múlt héten az IDG Agenda 16 konferencián, amely a digitális átalakulásról indult, Gary Hamel, a London egyik közgazdaságtudományi menedzsment írója és professzora szenvedélyesen beszélt a vállalatok vezetésének javításának szükségességéről és a túlzott bürokrácia problémáiról.
Hamel elmondta, hogy digitálisan engedélyeztük a működési modelleket, például a zarai modelleket, amelyek lehetővé teszik a ruházati cikkek kiskereskedőjének, hogy gyorsan megkapja a divatot a kifutópályáról az üzleteibe; és digitálisan működtetett üzleti modellek, mindent az Uber-től a robo-tanácsadóktól kezdve, amelyek segíthetnek pénze befektetésében. De amire szükségünk van - mondta - digitálisan ihlette irányítási modellek.
Rámutatott, hogy a modern bürokráciát 150 évvel ezelőtt találták ki, és alapvető szerepet játszott az agrárgazdaságból az ipari gazdaságba való áttérésben. De ma az Egyesült Államokban a mintegy 135 millió munkavállaló közül összesen 23, 8 millió különféle vezetési és adminisztrációs feladatot tölt be, vagyis az összes munka körülbelül 17% -a. Ezenkívül azt mondta, hogy egy átlagos alkalmazott időének 18% -át költi a belső megfelelésre, és ennek az időnek körülbelül felét pazarolja, ami évente körülbelül 20 millió személy órás.
Miközben egyértelműen szükség van bizonyos bürokráciára és bizonyos szabályokra, a túlzott bürokrácia a gazdaság számára évi 3 trillió dollárba kerül, és ha ezt felére csökkentné, akkor megduplázódhat a termelékenység. "A bürokráciának meg kell halnia" - mondta.
Ezenkívül arról beszélt, hogy miként létezik 4 „asszony” - motiváció, modellek, migráció és erkölcsi bátorság.
A motiváció kapcsán rámutatott, hogy az amerikai munkaerőnek csak 13% -a mondja, hogy nagyon elkötelezett, és hogy most kevesebb önálló vállalkozó dolgozik, mint a múltban. Szerinte a bürokrácia felelős a politizálás és a rövid távú gondolkodás nagy részéért, ami miatt az emberek kevésbé vesznek részt a munkahelyen.
Az új modellek kapcsán rámutatott olyan vállalatokra, mint a GE és a Red, amelyek új munkamódszereket fejlesztettek ki. Például egy GE repülőgépmotor gyárában azt mondta, hogy 300 dolgozónak csak egy felügyelete van, ám ez nagyon megbízható termékeket hoz létre. A Svenska Handelsbanknél, a svéd legnagyobb banknál szinte minden döntést fióktelep szinten hoznak, és ez hozzájárult ahhoz, hogy az ország legjövedelmezőbb bankjává váljon. Általában beszélt a kis egységek előnyeiről, a helyi ellenőrzésről és felelősségvállalásról, az átláthatóságról, a kollegigalitásáról, a közös eszközökről és az alkalmazottak közös sorsának érzéséről.
De odaérni vándorlással jár, és ez nehéz. Például Zappos sokat vitatott átmenetet hajtott végre a "holokratikára", és ez kaotikus folyamattá vált. A felülről nyomott valami helyett, mint például a kulturális forradalom, azt mondta, hogy a jobb stratégiák olyan hackatonok, amelyek ösztönzik a kísérletezést, és eszközöket adnak az alkalmazottaknak, hogy nagy bürokrácia nélkül cselekedjenek.
Végül, mondta: a vezetőknek erkölcsi bátorságra van szükségük a változáshoz. Rámutatott a kínai Haier gyártására, amelynek csak három vezetési szintje van, és minden alkalmazottat mikrovállalkozónak tekint. Arra ösztönözte a közönséget, hogy "mérges", és arra vádolta, hogy folyamatos kísérletezés útján változtassa meg szervezetük kultúráját.
