Mikor kellene kisvállalkozásomat bérelnie?

Az alapvető technológiai igényekkel rendelkező kisvállalkozások átmenetileg képes túlélni felhőalapú eszközök, külső tanácsadók és jó régimódi bevezetés révén. Minden társaságnak van egy pontja, amikor a vezérigazgatótól (vezérigazgatótól) eltérő személynek hosszú távú és kutatással támogatott információtechnológiai (IT) döntéseket kell hoznia. Minden vállalat elérheti ezt a pontot növekedésének egyedülálló pillanatában, és meg kell válaszolnia a következő kérdéseket: Szüksége van-e technológiai vezetésre az indítás előtt az információbiztonság kezelése érdekében? Ha a társaság túl nehézkessé válik, akkor el kell-e kezdenie keresni egy informatikai vezetőt az informatikai vezető számára? Milyen készségeket és tapasztalatokat kell felsorolni ennek a személynek az önéletrajzán?

Marc Cecere-vel, alelnökkel és a fő elemzővel, aki a Forrester Research informatikai szakembereit szolgálta ki, arról beszéltünk, hogy mikor kell a vállalatoknak technológiai vezetést keresni. Ez a végrehajtó felügyeleti számos kritikus funkciót - az adatgyűjtés, karbantartás és biztonság kezelésének elősegítésétől a helyszíni és a felhőalapú technológiák alkalmazásáig.

"Ennek a döntésnek nagy része annak a következménye, amit keres egy technológiai vezetőnél" - mondta. „Magasabb szintű embert keres, aki ismeri az üzletet és a technológiát? Olyan megrendelőt keres, aki képes követni a felső vezetés útmutatásait? Valaki látnokot keres, de talán nem tudja, hogyan kell a technológiát működtetni, vagy talán valakit, aki nem látnok, de érti, hogyan kell a technológiát működtetni?"

Függetlenül attól, hogy milyen típusú műszaki vezetőt választja, Cecere szerint C-szintűnek kell kezdnie. Persze, örülhet, hogy frissen bérel egy kisgyereket egyetemen kívül, mivel ez a személy zseni, teljes mértékben képes és ideális mindennapi gyakorlati munkához. Az IT vezető szerepe azonban az, hogy más üzletágakkal dolgozzon - stratégiai, politikai és pénzügyi szempontból. Ha valaki vállalati környezetben navigál, digitális környezetén kívül dolgozik, és képes a C-szintű cím befolyására, az biztosítja, hogy az informatika aktív és egyenlő szerepet játsszon a vállalkozás számára legmegfelelőbb döntés meghozatalában.

1 CIO vagy CTO?

Mielőtt átgondolnánk a technológiai vezetők felkutatásának, felvételének és működtetésének fontosságát, fontos, hogy bontjuk a két legvalószínűbb pozíciót, amelyeket figyelembe veszünk: CIO és a technológiai vezérigazgató (CTO). A legalapvetőbb szinten a CIO és a CTO közötti különbség a stratégia és a stabilitás szempontjából szól.

A CTO felügyeli a szabadalmaztatott és harmadik féltől származó megoldások létrehozását és irányítását, amelyek célja az ügyfélélmény fokozása. A CIO elsősorban a belső technológia kezeléséért felel, ideértve azokat az eszközöket és alkalmazásokat is, amelyek az üzleti folyamatokra és a biztonságra összpontosítanak. A CTO pénzgyártó. A CIO segít megtakarítani a vállalat pénzét.

Ezt szem előtt tartva, az Ön cége új eszközöket és szolgáltatásokat tervez és készít-e, amelyeket vásárlói vásárolhatnak? Ha igen, keressen CTO-t. Ezzel szemben keres valakit, aki segítene a kapcsolattartási adatok áthelyezésében az ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) rendszerhez? Ezután béreljen CIO-t.

Amint a vezetői csapat megvitatja a szervezeten belül felmerülő technológiai problémákat, bizonyos szavakat el fog látni: építés, ügyfél, belső, üzleti folyamatok, biztonság. Hagyja, hogy ezek a szavak irányítsák Önt a CIO vagy a CTO felvételi döntése felé.



2 Ki ez a személy?

Bár már megállapítottuk, hogy a technológiai zsarnokok bármilyen formában és méretben előfordulnak, valószínűleg nem olyan valószínű, hogy valakit keres, aki a STEM (Bachelor's) diplomával rendelkezik (tudománytechnika, mérnöki tudomány és matematika). Cecere szerint nem igazán számít, hogy ez az ember az iskolában tartózkodásakor leginkább a fizikára, elektronikára, mérnöki tervezésre vagy tervezésre összpontosított-e. Amit diplomával keres, egy olyan személy, aki képes volt megismerni egy négyéves egyetem politikai és szerkezeti követelményeit.

"Szeretne valakit, aki gonosz okos" - mondta. „Szeretne valakit, akinek érdeklődése van az üzlet iránt. Nem feltétlenül szükséges, hogy valakinek legyen Bachelor diploma, de a fokozat nem a műszaki ismeretekről szól, hanem egy olyan személyről, aki négy évet navigált egy iskolában. A haszon hetven százaléka az a tanulás, amit az iskolában vesz fel az osztálytermen kívül. ”

Miután megállapította, hogy mind a jelöltek mind Bachelor fokozattal rendelkeznek, legalább 10 éves tapasztalattal rendelkező személyt akarja majd működtetni egy informatikai üzlet részben vagy egészében. Ennek a személynek négy vagy öt különféle szerepe volt egy IT-szervezeten belül, függetlenül attól, hogy hány szervezeten dolgozott.



3 A millió dolláros kérdés

Oké, tehát most, hogy segítettünk meghatározni, hogy milyen készségeket és tapasztalatokat kell keresnie, el kell döntenie a megfelelő időben a bérléshez. A CIO vagy a CTO behozatala nem csupán a majom felvételét jelenti a matematikai és tudományos dolgok elvégzéséhez. A legtöbb alkalommal gyakorlati és értékes okok állnak fenn a C sorozat kibővítéséhez.

Például, ha a vállalkozás egy drága technika beruházására gondol, függetlenül attól, hogy ez egy új infrastruktúra eszköz vagy önmotoros autó új motorja -, akkor szüksége lesz egy C szintű ügyvezető igazgatóra, aki segít a vásárlás megszerzésében..

"Ha a CIO vagy a CTO rosszul vásárol, akkor eldob egy ember pénzét" - mondta Cecere. Szerencsére a technológiai vezető sokkal inkább tudja, hogyan kell ezeket a vásárlásokat végrehajtani - kezdve a beszállítókkal való beszélgetést és a megoldások tesztelésétől kezdve a mindkét ügyvédi csapat által tárgyalt szerződéses feltételek megértéséig.

Ezen vonal mentén, ha a vállalkozás egy átalakuláson (pl. Márkanév, új termékcsalád, vagy a helyszíni felhőalapú alapon történő áttérésen) fontolgatja, akkor szüksége lesz valakire, aki irányíthatja a technológiai know-how-t az átalakulás. "Az orgók kétharmada fontolóra veszi vagy jelenleg átalakulóban van" - mondta Cecere. "A transzformációk manapság nem történnek meg technológia nélkül."

Továbbá, ha a dolgok folyamatosan törnek, ha az informatika inkább túl reakcióképes, mint innovatív, és ha az üzletágak nem képesek egymáshoz kötni a belső rendszereket, és természetesen, ha aggódik a biztonság, akkor Valószínűleg azonnal el szeretné kezdeni kutatni a műszaki vezetőket.