Mi a teendő, ha a laptopnak nincs hangja?

Nincs semmi olyan, mintha néhány dallam becsavarodna, hogy munka közben tovább lendüljön. Ha azonban a laptop hangszórói nem működnek, az valóban megölheti a horonyját.

Íme a számítógép hibaelhárításának módja, ha nincs hang. Noha ezeknek a javaslatoknak sok a Windows 10 referenciapontja, hasonló folyamatok használhatók függetlenül attól, hogy melyik operációs rendszert használja.

Ellenőrizze a hangerőt

Tudom, tudom, ez nyilvánvalónak tűnik, de nem tudom megmondani, hányszor véletlenül némítottam el a hangerőt a Windows rendszerben, hogy később zavarba ejtsem a homlokomat. Kattintson a hangszóró ikonra a Windows tálca jobb alsó sarkában, és ellenőrizze, hogy a hangerő nincs-e némítva és be van-e állítva. (Ha külső hangszórók vannak csatlakoztatva, akkor ellenőrizze, hogy be vannak-e kapcsolva és be vannak-e kapcsolva.) Amikor húzza a Windows hangerő-csúszkáját, és elengedi, halljon egy hangjelzést. Ha nem, a probléma máshol rejlik.

Ha hangjelzést hall, akkor valószínűleg elnémul az alkalmazás, amelyet használni akar. Győződjön meg arról, hogy a zenelejátszó, a videolejátszó vagy a többi alkalmazás nincs némítva és be van kapcsolva. Ugyanez vonatkozik a YouTube-ra és más böngészőn belüli lejátszókra is - könnyű véletlenül elhallgattatni őket, ami később diagnosztizálni frusztráló lehet.



Próbálja ki néhány fejhallgatót

Ha problémái vannak a laptop beépített hangszóróival, próbáljon bedugni egy fejhallgató-egységet vagy külső hangszórót. Ha a hang rajtuk keresztül működik, akkor lehet, hogy hardverprobléma van a laptop beépített hangszóróival. Ha kéznél van egy pár USB fejhallgató (például egy USB játékszerű fejhallgató vagy az USB-C adapter, amely a fejhallgató-jack nélküli iPhone-hoz tartozott), akkor megpróbálhatja csatlakoztatni azokat is, mivel ezek megkerülhetik az alapértelmezett audio meghajtót és jelölje meg, hol lehet a probléma.



Cserélje ki az audioeszközt

Lehetséges, hogy a hangszórók nagyon jól működnek, de a Windows a rossz hangkimenetet irányítja a hangra - ez különösen gyakori, ha csatlakoztatott egy USB audió eszközt, vagy csatlakoztatott egy külső HDMI monitorhoz, amely nem rendelkezik hangszórókkal. Ennek javításához kattintson a jobb gombbal a hangszóró ikonjára a Windows tálcán, és válassza a Hangok lehetőséget, hogy belépjen az audiobeállításokba.

A Lejátszás lapon keresse meg a használni kívánt eszközt - ha nem látja, próbálkozzon a jobb egérgombbal kattintással, és ellenőrizze a Letiltott eszközök megjelenítése lehetőséget. Ezután válassza ki a kimeneti eszközt, majd kattintson az Alapértelmezés beállítása gombra. Ha nem biztos benne, melyiket kívánja használni, próbálja ki a listában szereplő összes eszközt, amíg hangot nem hall.



Tiltsa le az audio fejlesztéseket

Audioproblémák esetén a Microsoft javasolja az esetlegesen bekapcsolt hangjavítások letiltását. Ugyanezen Hang menüből válassza ki a használni kívánt audioeszközt, kattintson a Tulajdonságok elemre, és vigye a megjelenő opciókat.

Ellenőrizze, hogy a megfelelő támogatott formátumok be vannak-e jelölve, a javítások le vannak tiltva, és hogy az Exkluzív mód nincs bejelölve a Speciális lapon. Megpróbálhatja kikapcsolni a térbeli hangjavításokat is. Próbálkozzon ismét az audio lejátszással, és nézd meg, vajon ezek a lehetőségek okozták-e problémáit.



Telepítse vagy frissítse az illesztőprogramokat

Kétség esetén, ha egy PC-s hardver nem működik, ellenőrizze az illesztőprogramokat. Kattintson a Start menüre, és írja be az "eszközkezelő" elemet, amikor az opció megjelenik az Enter megnyomásával. Görgessen le a Hang-, video- és játékvezérlőkhöz, és bontsa ki a menüt, hogy megjelenítse a számítógép összes lehetséges audio-kimeneti eszközét.

Ha ezek mellett egy sárga felkiáltójel található, akkor ez egy olyan jel, amelyre szüksége lehet, hogy megkeresse és telepítse az illesztőprogramját a gyártó webhelyéről. Ha nem, az illesztőprogram telepítése egyébként is érdemes. Megkísérelheti az illesztőprogram eltávolítását : kattintson a jobb gombbal a használni kívántra - az esetemben a laptopom a Realtek Audio eszközt használja -, és válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget. Indítsa újra a Windows rendszert, és megpróbálja újratelepíteni az általános illesztőprogramokat, ami a hangszórók életre kelti.



Frissítse a BIOS-t

Ritka esetekben a hardver összeférhetetlensége, a szoftverfrissítés vagy a Windows újratelepítése miatt a hang nem működik, és valószínűleg meg kell változtatnia valamit a BIOS-ban. Indítsa újra a számítógépet, és lépjen be a BIOS / UEFI beállítási menübe, általában a Törlés, az F2 vagy valamely más gomb megnyomásával indításkor.

Először ellenőrizze, hogy a hangkártya engedélyezve van-e a BIOS-ban, mivel egy bizonyos ponton letilthatta volna. Ha ez nem segít, ellenőrizze, hogy melyik BIOS vagy UEFI verziót használja, és hasonlítsa össze a laptop gyártójának legújabb verziójával. Ha a gyártó nemrégiben kiadott egy új verziót, érdemes frissíteni. Csak olvassa el az utasításokat, és óvatosan járjon el, mivel a BIOS frissítése hibákat is okozhat, ha helytelenül hajtják végre őket.



Javítsa meg a hangszórókat

Ha úgy tűnik, hogy nem tudja megoldani a problémát a szoftverben, akkor előfordulhat, hogy maguk a hangszórók megsérülnek, vagy megszakadt a kábel a számítógép belsejében. Ha megtalál egy javítási útmutatót a számítógépéhez, ne félj feltörni és megnézni, mi az - vagy hívhatja a szakembereket.

Vagy küldje el a gyártónak javításra, ha garanciális, vagy keressen egy helyi üzletet (vagy a Microsoft Store-t), amely diagnosztizálhatja a problémát az Ön számára. Bármilyen szerencsénkkel gyorsan elrontódhat.



Mi a teendő, ha a laptop csatlakoztatva van, de nem töltődik?

Ha laptopja csatlakoztatva van, de nem kap levet, ezek a lépések segíthetnek a hibaelhárításban.