A Samsung galaxy note 10 keményen dolgozik az üzleti felhasználók vonzásában

A mai üzleti felhasználó szinte annyira támaszkodik egy okostelefonra, mint egy elsődleges notebook, még a napi termelékenység érdekében is. Ahhoz, hogy a telefonok olyan fontos helyet foglaljanak el a modern munkavállaló üzleti eszköztárában, az IT-nek biztosítania kell a felhasználó több eszközének gyors és megbízható összeköttetését. Ellenkező esetben a feladatok nem lesznek szinkronizálva, az adatok nem lesznek tökéletesen hozzáférhetők, és a termelékenység inkább problémás, mint fokozott helyzetű lesz. Ez az egyik kulcsfontosságú képesség, amelyet a Samsung keres az üzleti felhasználók számára az új Galaxy Note 10 és Note 10+ telefonokkal, amelyeket mind a hét elején kiadtak.

A PCMag augusztus 7-én részt vett a Galaxy Unpacked rendezvényen a New York-i Brooklynban, a Barclays Centerben, valamint az előző napokban megtekintette az eseményeket, hogy megkapja az új készülékeket. Kiderült, hogy a Note 10 egy 6, 3 hüvelykes képernyővel rendelkezik, míg a Note 10+ 6, 8 hüvelykes kijelzővel rendelkezik. A Samsung büszkélkedhet azzal, hogy ezeknek a képernyőknek a fényereje nemcsak vonzó, hanem ideális a nehéz felhasználású helyzetekhez is, például a terepi dolgozók számára. A PCMag korai kezdeti időben eljutott az új Galaxy Note modellekhez, amelyek fejlett S tollal rendelkeznek, hat új, "Air Gestures" elnevezésű mozgásvezérlővel. A 10-es és a 10+ -es 5G-s verziók idén később jelennek meg.

A Samsung állítása szerint a Note 10 modellbe beépített új lehetőségek elősegítik a készülék eladását új üzleti piacokon, ideértve a banki, logisztikai, egészségügyi és kiskereskedelmi piacokat. Más Samsung zászlóshajós telefonokhoz hasonlóan a Galaxy Note 10 az FirstNet-rel (röviden az First Responder Network Authority-vel) működik, amely az első válaszadók szélessávú hálózata. Annak érdekében, hogy a telefonvonal illeszkedjen még ipari felhasználású esetekbe, a Samsung olyan társaságokkal is együttműködik, mint például a Gamber-Johnson és a Ram Mounts, amelyek készülékeket gyártanak mobiltelefonok közbiztonsági járművekbe történő felszerelésére.

A Samsung még önmagában is kihasználja a Galaxy Note 10 üzleti képességeit. Itt áll négy olyan jellemző, amelyek szerint a cég vonzó lesz az általános üzleti felhasználók számára:

1. S toll és légmozdulatok

Mint az előtte lévő Samsung Galaxy Note 9 esetében, a 10. megjegyzésben szereplő S toll használható kattintóként a bemutatókhoz. A 10. megjegyzésben szereplő S toll azonban hat új mozdulatot hoz: "Légműveletek". Taher Behbehani, a Samsung Mobile B2B divíziójának alelnöke és vezérigazgatója szerint a Samsung felhívást küld a fejlesztőknek szoftverfejlesztő készlettel (SDK) az S tollat ​​és a gesztusokat magában foglaló mobilalkalmazások készítésére. A fejlesztők hozzárendelhetnek műveleteket a gesztusokhoz, hogy illeszkedjenek alkalmazásukhoz.

"Ez azt jelenti, ha egy alkalmazást fejlesztett ki egy bizonyos függőlegeshez, akkor ezeket a mozdulatokat felhasználhatja a navigáció megkönnyítésére" - mondta Behbehani a PCMag-nak. "Nem kell kinyitnia, elcsúsztatnia, itt mennie… jelentkezzen be, és indítsa újra; mindezt a toll segítségével használhatja."

Az S Pen kézmozdulatokkal kapcsolatos alkalmazások fejlesztése bizonyos kreativitást igényel. Patrick Moorhead, a Moor Insights & Strategy elnöke és fő elemzője azonban bizonyos lehetőségeket lát, amikor a független szoftvergyártók (ISV-k) beépítik a gesztusokat a Microsoft PowerPoint prezentációkba.

"Látom a PowerPointba való integrációt, ahol a felhasználók a helyiség egészéből származó légmozdulatokat használhatják anélkül, hogy közvetlenül a telefonjukra, a számítógépükre vagy a táblagépükre kellene lenniük, és kommentárokat tenni" - mondta Moorhead.

Rob Enderle, az Enderle csoport fő elemzője szerint a viselkedés változása kulcsfontosságú ahhoz, hogy az üzleti felhasználók a különböző iparágakban légi gesztusokat fogadjanak el. Ezután a fejlesztőknek sikerrel építhetnek alkalmazásokat erre a célra. "A toll tökéletes az űrlapokhoz. De sok próbálkozás volt az, hogy az embereket kreatívabb interfészekre helyezzük, és egyikük sem jutott kritikus tömegbe, mivel a viselkedés megváltoztatására összpontosító finanszírozás hiánya miatt költséges" - mondta Enderle. "E nélkül nem tudjuk elfogadni azt, ahol kell lennie, és az erőfeszítések kudarcot vallottak."

Még a gesztusképesség nélkül is az S toll értékes lehet minden olyan üzleti forgatókönyv esetén, amelyhez rendszeres aláírást kell igénybe venni. Az egészségügyi ellátásban a betegeknek folyamatosan alá kell írniuk a dokumentumokat, míg a kiskereskedelmi iparág folyamatosan aláírja az áramlást a hitelkártya-feldolgozás részeként, vagy a készletkezeléshez kézzel írt bejegyzéseket.

2. Kamera

Lehet, hogy nem úgy gondolja, hogy a telefon kamerája önmagáról szóló készülék, de a Galaxy Note 10 olyan erős kamerát kínál, amely a Samsung szerint jelentős szerepet játszhat az ipari felhasználási esetekben és más helyszíni forgatókönyvekben. Például az első válaszadók bodycam-ként használhatják, ez egy olyan eset, amely már része az előde, a Galaxy S9 portfóliójának. A Colorado állambeli Burlingtonban található Kit Carson megyei seriff irodája beépítette a Galaxy S9 okostelefonokat szolgálati mellényeikbe a kamerák használatához. A Samsung reméli, hogy további felhasználási esetek fordulnak elő későbbi modelleknél, mint például a Galaxy Note 10.

"Ha kiszáll az autóból, és megy egy jelenetre, alapvetően telefonhívásokat kezdeményez, és utasításokat kap a teendőkről" - mondta Behbehani. "Ezután testhez csatolod a mellényed, minden egyben, és készen állsz arra, hogy menjen."

Enderle ugyanakkor nem látja, hogy a Galaxy Note 10-et rendőrök használják testtáborként. Az ilyen típusú alkalmazás általában azoknak az eszközöknek van fenntartva, amelyek karosszériabb karosszériájúak és valószínűleg alacsonyabb az általános címkék. A Samsung arra válaszol, hogy a Note 10 támogatja az Ingress Protection (IP) 68 specifikációt, azaz ellenáll a víznek és a pornak. Ez azonban még mindig nem minősül teljesen robusztus eszköznek.

Enderle a hordott kamerákként használt telefonokat problematikusnak tekinti a szélsőséges munkakörnyezet miatt. Ilyen munkakörülmények között kockázat lenne "okostelefonokra, bármilyen okostelefonra támaszkodni". "A testkamerák dedikált eszközök, és valószínűleg megfelelő funkcióknak kell lenniük."

A Samsung Ray Couey, a zászlóshajó és a robusztus B2B kézi termék (HHP) tulajdonosa szerint a Galaxy telefonokkal kompatibilis, robusztus tokok segítik az eszközök biztonságát a járművekben, de testhelyzetben a mentőszolgálatok inkább egy vékonyabb esetet részesítenek előnyben.

A Note 10 fényképezőgépének esetleg fényesebb felhasználási lehetősége az üzleti minőségű videokonferencia. Itt a kiváló minőségű kamera összekapcsolhatja a távoli dolgozókat egy nagyobb értekezlettel, és valójában alternatívájaként szolgálhat a konferenciatermekbe felszerelt kameráknak, ha problémák merülnek fel, vagy ha az ülés valahol a dedikált kamerákkal zajlik. még nincs telepítve.

"A várakozási idő nagyon alacsony, és a kamera olyan nagy teljesítményű, hogy valójában láthatja a konferencia terem más személyeit vagy az egyént, mintha közvetlenül mellette lenne" - mondta Behbehani. "A konferencia elindításához nincs szüksége nagy teljesítményű kamerára vagy drága helyiségbeállításra."

3. Samsung DeX

A Samsung DeX PC-telefon felülettel látja el, hogy a Samsung hogyan látja a Note 10 felhasználóit adatátvitelben az eszközök között. A DeX, amelyet először a Galaxy 8-ban mutattak be, segít az üzleti felhasználóknak telefonjaik csatlakoztatásában a számítógépükhöz egy egyszerű drag and drop felületen keresztül, amely lehetővé teszi a fájlok gyors és könnyű áthelyezését az egyik eszközről a másikra.

A munka elvégzéséhez a DeX a Galaxy Note 10-et virtuális géppé (VM) alakítja a cél eszközön. A számítógépen egér vagy billentyűzet segítségével vezérelheti telefonját. A felhő hatékonyságát biztosító alkalmazásokat (például Microsoft Office 365 vagy Google G Suite Business) használó munkavállalók számára készült. A Samsung szerint ez azt jelenti, hogy nem kell telepíteni ezeket az alkalmazásokat a készüléken a hozzáférésükhöz; csak internetkapcsolatra van szüksége, amely lényegében a PC-jét csökkenti az ügyfél státusza. De bár ez jól hangzik a papíron, számos tényező befolyásolja a teljesítést ebben a forgatókönyvben az internetkapcsolaton kívül, ideértve egy bizonyos mennyiségű helyi CPU-t és grafikus feldolgozási teljesítményt - főleg virtuális vagy vékony kliens-konfigurációban. Az ügyfeleknek körültekintően kell értékelniük egy ilyen forgatókönyvet részletesen és terhelés alatt, mielőtt bármilyen nagyszabású beszerzési döntést hoznának.

Ennek ellenére a Samsung továbbra is optimista marad a forgatókönyv jövőjével kapcsolatban. Úgy látja, hogy a DeX-hez hasonló funkciókat gyors utazási lehetőségként használják az utazók számára. "Használhatja a képernyőt, a billentyűzetet és a már létező monitort. Látogathatok az irodádban… megmutathatok néhány fájlt egy ablakban, de a fájlok továbbra is a telefonomon vannak" - magyarázta Couey. "Ez sokkal súrlódóbb utazási élményt nyújt."

A Galaxy Note 10 esetén a DeX csak USB kábelt igényel, és most közvetlenül csatlakoztatható a számítógéphez. Korábban a monitorhoz csatlakoztatott HDMI-kábelt kellett használni. "Az ötlet az, hogy nyitott és csatlakozzon minden munkakörnyezethez" - mondta Behbehani. "Tehát a PC a 10-es telefon mellékévé válik, majd a telefon a PC mellékállomása lesz."

A Samsung nem az egyetlen eladó, aki PC-telefon alkalmazást kínál. A Dell rendelkezik a Mobile Connect eszközzel, amely lehetővé teszi a telefonon történő hívásokat, szövegek küldését, értesítések fogadását és fájlok továbbítását. Idén később, a Samsung azt állítja, hogy a DeX PC-ről is képes lesz hívásokat küldeni. Ez egy további lehetőséget kínál az üzleti felhasználók számára a felhő-videokonferencia vagy a VoIP-over (VoIP) szolgáltatásokon túl, a PC-n történő hívás kezdeményezésére.

A Samsung hangsúlyozza, hogy az adatok nem vesznek el, ha telefonját ellopják, mert felhőben van. A Samsung Knox mobil eszközkezelő (MDM) platform biztosítja a telefon biztonsági gerincét és titkosítását, és lehetővé teszi a felhasználók vagy az IT-rendszergazdák számára, hogy távolról töröljék a telefont, ha az eszköz elveszik. Tehát mindaddig, amíg a vállalatok MDM-rendszert alkalmaznak az eszközkezeléshez, és óvatosan tárolják az adatokat a felhőben, adatainak biztonságosnak kell maradniuk - mondja a Samsung. Ezen felül az adatokat csak megtekinti és nem továbbítják, és a vállalati IT-osztályoknak feketelistára kell felvenniük a DeX-et. "Amint kihúzza a telefont, az a terminál mindent elveszít" - mondta Couey. "Tehát nincs semmilyen információ a számítógépen ülve; csak képernyőt tükröz."

A kiskereskedelemben a DeX olyan telefonnal történő használata, mint a Galaxy Note 10, Couey szerint kiküszöböli a több eszköz szükségességét a készletgazdálkodáshoz és az értékesítési helyek (POS) tranzakciókhoz. Összevonhatja az olyan feladatokat is, mint például az időkövetés, és gondoskodhat a back-office logisztikáról egy eszközön.

4. Link a Windows-hoz

A Samsung és a Microsoft közötti kibővített partnerség új funkciókat hoz, például a „Link a Windowshoz”. Egy menüpontot helyez a Galaxy Note 10 Gyors panelen (Linknek a Windowshoz), amely lehetővé teszi a Windows 10 számítógéphez történő kapcsolódást a "Saját telefon" nevű Microsoft alkalmazás használatával. A DeX-szel ellentétben a Link to Windows-ot úgy tervezték, hogy az üzleti felhasználók hozzáférhessenek telefonos értesítéseikhez és szöveges üzeneteikhez számítógépükön anélkül, hogy az eszközök között előre-vissza kellene nézniük.

A szerda Galaxy Unpacked rendezvényén a Satya Nadella, a Microsoft vezérigazgatója a kapcsolatot a Windows-szel úgy jellemezte, mint "az életünk sokféle eszközével való kölcsönhatás mély változását". Azt mondta, hogy törekvésük az, hogy "segítsék az embereket abban, hogy hatékonyan működjenek bármilyen eszközön, bárhol, a hívásoktól és a szöveges üzenetektől kezdve az e-mailekig és a fényképekig.

A telefon és a PC összevonása az üzleti felhasználók számára hosszú küzdelmet jelentett, és a Moorhead szerint a Samsung és a Microsoft a Windows felé mutató kapcsolaton keresztül némi előrelépést hajtanak végre ezen a területen. "A vállalkozások csalódtak, hogy a gyártók nem oldották meg az okostelefon és a személyi számítógép közötti megszakadt kapcsolatot" - mondta Moorhead. "A Samsung linke a Windowshoz és a Microsoft telefonjához… nem oldja meg a telefon-PC interakció teljes problémáját, de remek kiindulópont."

A telefon és a számítógép áthidalása

Más vállalatok, mint például a Dell, a DeX-szerű funkciókon dolgoznak a telefonok és a PC csatlakoztatása érdekében, és Enderle szerint néhány munkát kell igénybe vennie, hogy az üzleti felhasználók körében jelentős vonzás legyen. "Sok DeX-szerű erőfeszítés van a piacon, tehát nyilvánvalóan szükség van rá" - mondta Enderle. "De ezeknek a szolgáltatásoknak a sikere szempontjából kritikus marketing és magatartásmódosítási erőfeszítések még nem emelkedtek a széles körű alkalmazáshoz szükséges szintre."

• Kéz a Samsung Galaxy Note 10 és Note 10+ modellekkel
• Samsung Galaxy Note 10 vs. Google Pixel 3 XL: Android Phablet mindenki számára Samsung Galaxy Note 10 és Google Pixel 3 XL: Android Phablet mindenki számára szabadon
• A 10 legmenőbb szolgáltatás a Samsung Galaxy Note 10-ben A 10 legmenőbb szolgáltatás a Samsung Galaxy Note 10-ben

A Samsung nemcsak telefonokat és személyi számítógépeket csatlakoztat, hanem egyablakos ügyintézés is akar lenni - mondta Behbehani. Ez azt jelenti, hogy eszközök, alkalmazások és szolgáltatások keverékét biztosítja. "Ki kell összpontosítanunk a fájdalom pontja kezéből, mint üzleti tulajdonosból és ránk, és arra gondolunk, hogy az egyablakos csomagolás valóban fontos számunkra" - mondta. "Ide megyünk."