Microsoft, google, zoho: a legjobb irodai csomag hozzá

Vállalkozásának felhő által kiszolgált irodai termelékenységcsomagba való áthelyezése nem olyan, amit bármelyik vállalkozás könnyedén vállal. Számos tényező motiválhatja egy ilyen lépést, sőt az üzleti vállalkozás elemeit is befolyásolja a döntés. Ezért fontolóra kell vennie mindegyiket, mielőtt beugrnának. A motivátorok bármi lehet, azaz a kulcsfontosságú felhasználók egy új funkcióba beleszeretve, az új eszközökigényekig, amelyek segítenek a mobilitottabb munkaerő számára.

Az engedélyeztetés szintén gyakran motiváló tényező, mivel a felhőalapú irodai termelékenységcsomagokat hatékony költségcsökkentő lépésnek tekintik. De egy gyakran figyelmen kívül hagyott tényező az, hogy egy ilyen lépés milyen hatással van az informatikai szakemberekre. Ennek figyelmen kívül hagyása tévedés lehet, mivel az IT feladata az új csomag integrálása a szervezet összes háttér-kiszolgálójával és adattárolójával, valamint hogy az új csomag felhasználói biztonságosan és megbízhatóan működjenek, függetlenül attól, hogy hol vannak.

Nagyszámú felhasználó és az irodai termelékenységi szoftver kezelése nehéz feladat lehet, és ha ezt a programcsomagot külön szervezetről szolgáltatja felhőn keresztül, ahelyett, hogy helyileg telepítené és kezeli, ez új előnyeket és új nehézségeket jelent. Például nagyon fájdalmassá válik, ha nagyszámú változtatást kell végrehajtania (például egy adott dokumentumhoz vagy fájlmegosztáshoz való hozzáférés megszüntetését), amely a felhasználók hosszú listáját érinti. E feladatok automatizálása ezután elengedhetetlenné válik, csakúgy, mint annak ellenőrzése, hogy az új csomag jól működik-e azokkal az automatizálási eszközökkel, amelyeket az informatikai alkalmazottak használnának. Ez egyszerűen lehet egy szkripthajtógép, például a Microsoft Windows PowerShell, vagy lehet egy vállalati könyvtár, amelyet egy identitáskezelő (IDM) platform, például az Okta Identity Management irányít.

A biztonsági mentés egy másik terület, amelynek minden informatikai profira ki kell terjednie. A ransomware támadások nemrégiben történt megsemmisítésével a biztonsági mentésnek első és közepes kérdésnek kell lennie. Hol tárolják az új irodai termelékenységcsomag dokumentumait? Biztonságos-e ez a hely nem csupán a ransomware ellen, hanem a rosszindulatú programok más formáinak támadásaitól is? Ha az első kérdésre adott rövid válasz: "a felhőben", akkor az a válasz, hogy adatai biztonságosak-e vagy sem, "talán" válik. Ha a helyi dokumentumokat szinkronizálja a felhőalapú tárolással, és a helyi rendszer veszélybe kerül, akkor valószínű, hogy a két fájl szinkronizálásra kerül, és mindkét példányt elveszíti, nem csak a helyi példányt.

Az adatbiztonság az informatikai vezetők számára kiemelt figyelmet fordított. Számos nagyszerű, üzleti szintű felhőalapú biztonsági mentési megoldás érhető el, különösen a Zetta Data Protection, az Editors Choice nyertese ebben a kategóriában. Az olyan termékek, mint a Zetta Data Protection, a szervereken és a felhasználók különféle számítógépes eszközein található ügynökökkel rendelkeznek, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy a felhőbe telepített összes helyi és mobil eszköz kifinomult biztonsági mentési műveleteit kezeljék. Ez magában foglalja nemcsak a mentési szolgáltató által kezelt felhőalapú tárolót, hanem az IT-alkalmazottak által kijelölt egyéb tárolási célokat is, például egy helyi kiszolgálót vagy más felhő-szolgáltatót, például az Amazon Web Services (AWS). Az alapvető biztonsági mentés mellett ezek az eszközök növekményes biztonsági másolatot is készítenek, és általában egy Pont (in-Time) helyreállítási képességet. Ez utóbbi akkor fordul elő, amikor a szoftver egy teljes eszközrendszerről biztonsági másolatot készít egy adott időbélyegre. Ha megfelelően szervezi, ez azt jelenti, hogy hatékonyan rendelkezhet egy vagy több pillanatfelvétellel a teljes környezetből, még mielőtt támadás megtörténik. Ezután csak annyit kell tennie, hogy megtalálja a kritikus dokumentumok másolatát, amelyeket egy ransomware támadás előtt archiváltak, vagy egyszerűen visszaadja az egész környezetet a fertőzés előtti időpontra.

Ez csak egy kis áttekintés azokról a kérdésekről, amelyek széles körben telepített szoftverek, például a termelékenységi csomagok, felmerülhetnek az informatikai műveletek során. Tehát, míg a legfontosabb felhő által kiszolgált termelékenységi csomagok - köztük a Google G Suite, a Microsoft Office 365 és a Zoho Office (amely a Zoho Docs-hoz tartozik) áttekintése - a felhasználói szolgáltatásokra összpontosít, úgy döntöttünk, hogy megvizsgáljuk ezeket a termékeket egy informatikai profi szempontjából. Azon gondolkodottunk: melyik a legjobban egy informatikai profi számára, amelynek feladata az irodai termelékenységcsomag telepítése, kezelése és biztosítása mind a kis-, mind a közepes méretű vállalkozások (KKV-k) és a vállalkozások számára?

Google G Suite

A Google az elmúlt néhány évben lassan bővítette irodai termelékenységi csomagját, azzal a céllal, hogy eredetileg magánszemélyeknek vagy - legjobb esetben - kis csapatoknak szóljon. Az utóbbi években azonban nagy előrelépéseket tett az ajánlatával, amelyet valószínűleg "Google Apps" -nek emlékszik, de amelyet a cég a közelmúltban átnevezte "G Suite" -re, és amelyet az üzleti felhasználókra összpontosítva nagyobb hangsúlyt kapott. Az informatikai rendszergazda szempontjából a felhasználói felület (UI) tiszta és egyszerű. Az olyan feladatok kezelése, mint a jelszó visszaállítása és a csoport adminisztrációja minimális számú kattintást igényel. A más Google-szolgáltatásokkal, például a Google Drive-nal történő egyszerű integráció pillanat alatt megkönnyíti a manipulációt és az információk megosztását. A felhasználók a Google Csapatmeghajtókhoz mellékleteket is menthetnek, amelyek hasonlóak a Microsoft SharePointban található Csapathelyek szolgáltatáshoz. A Google Csapatmeghajtók lehetővé teszik a dokumentumok egyszerű, ellenőrzött elérését, nemcsak egyének, hanem egy csoport számára.

A Google G Suite alapszolgáltatása havonta 5 dollárba kerül felhasználónként. A Gmail üzleti, hang- és videokonferenciákhoz, valamint intelligens megosztott naptáraihoz, dokumentumaihoz, táblázatainak és bemutatásainak szállításához tartozik. 30 GB-os felhőalapú tárolással is rendelkezik. Az üzleti ajánlat havonta 10 dollárba kerül, és számos egyéb funkcióval bővül, beleértve az archiválási és megőrzési politikákat az e-mailek és a csevegés számára, az eDiscovery e-maileket, csevegéseket és fájlokat; legfeljebb 1 TB tároló és ellenőrző jelentések. Az Enterprise ajánlat hozzáadja az adatvesztés megelőzését a Gmail és a Google Drive számára, a harmadik féltől származó archiválási integrációt, a fokozott biztonságot, valamint a naplóelemzést a BigQuery segítségével.

A Google alkalmazásprogramozási felületén (API) keresztül végrehajthat bizonyos automatizálást tetszőleges számú különböző programozási nyelv használatával, bár ez azt jelenti, hogy valamilyen programozási vagy DevOps tehetségre lesz szüksége az informatikai személyzetnél. Minden automatizálási munkához az Admin szoftverfejlesztő készletét (SDK) kell használni, amely elérhető a Google webhelyén. De ismét ehhez a használatához tényleges programozási ismeretekre van szükség. A Google dokumentációt és oktatóanyagokat tartalmaz mintákkal, amelyek segítenek az első lépésekben, és jó néhány YouTube-videót is talál a témában, de ez nem olyan feladat, amelyet a neofiták programozása egyszerű. Alternatív megoldásként az üzleti ajánlat hozzáférést biztosít a Google App Makerhez is, a Google alacsony kódú fejlesztési formájához, amely üzleti alkalmazásokat épít fel egy vizuális drag-and-drop programmal és képernyő-alapú felületen keresztül, amely nem igényel kódolást az alapvető alkalmazások létrehozásához.

Az értesítések lehetővé teszik az informatikai rendszergazdák figyelmeztetését, amikor figyelmet igénylő esemény bekövetkezik. A Google be- / kikapcsolót használja a riasztások engedélyezéséhez vagy letiltásához az esetleges események listájából. Noha a lista kissé korlátozott, lefedi az IT-adminisztrátorokat érdeklő események többségét, ideértve a biztonsági problémákat és az alkalmazások leállásainak szolgáltatásriasztásait.

Biztonsági szempontból, mivel a vállalati Google G Suite-fiók e-maillel érkezik, a felhasználók hatékony kezelése alapvető könyvtárgá válik, különösen a kis- és közepes méretű vállalkozások (SMB-k) számára, amelyeknek nem szükségük van a teljes körű IDM-platform által kínált mélyebb funkciókra. Ennek ellenére a Google itt támogat néhány meglehetősen kifinomult funkciót, köztük a kétfaktoros hitelesítést (2FA) fiókszinten. Az informatikai adminisztrátorok 2FA-t kérhetnek, amely jelszóval és ellenőrző kóddal rendelkezik. Vállalati előfizetési szinten az informatikai adminisztrátorok csak azokat a biztonsági kulcsokat engedélyezhetik, amelyekhez fizikai eszközre van szükség, például USB-kulcsra vagy okostelefonra. Ez kiküszöböli a speciális kód szükségességét, és hozzáadja a fizikai eszköz igénybevételének további rétegét. Az IT adminisztrátorok lehetővé teszik a külső hitelesítési szolgáltatásokkal, például a Microsoft Active Directory (AD) vagy a Microsoft Azure Active Directory (Microsoft Azure AD), valamint a biztonsági állítás jelölőnyelvével (SAML) kompatibilis forrásokkal történő integrációt. A Google 128 bites vagy annál erősebb AES titkosítást alkalmaz minden nyugalmi állapotban lévő adathoz. Az átvitt adatok HyperText Transfer Protocol Secure (HTTPS) és továbbító titoktartást (FS) használnak. Ez utóbbi olyan technika, amelynek célja a kommunikációs csatornák biztosítása azáltal, hogy blokkolja a régebbi HTTPS munkamenetek visszamenőleges visszafejtésének kísérleteit.

A Google mindkét konzervjelentést, amelyet bármikor futtathat az adminisztrátori irányítópulton, valamint egy jelentés API-t kínál, amely lehetővé teszi saját egyéni jelentések készítését. A konzerv jelentések tartalmazzák a tevékenységet, az alkalmazás használatát, a biztonságot és számos ellenőrzési jelentést. Az ellenőrzési jelentések részletes információkat tartalmaznak például a fiókok és csoportok létrehozásáról, a felhasználói bejelentkezési tevékenységekről, a fájlok létrehozásáról és törléséről, valamint az e-mailben történő keresésről. Az ellenőrzési jelentések mindegyikének szűrési lehetősége van a visszaadott információ mennyiségének csökkentésére. Az eseménynevek az ellenőrzés minden típusára vonatkoznak, de lehetővé teszik a gyors látást, például a sikertelen bejelentkezéseket.

Ahogy korábban említettük, a Google a Team Drive programot kínálja, amely fájltárként működik egy meghatározott felhasználói csoport számára, amely gyors fájlmegosztásra és együttműködésre szolgál. Az adminisztratív funkciók magukban foglalják a tagság kezelését, az olyan engedélyek ellenőrzését, mint például a fájlok áttelepítése és a linkek megosztása, valamint a tulajdonjog átruházása az egyik felhasználóról a másikra. Az informatikai adminisztrátorok szintén nagyon finoman irányítják a fájlok megosztását a csapat tagjai között. A globális alapértelmezéseket az "A Drive és a Dokumentumok beállításai" oldalon lehet beállítani.

Microsoft Office 365

A Microsoft mindig a vállalkozásokat szem előtt tartva tervezte, és ez a tapasztalat az Office 365-ben megmutatkozik. A platform adminisztrációs központja az Office 365 összes adminisztrációs feladatának elsődleges belépési pontja. Az irányítópult kezdőlapja a Kártyák néven ismert paneleken olyan általános tevékenységeket mutat be, mint a Hozzáadás, Törlés, Felhasználó szerkesztése, Számlázás kezelése és így tovább. Ezek a kártyák törölhetők vagy átrendezhetők az Ön igényei szerint, ami megkönnyíti az egyéni oldal létrehozását, amely csak azokat az információkat jeleníti meg, amelyek egy informatikai profinak szüksége van az aktuális állapot figyelésére, a felhasználók kezelésére vagy a vállalati fiókbeállítások kezelésére.

A Microsoft Office 365 Admin mobilalkalmazást kínál Android, iOS és Windows Phone rendszerekhez. Ez a praktikus segédprogram lehetővé teszi a tipikus IT adminisztrátori funkciók többségének a telefonjáról történő végrehajtását. A biztonság fokozása érdekében a mobilalkalmazás bejelentkezési PIN-kódot biztosít a jogosulatlan tevékenységek megakadályozására, ha elveszíti telefonját. Bár a mobilböngészőn keresztül elérheti mind a Google G Suite, mind a Zoho Office informatikai adminisztrátori oldalait, az Office 365 jelenleg csak a három közül rendelkezik dedikált mobilalkalmazással. És természetesen alapvető alkalmazásai felhasználóbarát verziói is elérhetőek Android, iOS és Windows Phone rendszerekhez.

A Microsoft 2003-ban mutatta be a Windows PowerShell-et "Monad" kódnév alatt. Azóta a vállalat komoly befektetéseket végzett az új szkript- és automatizálási motor kibővítésében, amelynek eredményeként a PowerShell Core és az Office 365 PowerShell lett. A PowerShell kiterjesztése számos eszközt kínál a felhasználói fiókok és licencek kezeléséhez. A Microsoft Office 365 Admin központot kínál az informatikai adminisztrátorok számára szükséges elsődleges szolgáltatások és konfigurációs pontok kezelésére; Fontos megjegyezni, hogy egyes funkciókat csak a PowerShell segítségével lehet kezelni. Ez azt jelenti, hogy az Office 365 optimális futtatásához a szkriptek ismerete szükséges.

Azonban az informatikai üzletek, amelyek Microsoft termékeket használnak mind a kezelőfelületen, mind a hátsó oldalon, jelentős előnyökkel járhatnak, ha beruháznak valamilyen PowerShell tudásba. Például a tömeges műveletek végrehajtása sok felhasználó számára sokkal könnyebb a PowerShell használatával. A PowerShell akkor is világít, ha adatot kell szűrnie vagy olyan műveleteket kell végrehajtania, mint például az összes ellenőrzés alatt álló Microsoft SharePoint Online listában szereplő elemek számának kiszámítása. És ha az Office 365-et felhőben kezeli más Microsoft termékekkel a helyszínen vagy a felhő más részein, akkor a PowerShell használatával sokkal könnyebben összeilleszteni őket.

Az informatikai szakemberek számára, akik fejleszteni akarják az Office 365 készségeiket, a Microsoft speciális Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) tanúsítást kínál az Office 365 alkalmazáshoz. Ehhez a tanúsításhoz két vizsga teljesítésére van szükség, köztük a 70-346 vizsga: Az Office 365 azonosságok és követelmények kezelése és a vizsga 70-347: Az Office 365 szolgáltatások engedélyezése. A Microsoft két videovizsga előkészítő munkamenetet kínál a Channel 9 fejlesztői hálózatának webhelyén, amelyeket megnézhet a vizsgára való felkészüléshez. Ezek a tanulási erőforrások nemcsak felkészítik a vizsga elvégzésére, hanem hasznos ismereteket adnak az emberek számára, akik nagy számú felhasználó számára terhelik az Office 365 adminisztrációját, ideértve az olyan feladatokat is, mint az adatok biztonsága, a felhasználók kezelése és az Office 365 PowerShell.

Új Office 365-fiókok létrehozása a PowerShell segítségével is megvalósítható. A PowerShell New-MsolUser parancsmag segítségével (amely a "parancs-enged" kifejezést) el lehet olvasni a nevek listáját vesszővel elválasztott értékek (CSV) fájlból, majd automatikusan létrehozni a felhasználót, ideértve nemcsak az Office engedélyét. 365, de egy Outlook e-mail fiókra és egy AD bejegyzésre is, az alapértelmezett vagy az egyéni csoportházirend-beállításoknak megfelelően. Ennek érdekében az Office 365 szorosan kapcsolódik a Microsoft Azure AD-hez, amely összekapcsolható egy helyszíni AD-tartományra. Ez az integráció zökkenőmentes felhasználói hitelesítést biztosít a helyi számítógépek, az erőforrások és az Office 365 között. Mivel az AD a számítógépes hitelesítés de facto ipari szabványa, sokkal könnyebbé teszi az Office 365 bevezetését, különösen azoknak a szervezeteknek a számára, amelyek már használják helyben.

Az Office 365 többféle módszert támogat a 2FA számára, ideértve a hívást vagy a szöveget egy mobiltelefonra, egy hívást egy irodai telefonra, vagy egy speciális értesítési alkalmazás használatával, amely elérhető az Android, iOS és Windows Phone eszközökhöz. A többtényezős hitelesítés (MFA) beállításait egyedi felhasználóként lehet hozzárendelni. A beállítás engedélyezésének állapotának figyelése az Office 365 Rendszergazda központ Felhasználói képernyőjén történik. Az Aktív felhasználók nézet minden felhasználó számára letiltott, engedélyezve vagy kényszerítve jelenik meg. Engedélyezve azt jelenti, hogy a felhasználót felvették az MFA-ba, de még nem fejezte be a regisztrációs folyamatot. További biztonság érdekében a Microsoft számos különféle titkosítási réteget használ az adatok védelme érdekében. Minden fiók rendszergazdája hozzáférést biztosít a Service Trust Preview portálhoz, amely részleteket nyújt a Microsoft teljes biztonsági stratégiájáról.

A Microsoft számos árszabási tervet kínál az Office 365-hez, kezdve 8, 25 dolláronként felhasználónként kisvállalkozásoknál és 20 dolláronként havonta az Enterprise E3 előfizetésnél. Az IT profi szempontjából nincs előnyben részesített árszint az Office 365 kezeléséhez; a menedzsment eszközök minden árszinten azonosak. A magasabb szintű szolgáltatások, mint például az adatvesztés megelőzése, a megfelelőségi segítség és a fejlett fenyegetésvédelem, mind E3 licencet igényelnek, amely havonta 35 dollárba kerül. A Google alacsony kódú eszközéhez hasonlóan az Office 365 hozzáféréssel is rendelkezik a Microsoft PowerApps alkalmazáshoz alkalmazás-készítéshez, bármilyen kódolási szakértelem nélkül.

Végül, az Office 365 megkönnyíti az informatikai szakemberek számára az alapvető irodai termelékenységcsomag kombinálását fejlettebb eszközökkel, hogy a felhasználók számára több képességet biztosítsanak, mivel könnyen integrálható a Microsoft számos más üzleti platformjába. Ezek közé a platformokba tartozik az új Dynamics 365 számviteli és ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) platform, a Microsoft Power BI üzleti intelligencia (BI) alkalmazás és a korábban említett Microsoft SharePoint Online platform. A Zoho is kínál ilyen típusú integrációt az alkalmazások hosszú listájával, de a Microsoft programcsomagja olyan funkciós mélységgel és vállalati tervezéssel rendelkezik, amely még mindig páratlan.

Zoho Iroda

A Zoho Office a Zoho Docs előfizetés részeként jön létre, utóbbi a Zoho felhőalapú tárolási, együttműködési és fájlmegosztó platformja. A Google G Suite és az Office 365 alkalmazáshoz hasonló alkalmazásokat és fájltárolót biztosít. A belépő szintű ajánlat akár 25 felhasználó számára ingyenes, és 1 GB online tárhelyet, valamint online adminisztrációs vezérlőket kínál. A fizetett szintek növelik a felhasználónkénti tárhelyet 100 GB-ra havonta 5 dollárra és 1 TB-ra havonta 8 dollárra. Az összes szolgáltatás előnyeinek kihasználásához, beleértve az AD és a SAML integrációt is, prémium szintűnek kell lennie. A prémium szintre szintén szükség van a csúcskategóriás adatkezelési szolgáltatásokhoz, ideértve a termékkel létrehozott összes dokumentum nyomon követését is.

A felhasználók hozzáadása a Zoho Office alkalmazáshoz regisztrációs folyamatot igényel, amelyet egy e-mailből indítanak el. A meghívandó felhasználók listáját be lehet adni egy CSV-fájlból, amely felsorolja az összes felhasználói e-mail címet. Ugyanez a funkció végrehajtható programozottan a Zoho Mail API használatával. Például a Google G Suite programjában, ha meg kell változtatnia az osztály nevét egy egész felhasználói csoport számára, akkor ezt a Google API-ján hajtja végre, ha egy rövid programot ír, amely leolvassa a felhasználók listáját egy fájlból (általában egy CSV fájl)), majd meghívja az API funkciót, amely szükséges ahhoz, hogy ezeket a felhasználókat felvegyék az új osztályba. A Zoho-ban ez egyszerűen a Zoho Mail API. Ez összetettnek hangzik, de kevés programozási tapasztalattal nem könnyű ezt megtenni. Ennek ellenére bonyolultabb, mint ha ugyanazt a feladatot a Microsoft AD segítségével hajtja végre, mert ez többnyire varázsló alapú művelet lenne. A Zoho Office minden külső interakcióhoz reprezentatív állapotátviteli (REST) ​​alapú API-t használ, így bármilyen szkriptnyelvet használhat, amelyet automatizálni szeretne a feladatokhoz, és integrálni (legalább magas szinten) számos más szoftverrel, mint pl. -a-Service (SaaS) alkalmazások, amelyek szintén szabványosultak a REST-en.

Automatizálási szempontból a Zoho Office API funkciói kissé különböznek a másik két termékétől. Az összes Zoho alkalmazás alapértelmezés szerint integrálva van. A felhasználók programozott manipulálásához hozzáférnie kell a Zoho Mail API-hoz. A rendelkezésre álló funkciók listája meglehetősen széles, ideértve a felhasználói 2FA állapot megváltoztatásának lehetőségét is. A Fiókok API további funkciókat kínál, ideértve az e-mail továbbítási szabályok és a vakáció automatikus válaszüzeneteinek megváltoztatását.

A Zoho Office támogatja a titkosítást az átvitel során, amikor fájlokat szinkronizál a felhasználói eszköz és a felhő között. Az alapul szolgáló technológia magában foglal egy RSA-alapú, 2048 bites egyedi kulcsot, amelyet a Perfect Forward Secrecy (PFS) révén generáltak, a TLS (Transport Layer Security) protokollal együtt. Az adatokat több helyen védik az adatvesztés elkerülése érdekében. Plusz, a 2FA engedélyezhető a felhasználók számára az első ellenőrzési lépésként.

A Zoho Office mobil alkalmazásként érkezik mind az Android, mind az iOS számára. A vállalat nem kínál mobil IT adminisztrátori alkalmazást, de a teljes webhelyhez bármilyen böngészőből hozzáférhet. Míg a legtöbb adminisztrációs feladatot mobil böngészővel lehet elvégezni, a nagyobb képernyő megkönnyíti a folyamatot.

Összességében úgy tűnik, hogy a Zoho erőssége kevésbé mutatkozik meg a Zoho Iroda fejlett szolgáltatásaiban, mint a Zoho portfóliójában szereplő számos egyéb termékben, amelyek mindegyike meglehetősen egyszerűen integrálódik a termelékenységi csomagba. Ezek a termékek változatosak, beleértve a könyvelést, a BI-t, a CRM-et, az eladási pontot (POS) és még sokan mások, beleértve a cég alacsony kódú Zoho Creator platformját, hogy a G Suite és az Office 365 vizuális alkalmazás-készítési képességeivel versenyezjenek. Ez azt jelenti, hogy az informatikai szakemberek meglehetősen célzott eszközkészletet hozhatnak létre sokféle vállalkozás számára, egyszerűen a szoftver megfelelő kombinációjának kiválasztásával. A hátránya, hogy ezek az eszközök automatizálás, felhasználói felület és munkafolyamat szempontjából nem olyan testreszabhatók, mint a Microsoft portfóliójában. Másrészről, kedvező áron vannak, és egy lépéssel előre a Zoho-t a Google előtt, mivel ez utóbbi egyszerűen nem kínálja ezen eszközök legtöbbjét (a BI és az adatelemzés kivételével).

Alsó sor

Az Office 365 az informatikai profi szempontjából legfontosabb választásunk. Mivel az informatikai orientált szoftverekre és az AD formátumú felhasználói menedzsment platformon épül, az Office 365 egyszerűen több informatikai eszközzel rendelkezik az informatikai profik számára, mint a többi játékos. A Microsoft hozzáteszi, hogy számos további eszközzel és erőforrással, mint például a Trust Centerben és az Office TechCenterben, a Microsoft Azure-ban gazdag felhőinfrastruktúra- és felügyeleti eszközök forrását kínálja, amelyek lényegében lehetővé teszik a „beépülő modul” integrációját a Office 365.

Miközben a Google és a Zoho kínál bizonyos funkciókat, ezek pontosan nem felelnek meg egymásnak, bár a Google közel áll a Google Cloudon keresztül kínált felügyeleti és infrastrukturális eszközökkel. Amikor azonban úgy gondolja, hogy az Office 365 könnyen bővíthető a Microsoft legnépszerűbb háttér-kiszolgálótermékeinek, például a Dynamics 365, az Exchange Online és a Microsoft SharePoint Online felhőverzióival, a Google lesz a gyengébb játékos, csak Zoho versenyképes szoftverportfólió (bár termékei inkább SMB-központúak, míg a Microsoft egyértelműen a vállalkozásra irányul).

A Google G Suite összességében lépéseket tesz, és vonzó lesz azok számára, akik Microsoft alternatívát keresnek. Habár nem igazán felel meg a hitelesítési vagy automatizálási funkcióinak, a Gmail egyszerűségét biztosítja az informatikai adminisztrátori feladatok elvégzésében. A Zoho Office a legolcsóbb a három közül, és kínál néhány érdekes funkciót, például havonta 1 TB tárhelyet 8 dollárért. A hátránya, hogy az adminisztrációs és jelentéstételi eszközök kissé hiányoztak. Az automatizálás megvalósítható, de nem ugyanabban a szintű funkcionalitásban, mint a másik két termékben.