Videó: Unleash the Power Within VIRTUAL Australia | Tony Robbins (November 2024)
Míg a Gartner szimpózium elsősorban a technológia alkalmazásáról szól, számos vezetői és menedzsment tárgyalást foglal magában, amelyek a CIO-k és más informatikai vezetők felé irányulnak. Az idei konferencián a résztvevők meghallgatták a Pixar elnökét, a Zappos alapítóját és a jól ismert motivációs hangszórót, Tony Robbins-t, akik mindegyikük megosztott néhány vezetési tanácsot.
Ed Catmull, a Pixar és a Disney Animation Studios elnöke elmagyarázta a menedzsment megközelítését, amint azt a Creativity, Inc. könyvében tárgyalja , és megjegyezte, hogy a legtöbb vállalatban a kreativitást nem szándékosan, hanem a szervezeti struktúra részeként tartják számon.
Bob Safian, a Fast Company főszerkesztőjével megkérdezett Catmull kifejtette, hogy mindig is teljes hosszúságú animációs filmet akart készíteni, de a technológia csak a " Toy Story " -ig volt lehetséges. Ez sikeres volt, mondta, és így a vállalat sok következtetést vonott le a sikerről egy olyan csoporttal, amely semmit sem tudott, "amelyek közül néhányuk rosszul lapos volt". Azt mondta, hogy ahelyett, hogy fejlesztési osztályt keresne jó ötletekkel, a legfontosabb cél egy jó csapat összeállítása.
"Ha jó ötletet adsz egy rossz csapatnak, akkor megcsinálják" - mondta. "Ha rossz vagy közepes ötletet adsz egy jó csapatnak, akkor ezt megjavítják, vagy kidobják."
Mint ahogyan a Fortune Brainstorm Tech konferencián volt az év elején, Catmull beszélt arról, hogy a társaság miként hozott létre „agyi bizalmat” a filmek előretekintése érdekében. Ez négy alapelvre épül: peer-to-peer kapcsolat; az energiaszerkezet eltávolítása a helyiségből; az egyes személyek iránti érdeklődés felkeltése egymás sikerében; és őszinte jegyzetek adása és felvétele.
Azt mondta, hogy ez a folyamat irányítási és technikai problémákra alkalmazható, de nem mindig működik. Időnként valami "varázslatos" történik, amikor az összes ego eltűnik a helyiségből - mondta, és hozzátette, hogy a legjobban érezhető érzése - még jobb, mint a film premierjénél -, amikor egy csoportban van egy probléma megoldásakor, és rájön a teremben mindenki gondjaként gondolja erre.
Catmull beszélt a Pixar filmek iteratív folyamatáról, mondván, hogy az összes film szopni kezdi, de egy jó csapat megváltoztathatja. Például beszélt arról, hogy a Up film eredeti cselekménye hogyan vezetett be az égben egy várat, amelynek népének háborúja volt a földön lévő emberekkel; és egy király két fiával, akik az ellenség területén kerültek fel és nagy madárral találkoztak. A végső filmben csak a madár és a cím maradt meg - minden más megváltozott. "Meg kell védenünk a csapatot, amikor olyan dolgokon dolgoznak, amelyek nem működnek."
Általánosságban elmondta, hogy jobb a problémákat kijavítani, mint megpróbálni mindegyiket megelőzni. Megjegyezte, hogy a „nulla hiba” fogalma bizonyos helyeken értelmes, például a repülőgépiparban és az orvosi iparban, de azt állította, hogy az élet nagy része nem ilyen. A nulla hiba fogalma akadályozza meg a valódi termékek előállítását - mondta. "A nulla buta ötletek rossz ötlet. Lehet, hogy negyven buta ötletek is vannak" - mondta Catmull. - Közben kell lenned - a közepén lévő rendetlenségben.
Tony Hsieh, a Zappos.com és a Las Vegas-i belvárosi projekt alapítója nagyon eltérő üzenetet kapott.
"Olyan szolgáltató cég vagyunk, amely cipőkkel foglalkozik, " és szinte kizárólag az ügyfél szájról szájára támaszkodik. De bár ez igaz, azt mondta, hogy a cég legfontosabb prioritása nem az ügyfélszolgálat, hanem a vállalati kultúra - mert ez vezet a szolgáltatáshoz. Ennek eredményeként piramisnak írta le a vállalati modellt, alján ruházat, közepén ügyfélszolgálat és tetején kultúra. A társaság célja, hogy boldogságot biztosítson az ügyfelek és az alkalmazottak számára, ezt a folyamatot írta „ A boldogság átadása” című könyvében.
Míg sok más vállalat megpróbálja csökkenteni az ügyfélszolgálati hívásokat, Hsieh ellentétes megközelítést alkalmaz, mondván: "azt akarjuk, hogy az ügyfelek gyakrabban hívjanak telefonon". Azt mondta, hogy a legtöbb telefonhívás nem eredményez eladást, de ez a társaság elválaszthatatlan figyelmét hívja fel a cégre, és ez segít az embereknek, hogy emlékezzenek rájuk, és elkezdjék elmondani a barátaikat. Ennek eredményeként - mondta - ez ötször vagy tízszeresére növeli az élettartam értékét.
Beszélt a belvárosi projektről, amely akkor kezdődött, amikor Zappos beköltözött a régi Las Vegas-i városháza belvárosába, és arról, hogy miként jelzi a "negyedik c" közösség szükségességét. Hsieh elmondta, hogy partnerei és célja partnerei célja, hogy Las Vegas belvárosát „a világ legközösségközpontúbb nagyvárosává” tegyék. Elmondta, hogy itt működött, nem a tőke megtérülésére, hanem az ütközésekre összpontosítva - az emberek és ötletek összekapcsolására azáltal, hogy a lakóhelyeket és a kisvállalkozásokat szoros közelségbe helyezi, és arra ösztönzi az embereket, hogy csatlakozzanak és tanuljanak egymás.
Hsieh megbeszélte a holokráciát is, azt az elképzelést, amely szerint az alkalmazottak csapata önszerveződik, mondván, hogy "az alkalmazottakon belül több potenciál és kreativitás rejlik, mint gondolnád." Beszélt arról, hogy az egyik alkalmazotti csapat hogyan szervezett alapkezelőt egy helyi állatkert számára, míg mások versenyeztek egy marketing videó készítésével a cég számára.
A hangszóró és a legkelendőbb író, Tony Robbins „Miért srácnak” nevezte magát, mondván, hogy 38 évet próbált megérteni, mi különbözteti meg az emberek, akik sikeresek, és azok, akik nem. Legfontosabb betekintése, mondta: "Minden ember mintázat".
Azt mondta, hogy ha megérti a mintákat, rendkívüli eredményeket hozhat, és azt mondta, hogy a siker általában 80% pszichológia és 20% mechanika. Azt mondta, hogy csak annyi érzelmi minta van, köztük azok, amelyek jól érezzük magunkat, és olyanok, amelyek rosszul érzik magukat.
"A kudarc soha nem jelent erőforráshiányt; ez a leleményesség hiánya" - mondta. Azt mondta, az érzelmek a végső erőforrás, tehát az embereknek össze kell gyűjteniük az energiát, hogy a dolgok megtörténjenek.
Rendkívüli életminőség érdekében - mondta Robbins - el kell ismernie az elért tudományt - azt a képességet, hogy bármit elképzeljen, és valódivá tegye - a teljesítés művészetével, amely mindenki számára különbözik, mert az, ami egy személyt teljesít nem teljesít másik.
Robbins beszélt arról, hogy a stratégia milyen fontos, de nem elég, mert végre kell hajtania. De azt mondta, hogy a történet - a történetek, amelyeket elmondunk a világnak, és amelyeket elmondunk magunknak - sokkal fontosabb, mert vagy felhatalmazzák Önt, vagy tartanak ott, ahonnan el akarnak menni. Arra ösztönözte a résztvevőket, hogy figyelmünkbe nézzék a történeteket, mondván: "Ha nem követsz stratégiát, akkor a történetetek úton áll". Még kevésbé fontos, de az állam - az a mentális és érzelmi állapot, amelyben tartózkodik. Azt mondta, hogy az ön állapotának megváltoztatásával töltheti fel a történetet, megjegyezve, hogy csak mozgásba helyezése vagy „hatalmi póz” tartása segít abban, hogy jobb lelkiállapotba kerüljön. Tehát felállította a közönséget, és körbeugrott.
