Gartner: készülj fel a 2020-as „digitális ipari gazdaságra”

Peter Sondergaard (fent), a Gartner SVP és kutatási vezetője, az éves Gartner Szimpózium megnyitásakor 2020-ra minden vállalat informatikai vállalat lesz, és minden vezető digitális vezető lesz. 2020-ra azt állítja, hogy "a digitális üzlet; az üzlet a digitális".

Évek óta veszek részt a szimpóziumon, és minden évben érdekes látni, hogy a cég miként próbálkozik a CIO-k és más technológiai vezetők előtt álló folyamatos kérdések átalakításával, miközben hozzáad valami újat. Ebben az évben számomra kiemelkedett az üzleti átalakulás és a „tárgyak internete” hangsúlyozása, hogy a „felhőalapú számítástechnika” inkább feltételezés, mint hangsúly és a társadalmi számítástechnika hiánya.

"A digitális világba történő átalakulás nem kérdés, hogy mennyire gyors? " - mondta korábban a Gartner vezérigazgatója, Gene Hall, a kulcsszó bemutatásával. Megismerte Gartner figyelmét az "erők kapcsolatán" - társadalmi, mobil, felhő és információ - és arra, hogy ez hogyan változtatta meg a szervezeteket a zeneiparról a legtöbb iparra és kormányra.

Hall a társaság nemrégiben készített vezérigazgatói felmérésében azt mondta, hogy csak egyharmaduk szerint digitális stratégiájuk integrálva van üzleti stratégiájukba. Elmondta, hogy itt tudnak segíteni a CIO-k és más műszaki vezetők.

A tényleges kulcsszót vezetett Sondergaard a "digitális ipari gazdaság" témájára összpontosított, mondván, hogy ebben az átalakulásban a technológiai vezetők felelnek az öt alapvető vállalati képességért. Ezek a digitális technológiai architektúra az egész szervezettel foglalkoznak; a vállalati információs architektúra; kiberbiztonság és kockázat; az iparosodott informatikai ökoszisztéma a szervezeten belül és kívül; és digitális vezetés, biztosítva, hogy minden üzleti vezető készen álljon a változásokra.

Három nagy kihívást kell leküzdeni, hogy oda tudjunk jutni - mondta. Ezek magukban foglalják vállalkozásának minden aspektusának digitalizálását; kapcsolat a beszállítókkal, akik saját átalakuláson mennek keresztül; valamint az információk kezelése, mind a nagy adatok, mind a kiberbiztonság és a kockázatok szempontjából.

A speciális technológiák között, amelyekre összpontosított, a robotika és az intelligens gépek voltak. 2020-ra elmondta, hogy a tudásban dolgozók minden harmadikját helyettesítik intelligens gépek.

A Sondergaard az "Internet mindent" -re is összpontosított. 2009-ben 1, 6 milliárd személyi eszköz és 0, 9 milliárd érzékelő volt különféle dolgokban; 2020-ig azt mondta, hogy 7, 3 milliárd személyes eszköz és 30 milliárd érzékelő lesz a dolgokban, ékszerektől kezdve a készülékektől kezdve. A tárgyak internete 1, 9 billió dollár értéket fog hozzáadni - mondta, és szinte minden üzleti vállalkozást megváltoztat, különösen az egészségügy, a biztosítás, a mezőgazdaság és a szállítás területén.

Valójában - mondta - az iparágak közötti határok megszűnnek, és a legnagyobb versenyed 2020-ban valószínűleg nem az iparágban van. 2020-ra minden, a 100 dollárt meghaladó terméknek beépített érzékelőkkel kell rendelkeznie, és a termékek tetején szolgáltatásokat kell kínálnia.

Arra számít, hogy "felgyorsul a vezetői változások", és hogy a Cisco, a Microsoft és az Oracle, például az olyan vállalatok, amelyek nem vezethetik az új gazdaság vezetőit. A CIO-k kétharmada arra számít, hogy 2017-ig megváltoztatja az elsődleges szállítókat.

2020-ra az eladott eszközök 83% -a mobiltelefonok, táblagépek és ultramobilok lesz, nem pedig a hagyományos PC-k, így a mobil a teljes hangsúly. Az adatközpontok szintén megváltoznak - mondta. Manapság az adatközpontok mintegy 80% -a magán, 20% -a nyilvános; 2017-ig azt mondta, hogy a közvélemény kb. 35% -ra nő, 20% -ot fordítanak rá

"hyperscale" adatközpontok.

"Amikor a haderő kapcsolata a Minden internetével találkozik, a nagy adatok felrobbannak" - mondta Sondergaard. A hatékony digitális üzleti vállalkozás a mobil eszközök és az Internet minden részét felhasználja új kérdések felvetésére és új válaszok megadására - mondta. A nagy probléma a készségek és az emberek hiánya, akik tudják, hogyan lehetne kihasználni a nagy adatok üzleti előnyeit.

Azt is beszélt, hogy nagy szükség van a kiberbiztonságra való összpontosításra, mivel a beágyazott technológiák biztonsága lehet a legfontosabb mûködési felelõsség, amely 2020-ban van. 2020-ra a Gartner azt várja el, hogy a kormány legalább egy fogyasztói termékgyártót beperel a kormány részérõl. adatsértés. Szerinte a szervezeteknek ki kell építeniük a biztonsági gyártók portfólióját.

"Az IT vezetésében" válságunk van "- mondta Sondergaard, amikor a vezérigazgatók fele kérte az informatika jobb kézbesítését, ám a CIO-k csupán 10% -a gondolja, hogy szállítási problémájuk van. A digitális világba való átmenet során - mondta - több szervezet fordul új vezetőkhöz olyan címekkel, mint például digitális vezérigazgató vagy adatvezetõ, és ez az elkövetkezõ néhány évben növekszik. Megjegyezte, hogy a marketing szervezetek 70 százaléka rendelkezik a hagyományos informatikai szervezettől független technológiai vezérigazgatóval.

A szervezetek nem hajlandók megvárni az IT-t, tehát ezek az új vezetői digitális szerepek megjelentek, mondta. De 2020-ig valójában megszűnnek a digitális vezérigazgatókhoz hasonló szerepek. Általában véve ezek változásügynökök, akik 2020-ig teljesítik szerepüket, és digitális készségeket fognak vállalni minden üzleti vezetõ számára. A CIO-k elveszíthetik tekintélyüket ebben a világban, hacsak nem lépnek fel új készségek kiépítése és az átmenet vezetése érdekében - mondta.

Összefoglalva: a CIO-knak a technológián túlra kell helyeznünk a figyelmünket, és hangsúlyoznunk kell, ami állandó: a szervezet kapcsolata az ügyfelekkel, a beszállítói partnerekkel és az alkalmazottakkal.

Mindent Internet

Ezt követően Gartner munkatárs, Hung Le Hong inkább az „Internet a mindent” -re összpontosított, olyan világot írva le, ahol az üzenetek többsége épületekből, járművekből és a városi infrastruktúrából származik. Képzelje el az ajtók és a bútorok szekrényeinek zárait, a HVAC-rendszer megváltoztatását és a parkolókat (az autóknak a parkolóhelyeket önállóan kell megváltoztatniuk, hogy megtalálják a legjobb árat).

Le Hong szerint a szervezeteknek digitalizálniuk kell az üzleti folyamatokat, digitális üzleti modelleket kell követniük és versenyben kell állniuk az "üzleti pillanatokért". Például ez elmossa a vonalakat az iparágak között, amikor a Nike egészségügyi termékeket kínál, a Google pedig autonóm autókkal kísérletezik. Megállapította, hogy a szállodai üzlet miként kezd versenyezni az Airbnb-vel, ahol a rendelkezésre álló információk pillanatokról változnak.

Nick Jones, a Gartner kiemelkedő elemzője további részleteket közölt a tárgyak internete és az intelligens tárgyak területén. Arra számít, hogy minden izzó és minden készülék okos lesz, mert ha egy processzornak csak 50 cent ára van, miért nem tenné okosan mindent, ami több, mint néhány dollárba kerül?

Jones példái között szerepel egy intelligens kosárlabda, amelyben érzékelők vannak, egy intelligens hőmérő és pelenkák, amelyek figyelmeztetik az okostelefont, amikor változtatni kell.

Nagyon sok időt töltött azzal, hogy elmagyarázza, hogy a székgyártó hogyan tudhatja meg, mikor foglalják el a székeket, mikor a felhasználók kényelmetlenek, és még akkor is, ha összetörtek (esetleg olyan utasításokat küldtek, amelyek megmutatják a felhasználó számára, hogyan kell 3D-ben kinyomtatni egy cserealkatrészt). Idővel úgy gondolja, hogy a "bútor mint szolgáltatás". Rémálmát, amikor elmondta, hogy a szék észreveszi, hogy súlycsökken, értesíti a Nike FuelBand készülékével, és további fél órás sétálást tervez.

Nagyon izgalmas volt a 3D nyomtatás terén is, mondván, hogy 2018-ra a világ tíz legjobb gyártója közül legalább hét alkalmazza ezt.

Szerinte az elemzés egyre fontosabbá válik, ám két probléma van. Az első a puszta adatmennyiség, olyan dolgokkal, mint például az önálló járművek, másodpercenként 750 MB adatot generálnak. Másodszor, a döntések szükségességének az elemzés alapján kell történnie. Nincs elég emberünk, mondta, tehát számítógépeket fogunk használni döntések meghozatalához. "Minden évben a számítógépek egyre több dolgot csinálnak, amire szükségünk volt emberekre." - mondta. Megemlítette például az IBM Watson-t, a Google autonóm autóit és a bányászatban használt autonóm teherautókat. Minden vállalat egy technológiai vállalat, mondta, ezért sürgette a közönséget, hogy ölelje át a technológiát, és váljon a lehető legjobb technológiai céggé.

Dave Aron, a Gartner munkatársa szerint a digital nem kiegészítő vagy utógondolat, hanem beépített mindent, amit csinálunk. Ennek eredményeként, mondta, 360 fokos digitális vezetésre van szükségünk, és mindegyik vállalkozásnak saját digitális stratégiájára van szüksége, ahelyett, hogy "vanília" tervekre támaszkodna.

A vállalkozásoknak foglalkozniuk kell a „kétsebességű IT vezetéssel” - a hagyományos alkalmazások lehető leghatékonyabb működtetésével, ám gyors, rugalmas, „elég biztonságos” technológiát kell keresniük a digitális világba való bejutáshoz, nemcsak agilis szoftverfejlesztés mellett, hanem a kisebb és innovatívabb vállalkozások.

A CIO-knak az informatikai infrastruktúra kezelésétől az egész szervezet információs és technológiai vezetőjévé kell válniuk; új üzleti modellekkel segítheti elő a digitális jövő kialakítását; és innovációkat végezhet a tömegforrás és a kisebb szervezetek szemléltetésével.

Sondergaardhoz hasonlóan, azt is mondta, hogy sok szervezetnek lesz egy digitális vezérigazgatója, amelynek célja, hogy segítse az ügyvezetõ igazgatót és az igazgatótanácsot annak megértésében, hogy miként kell túlélnünk és gyarapodni az egyre inkább digitális világban. Ez lehet CIO, de nem azért, mert annyira eltér a hangsúly, mondta. Aron azt javasolta, hogy a CIO-k "legyenek a digitális mesemondó" vállalkozásuk számára, segítve az üzleti vezetõket, hogy digitális vezetõvé váljanak. Ez információt, befolyást és bátorságot igényel - mondta.