Videó: 2NE1 - 내가 제일 잘 나가(I AM THE BEST) M/V (November 2024)
A CIO-k és más technológiai vezetők nemcsak a szervezeteknek a digitális átalakulás elősegítésében, hanem a technológiai vezetőknek is lehetőséget kínálnak arra, hogy "új típusú infrastruktúra" építővé váljon, amely nemcsak az üzleti tevékenységet alakítja ki, hanem az emberek életmódját és magát a társadalmat is, Gartner SVP kutatás céljából Peter Sondergaard (fent) mondta az idei Gartner szimpózium nyitóbeszédében.
Az elmúlt években a Gartner kulcsfontosságú témái az "algoritmikus üzleti tevékenység itt állnak", és arra szólítják fel a vállalatokat, hogy készüljenek fel a digitális ipari gazdaság számára, de az idei beszéd tovább megy abban, hogy azt sugallja, hogy az IT vezető vezetõinek milyen szerepet kell játszania a tágabb kontextusban.
Sondergaard kulcsszójának nagy részét az új „digitális platform” leírására költötte, amely szerinte nem csupán ígéret, hanem minden üzlet prioritása. Ennek a platformnak öt területe van: IT rendszerek, ügyfelek elkötelezettsége, dolgok, intelligencia és ökoszisztémák.
Az informatikai rendszereket korszerűsíteni kell - mondta. - Gartner régóta megfogalmazott „erők kapcsolatának” felvázolása felhő, mobil, társadalmi és információk formájában. Azt mondta, hogy a vezető szervezetek már több mint félúton vannak a felhőben, és azt jósolják, hogy ez a migráció az évtized végén folytatódni fog. De kiegyensúlyozta a kettőt.
Az ügyfélélményt illetően elmondta, hogy a vezetőknek be kell fektetniük és össze kell hangolniuk egy „kívülről” vevői élményt. Beszélt a kibővített és a virtuális valóságról, valamint a környezeti számításokról, látható képernyők nélkül, például chatbotok és virtuális asszisztensek nélkül. A weboldalak és a mobil alkalmazások kevésbé válhatnak fontossá, mivel a hangsúly az ügyfelek igényeinek előrejelzésére helyezik a hangsúlyt.
A „dolgok” témában arról beszélt, hogy mind a fogyasztói, mind pedig a vállalati tárgyak internete (IoT) eszközöket megvizsgálja, és milliókat vagy milliárdokat telepítettek mindenféle arénába. Az új platformoknak sokkal több kapcsolatot kell kiaknázniuk, mint korábban. 2020-ra elmondta, hogy 26 milliárd eszköz lesz folyamatosan csatlakoztatva, másodpercenként 63 millió csatlakozás és összesen 215 billió kapcsolat. Ez hatalmas mennyiségű adatot fog létrehozni. Azt mondta, hogy a Google-nak 1 exabáta adata van, de az IoT-nak már nagyságrendje nagyobb, és 2020-ra az IoT 27 445 exabádatot fog létrehozni. Számos vállalatnak lesz megoldása az ökoszisztéma különböző részein, tehát az informatika legnagyobb szerepe az integráció lesz, akárcsak az 1990-es évek ERP rendszereiben. Ennek részeként a döntéseket gyorsabban kell meghozni, sok minden valósidejű elemzés felé haladva.
Az intelligencia területén arról beszélt, hogyan haladunk a hagyományos adatelemzésen túl a mesterséges intelligencia felé, konkrétan a gépi tanulás felé. Azt mondta, hogy ez az adatok sebességével, nem pedig a kódkiadások sebességével halad: "Az új kód alapja az információ." Ennek nagy részét felügyelet nélkül végzik; azt jósolta, hogy 2020-ra a nagyvállalatok 20 százaléka elkötelezett embereket foglalkoztat idegi hálózatok kiképzésére. Ez új algoritmusokat fog létrehozni, amelyek futtatják az üzletet.
Végül Sondergaard eljutott az ökoszisztémákhoz, amelyek szerint az új digitális platform kulcsa. Minden vállalkozásnak szüksége van egy ökoszisztéma-partnerstratégiára, ahol a vállalatok megkétszerezik a partnerek számát az elkövetkező néhány évben, és elektronikus érintkezési pontokat építnek fel, vagyis API-kat. Azt mondta, hogy több lesz az API-k kezelése, amelyek ugyanolyan fontosak az ökoszisztéma számára, mint a szinapszisok az agyad számára. "Az API-k az üzleti politikákat hajtják végre a digitális világban" - mondta.
Az új digitális platform felépítése érdekében a Sondergaard hangsúlyozta annak szükségességét is, hogy az informatikai beruházásokat eszközként kezeli, és a szervezetek szükségességét a „digitális átalakulás érdekében”.
Ezen érvek közül az első a költségoptimalizálás az informatika állandó jellemzője - állította. Ahelyett, hogy csak az informatika költségoptimalizálására összpontosítanánk, a teljes digitális üzletág költségeinek optimalizálására kell összpontosítanunk. Azt mondta, hogy a vezetők az informatikai beruházásokat eszközként, és nem csupán költségekként kezelik.
A digitális platform megvalósításához a Sondergaard szerint a vállalkozásoknak meg kell változniuk, hogy készen álljanak a digitális működésre. Ez nem informatikai kérdés, inkább a szervezet egészére vonatkozik. Ez magában foglalhatja több funkció integrálását, például a kutatást, a termékfejlesztést, a mérnököt, az ügyfelek tapasztalatait és az ellátási lánc menedzsmentjét - olyan technológiával, amely a ragasztót összeköti. Megjegyezte, hogy a tárgyak internete megvalósításában a vállalatok 70 százaléka végül új, többfunkciós szervezeteket hoz létre működése során, és azt jósolta, hogy ez kiterjed majd több területre.
Vezetés és üzleti hozzájárulás
Ezután Daryl Plummer és Hung LeHong, Gartner ösztöndíjak beszéltek arról, hogy az informatika hogyan vezethet ebben az átalakulásban. Beszéltek arról, hogy a különböző vállalkozások hogyan fogják hangsúlyozni a digitális platform különböző részeit. Például a gyártás hangsúlyozni fogja a dolgokat, míg a banki szolgáltatások valószínűleg a vásárlókat és az ökoszisztémákat hangsúlyozzák. LeHong beszélt arról, hogy az ausztráliai Deakin Egyetem miként dolgozott olyan dolgokon, mint például a "digitális zseni" az AI-vel az IBM Watson segítségével. A legfontosabb elfoglalás azonban az, hogy minden iparág a digitális platform mind az öt aspektusával foglalkozik, különféle hangsúlyokkal.
(Plummer)Plummer előállította a Gartner "Bimodal IT" koncepcióját néhány olyan projektnek, amelynek stabilnak kell lennie, és olyan projekteknek, amelyeknek folyamatosan fejleszteniük kell őket. LeHong szerint a szervezetek 86% -a hozott létre valamiféle „2. mód” projektet, 43% -uk pedig bimodális IT-t fogadott el. Nem arról van szó, hogy két különálló szervezet létezik, hanem az, hogy egy elképzelésbe integrálják.
Plummer arról is beszélt, hogy a "tapasztalt kezek" és a "kezdõ gondolkodás" ötvözi a tapasztalatokat. Feladnunk kell az előzetes elképzeléseinket - mondta ", felszámolva" azokat a dolgokat, amelyek korábban működtek. Azt mondta, hogy a tegnapi probléma megoldása a legjobb gyakorlatok.
(LeHong)LeHong a sokféleség fokozására törekedett - nemcsak a nemek és a kulturális sokféleségre, hanem a kognitív sokféleségre is: olyan csoportok összegyűjtése, amelyekben eltérő nézőpontok vannak. Plummer a gondolkodás sokféleségéről beszélt, de a látás egységéről áttörő eredményekhez vezet. A pár megmutatta Amelia-t, az "AI asszisztens", és megmutatta, hogy válaszol néhány kérdésre, majd átadta a tanácsadást, amelyet nem értékel. Megjegyezte, hogy az eddig elengedtetett legtöbb AI-asszisztensnek női hangja volt, és óvatosan figyelmeztette a nemek közötti torzítást.
A pár megvitatta az informatikai vezetők üzleti hozzájárulását. Ennek nagy része hozzájárult annak eldöntéséhez, hogy mikor kell vezetnie az ökoszisztéma fejlesztésében. Azt mondták, hogy az ökoszisztémákban való részvétel elkerülése nem lehetőség; minden vállalat része lesz bizonyos ökoszisztémáknak.
LeHong arról beszélt, hogy a mezőgazdaság hogyan változik, és több ökoszisztéma konvergál egymással - a traktorok, a vetőmag és a műtrágyák, valamint az árupiacok -, és hogy még nagyobb haszon érhető el az ökoszisztémák kölcsönhatásában és egymáshoz közelítésében. Plummer arról beszélt, hogy az időskorúak gondozása az ökoszisztémákon is alapul - arról, hogy az életápolási ökoszisztéma hogyan fog kölcsönhatásba lépni a háztartási, étkezési, fitnesz-, gyógyszer- és egészségügyi ellátási ökoszisztémákkal. A jövőben a gazdagsággal, a mobilitással és a társadalmi interakciókkal is kölcsönhatásba léphet. Például arról beszélt, hogy az autonóm autók már nem tudnak kölcsönhatásba lépni, hogy segítsék az idősebbokat, akik már nem tudnak vezetni, biztosítva számukra függetlenséget és méltóságot.
LeHong szerint a vállalatoknak kitalálniuk kell, mikor kell vezetni, és mikor kell partneri ilyen ökoszisztémákban, és mikor mindkét dolognak van értelme. Például, elmondta, hogy Ford vezetni kíván a mobilitási ökoszisztéma területén, de partnere lesz a társadalmi ökoszisztémának.
Plummer a versenytársak partnerségéről beszélt, együttműködés és konzorciumok felhasználásával olyan dolgok előállítására, mint a Blockchain ökoszisztéma.
Beszélt a "digitális óriások" fenyegetéséről és ígéretéről is, mondván, hogy az Apple és a Google, például a Google a fizikai világot az általuk ellenőrzött digitális világ kiterjesztésévé kívánja tenni, és hogy minden vállalatnak hogyan kell aggódnia az ilyen verseny miatt. Például megjegyezte, hogy ebben az évben az autógyártók elfogadják az Apple CarPlay és az Android Auto rendszert, míg LeHong beszélt annak kockázatáról, hogy a digitális óriások átveszik az ügyfelet, és azt sugallta, hogy az összes digitális interakció 20% -a megy keresztül a nagy 7 digitális óriások 2021-ig. A fogyasztói vállalatok valószínûleg együtt fognak mûködni az óriásokkal, ám elmondta, hogy az ipari vállalatok nagyobb valószínûséggel hozzák létre saját rendszereiket.
A Sondergaard azzal kezdte a reggeli beszédet, hogy elgondolkodott azon, hogy az innováció üteme ellenőrizetlen-e, és megjegyezte, hogy egyes technológiákat úgy tűnik, hogy piacra dobtak, még mielőtt készen állnának, és hogy a technológiák, amelyek fokozatosan hozzánk érkeztek, most hirtelen itt vannak, beleértve az AI-t és a blokkláncot..
"Ami a jövő korszakának jövőképe volt, most a következő év projektje" - mondta. Ez káosznak érezheti magát, mivel a rendszereknek, termékeknek és szolgáltatásoknak folyamatosan frissíteniük kell a lépést.
Végül megjegyezte, hogy a civilizáció hogyan változott az elmúlt 100 évben az autópályák, a televízió és a mobil infrastruktúra révén. Azt mondta, hogy az informatikai vezetők "korunk infrastruktúrájának építői", és arra hívta fel a közönséget, hogy "megteremtsék az új digitális társadalom alapját". Ennek eredményeként a civilizáció megváltozik, és ez lesz a legfontosabb dolog, amelyet az informatikai vezetők az elkövetkező évtizedekben el fognak érni.
