Találja meg a pcmag indítási reflektorfényében

A divatkereskedelem nehéz hely, ahol manapság virágzik. A javasolt ruházati párosítás az egyik módja az eladások növelésének, ám ehhez idő és szakértelem szükséges. Hacsak nem vagy nagyvállalat, amely készpénzzel van ellátva, rendkívül nehéz feladat lehet.

Belép

mesterséges intelligencia (AI), egy olyan technológia, amely életünk minden részébe behatol. Tehát valószínűleg nem meglepő, hogy az AI a divatiparban is kezd jelezni. Findmine , a divat-orientált New York-i székhelyű startup az AI segítségével ruházati együtteseket javasol ügyfeleinek. A Findmine már bevezetett néhány nagy névvel rendelkező ügyfelet, és ez lett a New York-i "Szilícium Alley" egyik legfontosabb induló vállalkozása. Akár boltokban, akár online, a Findmine az AI segítségével változtatja meg a ruházati üzlet módját.

Miért működik ez a vállalkozások számára?

Érdekes a Findmine számára, hogy az ügyfelek milyen egyszerűen hajthatók végre. A legtöbb esetben a Findmine használatához alig szükség van egy JavaScript-kódrészlet beillesztésére az Ön webhelyének Termék részletek oldalára, vagy akár az e-mail marketingbe, üzletbe telepített alkalmazásokba, társult gépekbe vagy bármely más olyan helyre, amelyet a fejlesztői csapat szerint érzék.

Findmine a a különféle gépi tanulási (ML) modellek az eladó teljes termékleltárát felveszik, és az algoritmikus mágia révén összeállított megértést adnak arról, hogy az egyes elemek hogyan kapcsolódnak a többihez. Findmine ezután információkat gyűjt és tárol arról, hogy az ügyfelek hogyan használják a termékeket a valós életben, hogy bizonyos termékekkel párosuljanak. A platform sokoldalúsága és széles számos alkalmazás kétségkívül hozzájárult a sikerhez.

A cég szoftverének felhasználási területei vannak mind online, mind a fizikai kiskereskedelmi üzletekben. E-kereskedelemben a Termék részletei weboldalon megtalálhatja a Findmine-t, amely azt sugallja, hogy az elemek párosulnak a termékkel. Például, ha az ügyfél rákattint egy kabátra, akkor az oldal automatikusan kitölthető az áruház sálaival, kalapjaival és egyéb, az ahhoz illő elemekkel. Hasonlóképpen, miután az ügyfelek vásároltak elemeket, akkor kihasználhatja az eszközt, hogy az elemek párosítása az e-mail marketing kampányában megtörténjen. Van egy elemző modul a Findmine számára, amely hasonló módon működik, mint amit egy üzleti intelligencia (BI) platformon, például a Google Analyticsnél talál.

Miközben az e-kereskedelem továbbra is dominál, a Findmine célja az is, hogy segítse a tégla- és habarcskereskedelmi üzleteket. Függetlenül attól, hogy egy végkampányos kijelzőn vagy egy üzletben lévő alkalmazásban működik, az eszköz bevásárló társként szolgál, és párosítást kínál a felhasználóknak, miközben böngésznek és ruhájukat kipróbálják. Eközben az üzletek alkalmazottai használhatják a technológiát táblagépükön, így jobban felkészültek arra, hogy valós időben javaslatokat tegyenek az ügyfelek számára.

Vállalati dosszié

Név: Findmine

Alapítva: 2014

Vezérigazgató: Michelle Bacharach

HQ: New York, NY

Mit csinálnak : Automatizált ruházati kiépítés

Üzleti modell: szoftver-szolgáltatásként (SaaS) technológia

Jelenlegi állapot: Élő, több mint 4, 5 millió ruhát kérnek naponta

Következő lépések: Folytassa a méretezést és a növekedést

A platformon belül

Michelle Bacharach, Findmine társalapítója és vezérigazgatója számára az ötlet saját vásárlói tapasztalatából származott. "Egyéni fogyasztóként csalódott volt az a tény, hogy minden kiskereskedő egyenként termékeket árult nekem" - magyarázta Bacharach. "Nagyon ritkán használunk egy terméket elszigetelten. Rengeteg alkalommal mondom magamnak:" Rendben, ez a szoknya nagyon aranyos, de felhúzható ingpel viselhetem? Harisnya alatt viselhetek? jól néz ki cipőkkel? Nem tudom. Ez akadály volt számomra."

"Időközben tapasztalatom volt termékmenedzserként" - folytatta "-, és ebben a szerepben az a lényeg, hogy a súrlódást ki kell vonni a felhasználói élményből. Mivel volt ez a háttér, nagyon bosszantott a mindenkori súrlódás. egy termék vásárlásának folyamata, majd önmagában, segítség nélkül, kitalálva, hogyan használjam azt az életemben. Tíz éve próbálom megoldani ezt a problémát."

Bacharach végül az üzleti iskolában járt, és különféle ismétléseken dolgozott, amelyek végül Findmine-kén válnak. Kutatása során rájött, hogy míg a vállalatok megpróbálták megoldani ezt a dilemmát, nagy részét kézzel végezték. Ez azt jelentette, hogy gyakran túl időigényes volt a hatékony végrehajtáshoz.

"Aztán jött az e-kereskedelem, és mindenki izgatott volt, hogy van más hely, ahol ügyfeleket érhet el" - mondta Bacharach. "Onnan fejlődött ki. Csevegsz, SMS-t (SMS) és mindenféle kommunikációs pontot kínál ügyfeleinek. Ekkor kezdtem látni a lehetőséget."

Findmine Az ügyfelek

A vállalat 2014-es alapítása óta sikerült néhány nagy nevet vonzania a divat világában. A Findmine-t használó egyszeri butikok között talán a legnagyobb ügyfél, amellyel a cég jelenleg a férfiak tervezője, John Varvatos. A tervező az AI technológiát a webhelyén valósítja meg, így a weboldal látogatása nagyszerű módja annak, hogy a Findmine működjön.

Amikor megnéztem a "Allover virágos ing" -et a weboldalon, az alján egy "Complete the Look" sáv jelent meg, amely azt sugallja, hogy a "Denim Biker dzseki", a "Motor City Pant" és a "Morrisson Sharpei Boot", "és egy pár" Hudson "napszemüveget is (lásd az alábbi képet). Nyilvánvalóan könnyű belátni, hogy ez a technika hasznos lehet a megfelelő termékek megtalálásában vásárlás közben. Talán még ennél is fontosabb az a tény, hogy az ilyen típusú szociális tervezés hosszabb ideig képes megőrizni az online vásárlókat egy weboldalon, így sokkal nagyobb valószínűséggel vásárolnak további termékeket.

A Findmine LinkedIn profilja szerint az ügyfelek, akik üzleteikben a Findmine-t használták, a rendelési értékek növekedése akár 100 százalékkal is megnőtt. Ez egy furcsa alaknak tűnik, de ha minden termékoldal alján és minden kiskereskedelmi helyszínen automatikusan kidolgozzák a javaslatokat, akkor minden bizonnyal transzformálódhat azokra a vállalkozásokra, amelyek ezeket a helyes módon hajtják végre.

Jövőbeli tervek

Bár a ruházat volt az eredeti fókusz, a Findmine alapjául szolgáló technológiában semmi nem tudott működni más típusú termékekkel. Bacharach és csapata ezt jól ismeri. Amikor Bacharach-nal beszéltem a történetért, megemlítette, hogy más terekbe is szeretnének költözni.

Bacharach elmondta, hogy jelenleg felújítja lakását, és a Findmine útmutatása hasznos lehet számára napi szinten. "Ha zuhanyzót vásárol, és meg akarja választani valamit, amely koordinálódik a mosogatóval, és a fürdőszobában szereplő összes többi dolgot, az órákat vehet igénybe" - mondta.

Bacharach szerint a Findmine csak másodpercek alatt oldja meg ezt a problémát. "Nagyon sokat megtehetjük bárhol, amikor egy terméket más termékekkel együtt használnak" - mondta. "Vagy bárhol a kiskereskedőnek van némi extra sávszélessége, amely útmutatást nyújt az ügyfeleknek arra, hogyan kell használniuk a vásárolt termékeket. Tehát, ha így határozza meg, akkor elég messze van."

A többi kategória feltárása mellett Bacharach szerint a Findmine elsősorban a vállalat növekedésére és kiépítésére koncentrál. Májusban bejelentette, hogy a ruházati óriás, a Perry Ellis International együttműködést kötött az indulással, hogy technológiáját használja. A Perry Ellis International több mint 10 márkával rendelkezik, és a világ minden tájáról működik. Findmine továbbra is startupnak tekintik, de az ilyen nagy névvel rendelkező ügyfelek aláírása azt sugallja, hogy nagyon gyorsan növekszik.

Új fejlesztések: 2018. szeptember

Amióta utoljára beszéltünk Bacharach-tal, a helyzet jól ment a társaság számára. A Findmine egy újabb finanszírozási fordulót kapott egy nyilvánosságra nem hozott összegért, és néhány új, nagy névvel rendelkező ügyfelet felvette portfóliójába, köztük a Shelli Segal mosoda és az Original Penguin. A Shell Segal által készített mosoda a kaliforniai székhelyű csúcskategóriás designer márka, amely most használja a Findmine technológiáját az elektronikus kereskedelem során. Az Original Penguin egy New York-i székhelyű ruházati vonal, amely nyáron szintén ügyfélként jelentkezett be, és a technikát a ruhák illesztésére használta. Bacharach elmondta, hogy a Findmine aláírta egy még nem nevezett nagyobb atlétikai kiskereskedőt, amely 2019-ben használja a Findmine-t.

Az új vállalkozások aláírása mellett Bacharach megvitatta a Findmine befektetési megtérülési (ROI) számológépének bevezetését is. A cég alapítása óta Bacharachnak és csapatainak egyszerűen meg kell ígérniük a termék előnyeit a potenciális ügyfelek számára. Ezen a nyáron azonban a csapat felépítette és kiadta ROI-kalkulátorát, amelybe a leendő ügyfelek beilleszthetik adataikat, hogy megnézhessék, mekkora bevételt generálhat a Findmine számukra.

"Nagyon sok adatot kaptunk arról, hogy mekkora pénzt keres a Findmine partnereinknek; mi magunk is meglepődtek a számokkal" - mondta Bacharach. "Összeállítottuk ezt a ROI-kalkulátort, amely megkönnyíti az ügyvezető vezetők számára, hogy mekkora összeggel ruházzák fel az emberek vállalkozásait. Azt próbáljuk megtenni, hogy az embereknek adjunk egy„ egy-ha ”pillanatot, mielőtt még feliratkoznak velünk.

Érdekes, hogy a Findmine ROI kalkulátora valójában csak egy meglehetősen egyszerű Google Spreadsheet. Nincs képzeletbeli formatervezés, de az időben rövid ruhatervezők nagyon jól értékelhetik a szoftver értékének megtanulásának non-nonsense megközelítését.

Végül, a jövő év elejétől Bacharach megosztotta, hogy a Findmine szintén elágazik azon ruházati fókuszban, amely már az elején meghatározta üzleti tevékenységét. Bacharach nem osztja meg a cég nevét, de azt mondta, hogy a Findmine 2019-ben partnere lesz egy otthoni bútorgyártó társaságnak. Mivel a tech sokféle alkalmazással rendelkezik, csak akkor van értelme, hogy a vállalat nem akarja korlátozni magát egy típusra termék.

Kérdezze meg a szakértőket: Indítási tanácsok

Lonne Jaffe, az Insight Venture Partners ügyvezető igazgatója mondott hogy a Findmine elkerüli az AI buktatóit, amelyekkel sok vállalkozás szembesül. "A különféle technológiai területek AI verziójának készítése sok kihívással jár, például a magánélet és az elszámoltathatósággal kapcsolatos aggályok" - mondta Jaffe. "Az üzletnek lehetősége van arra, hogy úgynevezett" méretgazdaságossági igény ", ami lényegében az az elképzelés, hogy az Ön terméke javul, mivel egyre több ember használja."

A kötelezettségek hiánya mellett Jaffe rámutatott arra is, hogy a Findmine jó alkalma lehet azokra a kiskereskedőkre, akik az Amazon-uralom alatt álló világban szeretnének fejlődni. "Ha közepes méretű vagy akár viszonylag nagykereskedő vagy, akinek egyszerűen nincs olyan sok mélyreható technológiai szakértelme, mint az Amazonnál, akkor nagyon nehéz lenne, ha mindezt maga elkészíti" - mondta Jaffe. "Amit érdemes lehet, ha azt csak funkcióként fogyasztja. Fizessen havi vagy éves előfizetést, és most már csak feltöltötte ajánlatát."

Jaffe szerint a Findmine a helyes növekedési úton haladt. A platform kiépítésének folytatása és további ügyfelek megszerzése a fiatal és nagy méretű vállalkozás számára a legjobb lépés.