Földosztályú levelek a pcmag indítási reflektorfényében

Annak ellenére, hogy sok technológiai vállalat szeretné, ha hinne, még nem értünk el egy teljesen digitális társadalmat. A dolgok, mint például az e-mail és a felhőalapú tárolás, nagyon jóak, de az igazság az, hogy a fizikai levelek sehova nem jutnak. Az Egyesült Államok Postai Szolgálata (USPS) webhelye szerint csupán 2016-ban több mint 153 milliárd küldeményt kezelt. Mind a magánszemélyek, mind a vállalkozások számára a levélszortírozás és -feldolgozás fejfájása továbbra is hatalmas probléma. Ezért van értelme, hogy az évek során számos különböző vállalat indult, amelyek mindegyike arra törekszik, hogy digitalizálja fizikai leveleinket, enyhítve bennünket a stressztől, amelyet annyira sok papír feküdt.

A Earth Class Mail-t 2004-ben "Document Control" néven alapították, azzal a céllal, hogy virtuális hiúságcímeket és leveleket digitalizálhassanak ügyfeleik számára. Eleinte hatalmas siker volt. A társaság nagy támogatást kapott, sőt még egy "Start-up Junkies" című valósági sorozatban is bemutatkoztak. A 2000-es évek végi recesszió idején azonban az ígéretes társaság finanszírozása megszűnt, és a Earth Class Mail addig küzdött, amíg 2015-ben csődöt nem hirdett. Ezt végül a Scaleworks technológiai befektetési vállalkozás vásárolta meg, ahol visszakerült versenyképes vállalkozásba.. Az új vezetéssel és az automatizálásra összpontosítva a Earth Class Mail reméli, hogy visszanyeri korábbi dicsőségét.

A Earth Class Mail története érdekes. Amikor egy indulásra gondolunk, általában egy nagyon specifikus típusú vállalatra gondolunk. Az induló vállalkozások általában vadonatúj vállalkozások, amelyek azt remélik, hogy a világon változó új termékek és szolgáltatások működnek. A babacsákokon ülő kapucnis huszonkét eset elkódol, remélve, hogy meggazdagodik legvadabb álmaikon. Ugyanakkor az olyan vállalatokat, mint azUber, még mindig sokan indulónak tekintik, annak ellenére, hogy több mint 16 000 alkalmazottal rendelkezik, és becslések szerint meghaladja az 50 milliárd dollárt. Tehát érdemes feltenni a kérdést, hogy mi is az indulás? Kérdezzen 10 technológiai vezetőktől, és valószínűleg annyi választ kap. A Earth Class Mail esetében az „indulás” kifejezés határozottan inkább a hozzáállásról szól, mint az életkor jelzőjéről.

Vállalati dosszié

Név: Földosztályú levél

Alapítva: 2004

Vezérigazgató: Jess Garza

HQ: San Antonio, Texas

Mit csinálnak: Virtuális cím és e-mail digitalizálás

Üzleti modell: előfizetés-alapú

Jelenlegi állapot: Élő, több mint 25 000 ügyféllel és 2 millió küldemény küldeménynel dolgozik fel évente

Jelenlegi finanszírozás: A Venture Equity Firm tulajdonában van

Következő lépések: Fokozott figyelmet fordítunk a levelezés automatizálására és az üzleti vállalkozások (B2B) piacára

Miért működik ez a vállalkozások számára?

A Earth Class Mail működése egyszerű. Egyszerűen válassza ki a vállalat elérhető virtuális címeit (az Egyesült Államokban több mint 40 város elérhető), amely legjobban megfelel az üzleti igényeinek. Innentől kezdve minden beérkezett levelet a FIP osztály által hitelesített műszaki szakemberek szerveznek és tárolnak egy Földosztályú Levelező Intézetben. Miután megérkezett e-mailje, egyszerűen jelentkezzen be a Earth Class e-mail fiókjába, hogy nagy felbontású, kereshető PDF-fájlként tekintse meg e-mail címét. Mivel a leveleitek most már digitálisak, a Earth Class Mail számos olyan szervezeti és útválasztási képességet nyit meg, amelyekkel nem tudna betölteni a papír levelezést.

Amikor a vállalat rájött a korai sikerre, az azért volt, mert úttörője volt ezen a téren. Fejfájás a csigaposták tömeges kezelése, és az ügyfelek gyors postaládájának virtualizálásának gondolata. Egy modern lencsén keresztül tekintve a Earth Class Mail olyan szolgáltatás, amelyet nehéz megbecsülni, amennyit megérdemel. Ennek oka az, hogy ma, ellentétben a 2004-es évvel, képesek vagyunk okostelefon-kameráinkkal beolvasni a dokumentumokat. Tehát, bár a Earth Class Mail technológiája minden bizonnyal hasznos, nem igazán felel meg a „hűség” kritériumának. Ban ben 2004-ben azonban az ötlet forradalmi volt.

"A Earth Class Mail megalapításának idején az ipar alkotója és vezetője volt" - mondta Jess Garza, a Earth Class Mail vezérigazgatója. Garza korábban egy másik Scaleworks vállalatnál dolgozott, mielőtt elkezdi a vezérigazgatói szerepet a vállalat tervezett újjáélesztésének részeként. "Mi uraltuk azt a stádiumot, " folytatta ", és innovációval vezetünk az utazó egyének támogatásához, akiknek helyhez kötött címre volt szükségük - biztonságos módszer a levelek fogadására, amikor távol vannak otthoni címüktől."

Számos olyan szolgáltatás kínál hasonló funkciókat. Például az USPS 2017-ben elindította a digitális levelezőszolgáltatást, amely lehetővé teszi a levelek előzetes megtekintését, mielőtt elküldik neked. Egy másik cég, az Anytime Mailbox, nemcsak virtuális irodákat kínál az Egyesült Államokban, hanem az egész világon. Kevés vállalat kínál azonban a Earth Class Mail válogatási és automatizálási lehetőségeit. És pontosan erre koncentrál a vállalat ma.

Online fiókjában sokféle lehetőség áll rendelkezésre arra, hogy mit szeretne csinálni az e-mail címével. Ha azt akarja, hogy a Earth Class Mail letétbe helyezi a csekkeket. Ha azt szeretné, hogy a levélszemét azonnal eldobódjon, akkor ezt meg is kérheti. Még úgy is dönthet, hogy olyan dolgokat tesz, mint például előre releváns e-maileket közvetlenül, mondjuk az ügyvédnek, vagy teljesen megsemmisítik a dokumentumokat. Ezen felül integrációt kínál népszerű irodai szoftverekkel és szolgáltatásokkal, mint például a Xero, a Box és a Google Drive. A rutinszerű, hogy a rutin, a levelekkel kapcsolatos feladatok automatizálása és a mai vállalkozások által használt szolgáltatásokkal való integráció képessége az, hogy a társaság a görbe előtt marad. A társaság az utóbbi időben nagyobb figyelmet fordított üzleti ügyfeleire is, ami megkülönbözteti egyes fogyasztóközpontú versenytársaitól.

Indítási állapot

Lehet-e startupnak tekinteni egy olyan társaságot, amelyet iPodok, Myspace és fliptelefonok korában indítottak? Ez tisztességes kérdés. A Crunchbase főszerkesztője, Alex Wilhelm meghatározása szerint az indítást úgy lehet definiálni, ha az alá tartozik, amit „50, 100 vagy 500 szabálynak” hív. Alapvetően azt állítja, hogy ha egy vállalat éves bevétele több mint 50 millió dollár, 100 vagy annál több alkalmazottat foglalkoztat, vagy ha papíron vagy más módon több mint 500 millió dollárt ér, akkor azt nem lehet indulónak minősíteni.

Amikor Drew Olanoff-nal, a Scaleworks kommunikációs alelnökével leültünk, érvként megemlítette a Wilhelm modellt, miszerint a Földosztály Mail valóban induló vállalkozás. Wilhelm uralma alatt nehéz felmérni a Földosztály Mails "alkalmasságát". A Scaleworks keretében a cég nagyon kevés információt nyújt pénzügyi helyzetéről. Ezt szem előtt tartva úgy tűnik, hogy a társaság kevesebb, mint 50 alkalmazottal rendelkezik a LinkedIn-en, és az oregoniánus néhány évvel ezelőtti üzenet szerint a vállalat 2014-ben valamivel több, mint 5 millió dollár bevételt jelentett.

Még ha nem is ért egyet azzal, hogy a Earth Class Mail a hagyományos értelemben vett startup, nyilvánvaló, hogy a vállalat számos olyan problémát szenvedett, amelyekkel az indulók gyakran szembesülnek. Garza és Olanoff egyaránt megemlítették a működési hibát, a vezetők forgóajtóját, valamint a középpontba helyezés hiányát, ami elsősorban a társaság vezetőjévé tette. Mindezek hozzájárultak a vállalat közvetlen pusztulásához. A korábban említett oregoniánus történetben a vállalat több mint 13 millió dollárnyi kötelezettséget gyűjtött össze egy ponton. Bár valószínűleg túl korai annak meghatározása, hogy a társaság hogyan halad az új kezdeményezésekkel, Garza nagyon optimistanak tűnt a társaság jelenlegi irányában.

Új fejlesztések: 2018. augusztus

Amikor utoljára Garzával beszéltünk, a Earth Class Mail kereszteződésen volt. Miután újjáéledt, mint virágzó üzlet, a vállalat minél inkább arra törekedett, hogy a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsa. A társaság számos új fejlesztést indított a rendszerben, beleértve egy vadonatúj felhasználói felületet (UI). Most magában foglalja a levelek egyedi címkékkel történő szervezésének képességét, valamint azt, hogy több fiókra is felosszák, ami hasznos a több márkát kezelő emberek számára.

2018 augusztusában bejelentették továbbá, hogy megvásárolják a Shoeboxed nyugtázási és költségkövetési szolgáltató céget. Ezt azért indítják, hogy az indító képességeit kibővítsék a szokásos leveleken túl, és folytatják a vállalat küldetését, hogy a papírt az ügyfelek irodáiból távolítsák el.

"A Shoeboxed beépítése a Earth Class Mail családba fontos lépés annak érdekében, hogy lehetővé tegyük a vállalkozások számára a papírral kapcsolatos munkafolyamatok automatizálását és korszerűsítését" - mondta Garza.

A Shoeboxed valójában csak néhány évvel fiatalabb, mint a Földosztály Mail. 2007-ben alapították az észak-karolinai Durham-ben. Költségkövetési szolgáltatásnak minősül, amely a bevételeket digitális adatokké alakítja, így könnyen importálható könyvelési, számviteli és egyéb költségkövetési alkalmazásaiba. Ugyanakkor felhasználható más típusú papír alapú iratok digitalizálására is.

• A legjobb költségkövetési szoftver 2019-re A legjobb költségkövetési szoftver 2019-re
• Cipődobozban cipődobozban
• A legjobb mobil szkennelési alkalmazások 2019-ig A legjobb mobil szkennelési alkalmazások 2019-re

A Shoeboxed lehetővé teszi az ügyfeleknek, hogy előre befizetett "Magic Envelope" -vel eljuttassák a bevételeiket egy vállalati létesítménybe, fényképeket készítsen egy mobilalkalmazásban, vagy továbbítsák az e-maileket a cégnek. A Shoeboxed ezt követően központosított helyen nyomon követi az összes bevételt, amely lehetővé teszi a vállalat kiadásainak nyomon követését. A szoftver integrálódik az olyan szolgáltatásokhoz, mint az Evernote, a Xero és a többi, így exportálhatja a nyugtázási adatokat egy olyan platformra, amely az Ön számára megfelelő.

Látni kell még, hogy mit jelent ez az akvizíció a Earth Class Mail számára, de a lépésnek értelme van, ha figyelembe vesszük, mit tesz a Shoeboxed. Bebizonyosodott, bevezetett automatizálási technológiát mutat, és - a Earth Class Mailhez hasonlóan - célja, hogy a vállalatokat papír nélküliabbá tegye, miközben továbbra is megőrzi a papírtartalomból származó adatokat. Tobias Walter, a Shoeboxed társalapítója és vezérigazgatója szintén optimistanak tűnt abban, hogy mit jelent ez az akvizíció a vállalatok számára. "Tudjuk, hogy a kisvállalkozások nemcsak a digitalizált papírt akarnak. Szüksége van fontos adatok kinyerésére és képességére, hogy bármilyen dokumentumot azonnal megtegyenek" - mondta Walter.

"A Shoeboxed kibővíti képességeinket a postán túl és az irodai papír automatizálás következő generációjába" - folytatta Walter. "Amikor 2008-ban elkezdtük az első iPhone alkalmazást az App Store-ba, és beolvastuk a bevételeket, volt egy másik erőmű, amely a kisvállalkozások digitalizálásának elősegítésére irányult: Earth Class Mail. Úgy gondoljuk, hogy két cégünk együttes ereje óriási váltást jelent hogy a kisvállalkozások végre papír nélkül váljanak, és búcsút mondjanak a régi munkafolyamatoknak, amelyek óráikba fárasztják termelékenységüket."

Kérdezze meg a szakértőket: Indítási tanácsok

Lonne Jaffe, az Insight Venture ügyvezető igazgatója partnerek mondott hogy a Earth Class Mail automatizálási funkciói és A megalapozott ügyfélkör segít abban, hogy kitűnjön a zsúfolt területeken. Mivel egyre több vállalat kínál egyenes e-mail digitalizálást és virtuális címeket, az ilyen szolgáltatások ára csökken, és a haszonkulcsok csak vékonyabbak lesznek. Hozzátette, hogy a Earth Class Mail bölcs dolog, ha jobban összpontosít automatizálási kínálatára, mint más fejlesztők.

"Az üzlet érdekessége az, hogy magasabb értékű kínálatot szerezhet egy házon, például amilyen a Earth Class Mail létező ügyfélbázisa" - mondta Jaffe. "Ezeket a képességeket néha a keresletoldali méretgazdaságosságnak nevezik. Tehát előnye lehet a magasabb értékű szolgáltatások bevezetésében, ha olyan platformon indul, amelyen már sok a vevő az alapvető szkennelési levelezési lehetőségek felhasználásával. Az a véleményem, hogy erre fog összpontosítani. És ez egy érdekesebb piaci lehetőség. "

Arra a kérdésre, hogy egy olyan társaság, mint a Earth Class Mail, hogyan tehet fejleszteni az életének ebben a szakaszában, Jaffe azt mondta, hogy továbbra is a szolgáltatásaikra kell összpontosítania .. Az én intuícióm szerint valószínűleg nyitva tartják az összes lehetőséget, "mondta Jaffe." Túl korai ahhoz, hogy biztosan tudják, mit fognak tenni. "

Érdemes megjegyezni, hogy karrierje egy pontján Jaffee egy idõsebb vállalkozásnál is dolgozott, startup gondolkodású. "Egy szoftvervállalat vezérigazgatója voltam, mielőtt csatlakoztam a 49 éves Insighthoz. Ezt 1968-ban alapították, úgynevezett SyncSort . Amikor bejöttünk, a vállalkozás kultúrája és DNS-je révén nagyon gyorsan induló vállalkozássá vált "- mondta Jaffe. - Tehát minden fontos szempontból a Földosztályú Post minden bizonnyal induló vállalkozás lehet."