Kezdje el saját online vállalkozását még ma

Ez a Nemzeti Kisvállalkozói Hét (NSBW), és örömteli tudni, hogy vállalkozóvá válás még soha nem volt ilyen egyszerű. De ez továbbra is komoly elkötelezettség, függetlenül attól, hogy teljes disznóban megy, vagy csak egy oldalsó szorongást végez az elsődleges munkahelyén. Mindkét forgatókönyv, valamint a közöttük lévő számtalan az elektronikus kereskedelemben rejlik, de gondosan mérlegelnie kell lehetőségeit, el kell készítenie egy tervet, majd ragaszkodnia kell ahhoz, ha sikerrel jár.

Számos e-kereskedelemmel foglalkozó szoftverüzem, webes szolgáltató vagy óriási e-szabó, kisebb partnereket keres, ha úgy gondolja, hogy az online értékesítési folyamat kulcsrakész lehet; és helyesek abban, hogy valószínűleg könnyebb, mint valaha. De alaposan nézze meg azokat, akik sikeresek voltak az Ön e-kereskedelmi sarkában, és valószínűleg látni fogja, hogy a legokosabb online kereskedők azok, akik nemcsak tudják, hogy sok apró, de fontos tényező bevezet egy sikeres webhelyet, ők ők azok is, akik maguknak figyelték ezeket a részleteket. Az optimális webhely- és üzleti teljesítmény biztosítása érdekében minden egyes döntését - ideértve az üzleti vállalkozást is, amelybe befektet, a kiválasztott partnereket, a weboldal kialakítását, a követett mutatókat és a webhely forgalmazásának módját - meg kell vizsgálni.

Segítségül nézze meg az alábbiakban az egyszerűsített e-kereskedelem-tervezési ellenőrző listát. Betekintést adtunk a potenciális e-kereskedelemmel kapcsolatos üzleti döntések széles körébe, hogy üljön le és készítsen magadnak cselekvhető e-kereskedelmi üzleti tervet. A listán való áttekintés során azonban ne feledje, hogy az e-kereskedelemről szóló egyetlen cikk sem tartalmazhatja az összes információt, amelyre szüksége van egy működő vállalkozás felépítéséhez; Tehát kezdje itt, majd vizsgálja meg más lehetőségeket, hogy a tervét valósággá változtassa.

Ennek nagyszerű forrása, amelyet még a tapasztalt vállalkozók is gyakran kevésbé használnak fel, az USA Small Business Administration, az ügynökség, amely minden évben irányítja az NSBW-t. Az emberek többsége figyelmen kívül hagyja az SBA-t, mert úgy vélik, hogy ez kizárólag kis kölcsönök nyújtására szolgál az emberek számára, akik helyi üzlethelyiséggel kezdik el vállalkozásukat. Valójában az SBA egy rendkívül érett, jól finanszírozott szervezet, amely rengeteg forrást kínál mindenféle vállalkozás számára, többféle finanszírozási útvonalat, mentorálást, tanulási forrásokat és még tehetségszerzést is kínálva. És igen, megértik az e-kereskedelmet.

Kezdje azzal, hogy ellátogat az ügynökség webhelyére, hogy megismerkedjen a legújabb eszközökkel, mint például a Lender Match, amelyek segítenek vállalkozását a megfelelő típusú hozzáférési kapcsolatokhoz igazítani. Ezután egyeztessen egyeztetést a helyi SBA irodával vagy erőforrás-központtal (a látvány látja el az Ön közelében lévő iroda helyét és elérhetőségét). Miután elkészítette az üzleti tervet papíron, lépjen kapcsolatba a helyi SBA pontszám fejezettel, és vegye fel a munkáját tapasztalt mentorral. Meg fog lepődni, hogy mennyit hozzáadhatnak értéket.

Válasszon vállalkozást

(Kép jóváírása: Statista)

Az e-kereskedelem manapság több lehetőséggel rendelkezik, mint egyszerűen a saját kirakat elindításával, ezért itt végez házi feladatot, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a megfelelő vállalkozást indítja-e. Az alternatív e-kereskedelmi vállalkozások egyre népszerűbb példája a saját társult marketing hálózatának felépítése. Alapvetően az affiliate marketing az, ahol számos márka egyesíti az erőit, hogy csatlakozzon más harmadik fél promóciós és tartalmi csatornáinakhoz, hogy árut értékesítsen. Ez egyaránt népszerű és gyorsan növekvő, mivel a kutatócégek, mint például a Statista, 2020-ra akár 8, 2 milliárd dollárra is előre számíthatnak az amerikai kapcsolt marketing marketingre.

A játékba való belépés meglehetősen egyszerű, mivel a legtöbb leányvállalat három alapkategóriába sorolható, amelyek magukban foglalják az egyszemélyes marketing műveleteket (kiváló hely a kezdéshez), a márka befolyásolóit (hasonlóan a solo marketinghez, kivéve a gondolatvezetés tartalmára összpontosítva), és nagyobb kiadók, amelyek továbbra is érvényesek lehetnek, ha egy ideje tartalom-orientált webhelyet működtet, különösen, ha olyan barátokat fejlesztettek ki, akik párhuzamos webhelyeket működtetnek, akikkel társulhatnak és létrehozhatnak saját hálózatot.

A márkaoldalú kapcsolt marketingszakemberek arra törekszenek, hogy pénzt költenek harmadik fél marketingszakembereivel, akik vonzzák a megfelelő közönséget, az iránt érdeklődik minden, amit a márka próbál eladni. Tehát például, ha az elmúlt néhány évben már feltöltött cikkeket és Youtube-videókat, amelyek megtanítják az embereknek, hogyan kell festeni a fantasy-melegítő miniatűröket, akkor kiváló solo marketing vagy influencer tagjelölt lehet olyan márkák számára, mint a miniatűr alkotók, a Hasbro (amely kiadja a Dungeonokat és Sárkányokat), valamint azokat a cégeket, amelyek hobbi festékeket és eszközöket gyártanak.

A trükk az affiliate kapcsolatok létesítése. Az Affiliate marketingnek megvan a saját szoftver eszköze, beleértve az érett vezetőktől, mint például a LinkTrust, a speciális szolgáltatásokig, például a Tipalti, amely csak az affiliate fizetéseit kezeli. Óvatosan válasszon eszközöket, majd összpontosítson a kapcsolatfelvételre a kapcsolatok megkezdéséhez.

"Készítsen el egy partnerségi céllistát" - mondta Michelle Dwyer, a Ziff Media Group Partner Management igazgatója, aki a társaság számos társult marketing tevékenységével foglalkozik. "Tudja meg, ki foglalja a témát, és onnan, találja ki, ki lenne megfelelő az Ön márkáját, termékét vagy közönségét lefedő tartalom számára."

Platform kiválasztása

Ha továbbra is az egyenes e-kereskedelem az Ön által preferált út, ne felejtse el, hogy a legjobb e-kereskedelem-szolgáltatók több, mint egy webhely felállításában segítnek. Segíthetik és kezelhetik a készleteket, teljesíthetik és szállíthatják a megrendeléseket, termék-adatbázist vezethetnek, nyomon követhetik az értékesítést, az ügyfeleknek történő piacot, hűségprogramot vezethetnek, offline csatornákat használhatnak az eladáshoz, és akár marketingblogot is vezethetnek. Ezek az eszközök lényegében behúzzák azokat a különféle elemeket, amelyek automatizálják, digitalizálják és nyomon követik, hogyan és mikor kerülnek termékek értékesítésére az Ön webhelyén.

Az olyan eszközök, mint a Shopify és a PinnacleCart, átfogó megoldásokat kínálnak, amelyek lehetővé teszik a webhely szerkesztését. Megkönnyíthetik a harmadik féltől származó szoftveres megoldásokkal való kapcsolattartást is, például az e-mail marketing és az ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) eszközökkel, mindezt egy irányítópulton.

A megfelelő partner kiválasztása érdekében összpontosítson a könnyű használatra, a méretezhetőségre, a költségekre, és különösen a harmadik féltől származó bővítményekre. Ez utóbbi fontos lesz, ha vállalkozása növekszik, mivel míg az e-kereskedelmi platform továbbra is fontos eszköz lesz, függetlenül attól, hogy mekkora méretű a vállalata, adatait meg kell osztani más eszközökkel, amint a vállalat kibővül. Ez magában foglalhatja nemcsak a fent említett ügyfél- és marketing eszközöket, hanem a számviteli rendszereket, a készletkezelési rendszereket és még a különféle fizetési folyamatokat is, ha kinövi az eredeti platformon szereplőt.

Ezek a tényezők a napi e-kereskedelemmel kapcsolatos webhelykezelés legfontosabb szempontjai közé tartoznak. Miután kiválasztott egy szoftverpartnert, segítenek majd vezetni Önt a darabban említett többi folyamatban.

Webtárhely

A web hosting szolgáltatások tárolják webhelyének fájljait a szerveren, és továbbítják az ügyfelek böngészőjéhez. Az osztályban a legjobb eszközök segítenek webhelyének gyors betöltésében, biztonságban maradásában és ritkán, ha valaha is offline állapotba kerülnek. Az olyan eszközök, mint a GoDaddy Web Hosting, megegyeznek a stabil üzemidővel, az elfogadható tarifákkal és a kiváló ügyfél-támogatással.

A webtárhely-szolgáltató kiválasztásakor fontos a potenciális partnerek felkutatása olyan webhelyeken, mint a Cloud Spectator és az Review Signal, ahol megteheti például az üzemidő és a megbízhatóság mutatóit. Megkérdezi az ügyfélszolgálati csapatokat, hogy megtudja, mennyire gyorsan és gyakran válaszolnak rád, és érdeklődnie kell a vállalat biztonsági politikáiról az adatok védelme érdekében. Az e-kereskedelmi szoftver web hosting szolgáltatásként is szolgálhat, ezért feltétlenül kérdezze meg minden szállítót, ha ez lehetséges-e az e-kereskedelmi eszköz kiválasztásakor.

Weboldal tervezés

Az Ön webhelye külső megjelenése és érzése befolyásolja azt, hogy az ügyfelek úgy döntenek, hogy az Ön webhelyén maradnak, vagy egy konkurens weboldalon vásárolnak-e. A design elemek, például a ragacsos fejlécben történő navigáció, a hamburgermenük és a parallaxis görgetés csak néhány e-kereskedelem-tervezési elemből, amelyeket tudnia kell egy fantasztikus vásárlási élmény megtervezéséhez.

A nagyszerű webáruház kialakításáról szóló cikkünkben felsoroljuk az asztali és mobil e-kereskedelem számára tervezett legfontosabb funkciókat. Példákat nyújtunk az osztály legjobb webhelyeire és arra, hogy hogyan használják az egyes tervezési elemeket a vásárlási élmény fokozása érdekében. Ha a cikk elolvasása után továbbra is zavarban van, hogy az összes működik, beszéljen az e-kereskedelmi szoftver gyártóval. Meg tudják magyarázni, mi lehetséges, függetlenül attól, hogy telepítenie szeretné-e a webhelyén, és hogyan befolyásolja ez az értékesítést.

Technológiai know-how

Nem vesz igénybe egy rakétatudós egy e-kereskedelmi webhely felépítését. Ennek oka az, hogy az agyi erő legnagyobb részét az e-kereskedelmi platform szolgáltatója biztosítja, még mielőtt megkezdené a weboldal tervezését. Fontos azonban, hogy megértse azokat a technológiai elemeket, amelyeket figyelemmel kell kísérni és meg kell javítani annak érdekében, hogy webhelye optimálisan működjön.

256 bites Secure Sockets Layer (SSL) titkosítást kínál webhelye? Ha nem, akkor azonnal meg kell vásárolnia az SSL-tanúsítványt, hogy elkerülje, hogy a Google potenciálisan veszélyesként jelölje meg. Betölti weboldala kevesebb mint 100 milliszekundumban (ms)? Ha nem, akkor vissza kell térnie a webes tervezési eszközhöz, és meg kell kezdenie a beállítások finomítását. Szállító folyamatosan szállít új kódot az Ön webhelyére teljesítményjavítások vagy új funkciók érdekében? Ezeket különféle körülmények között kell tesztelni, ha nem akarja a 911 figyelmeztetést a webhely-megfigyelő eszközről, amikor a webhely összeomlik. Ez csak néhány a technikai szempontok közül, amelyeket figyelembe kell vennie a szállító kiválasztásakor és a webhely növekedésével.

Közönség kiépítése

A tartalommarketing, az e-mail marketing és a társult partnerkapcsolatok más weboldalakkal kiváló módszerek nemcsak rövid távon pénzt keresni, hanem fokozatosan lendületet adni az e-üzletfelületnek is. Sajnos nem mindenkinek van erőforrása, amelyet ezekre a feladatokra fordíthatnak. A legtöbb egyéni művelet, ahol egyetlen ember sok kalapot próbál megszerezni, és sajnos a marketing gyakran rövidre esik, különösen az e-kereskedelem területén.

Ez egy probléma, mert az ügyfelek nem érkezhetnek az üzletbe, ha nem tudnak róla. De a marketing hiánya továbbra is problémát jelent az új e-kereskedelemmel foglalkozó vállalkozások körében, mivel az újonnan érkezők gyakran azt akarják hinni, hogy az e-kereskedelem a háttérben fog vigyázni magára. Ahogyan az affiliate marketing üzletág (fentebb) bőven bizonyítja, nem erről van szó. Biztos benne, hogy beállít egy Amazon vagy Ebay kirakatot, és remélem, hogy a nagyobb webhelyek és keresőmotorjaik organikusan hozzák az ügyfeleket az Ön oldalára, de sokkal jobb eredmények érhetők el, ha tényleges erőfeszítéseket tesz.

Szerencsére számos biztos módszer létezik az új e-kereskedelmi webhely forgalmazására anélkül, hogy rengeteg időt vagy pénzt kellene költenie. Ezek a taktikák a gyors győzelemre összpontosítanak, amelyek az első hetekben a webhelyére irányítják a forgalmat. Az olyan lehetőségek, mint a Facebook és a Google hirdetések, a megkeresett média, a befolyásoló jóváhagyások és a rendezvényeken való még régimódi személyes viszonzás is segít proverbális lábforgalom létrehozásában, még akkor is, ha még mindig kiépíti a leltárt.

Az első jó lépés az e-mail marketing lista kiárusítása a megcélzott ügyfelek számára. Ha megengedheti magának egyet, akkor könnyedén elindíthatja a közönségnek a marketingjét olyan eszközökkel, mint a Mailchimp, amelyek alacsony belépési költségekkel bírnak, és lehetővé teszik, hogy szeletelje, kockázza és figyelemmel kísérje ügyfeleit és azok reakcióit több szempontból. Ezután vizsgálja meg a marketing automatizálási eszközöket, amelyek lehetővé teszik a marketing biztosítékok egy készletének előállítását, majd több csatornán történő automatikus kézbesítését.

Fizetés feldolgozása

Csak azért, mert a fogyasztó az Ön webhelyén böngészési és kiválasztási folyamaton ment keresztül, ez nem azt jelenti, hogy valóban vásárolni fog. A SalesCycle adatai szerint a vásárlók akár 74, 5 százaléka hagyja el a kosarat. Ezenkívül számos új fizetési lehetőség felbukkan a fogyasztói radaron, tehát mindig tájékozódjon arról, milyen fizetési módszereket vásárlói szeretnének leginkább használni.

Annak érdekében, hogy a felhasználót a fizetési folyamaton keresztül irányítsa, érdemes választania egy szállítót, amely zökkenőmentes, biztonságos és intuitív fizetést biztosít. Milyen fizetéseket fogad el? Mennyire egyszerű elkészíteni a fizetési űrlapot? Az Ön weboldala megfelel a PCI-nek? A fizetés-feldolgozó partner kiválasztásakor ezeket és még több tényezőt is figyelembe kell vennie.

E teljesítése

Mennyire vonzza az ügyfelek az Ön webhelyét, ha a megvásárolt termékeket soha nem szállítják? Az E-kitöltő társaságok többek között segítenek a készlet elérhetőségének, a csomagolás, a szállítás és a visszatérések kezelésében. A megfelelő partner kiválasztásához figyelembe kell vennie a rugalmasságot és az árazást, a tárolási kapacitást és a díjakat, a méretezhetőséget és a folyamatok automatizálását.

Az olyan cégek, mint az eFulfillment Service (EFS), integrálódnak az online bevásárlókosár-platformokhoz, hogy segítsék az adatok kommunikálását a weboldalról a raktárba az ügyfélnek és az önnek. Az önelégülési partner kiválasztása meglehetősen ijesztő lehet, különösen, ha még soha nem ment keresztül a folyamaton. Beszéljen a tervezett e-kereskedelmi szoftvervállalattal azokról a cégekről, amelyekkel partnereiként állnak, és amelyek véleményük szerint a leginkább zökkenőmentes integrációt biztosítják.

Weboldal teljesítmény

Ha készen állsz, futtasson egy kis időt erőfeszítéseinek értékelésére. Sikeres volt az Ön weboldala? Mit kell javítani? Mennyire könnyű az ügyfelek bejutni az Ön weboldalának architektúrájába? A konverziós arány a legfontosabb statisztika, amelyet meg kell mérni, amikor megpróbálják meghatározni, mennyire hatékony az Ön webhelye az értékesítés növelése szempontjából. A konverziós arány matematikája egyszerű: a webhely látogatóinak hány százaléka vásárol egy terméket? Egy másik fontos szempont a visszafordulási arány. A visszafordulási arányt azon látogatók százalékában mérik, akik elhagyják az Ön weboldalát anélkül, hogy egy második oldalra kattintanának. Minden 100 webhelyen látogatónak 64-nek navigálnia kell egy második oldalra.

Ezeket a mutatókat kell követnie a weboldal teljesítményének mérésére, de ezzel nem ér véget. Szoftverpartnerének képesnek kell lennie arra, hogy segítsen ezen mutatók megfigyelésében, és további mutatókra mutatjon, amelyek betekintést nyújtanak a webhely teljesítményéhez. Ezeket a számokat állítsa be és korszerűsítse a webhely igényei szerint.

Az ünnepi szezon

Az ünnepi szezon az online kereskedők évszakának legnagyobb ideje. A Fekete Péntektől és a Kiberhétfőtől kezdve, és egészen az Újévig terjedve, valószínűleg megtapasztalhatja a legnagyobb forgalmat a webhelyen. Annak biztosítása érdekében, hogy készen állsz arra, hogy kihasználja ezt a következő rohanást, el kell készítenie a követendő ünnepi túlélési eljárások listáját. Arra is ösztönöznie kell a lehető legtöbb fogyasztót, hogy az e-kereskedelem webhelyét promóciókkal és ajándékokkal tölti be.

Például: ellenőrizze, hogy készlete feltöltődött-e, az akciók készen állnak a futtatásra, és hogy az Ön web hosting szolgáltatása készen áll-e a forgalom hirtelen megnövekedésére. Ha elvégezte ezeket a dolgokat, akkor amennyire csak lehetséges, reklámozza weboldalát, beleértve a taktikákat, például a közösségi média versenyét, a kattintásonkénti fizetésű hirdetést, az e-mailes robbanást, és talán akár minden extra vásárlást is. Miután ez gondoskodott róla, ragadjon meg néhány tojáslerakót, üljön a kandalló mellett, és imádkozzon, hogy webhelyén semmilyen leállás ne legyen tapasztalható.